Solución de wifi marketing para mejorar la experiencia del cliente en aerolíneas.

1. Introduciendo las “Wi-Fi Apps”
Propuesta de CHECK-IN MÓVIL para Aerolínea by Please.

2. Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved
Please es una compañía tecnológica especializada en la mejora de la experiencia
del viajero mediante Wi-Fi Apps con más de 600 clientes en 12 países.
Las Wi-Fi Apps son aplicaciones móviles integradas en la Wi-Fi de clientes que
conectan a los usuarios con la marca en el lugar y momento adecuado de
forma simple, personal y eficaz.
Wi-Fi Apps
Conectando los mundos físico y online

3. Las Wi-Fi Apps de Please permiten crear distintas
experiencias de usuario en los aeropuertos que
ayudan a :
• Aliviar colas en los kioscos del aeropuerto
• Mejorar experiencias de usuarios
Adicionalmente permiten:
• Comunicar con los pasajeros en el aeropuerto
• Captar feedback en tiempo real
de forma simple, rápida y efectiva
Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved
Wi-Fi Apps
La aerolínea, conectada online

4. • El usuario NO tiene que descargarse ninguna App
• El usuario se conecta con una experiencia conocida y
universal: Conectarse a una Wi-Fi
Desarrollo e implantación ágil
• Compatibles con el 100% de smartphones
• No requieren actualización de sistemas operativos
• Funciona con una simple conexión WiFi .
• La capa digital que crea es 100% monitorizable
• Los contenidos se modifican/optimizan fácilmente
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Wi-Fi Apps
Experiencia de usuario simple y eficaz
Ajustes Wi-Fi W- App
_gol_checkin
Nombre
Apellidos
Número de Vuelo
Emai
l
CONTINUA
R
_gol_checkin
Gol

5. Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved
#1 WiFi-based mobile check-in
Generamos un nuevo punto de contacto con el viajero para facilitarle el check-in de su vuelo desde su
propio móvil, aligerando colas y operaciones del personal de tierra a la vez que abriendo un canal de
notificaciones directo entre la aerolínea y el pasajero.
a Luis Andrade, luis.andrade@gmail.com
Aerolínea Gol
hace 0 minutos Detalles
Hola Luis Andrade,
Aquí tienes tu tarjeta de embarque. Tan
solo tienes que enseñar tu móvil con
este QR en la puerta de embarque:
TU TARJETA DE EMBARQUE
Nombre
Apellidos
Número de Vuelo
Email
CONTINUAR
_gol_checkin
Gol
_gol_checkin

6. Communify®
permite crear experiencias personalizadas de marca adaptadas a los objetivos de
de cada cliente de forma simple, rápida y monitorizable.
W-Apps. Soluciones simples a grandes retos
Captación de leads
Mediante formularios dinámicos o una conexión social
para generar una BBDD de clientes segmentada y
generada en punto físico.
Feedback en tiempo real
Con micro-encuestas a clientes que están presentes
en el establecimiento físico. El usuario recibe conexión
cuando completa la encuesta.
Descarga de App
Multiplica el volumen de descargas de la App
corporativa mediante el canal Wi-Fi del local entre los
visitantes a tus puntos de venta físicos
Promociones personalizadas
Difusión en tiempo real de promociones generales, por
zonas, por perfil de usuario o por su comportamiento con
sistemas de redención integrados
Captación de fans
Presentación a los visitantes del punto de venta a
compartir contenidos en las redes sociales o a seguir
los perfiles oficiales de la marca.
Cartelería digital al móvil
Communify permite llevar los contenidos de cualquier
cartelería digital al móvil de los usuarios para ofrecer
una experiencia de usuario más personal.
Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved

7. Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved
Communify®
permite desarrollos a medida e integraciones complejas para la adaptación
completa y customizada a cualquier necesidad o requerimiento.
W-Apps. Prestaciones avanzadas en una solución integral
Personalización 100%
Automatización de comunicaciones vía e-mail,
sms y notificaciones push.
Experiencias personalizadas en base al lugar de
la conexión, perfil y/o comportamiento del
usuario
Experiencias gamificadas
Webhooks e integraciones con CRM’s y ERP’s
Monitorización del lead journey entre eventos y puntos
de venta físicos
Integración con sistemas de cartelería digital para
adaptar contenidos según perfil de los usuarios
existentes
Integraciones avanzadas con cualquier sistema de
información para ser gestionado mediante el funnel
comercial mediante SDKs, APIs, WebServices..

8. W-Apps. Analíticas de rendimiento
El rendimiento de cada W-App se monitoriza mediante
analíticas integradas que permiten optimizar cada campaña
promocional o impacto de sus contenidos
• Impresiones de las W-Apps
• Calls-to-action
• Lead-through (LTR)
• Tiempo de permanencia
• Frecuencia de visita
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9. Please. Omnichannel Marketing Tech I 2016©Please Networks, s.l. I All rights reserved

10. Please Networks
Avenida Torreblanca, 57 2C16
08173 Sant Cugat
+34 935 543 029
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