Procesos cognitis. Concepto de memoria. Memoria sensorial, Memoria a corto plazo y memoria a largo plazo. Memoria colectiva. Causas del olvido. Alteraciones de la memoria.

1. La memoria humana
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Unidad 7. La memoria humana
Contenido
Introducción ........................................................................................................................1
1. El misterio de la memoria..............................................................................................2
1.1. Primeras investigaciones sobre la memoria.............................................................2
2. Neuropsicología de la memoria......................................................................................3
3. Procesos básicos de la memoria.....................................................................................3
4. Estructura y funcionamiento de la memoria ...................................................................3
4.1. Memoria sensorial (MS).........................................................................................4
4.2. Memoria a corto plazo (MCP).................................................................................4
4.3. Memoria a largo plazo(MLP)..................................................................................4
5. Distintas memorias a largo plazo....................................................................................5
5.1. Memoria declarativa y procedimental.....................................................................5
5.2. Memoriaepisódica y semántica .............................................................................5
5.3. Memoriaexplícitae implícita.................................................................................5
6. Niveles de procesamiento de la información...................................................................5
7. Recuperación de la información.....................................................................................6
8. El olvido........................................................................................................................6
9. Cómo mejorar la memoria.............................................................................................6
9.1. Principios generales...............................................................................................7
10. La memoria colectiva.................................................................................................7
11. Las distorsiones y alteraciones de la memoria.............................................................8
11.1. Distorsiones de la memoria................................................................................8
11.2. Alteraciones de la memoria................................................................................8
Introducción
La psicología cognitiva pretende comprender la naturaleza y el funcionamiento de la mente
humana. Su objeto de estudio son los procesos cognitivos: la percepción, el aprendizaje y
la memoria, que es el proceso mediante el cual adquirimos, guardamos y recuperamos la
información.
La memoria no es un almacén, ni una biblioteca, sino una facultad que conserva y elabora, es
una memoria creativa.

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1. El misterio de la memoria
La memoria es la capacidad de adquirir, almacenar y recuperar la información.
Somos quienes somos gracias a lo que aprendemos y recordamos. Sin memoria no
seríamos capaces de percibir, aprender o pensar, no podríamos expresar nuestras
ideas y no tendríamos una identidad personal, porque sin recuerdos sería imposible
saber quiénes somos y nuestra vida perdería sentido.
Memoria implícita, es incidental, aprendemos sin darnos cuenta, comprende los
hábitos, la sensibilización y el condicionamiento clásico, y también las destrezas
perceptivas y motoras.
Memoria explícita, es intencional, incluye los recuerdos conscientes sobre personas,
lugares, objetos y acontecimientos.
A medida que se alarga la existencia humana, la fragilidad de la memoria se hace más
evidente. Los trastornos del cerebro como el Alzheimer o la demencia senil, que
destruyen progresivamente las facultades mentales, están aumentando en nuestra
sociedad.
En la actualidad, se investiga la memoria desde campos tan diversos como la
neurobiología, la psicología, las ciencias cognitivas, la historia o la literatura.
1.1. Primeras investigaciones sobre la memoria
Hermann Ebbinghaus, al final del siglo XIX estudió cómo se retienen las sílabas sin
sentido (BAT,SIT,HET) y defendió que el mecanismo de la memoria requiere una
única actividad (repetición), para que los datos que recordamos se asocien entre
sí.
Frederic Barlett estudió la memoria utilizando historias, y no sílabas sin sentido, e
introdujo en la psicología la teoría de los esquemas y su influencia en los recuerdos.
Los esquemas son conocimientos almacenados en la memoria como consecuencia
de las experiencias pasadas. Están organizados en forma de representaciones
mentales.
George Miller demostró que las personas pueden retener aproximadamente de
cinco a siete elementos a la vez en la memoria a corto plazo. Un elemento es un

