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PRIMERA PARTE
PROGRAMADOS PARA CONECTAR
PRÓLOGO
EL DESCUBRIMIENTO DE UNA NUEVA CIENCIA
El cerebro social• Nuestro sistema neuronal está programado para conectar con los demás
• Cuanto mayor es el vínculo emocional que nos une a alguien, mayor es también el
efecto de su impacto.
La corrosión social
• nuevas tecnologías debilitamiento de las oportunidades de conexión.
El aumento de la desconexión
• la tecnología se apodera de la atención de las personas y la desvía hacia una realidad
virtual
células fusiformes
neuronas espejo
La
neurociencia
social el modo en que los
demás influyen y
moldean nuestro estado
de ánimo y nuestra
biología, pero también
el modo en que nosotros
influimos en ellos.
Actuar
sabiamente
CAPÍTULO 1
LA ECONOMÍA EMOCIONAL
La vía inferior: El
contagio
central
La vía inferior se
refiere a los
veloces circuitos
cerebrales que
operan de
manera
automática y sin
esfuerzo alguno
por debajo del
umbral de la
conciencia.
Los precursores
del estado de
ánimo
Nuestro mundo
está lleno de
desencadenant
es del estado de
ánimo de los
que somos
completamente
inconscientes.
La percepción
de las
emociones
Cuanto más
destacado o
notable es un
determinado
evento, mayor es
la atención que
despliega el
cerebro.
El radar de la
insinceridad
El sistema que nos
advierte si
podemos confiar
o no en alguien
discurre a través
de dos ramales
neuronales
diferentes, la vía
superior y la vía
inferior.
El amor, el
poder y la
empatía
Cuanto mayor es
la conexión con
una determinada
persona, más
fácilmente
podremos
entender lo que
ésta, aunque sólo
sea de manera
sutil, está
experimentando.
CAPÍTULO 2
UNA RECETA PARA EL RAPPORT
El rapport genera la armonía que jalona la simpatía, en donde los distintos implicados experimentan la
cordialidad, la comprensión y la autenticidad del otro.
La sincronía: La coordinación constituye una especie de amortiguador social de los encuentros
interpersonales
Los relojes internos: el reloj cerebral funciona en el orden de los mili o hasta microsegundos, mientras
que nuestro procesamiento de información consciente lo hace en el orden de segundos.
La protoconversación: Estas conversaciones no son verbales y la presencia de las palabras cumple en
ellas con la función de un mero efecto de sonido.
CAPÍTULO 3
EL WIFI NEURONAL
Los espejos neuronales:
reproducir las acciones
que observamos en los
demás y en imitar o
tener el impulso de imitar
sus acciones.
El efecto de la cara feliz:
el cerebro humano
parece preferir los rostros
felices y los reconoce
más fácil
Guerra de memes: Ideas
que se transmiten de
una mente a otra como
lo hacen las emociones.
La locura de las masas:
se originaen la
coordinación de las
neuronas espejo
CAPÍTULO 4
EL INSTINTO DEL ALTRUISMO
Cuando
hay que
prestar
atención
La sintonía
fina
La
compasión
instintiva
CAPÍTULO 5
LA NEUROANATOMÍA DE UN BESO
La velocidad
de la vía
inferior
Las decisiones
de la vía
superior
Violencia
económica
Decir no a los
impulsos
Pensándolo
bien…
La
remodelación
de la vía
inferior
CAPÍTULO 6
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA SOCIAL?
La conciencia
social
•Empatía primordial
•Sintonía
•Exactitud empática
•Cognición social
La aptitud social
•Sincronía
•Presentación de uno mismo
•Influencia
•Interés por los demás
Educando la vía
inferior
Una revisión de la
inteligencia social
SEGUNDA PARTE
EL VÍNCULO ROTO
CAPÍTULO 7
EL TÚ Y EL ELLO
La relación
yo-tú
La
sensación
sentida
La utilidad
del ello
El dolor del
rechazo
¿Empatía o
proyección?
