Este documento describe los diferentes elementos clave del diseño de una tienda, incluyendo la importancia de la entrada, la ubicación de productos, y los pasillos. Explica que la entrada debe ser visible y atractiva para atraer a los clientes, los productos deben ubicarse estratégicamente de acuerdo a su popularidad, y los pasillos deben facilitar el flujo de clientes por la tienda de manera eficiente.

1. Por Karen M. Álvarez Nicaragua

4.  Aquí debemos encontrar el nombre, el símbolo o
signo, colores y el diseño que conforma la identidad
del negocio.
 Debe encontrarse en una zona perfectamente visible
para los viandantes, que se distinga de lejos.

5.  Es un vehículo fundamental de comunicación entre el
comercio y la clientela, que sintetiza el estilo de la tienda.
 Actúa como un elemento de atracción, donde el mensaje
debe ser captado en un tiempo muy breve, por lo cual debe
ser tremendamente impactante.
 A través de él, el comerciante debe dar su promesa de
calidad, precio, variedad, moda, diseño y otro aspecto que
pudiera hacer sus productos deseables.
 Sus funciones más importantes son: llamar la atención,
producir sensaciones impactantes, transmitir la imagen
propia, atraer al comprador, aumentar la demanda,
aumentar la fidelidad, retener a los clientes, diferenciarse y
destacar de la competencia, aumentar los beneficios, etc.

6.  Es necesario que se adapte perfectamente a la imagen
deseada y sea un fiel reflejo del interior de la tienda. Es
fundamental que se diseñe apropiadamente, invitando al
cliente a entrar.
 Se recomienda utilizar puertas de cristal transparente que
permitan observar el interior, de fácil apertura o dejarse
abierta.
 Totalmente despejada, sin elementos decorativos ni
productos que obstaculicen la entrada.
 Siempre que se pueda elegir, la situación de la entrada
deberá localizarse en el extremo derecho de la sala de
ventas.

8.  El punto de acceso tiene la función de dirigir a los
clientes dentro del establecimiento.
 Se localiza nada más penetrar en el establecimiento en
el extremo derecho de la sala de ventas, con el objetivo
de situar al cliente en un punto de partida que propicie
el sentido del flujo de circulación que realizan los
clientes de manera natural, el decir en sentido
contrario a las agujas del reloj.

9.  Son extensiones imaginarias que, teóricamente,
dividen la sala de ventas en dos partes iguales.
 La zona caliente es el área más próxima al punto de
acceso.
 La zona fría es el área más alejada del punto de acceso.

10.  Es uno de los factores más importantes que
contribuyen al logro de un buen merchandising.
 Consiste en situar un espacio de venta que resulte
adecuado para la implantación y exposición de las
diferentes categorías de productos, familias,
subfamilias y referencias que componen el surtido de
la sección.
 En el caso de tiendas ultraespecializadas se trata de
ubicar las diferentes categorías de productos, ya que
estas tiendas carecen de secciones.

11.  Se diseña en función de la tipología de la tienda y de
los objetivos que se pretenden conseguir a través de las
mejores distribuciones existentes, las cuales son: libre,
en parilla y aspirada.

12.  Son los lugares por donde circula el flujo de clientes
dentro de un establecimiento.
 Deben estar diseñados con la idea de facilitar la
compra de los clientes, favorecer su circulación y
orientación en la búsqueda de los productos.
 Sus dimensiones determinan una percepción positiva o
negativa en el comprador. Estas dependen del tamaño
y tipo de establecimiento.