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chunk o unidad de información y puede ser una letra simple, o un número, y
también una palabra o una idea.
La psicología cognitiva considera que el ser humano interpreta la información en
función de sus conocimientos previos (esquemas personales) y así construye
sus recuerdos.
2. Neuropsicología de lamemoria
La neuropsicología de la memoria nos aporta nuevos conocimientos: la memoria tiene
diferentes niveles de procesar la información, la MLP (memoria a largo plazo) está
representada en múltiples regiones del cerebro, y la memoria implícita y la memoria
explícita dependen de diferentes circuitos neuronales.
3. Procesos básicos de lamemoria.
Los seres humanos construimos y renovamos nuestra representación del mundo a
partir de tres procesos cognitivos fundamentales: la percepción, el aprendizaje y
la memoria. El aprendizaje consiste en adquirir conocimientos sobre el mundo a
través de la experiencia, y la memoria es la retención y evocación de esos
conocimientos.
La memoria tiene tres funciones básicas: recoge nueva información, organiza la
información para que tenga un significado y la recupera cuando necesita
recordar algo.
El recuerdo de rostros, datos, hechos o conocimientos consta de tres etapas:
codificación, almacenamiento y recuperación.
 Codificación. Es la transformación de los estímulos en una
representación mental. En esta fase es muy importante la atención y la
intensidad con que se procesan los estímulos.
 Almacenamiento. Consiste en retener los datos en la memoria para
utilizarlos posteriormente. La organización de la información se realiza
mediante esquemas, unidades estructuradas de conocimiento que
reúnen conceptos, categorías y relaciones, formando conjuntos de
conocimientos.
 Recuperación. Es la forma en que las personas acceden a la
información almacenada en su memoria.
4. Estructuray funcionamiento de la memoria
Los psicólogos tratan de explicar y comprender cómo la memoria, que es una función
cerebral superior, registra los sucesos como recuerdos y cómo asociamos unos
recuerdos con otros.
Richard Atkinson y Richard Shiffrin desarrollaron la teoría multialmacén de la
memoria, y reconocieron tres sistemas de memoria que se comunican e interactúan
entre sí.

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 Memoria sensorial (MS): registra las sensaciones y permiten reconocer las
características físicas de los estímulos.
 Memoria a corto plazo (MCP): guarda la información que necesitamos en el
momento presente.
 Memoria a largo plazo (MLP): conserva nuestros conocimientos del mundo
para utilizarlos posteriormente. Es nuestra base de datos permanente.
4.1. Memoria sensorial (MS)
Registra la información que proviene del ambiente externo (imágenes, sonidos, olores,
sabores y el tacto de las cosas) durante un tiempo muy breve (un segundo), pero
suficiente para que esa información sea transmitida a la MCP.
 La MS explora las características físicas de los estímulos y registra
las sensaciones.
 La capacidad de la MS es grande y existe un subsistema para cada
sentido. La memoria icónica registra la información en forma de iconos
(imágenes o figuras) y la memoria ecoica registra sonidos y palabras.
 La duración de la información depende del sentido.
4.2. Memoria a corto plazo (MCP)
La información almacenada en la memoria sensorial se transfiere en parte a la
memoria a corto plazo, antes de pasar a la memoria a largo plazo. La función de la
MCP es organizar y analizar la información (reconocer caras, recordar nombres,
contestar en un examen, etc) e interpretar nuestras experiencias.
 La información es codificada en la MCP sobre todo de forma visual y
acústica, y en menor medida por signos acústicos.
 La capacidad de almacenamiento de la MCP es limitada, no puede retener
más de siete ítems a la vez y eso si no se la distrae mientras los registra.
 La duración temporal de la información en la MCP es breve, entre 18 y 20
segundos.
4.3. Memoria a largo plazo (MLP)
La memoria a largo plazo contiene nuestros conocimientos del mundo físico, de la
realidad social y cultural, nuestros recuerdos autobiográficos, así como el lenguaje y
los significados de los conceptos.
 La información de la MLP es semántica cuando el material es verbal, y
visual cuando se trata de figuras o gráficos.
 La MLP tiene una capacidad ilimitada, no existen fronteras conocidas
para la información que en ella se puede depositar, pero no garantiza su
recuperación. Es una gran biblioteca.
 En cuanto a su duración, es una estructura de almacenamiento
estable y sus contenidos se mantienen durante unos minutos, varios
años o toda la vida del individuo.