CAPÍTULO 8
LA TRÍADA OSCURA
El narcisista: Sueños de gloria
El maquiavélico: Mi fin justifica los medios
El psicópata: El otro como objeto
El estímulo moral
CAPÍTULO 9
LA CEGUERA MENTAL
El cerebro
“masculino”
La comprensión
de los seres
humanos
TERCERA PARTE
EDUCANDO LA
NATURALEZA
CAPÍTULO 10
LOS GENES NO SON EL
DESTINO
El caso de los
roedores
alcohólicos
Los genes
deben
expresarse
El dilema
naturaleza-
medio
ambiente
El
establecimiento
de los caminos
neuronales
La esperanza
del cambio
CAPÍTULO 11
UN FUNDAMENTO SEGURO
El rostro
impenetrable
El vínculo
deprimido
La distorsión de la
empatía
La experiencia
reparadora
CAPÍTULO 12
EL PUNTO DE
AJUSTE DE LA
FELICIDAD
El esfuerzo del juego
La capacidad de la
alegría
La resiliencia
Demasiado asustados
CUARTA PARTE
LAS
VARIEDADES
DEL AMOR
CAPÍTULO 13
LAS REDES DEL
APEGO
El arte del
cortejo
Los tres
estilos
diferentes
del apego
El
fundamento
neurológico
CAPÍTULO 14
EL DESEO FEMENINO
Y EL DESEO
MASCULINO
Un pequeño
truco de la
naturaleza
El cerebro
de la libido
El deseo
implacable
El “ello”
consensual
Cuando el
sexo se
objetiva
CAPÍTULO 15
LA BIOLOGÍA DE LA COMPASIÓN
La pobre
Liat
La vía
inferior de
la
compasión
Las
alergias
sociales
QUINTA PARTE
LAS RELACIONES
SANAS
CAPÍTULO 16
EL ESTRÉS ES
SOCIAL
Una guerra
de todos
contra todos
La toxicidad
del insulto
La cadena
causal
La
percepción
de la
maldad
La clase del
57
La
epigenética
social
CAPÍTULO 17
LOS ALIADOS BIOLÓGICOS
El campo de
batalla
conyugal
Rescatadores
emocionales
El contagio
positivo
La presencia
curativa
CAPÍTULO 18
UNA PRESCRIPCIÓN SOCIAL
La falta de
amor
organizada
Reconocer
al ser
humano
El diagrama
de flujo del
cuidado
Curando al
curador
Las
relaciones
curativas
SEXTA PARTE
CONSECUENCIAS
SOCIALES
CAPÍTULO 19
LA ZONA DE
RENDIMIENTO
ÓPTIMO
Un estado
óptimo
La U
invertida
Una clave
neuronal del
aprendizaje
Poder y flujo
emocional
Los jefes: El
bueno, el feo
y el malo
El líder
socialmente
inteligente
Una
conexión
especial
CAPÍTULO 20
EL CORRECCIONAL CONECTADO
El modelo del
Kalamazoo
Las comunidades
conectadas
Fortalecer las
relaciones
CAPÍTULO 21
DEL ELLOS AL NOSOTROS
Los prejuicios
implícitos
Salvando las
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Inteligencia social daniel goleman

  • 1.
  • 2. PRIMERA PARTE PROGRAMADOS PARA CONECTAR PRÓLOGO EL DESCUBRIMIENTO DE UNA NUEVA CIENCIA El cerebro social• Nuestro sistema neuronal está programado para conectar con los demás • Cuanto mayor es el vínculo emocional que nos une a alguien, mayor es también el efecto de su impacto. La corrosión social • nuevas tecnologías debilitamiento de las oportunidades de conexión. El aumento de la desconexión • la tecnología se apodera de la atención de las personas y la desvía hacia una realidad virtual
  • 3. células fusiformes neuronas espejo La neurociencia social el modo en que los demás influyen y moldean nuestro estado de ánimo y nuestra biología, pero también el modo en que nosotros influimos en ellos. Actuar sabiamente
  • 4. CAPÍTULO 1 LA ECONOMÍA EMOCIONAL La vía inferior: El contagio central La vía inferior se refiere a los veloces circuitos cerebrales que operan de manera automática y sin esfuerzo alguno por debajo del umbral de la conciencia. Los precursores del estado de ánimo Nuestro mundo está lleno de desencadenant es del estado de ánimo de los que somos completamente inconscientes. La percepción de las emociones Cuanto más destacado o notable es un determinado evento, mayor es la atención que despliega el cerebro. El radar de la insinceridad El sistema que nos advierte si podemos confiar o no en alguien discurre a través de dos ramales neuronales diferentes, la vía superior y la vía inferior. El amor, el poder y la empatía Cuanto mayor es la conexión con una determinada persona, más fácilmente podremos entender lo que ésta, aunque sólo sea de manera sutil, está experimentando.
  • 5. CAPÍTULO 2 UNA RECETA PARA EL RAPPORT El rapport genera la armonía que jalona la simpatía, en donde los distintos implicados experimentan la cordialidad, la comprensión y la autenticidad del otro. La sincronía: La coordinación constituye una especie de amortiguador social de los encuentros interpersonales Los relojes internos: el reloj cerebral funciona en el orden de los mili o hasta microsegundos, mientras que nuestro procesamiento de información consciente lo hace en el orden de segundos. La protoconversación: Estas conversaciones no son verbales y la presencia de las palabras cumple en ellas con la función de un mero efecto de sonido.
