2. El diseño importa
Objetivos
Entregables
Investigación
Pruebas
Iteración
Supuesto
Análisis de
resultados
Cíclico
Proceso de diseño Deseable
Factible Viable
Factores
Humanos,
Tecnológicos
y Económicos
Definir un plan
de seguimiento
del proyecto
Redifinir
con el paso
del tiempo
El proceso de diseño ayuda a comprender el panorama donde se desenvolverá
el proyecto, a quién va dirigido y cómo será recibido.
3. Juntos es mejor
El diseño participativo es un enfoque para
diseñar tratando activamente a todas las partes
involucradas (empleados, socios, clientes,
ciudadanos, usuarios finales) con el fin de
ayudar a asegurar que el producto diseñado se
ajuste a sus necesidades y se pueda utilizar.
Usuarios Servicios
Diseñadores
Escuchar
Observar
Proponer
EntenderPersonas
4. Decir Hacer
Crear
Comunica lo que no se dice
Las metodologías y herramientas del Co-diseño
ayudan a que todos los involucrados puedan
expresarse, esto facilita a los diseñadores a
encontrar las diferencias entre lo que el usuario
dice con lo que hace.
Lo que mejora las propuestas creativas y agiliza
el proceso de pruebas.
Conocimiento
Explícito
Conocimiento
Explícito
Conocimiento
Tácito
Pablo Stanley“The design team”