Los procesos de diseño incluyen etapas como la preparación, incubación, revelación, evaluación y elaboración. No son lineales sino que involucran bucles. Los procesos se pueden estandarizar o personalizar según las necesidades del proyecto. Los procesos de diseño generan interacciones complejas entre personas y toma de decisiones, por lo que es difícil estandarizarlos completamente.

2. Procesos de Gestión de Diseño Los procesos de diseño nos ayudan a definir las etapas y desarrollar un mejor entendimiento del problema. No son lineales, pues se encuentra con diversos bucles muchas veces independientes entre sí y que se ven afectados por terceros. Los procesos se adaptan y personalizan según sean las necesidades del proyecto o el cliente

4. Procesos de Gestión de la Creatividad Preparación Debes de empaparte del problema de una manera curiosa e interesada. Incubación Tienes que darle vueltas a las ideas de manera consciente e inconsciente y establecer nuevas conexiones mentales.

5. Revelación Las piezas comienzan a encajar y se van revelando soluciones útiles. Evaluación Define la revelación más importante y evalúa con más detenimiento. Posible fallas, factores claves, requerimientos, etc. Elaboración Convierte la revelación principal en algo real.

6. Procesos Interativos Los proyectos de diseño generan una compleja interacción entre las personas y los procesos de toma de decisión. Estas diferencias hacen muy difícil estandarizar los procesos de diseño. Es necesario definir una dirección que guie al equipo de diseño. Esto permitirá reducir el tiempo que se use para exploración y desarrollo de nuevas ideas.

7. Procesos Estandarizados Tienden a tener una serie definida de pasos, un calendario específico que se tiene que cumplir y un resultado o entregable conocido que cumple con los criterios de rendimiento. Estos estándares mejoran la calidad y la eficacia. Pero son muy estrictos y tienden a generar soluciones en serie sin debate ni análisis que despersonalizan el diseño.

8. Procesos Personalizados Son mucho más detallados y se ajustan a los requisitos específicos del cliente, a sus tiempos, procesos internos y objetivos. Se puede partir de un proceso estandarizado pero modificarlo pensando en los factores claves del nuevo cliente.

10. Ventajas competitivas basadas en el diseño En los mercados actuales las empresas buscan diversificar sus productos y servicios añadiéndoles valor. Los procesos y los métodos del diseño permiten a las empresas una ventaja competitiva para ingresar en nuevos mercados.

11. Ventajas competitivas basadas en el diseño Existen según Porter tres formas de conseguir una ventaja diferencial: bajos costos, diferenciación y focalización. Los diseño ayudan a las tres, aunque algunos empresarios consideren el diseño bajo costo, un buen diseño puede transmitir una imagen que eleve las ventas.

12. Personalización La creación de ofertas exclusivas para cada usuario permite crear una ventaja competitiva muy fuerte. Un diseñador es clave en el día a día para estudiar al usuario y brindarle un producto o servicio que lo satisfaga.

13. Velocidad de lanzamiento Lanzar un producto al mercado antes de la competencia nos da un valor incalculable. Pero se requiere un perfecto flujo de información y una logística con los proveedores a prueba de fallos.

14. Diferenciación mediante el diseño En mercados saturados de productos la diferenciación a través de la forma es muy útil. El diseño permite transmitir visualmente las cualidades y atributos en los que la empresa centra su estrategia de marca. Si los consumidores perciben que el valor satisface sus deseos y necesidades a través del diseño entonces el posicionamiento será el adecuado.

15. Diseño y entornos laborales Los entornos laborales son activos que refuerzan y reflejan la marca. Son necesarios para el éxito de los objetivos y el posicionamiento de la marca.