Encontramos la continuación del Proyecto con información interesante sobre el enojo y la mediación.

1. NORMAL SUPERIOR DE ICONONZO
TALLER TEORICO – PRACTICO DIRIGIDO A
NUESTRA COMUNIDAD EDUCATIVA
PARTE 2

2. CONSTRUCTORESCONSTRUCTORES
DE PAZDE PAZ

3. BIENVENIDO
Con mucho animo
a seguir con
nuestro
interesante tema:

4. MANEJO DEL ENOJO
• EL ENOJO ES UN SENTIMIENTODE DISGUSTO
RESULTADO DE UNA AGRESION VERBAL, MALTRATO,
OPOSICION ENTRE OTROS, QUE NORMALMENTE SE
MANIFIESTA EN UN DESEO DE CONTRAATACAR A LA
CAUSA DEL SENTIMIENTO
H&%$P(&%$

5. HECHO QUE NOS
HACE ARRANCAR
CAMBIOS
EN EL
CUERPO
PREPARADO
PARA PELEAR
COMIENZA A BAJAR
EL ESTRÉS
CICLO
DEL
ENOJO
EL CUERPO RECUPERA EL
BALANCE.CONCIENTE
PARA EVALUAR

6. 1. PIENSE
MANTENGA LA CALMA
CUENTE HASTA 10
RESPIRE
2. ESCUCHE
PRESTE ATENCION A
SUS PENSAMIENTOS
EVITE SENTIR ENOJO
DEMUESTRE QUE
QUIERE ESCUCHAR
3.CONSTRUYA
CONCENTRESE Y
PERMANEZCA
CALMADO
DECIDA LA ACCIÓN A
TOMAR
4. REFLEXIONE
RECONOZCA EL
ENOJO
EXPRÉSESE
DISIPACIÓN DEL ENOJO

7. MEDIACIÓNMEDIACIÓN
Es un método de resolución de conflictos en el que las
partes enfrentadas recurren voluntariamente a la
intervenció de una tercera parte imparcial
(MEDIADOR) para llegar a un acuerdo satisfactorio.
La solución es creada por las partes. La mediación
sigue el siguiente proceso:
Comienzo
Llegar al
problema
Desatar el
nudo
Construcción
del
acuerdo

8. Técnicas de MediaciónTécnicas de Mediación
• De Interrogación: Es a través del
interrogatorio que el mediador adquiere la
información, hechos, sentimientos y actitudes.
• De Reencuandro: Es aclarar el problema en
forma neutral, mencionar conductas, consecuencias
o asuntos que estén en disputas sin
caracterizarlos. Esta hace desaparecer el
reproche, cambia la perspectiva de negativa a
positiva, identifica los intereses reales y cambia el
lenguaje de conflicto a lenguaje de colaboración.

9. VENTAJAS DE LA MEDIACION
• Crea en la institución un ambiente más relajado.
• Contribuye a desarrollar actitudes de interés y
respeto por el otro.
• Aumenta la capacidad de resolución de conflictos
de forma no violenta.
• Contribuye a desarrollar la capacidad de diálogo
y a la mejora de las habilidades comunicativas,
sobre todo la escucha activa.
• Contribuye a mejorar las relaciones
interpersonales.

10. • Favorece la auto regulación a través de la
búsqueda de soluciones autónomas y
negociadas.
• Disminución del número de conflictos y por
tanto del tiempo dedicado a resolverlos.
• Reducción del número de sanciones.
• Disminuye la intervención de los adultos que
es sustituida por l@s mediadores y lo@
involucrad@s en el conflicto.

11. PAPEL DEL MEDIADOR
• Facilitar y dirigir el proceso de mediación para
que l@s involucrad@s puedan resolver el
conflicto.
• Proporcionar un proceso neutral, equitativo y
basado en principios.
• Animar y motivar a l@s involucrad@s a que
lleguen a un acuerdo.
• No juzgar ni tomar decisiones por l@s
involucrad@s.
• Ser imparcial, neutral, no apoyar a ningún
involucrad@ en especial

12. PROCESO DE MEDIACION
PRESENTACI
ON Y
REGLAS DE
JUEGO
¿Quiénes
somos?
Como va a
ser el
proceso
Desahogo
¿Qué ha
pasado?
Mi historia
Tu historia
Búsqueda
de
soluciones
¿Cómo
salimos de
esto?
¿Quién hace
que?
¿Cómo?
¿cuándo?
¿Dónde?
CUÉNTAME
ACLARAR EL
PROBLEMA
PROPONER
SOLUCIONES
ACUERDO

13. REGLAS DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACION
• L@s involucrad@s entran voluntariamente al proceso.
• Cualquiera de l@s involucrad@s puede suspender el
proceso en cualquier momento.
• Toda información se mantendrá en confidencialidad.
• Es muy importante no echarle la culpa a nadie, no
utilizar nombres despectivos, ni interrumpir cuando
alguien esté hablando.
• L@s involucrad@s mantendrán sus emociones a raya.
• Pueden llamarse comités separados si fuera necesario.
• L@s involucrad@s cumplirán el acuerdo final.
• Dejar constancia escrita del proceso.

14. GRAN TRABAJO
• Por ahora dejamos hasta aquí este interesante
curso, en la próxima sesión continuamos con
el tema y terminamos jugando un rato.

15. • FELICITACIONES POR TU
TRABAJO Y TU BUENA
DISPOSICION A SER UN
CONSTRUCTOR DE PAZ DENTRO
DE LA NORMAL DE ICONOZO, TU
FAMILIA Y LA SOCIEDAD.