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INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL
ESCUELA: INGENIERIA DE SISTEMAS
SAN CRISTÓBAL - TÁCHIRA
Integrante: María E. Martínez R
C.I: 25.952.140
Materia: Teoría de la
Organización
San Cristóbal, Febrero de 2017
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE
DEL ADMINISTRADOR
La administración de una organización es un sistema que interactúa con su ambiente específicos, y demás depende del
mismo, pero permanece siempre al tanto de las influencias potenciales de un ambiente general.
AMBIENTE ESPECIFICO
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes debido a que son estos quienes absorben el producto. Los
clientes representan una incertidumbre para la organización porque pueden quedar tanto satisfecho como insatisfecho con el
producto o servicio prestado por la organización.
Proveedores
Cliente
CompetidoresGobierno
Grupo públicos
de presión
Los proveedores de una organización, por lo general se piensa en
empresas que proveen materias primas y equipos, pero este término
también incluye los que proporciona insumos financieros y mano de
obras.
Dependiendo del tipo de mercancía o servicio que nos preste nuestro
proveedor, podremos diferenciarlos en 3 tipos:
 Proveedor de bienes
 Proveedor de servicios
 Proveedor de Recursos
Proveedores
Clientes
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el producto. Los clientes
obviamente representan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar.
Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o servicio de la organización. En general esperaríamos que los compradores
representen mayor incertidumbre para los administradores de cualquiera nivel.
Todas las organizaciones tienen uno o más competidores.
Ninguna administración puede darse el lujo de ignorar a sus
competidores. Cuando lo hacen, pagan un precio muy alto. Los
competidores se pueden ver desde el punto de vista de los
precios, ofrecimiento de servicios, de adquisición de productos
nuevos y similares. Representan una fuerza ambiental
importante que la administración que debe verificar, prepararse
y responder a todo esto.
Competidores
Los gobiernos federales, estadales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden o
no hacer. Ciertas organizaciones, en virtud de sus actividades, son controladas por
dependencias gubernamentales específicas. También reducen la discrecionalidad
administrativa. Restringen las opciones disponibles para los administradores.
Gobierno
Los administradores no pueden dejar de reconocer la existencia de grupos de
intereses especiales que intentan influir en las acciones de las organizaciones.
Estas influencias consisten en simplemente amenazar a algunas organizaciones a
fin de que su administración cambie su política. Conforme cambian los
movimientos sociales y políticos, así también lo hace el poder de los grupos de
presión. Los administradores deben estar conscientes del poder que estos grupos
pueden ejercer sobre sus decisiones.
Grupo públicos de presión
Ambiente
General
Económicos
Capital
Trabajo
Niveles
de
precios
Tecnológicos
Sociales
Políticos
Éticos
Algunos de los factores económicos en el ambiente general que puede afectar las prácticas administrativas en una organización, son: las tasas de intereses,
porcentaje de inflación, cambios en el ingreso disponible, índices del mercado laboral, y el ciclo económico general.
Todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventario de bienes, equipo de oficina, herramienta de todo tipo y efectivo. Parte de
todo esto lo puede producir la propia organización, sin embargo, las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos
proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar.
En algunas sociedades quizás se cuente con gran número de trabajadores comunes carentes de capacitación y haya escasez de mano de obra altamente
entrenada. El precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una empresa, aunque la automatización disminuye su alto costo. El
precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una empresa, aunque la automatización disminuye su alto costo.
La parte de insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de
precios. Si estos suben suficientemente rápido, los trastornos en el medio económico, tanto de
insumo como en la producción, pueden ser graves. La inflación no solo desequilibra a las empresas,
sino que también distorsiona todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano
de obra, los materiales y otros artículos.
Tecnológicos
Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. La
ciencia proporciona los conocimientos y la tecnología lo usa. El termino
tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las
formas de hacer las cosas. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor
productividad, estándares más altos de vida. Más tiempo de descanso y una
mayor variedad de productos.
Un ejemplo de cómo el ambiente tecnológico afecta a la administración, lo
encontraremos en el diseño de oficinas.
Sociales
El ambiente social se compone de
actitudes, deseos, expectativas,
grados de inteligencia y
educación, creencia y costumbre
de las personas de un grupo o
sociedad determinada. Estos
elementos ambientales son
difíciles de estudio y comprensión,
para pronosticarlo y que el
administrador puede anticiparse y
prepararse para los cambio.
Es decir que la administración
debe adaptar sus prácticas a las
expectativas cambiantes de la
sociedad en la que opera.
Conforme cambian los valores,
costumbre y gustos, así también
debe cambiar la administración.
