COMO LOGRAR UNA COMUNICACION EFECTIVA EN LOS NEGOCIOS
1. COMO LOGRAR UNA COMUNICACION EFECTIVA EN LOS NEGOCIOS
Saber escuchar, preparar el discurso, conocer al interlocutor y el contexto, y
manejar un tono adecuado son aspectos clave para lograr una comunicación
efectiva. La comunicación hace parte de nuestra vida diaria, pero no siempre es
efectiva. Transmitir un mensaje de forma clara es clave no solo en el ámbito
personal sino en el laboral y profesional. Esta es una de las mayores herramientas
que tienen las personas para lograr lo que se proponen. Cada elemento de la
comunicación: el lenguaje verbal, corporal, la voz, la congruencia entre la voz, el
cuerpo y la imagen, son determinantes a la hora de transmitir un mensaje de
forma adecuada.
Alexander Pinilla, director de El Locutorio, un gimnasio de la comunicación
dedicado a brindar un entrenamiento integral entre comunicación verbal y no
verbal, considera que, si bien hay muchos aspectos determinantes en la
comunicación, uno de los más importantes es encontrar el tono adecuado, pues
no se trata solo de tener el conocimiento y manejar los temas sino también de la
forma como se dicen. “Hay personas a las que el tono de voz no les ayuda para el
cargo que representan”, explica.