  • 6. CAPÍTULO 3 EL WIFI NEURONAL Los espejos neuronales: reproducir las acciones que observamos en los demás y en imitar o tener el impulso de imitar sus acciones. El efecto de la cara feliz: el cerebro humano parece preferir los rostros felices y los reconoce más fácil Guerra de memes: Ideas que se transmiten de una mente a otra como lo hacen las emociones. La locura de las masas: se originaen la coordinación de las neuronas espejo
  • 7. CAPÍTULO 4 EL INSTINTO DEL ALTRUISMO Cuando hay que prestar atención La sintonía fina La compasión instintiva
  • 8. CAPÍTULO 5 LA NEUROANATOMÍA DE UN BESO La velocidad de la vía inferior Las decisiones de la vía superior Violencia económica Decir no a los impulsos Pensándolo bien… La remodelación de la vía inferior
  • 9. CAPÍTULO 6 ¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA SOCIAL? La conciencia social •Empatía primordial •Sintonía •Exactitud empática •Cognición social La aptitud social •Sincronía •Presentación de uno mismo •Influencia •Interés por los demás Educando la vía inferior Una revisión de la inteligencia social
  • 10. SEGUNDA PARTE EL VÍNCULO ROTO CAPÍTULO 7 EL TÚ Y EL ELLO La relación yo-tú La sensación sentida La utilidad del ello El dolor del rechazo ¿Empatía o proyección?
  • 11. CAPÍTULO 8 LA TRÍADA OSCURA El narcisista: Sueños de gloria El maquiavélico: Mi fin justifica los medios El psicópata: El otro como objeto El estímulo moral
  • 12. CAPÍTULO 9 LA CEGUERA MENTAL El cerebro “masculino” La comprensión de los seres humanos
  • 13. TERCERA PARTE EDUCANDO LA NATURALEZA CAPÍTULO 10 LOS GENES NO SON EL DESTINO El caso de los roedores alcohólicos Los genes deben expresarse El dilema naturaleza- medio ambiente El establecimiento de los caminos neuronales La esperanza del cambio
  • 14. CAPÍTULO 11 UN FUNDAMENTO SEGURO El rostro impenetrable El vínculo deprimido La distorsión de la empatía La experiencia reparadora
  • 15. CAPÍTULO 12 EL PUNTO DE AJUSTE DE LA FELICIDAD El esfuerzo del juego La capacidad de la alegría La resiliencia Demasiado asustados
  • 16. CUARTA PARTE LAS VARIEDADES DEL AMOR CAPÍTULO 13 LAS REDES DEL APEGO El arte del cortejo Los tres estilos diferentes del apego El fundamento neurológico
  • 17. CAPÍTULO 14 EL DESEO FEMENINO Y EL DESEO MASCULINO Un pequeño truco de la naturaleza El cerebro de la libido El deseo implacable El “ello” consensual Cuando el sexo se objetiva
  • 18. CAPÍTULO 15 LA BIOLOGÍA DE LA COMPASIÓN La pobre Liat La vía inferior de la compasión Las alergias sociales
  • 19. QUINTA PARTE LAS RELACIONES SANAS CAPÍTULO 16 EL ESTRÉS ES SOCIAL Una guerra de todos contra todos La toxicidad del insulto La cadena causal La percepción de la maldad La clase del 57 La epigenética social
  • 20. CAPÍTULO 17 LOS ALIADOS BIOLÓGICOS El campo de batalla conyugal Rescatadores emocionales El contagio positivo La presencia curativa
  • 21. CAPÍTULO 18 UNA PRESCRIPCIÓN SOCIAL La falta de amor organizada Reconocer al ser humano El diagrama de flujo del cuidado Curando al curador Las relaciones curativas
  • 22. SEXTA PARTE CONSECUENCIAS SOCIALES CAPÍTULO 19 LA ZONA DE RENDIMIENTO ÓPTIMO Un estado óptimo La U invertida Una clave neuronal del aprendizaje Poder y flujo emocional Los jefes: El bueno, el feo y el malo El líder socialmente inteligente Una conexión especial
  • 23. CAPÍTULO 20 EL CORRECCIONAL CONECTADO El modelo del Kalamazoo Las comunidades conectadas Fortalecer las relaciones
  • 24. CAPÍTULO 21 DEL ELLOS AL NOSOTROS Los prejuicios implícitos Salvando las distancias La solución puzzle El perdón y el olvido