El documento habla sobre la programación neurolingüística (PNL) y la inteligencia emocional. Brevemente resume que la PNL estudia cómo las personas perciben el mundo a través de sus sentidos y cómo esto afecta su comportamiento, mientras que la inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer y regular las propias emociones y las de los demás para motivar el logro de objetivos.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE PROFESIONES
GERENCIALES
LIDERAZGO Y NEGOCIACIÓN
POR: LILIANA SÁNCHEZ
DIPLOMADO EN GERENCIA

2. Es una estrategia de comunicación, desarrollo
personal y psicoterapia, creada por Richard
Bandler y Jhon Grinder en California (Estados
Unidos), en la década de 1970.

3. PNL
Es un constructo
psíquico basado en el
hecho de que el ser
humano no opera
directamente sobre el
mundo en que vive, sino
que lo hace a través de
representaciones,
modelos, mapas, entre
otros, a partir de los
cuales genera y guía su
conducta.
Los sentidos: olfato,
tacto, gusto, vista y
oído nos dan diversa
información de otras
personas, por lo tanto,
una incorrecta utilización
de dichos lenguajes hace
que la imagen que nos
formamos sea imprecisa.
Habrá personas que
perciban mejor a través
de su sentido de la vista,
por lo que buscan
situaciones donde este
sentido tenga mayor
ventaja que los demás.
De acuerdo a esta
variación, la PNL clasifica
a las personas en
visuales, auditivas y
kinestésicas.

4. Personas Visuales
• Perciben mejor su entorno mediante el sentido de la vista, se
caracterizan por hablar más rápido de lo normal, su tono de voz es
alto, postura rígida, respiración superficial y rápida. Gustan de
actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes,
paisajes, etc.
Personas Auditivas
• Perciben mejor su entorno mediante el sentido del oído, se
caracterizan por una postura distendida, posición de escucha
telefónica, respiración bastante amplia, voz bien timbrada, ritmo
mediano, palabras referidas a la audición (oye, escucha). Gustan
de actividades relacionadas con la escucha como: la música,
contar historias, interactuar con otras personas, etc.
Personas kinestésicas
• Perciben el mundo a través de los sentidos del tacto, gusto y
olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida, movimientos
que miman las palabras, respiración profunda y amplia, voz grave,
ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades físicas, así
como del contacto con otras personas.

5.  Goleman (1995) probablemente sea el que
se haya difundido más. Recogiendo las
aportaciones de Salovey y Mayer (1990),
considera que la inteligencia emocional es:

6. Consiste en una serie de
actividades que sirven para
apreciar y expresar de
manera justa
las emociones y las de
otros, y para emplear la
sensibilidad a fin de
motivarse, planificar y
realizar de manera cabal la
propia vida.

7. 1 ) Conocer
las propias
emociones
2) Manejar las
emociones
3) Motivarse a
sí mismo
4) Reconocer
las emociones
de los demás
5) Establecer
relaciones

8. MUJERES
• Son enérgicas y a expresar sus
sentimientos sin ambages, tienen una
visión positiva de sí mismas y para ellas
la vida siempre tiene un sentido.
• Suelen ser abiertas y sociables, expresan
sus sentimientos adecuadamente (en
lugar de entregarse a arranques
emocionales de los que posteriormente
tengan que lamentarse) y soportan bien
la tensión.
• Su equilibrio social les permite hacer
rápidamente nuevas amistades; se
sienten lo bastante a gusto consigo
mismas como para mostrarse alegres,
espontáneas y abiertas a las
experiencias sensuales. Y, a diferencia de
lo que ocurre con el tipo puro de mujer
con un elevado CI, raramente se sienten
ansiosas, culpables o se ahogan en sus
preocupaciones.
HOMBRES
• Son socialmente equilibrados,
extrovertidos, alegres, poco
predispuestos a la timidez y a rumiar sus
preocupaciones.
• Demuestran estar dotados de una
notable capacidad para comprometerse
con las causas y las personas, suelen
adoptar responsabilidades, mantienen
una visión ética de la vida y son afables y
cariñosos en sus relaciones.
• Su vida emocional es rica y apropiada; se
sienten, en suma, a gusto consigo
mismos, con sus semejantes y con el
universo social en el que viven.

9. *Conciencia de sí
mismo.
*Autorregulación.
*Mantener el
control.
*Motivación.
* Empatía.
* Habilidades
sociales.
*Trabajar en estas
áreas te ayudará a
sobresalir en el
futuro y a manejar
la situaciones en
las que tenga que
cumplir con tu
papel de líder.
INTELIGENCIA
EMCIONAL
*Supera los
bloqueos.
*Mejora las
relaciones.
*Elimina las fobias.
* Aprender a
reaccionar.
* Planificar sus
metas.
* Mejora
destrezas.
* Manejar
conflictos.
PNL
El líder debe tener
la capacidad de
influir
positivamente en
las demás
personas, poseer
cualidades
significativas que
se adapten a los
cambios y al
entorno donde se
desenvuelvan.
LIDERAZGO

10. PROCESO DE
NEGOCIACIÓN
TOMA DE
DECISIONES
PENSAMIENTOS
CLAROS
ACERTADO
RESOLUCION DE
PROBLEMAS
OBJETIVO
ALCANZAR EL
ÉXITO