El documento describe el proceso de administración estratégica, el cual consta de 8 pasos que incluyen definir la misión y objetivos de la organización, analizar factores internos y externos, formular estrategias, implementarlas y evaluar los resultados para mejorar continuamente.

2. Definición de administración
estratégica
 Es el arte y la ciencia de formular,
implementar y evaluar las decisiones Ínter
funcionales que permiten a la organización
alcanzar sus objetivos.
 Ello implica integrar la administración, la
mercadotecnia, las finanzas y la
contabilidad, la producción y las
operaciones, la investigación y el
desarrollo y los sistemas computarizados
de información para obtener el éxito de la
organización.

3. Proceso de administración
estratégica
 El proceso de administración
estratégica está compuesto por ocho pasos
que cubren la planificación estratégica

4. 1. Identificación de la misión actual de la
organización, sus objetivos y estrategias.
2. Análisis del entorno externo.
3. Identificación de oportunidades y amenazas.
4. Análisis de los recursos de la organización.
5. Identificación de fortalezas y debilidades.
6. Formulación de estrategias.
7. Implementación de estrategias.
8. Evaluación de resultados.

6. Identificación de la misión actual de
la organización, sus objetivos y
estrategias.
 Cada organización necesita una misión que defina su
propósito y dé respuesta a la pregunta:
 ¿Cuál es nuestra razón de estar en el negocio?
Definir la misión de la organización obliga a la
gerencia a identificar el ámbito de sus productos
o servicios con todo cuidado.
 También es importante que la gerencia identifique
los objetivos y estrategias usados actualmente.
Conocer los objetivos actuales de la compañía da a
los gerentes la base para decidir si esos objetivos
necesitan cambiarse o no.

7. Análisis del entorno externo
 Definimos el entorno externo como una
restricción básica sobre las acciones de un
gerente.
 Los gerentes de cada organización necesitan
analizar su entorno. Tienen que saber, por
ejemplo, qué es lo que la competencia hace,
que legislación podría afectar a la
organización y cuál es la disponibilidad de
mano de obra en las localidades donde opera.
 Este paso estará completo cuando la gerencia
tenga un control exacto de lo que ocurre
en su entorno y esté consciente de las
tendencias importantes que pudieran afectar
sus operaciones.

8. Identificación de
oportunidades y amenazas
 Después de analizar el entorno, la
gerencia necesita evaluar qué ha
aprendido en términos de
oportunidades que la organización
pueda explotar y las amenazas que
debe enfrentar.
 Las oportunidades son factores
externos del entorno positivos en
tanto que las amenazas son negativas.

9. Análisis de los recursos de
la organización
 Veamos ahora el interior de la
empresa.
 Esto consiste en evaluar, por ejemplo,
las habilidades y capacidades que
tienen los empleados de la
organización; cuál es el flujo de
efectivo de la empresa; cómo perciben
los consumidores a la organización y la
calidad de sus productos o servicios,
etc.

10. Identificación de fortalezas
y debilidades
 El análisis del punto anterior debe llevar a
una evaluación clara de los recursos internos
de la organización.
 Cualquier actividad que la organización haga
bien o cualquier recurso del que dispone son
conocidos como fortalezas.
 Las debilidades son actividades que la
organización no realiza bien o recursos que
necesita pero no dispone.
 Si cualquiera de estas capacidades o
recursos organizacionales son excepcionales
o únicos, se les llama competencia
distintiva de la organización.

11. Formulación de estrategias
 Es necesario establecer estrategias para los
niveles corporativo, de negocio y funcional.
La formulación de estas estrategias viene
después del proceso de toma de decisiones.
 Este paso se completa cuando la gerencia ha
desarrollado una serie de estrategias que
darán a la organización una ventaja
competitiva.
 Los gerentes de éxito elegirán estrategias
que den a su organización la ventaja
competitiva más favorable; luego tratarán
de sostener esa ventaja a lo largo del
tiempo.

12. Implementación de
estrategias
 El penúltimo paso en el proceso de
administración estratégica es la puesta
en práctica. Una estrategia sólo es tan
buena como su puesta en práctica.
 Sin importar con cuánta efectividad haya
planificado sus estrategias una compañía,
no podrá tener éxito si las estrategias no
son puestas en práctica como es debido.
El liderazgo de la alta gerencia es un
ingrediente necesario para una
estrategia de éxito.

13. Evaluación de resultados
 El paso final en el proceso de
administración estratégica es la
evaluación de resultados. Consiste en
evaluar qué tan efectivas han sido
nuestras estrategias, y examinar qué
ajustes son necesarios realizar.