Este documento trata sobre la gestión del talento humano en la gerencia pública. Explica que el talento humano es fundamental para cualquier organización y está compuesto por la individualidad, diversidad y competencias de las personas. Luego describe los enfoques burocrático, por competencias y estratégico de la administración del talento humano, así como el impacto de las nuevas tecnologías. Finalmente, propone que la gestión del talento humano en el siglo XXI debe contribuir al crecimiento profesional, promover valores, optimizar recursos y articular e

1. Gerencia y Organizaciones Públicas
Seminario Avanzado
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
Vicerrectorado de Investigación y Postgrado
Instituto de Investigación y Postgrado
Doctorado en Gerencia
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
EN LA GERENCIA PÚBLICA
Julio, 2018
Realizadores:
Carrillo, Loredana
Estanga, Robert
Lozada, Laura

2. IMPORTANCIA
ASPECTOS CONCEPTUALES
El Talento Humano representa,
esencialmente, el centro de
cualquier organización e impulsa
con su potencial todas las
actividades de la misma, estando
demarcado por la individualidad y
diversidad de profesiones u
ocupaciones, a quienes se les
determinan sus competencias
(conocimientos, habilidades,
destrezas) y por tanto se identifica
el potencial individual que poseen.
Moreno y Godoy (2012)
El talento humano es un capital
intangible que otorga valor a las
organizaciones

3. Conocimiento
COMPOSICIÓN DEL TALENTO HUMANO
Habilidad Juicio
Fuente: Chiavenato (2009:53)
Actitud
SABER
Know-how
Aprender a aprender
Aprender continuamente
Ampliar el conocimiento
Transmitir conocimiento
Compartir conocimiento
SABER
HACER
Aplicar el conocimiento
Visión global y sistémica
Trabajo en equipo
Liderazgo
Motivación
Comunicación
SABER
ANALIZAR
Evaluar la situación
Obtener datos
e información
Tener espíritu crítico
Juzgar los hechos
Ponderar con equilibrio
Definir prioridades
SABER
HACER
QUE OCURRA
Actitud emprendedora
Innovación
Agente de cambio
Asumir riesgos
Enfoque en los resultados
Autorrealización

4. Capital Intelectual
Propiedad intelectual
Valor intelectual
Creatividad
Aprendizaje
Capital Humano
Experiencia
Salud, Salarios
Vivienda, Educación,
Calidad del trabajo
Capital Social
Negocios
Productividad
Emprendedor
Valores éticos
EL TALENTO HUMANO O CAPITAL INTANGIBLE
Elementos que lo conforman en una organización
Fuente: Moreno y Godoy (2012:63)

5. ADMINISTRACIÓN
DEL TALENTO HUMANO
Definición
Es la disciplina que persigue la
satisfacción de objetivos
organizacionales, para ello es
necesario tener una estructura
organizativa y la colaboración
del esfuerzo humano
coordinado.
Las organizaciones persiguen
objetivos como crecimiento,
competitividad, productividad
entre otros, mientras que las
personas también tienen objetivos
individuales…
(Vallejo, 2016:17)

6. Objetivos
Ayudar a la organización a alcanzar
sus objetivos y realizar su misión.
Proporcionar competitividad a la
organización
Proporcionar a la organización personas
idóneas y motivadas.
Incrementar la satisfacción en el trabajo.
Desarrollar la calidad de vida en el trabajo.
Administrar y generar cambios.
Mantener políticas éticas
y de transparencia.
Sinergia.
Diseñar el trabajo individual y en equipo
Recompensar a los talentos.
Evaluar su desempeño
ADMINISTRACIÓN
DEL TALENTO HUMANO

7. EVOLUCIÓN
PARADIGMÁTICA
Enfoque
Burocrático
Enfoque
por competencias
Enfoque
Estratégico

8. Excesivo formalismo
Extremo apego a las normas
Resistencia al cambio
Insatisfacción clientes
Despersonalización
Diagnóstico FODA
Diseño de Estrategias
Implantación y Evaluación
Definir Misión y Visión
Define los perfiles laborales y
desarrolla las competencias
Compensación en base a
competencias y desempeño
Trabajo cooperativo
Propicia la cultura y clima
organizacional
Orientado a los resultados
Evaluación de políticas públicas
ENFOQUE
BUROCRÁTICO
Chiavenato (2000)
ENFOQUE
ESTRATÉGICO
Corredor (2000)
Minztberg, et.al (1997)
ENFOQUE
POR COMPETENCIAS
Spencer y Spencer (1993)

