El documento presenta un diagrama de procesos de una organización que incluye procesos de revisión y mejora continua, gestión jurídica, mercadotecnia y publicidad, asesoría y consultoría, servicio al cliente, auditorías y preauditorías, gestión documental, gestión administrativa y finanzas, gestión de talento humano, gestión de información y tecnología, satisfacción del cliente, necesidades y expectativas del cliente, y gestión gerencial.

1. REVISIÓN DE PROCESOS/
MEJORA CONINUA
GESTIÓN JURÍDICA
MERCADEO Y PUBLICIDAD
ASESORÍA Y CONSULTORÍA
SERVICIO AL CLIENTE
AUDITORIAS Y
PREAUDITORÍAS
GESTIÓN DOCUMENTAL
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Y FINANZAS
GESTIÓN DE TALENTO
HUMANO
DIAGRAMA DE PROCESOS- Magnolia Moreno Ospina - 12092013
GESTIÓN INFORMACIÓN Y
TECNOLOGÍA
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DEL CLIENTEREQUISITOS STAKEHOLDERS
GESTIÓN GERENCIAL