2. PROCESO
ADMINISTRATIVO
Es un conjunto de fases o pasos a seguir
para darle solución a un problema
administrativo, en él encontraremos asuntos
de organización, dirección y control, para
resolverlos se debe contar con una buena
planeación, un estudio previo y tener los
objetivos bien claros para poder hacer del
proceso lo más fluido posible.
3. PLANEACIÓN
La planeación implica seleccionar misiones y
objetivos, así como las acciones necesarias para
cumplirlas, y requiere por lo tanto de la toma de
decisiones, es decir, de adoptar entre diferentes
cursos de acción futuros. De este modo, los planes
constituyen un método racional para el
cumplimiento de objetivos preseleccionados.
4. Misión
Son los fines esenciales que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier empresa.
Objetivos
Resultados que se esperan obtener de la misión, son fines a lograr, establecidos cuantitativamente y
determinados para realizarse en un periodo determinado. Se clasifican en: estratégicos, tácticos y
operacionales.
Estrategias
Son acciones o alternativas que muestran la dirección y el uso general de los recursos, para cumplir
con los objetivos proyectados en condiciones con más ventajas.
Políticas
Son guías para orientar la acción, criterios, lineamientos generales para la toma correcta de
decisiones, sobre problemas que afectan a la empresa repetidas veces.
Programas
Esquema que establece secuencias de actividades para realizar los objetivos, identificando actividades
específicas, cronogramas, interrelacionando y asignando actividades que se puedan realizar en un tiempo
determinado.
5. Procedimientos
Se establece una secuencia para efectuar las actividades en orden cronológico, incluyendo el método de cómo
llevar a cabo las tareas o rutinas del trabajo.
Presupuestos
Son programas en los que se asignan cifras a las actividades
refiriéndose al flujo de dinero dentro de la organización implica una
estimación de capital de los costos, ingresos y unidades requeridas
para lograr los objetivos en un tiempo determinado.
Reglas
Son normas que determinan la disposición, actitud o comportamiento que debe seguir o evitar en
ocasiones especificas el personal de una empresa.
Estándares
Es la unidad de medida que sirve como guía o patrón con base en la cual se efectúa el control, estos
representan el estado de aplicación deseado. Se clasifican en: estadísticos, fijados por apreciación y
técnicamente elaborados.