9. Optimización
e innovación
de procesos
Cambios en patrones
de comunicación
Nueva
racionalidad
organizacional
Cambio de
paradigma gerencial
Mejora tiempo
de respuesta
al cliente
TALENTO HUMANO
Y NUEVAS
TECNOLOGÍAS EN LA
GESTÓN PÚBLICA
Impacto de las TIC
Sainz (2016)
Gándara, et.al (2007)

10. Gestión del Talento Humano
en las organizaciones del siglo XXI
PROPUESTA
DE VALOR
GESTION
DEL
TALENTO
HUMANO

11. Gestión del Talento Humano
en las organizaciones del siglo XXI
TENDENCIAS ACTUALES
 Articula planes de formación
permanente
 Contribuye con el crecimiento
profesional en la empresa
 Promueve valores corporativos
 Instrumenta planes de
conciliación
 Fortalece el aprendizaje
organizacional y el capital
intelectual
 Se anticipa a los riesgos y
genera estrategias de resiliencia
 Optimiza el uso de recursos y
el stock de conocimientos
 Interrelaciona CEO,
Gerencia y capital
humano
 Articula estrategias de
captación de talento
humano y
posicionamiento
organizacional
 Genera actividades
onboarding y
estrategias de
engagement intra e
interorganizacional
 Supervisa política de
RSE y políticas I+D
 Contribuye con el
desarrollo sostenible
 Lidera campañas
educativas en la
organización

12. REFERENCIAS
Astudillo Ordóñez, N., Reinoso Astudillo, C. y Ortiz Torres, M. (2017). “La gestión de talento humano
como factor clave del desarrollo organizacional”. Revista Observatorio de la Economía
Latinoamericana. Disponible:
http://ead.uny.edu.ve/moodle/pluginfile.php/610537/mod_resource/content/1/desarrollo-
organizacional.pdf. [Consultado:2018, Junio 30].
Corredor, J. (1987) La Planificación Estratégica en Venezuela. Perspectiva para su aplicación en Venezuela.Venezuela,
Caracas: Vadell Hermanos Editores
CLAD (2010). Gestión Pública Iberoamericana para el siglo XXI. [Documento en línea]. Disponible:
old.clad.org/documentos/.../gestion-publica-iberoamericana-para-el- siglo-xxi [Consultado: 2018, Junio
26].
Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Disponible: http://www.facso.unsj.edu.ar/catedras/ciencias-
economicas/administracion-de-personal-I/documentos/chiavena.pdf. [Consulta: 2018, Julio 05].
Chiavenato, I (2000). Introducción a la Teoría General de la Administración. (5a edición) México: McGrawHill.
Gándara Vásquez, J. et al. (2007). Efectos de las TIC en las nuevas estructuras organizativas: de la gerencia vertical
a la empresa horizontal. [Artículo en Línea]. Disponible:
http://ojs.revistanegotium.org.ve/index.php/negotium/article/view/49[Consultado: 2018, Julio 2]
Minztberg, H. et al. (1997). El proceso estratégico. Concepto, contexto y casos. (Edición Breve). México, D.F.:
Pearsons Education
Moreno, F. y Godoy, E. (2012). El Talento humano: un capital intangible que otorga valor en las organizaciones.
Disponible: http://www.spentamexico.org/v7-n1/7(1)57-67.pdf. [Consulta: 2018, Julio 05].
Rodríguez García, Gilberto (2006) ¿Qué son las competencias gerenciales? Disponible:
http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/que_son_las_competencias_laborales.pdf [Consultado: 2018,
Junio 26].
Saldarriaga, J. (2008). Gestión humana: tendencias y perspectivas. Disponible: https://ac.els-
cdn.com/S0123592308700408/1-s2.0-S0123592308700408-main.pdf?_tid=ef832f96-1284-4466-939d-
04c7e7253370&acdnat=1530804769_2b60c13110b73eefc4f2ec1024c694c6. Consulta: 2018, Julio 05].
Vallejo, L. (2016). Gestión del talento humano. Disponible: http://cimogsys.espoch.edu.ec/direccion-
publicaciones/public/pdf/18/gesti%C3%B3n%20del%20talento%20humano.pdf. Consulta: 2018, Julio 05].