Políticos
Las condiciones políticas incluyen la estabilidad general de los
países en que opera una organización y las actitudes específicas
que los funcionarios gubernamentales electos tienen hacia el rol
de los negocios en la sociedad. El ambiente político, las actitudes
y las acciones de los legisladores y líderes políticos y
gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y
creencias sociales. El gobierno afecta prácticamente a todas las
empresas y todos los aspectos de la vida. Con relación a los
negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los
limita.
Éticos
La ética es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las obligaciones
morales. Muchas decisiones que toman los administradores exigen que tomen en cuenta quien
puede resultar afectado, por eso presentaremos tres punto de vista o teorías morales sobre la ética.
Punto de vista utilitarista o
teoría utilitaria de la ética:
Sugiere que los planes y
acciones se evalúan o se tome
de decisiones según sus
secuencias.
Punto de vista de derecho o teoría
basada en los derecho de la ética:
Esta posición se preocupa del
respecto y la protección de las
libertades y privilegios individuales,
inclusive el derecho a la prevacía,
libertad de conciencia, libertad de
expresión y a un juicio legal.
Punto de vista de la teoría de
justicia de la ética:
Esto exige que los
administradores imponga y
hagan cumplir las reglas con
justicia y equidad, así como la
imparcialidad guíen a quienes
toman las decisiones.
Institucionalización de la ética
Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente
organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la
institucionalización de la ética. Esto significa aplicar e integrar los conceptos
éticos a las acciones diarias. Para ellos se sugieren tres alternativas:
1. Establecer una política apropiada para la compañía o un código de ética.
2. Utilizar un comité de ética formal.
3. Enseñar la ética en los programa de desarrollo gerencial.
Instrumento de la ética
Los términos básicos del lenguaje de la ética son:
Valores: son deseos, relativamente permanentes, que parecen bueno
en si, como la paz o la buena voluntad.
Derechos y obligaciones: el derecho le otorga a la persona el
espacio que necesita para actuar. Es el título que le dan a una
persona para emprender una acción concreta.
Reglas morales: son lineamientos que pueden resolver desacuerdos,
también son reglas de conductas y muchas veces se asimilan como
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Factores que influyen en el ambiente del administrador

  • 1. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO “SANTIAGO MARIÑO” EXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL ESCUELA: INGENIERIA DE SISTEMAS SAN CRISTÓBAL - TÁCHIRA Integrante: María E. Martínez R C.I: 25.952.140 Materia: Teoría de la Organización San Cristóbal, Febrero de 2017 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL AMBIENTE DEL ADMINISTRADOR
  • 2. La administración de una organización es un sistema que interactúa con su ambiente específicos, y demás depende del mismo, pero permanece siempre al tanto de las influencias potenciales de un ambiente general.
  • 3. AMBIENTE ESPECIFICO Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes debido a que son estos quienes absorben el producto. Los clientes representan una incertidumbre para la organización porque pueden quedar tanto satisfecho como insatisfecho con el producto o servicio prestado por la organización. Proveedores Cliente CompetidoresGobierno Grupo públicos de presión
  • 4. Los proveedores de una organización, por lo general se piensa en empresas que proveen materias primas y equipos, pero este término también incluye los que proporciona insumos financieros y mano de obras. Dependiendo del tipo de mercancía o servicio que nos preste nuestro proveedor, podremos diferenciarlos en 3 tipos:  Proveedor de bienes  Proveedor de servicios  Proveedor de Recursos Proveedores
  • 5. Clientes Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de los clientes, es el quien absorbe el producto. Los clientes obviamente representan una incertidumbre potencial para las organizaciones. Los gustos del consumidor pueden cambiar. Estos pueden quedar insatisfechos con el producto o servicio de la organización. En general esperaríamos que los compradores representen mayor incertidumbre para los administradores de cualquiera nivel.
  • 6. Todas las organizaciones tienen uno o más competidores. Ninguna administración puede darse el lujo de ignorar a sus competidores. Cuando lo hacen, pagan un precio muy alto. Los competidores se pueden ver desde el punto de vista de los precios, ofrecimiento de servicios, de adquisición de productos nuevos y similares. Representan una fuerza ambiental importante que la administración que debe verificar, prepararse y responder a todo esto. Competidores
  • 7. Los gobiernos federales, estadales y locales influyen en lo que las organizaciones pueden o no hacer. Ciertas organizaciones, en virtud de sus actividades, son controladas por dependencias gubernamentales específicas. También reducen la discrecionalidad administrativa. Restringen las opciones disponibles para los administradores. Gobierno
  • 8. Los administradores no pueden dejar de reconocer la existencia de grupos de intereses especiales que intentan influir en las acciones de las organizaciones. Estas influencias consisten en simplemente amenazar a algunas organizaciones a fin de que su administración cambie su política. Conforme cambian los movimientos sociales y políticos, así también lo hace el poder de los grupos de presión. Los administradores deben estar conscientes del poder que estos grupos pueden ejercer sobre sus decisiones. Grupo públicos de presión
  • 10. Algunos de los factores económicos en el ambiente general que puede afectar las prácticas administrativas en una organización, son: las tasas de intereses, porcentaje de inflación, cambios en el ingreso disponible, índices del mercado laboral, y el ciclo económico general. Todas las clases de organizaciones necesitan capital: maquinaria, edificios, inventario de bienes, equipo de oficina, herramienta de todo tipo y efectivo. Parte de todo esto lo puede producir la propia organización, sin embargo, las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar. En algunas sociedades quizás se cuente con gran número de trabajadores comunes carentes de capacitación y haya escasez de mano de obra altamente entrenada. El precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una empresa, aunque la automatización disminuye su alto costo. El precio de la mano de obra también es un factor económico importante para una empresa, aunque la automatización disminuye su alto costo. La parte de insumos de una empresa recibe la clara influencia de los cambios de los niveles de precios. Si estos suben suficientemente rápido, los trastornos en el medio económico, tanto de insumo como en la producción, pueden ser graves. La inflación no solo desequilibra a las empresas, sino que también distorsiona todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano de obra, los materiales y otros artículos.
  • 11. Tecnológicos Uno de los factores de mayor efecto sobre el ambiente es la tecnología. La ciencia proporciona los conocimientos y la tecnología lo usa. El termino tecnología se refiere a la suma total del conocimiento que se tiene de las formas de hacer las cosas. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida. Más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos. Un ejemplo de cómo el ambiente tecnológico afecta a la administración, lo encontraremos en el diseño de oficinas.
  • 12. Sociales El ambiente social se compone de actitudes, deseos, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencia y costumbre de las personas de un grupo o sociedad determinada. Estos elementos ambientales son difíciles de estudio y comprensión, para pronosticarlo y que el administrador puede anticiparse y prepararse para los cambio. Es decir que la administración debe adaptar sus prácticas a las expectativas cambiantes de la sociedad en la que opera. Conforme cambian los valores, costumbre y gustos, así también debe cambiar la administración.
  • 13. Políticos Las condiciones políticas incluyen la estabilidad general de los países en que opera una organización y las actitudes específicas que los funcionarios gubernamentales electos tienen hacia el rol de los negocios en la sociedad. El ambiente político, las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales. El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. Con relación a los negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita.
  • 14. Éticos La ética es la disciplina que se relaciona con lo bueno y lo malo, con el deber y las obligaciones morales. Muchas decisiones que toman los administradores exigen que tomen en cuenta quien puede resultar afectado, por eso presentaremos tres punto de vista o teorías morales sobre la ética. Punto de vista utilitarista o teoría utilitaria de la ética: Sugiere que los planes y acciones se evalúan o se tome de decisiones según sus secuencias. Punto de vista de derecho o teoría basada en los derecho de la ética: Esta posición se preocupa del respecto y la protección de las libertades y privilegios individuales, inclusive el derecho a la prevacía, libertad de conciencia, libertad de expresión y a un juicio legal. Punto de vista de la teoría de justicia de la ética: Esto exige que los administradores imponga y hagan cumplir las reglas con justicia y equidad, así como la imparcialidad guíen a quienes toman las decisiones.
  • 15. Institucionalización de la ética Los administradores tienen la responsabilidad de crear un ambiente organizacional que fomente la correcta toma de decisiones mediante la institucionalización de la ética. Esto significa aplicar e integrar los conceptos éticos a las acciones diarias. Para ellos se sugieren tres alternativas: 1. Establecer una política apropiada para la compañía o un código de ética. 2. Utilizar un comité de ética formal. 3. Enseñar la ética en los programa de desarrollo gerencial.
  • 16. Instrumento de la ética Los términos básicos del lenguaje de la ética son: Valores: son deseos, relativamente permanentes, que parecen bueno en si, como la paz o la buena voluntad. Derechos y obligaciones: el derecho le otorga a la persona el espacio que necesita para actuar. Es el título que le dan a una persona para emprender una acción concreta. Reglas morales: son lineamientos que pueden resolver desacuerdos, también son reglas de conductas y muchas veces se asimilan como valores. Relaciones humanas: las relaciones existen porque nos necesitamos uno de los otros para recibir apoyo y alcanzar nuestras metas. Las relaciones representan un aspecto generalizado de la vida de orden moral.