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5. Distintas memorias alargo plazo
La memoria a largo plazo es la persistencia del aprendizaje a través del tiempo.
Nuestra memoria participa en todas las actividades que realizamos.
Tipos de memoria que pueden funcionar a largo plazo:
5.1. Memoria declarativa y procedimental
Existen dos grandes sistemas de memoria a largo plazo: el sistema de memoria
declarativa (conocimiento consciente) y el sistema de memoria procedimental
(conocimiento automático).
 Declarativa (saber qué). Constituye el caudal de conocimientos de una
persona y permite expresar nuestros pensamientos.
 Procedimental (saber cómo). Es la memoria sobre habilidades o
destrezas y almacena el conocimiento sobre “cómo hacer las cosas”.
Este conocimiento se adquiere por condicionamiento o experiencias
repetidas y, una vez consolidado, es inconsciente.
5.2. Memoria episódica y semántica
Memoria episódica. Es la memoria autobiográfica o personal que nos permite
recordar fechas, hechos o episodios vividos en un tiempo y lugar determinados.
Memoria semántica. Almacena el conocimiento del lenguaje y del mundo,
independientemente de las circunstancias de su aprendizaje. La comprensión del
conocimiento cultural (hechos, ideas, conceptos, reglas, proposiciones, esquemas)
constituye la fuente de la memoria semántica. Es casi inmune al olvido, porque el
lenguaje, las habilidades matemáticas y otros conocimientos son muy duraderos.
5.3. Memoria explícita e implícita
La memoria puede clasificarse como explícita o implícita, según cómo se almacene y
se recuerde la información.
 Memoria explícita. Es intencional, incluye aprendizajes sobre personas,
lugares y acontecimientos y suponen un conocimiento consciente.
 Memoria implícita. Es incidental, nos permite aprender cosas sin darnos
cuenta y sin grandes esfuerzos.
6. Niveles de procesamiento de la información
Kenneth Craik y Robert S. Lochart (1972) consideran que la memoria es una, y no un
simple almacén pasivo, y que la forma en que se procesa la información influye
sobre el recuerdo posterior. La calidad de lo recordado dependerá de cómo se haya
procesado la información en el momento de la codificación.
La información puede ser procesada tres niveles: superficial, intermedio y profundo.
Superficial. Atiende a los rasgos sensoriales (aspecto, sabor, color, etc). Deja una
huella frágil que pronto desaparece.
Intermedio. Introduce el reconocimiento de algunas características.

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Profundo. Atiende al significado. Deja huella duradera porque se ha procesado con
mayor esfuerzo mental.
La clave de la perdurabilidad de un ítem de información en la mente reside en el
procesamiento que recibe y no en la transferencia entre hipotéticas estructuras de
almacenamiento.
7. Recuperaciónde la información
Recordar es extraer información de la memoria de algo que hemos aprendido o vivido.
Los recuerdos no son copias exactas de informaciones o experiencias, sino que la
memoria los reelabora en el momento de la recuperación.
Recordamos mejor la información cuando es significativa y está bien organizada, pero
hay otros factores que influyen en el recuerdo.
 Recordamos mejor aquello que se relaciona con sucesos emocionalmente
significativos.
 La memoria depende del contexto.
 El estado de ánimo y el recuerdo influyen notablemente.
 Recordamos rellenando los “huecos” de la memoria.
8. El olvido
El olvido es la incapacidad de recordar nombres, fechas, hechos o
conocimientos. Se produce por una saturación de información o fallos en la
recuperación.
Para los psicoanalistas el olvido es un mecanismo psicológico de defensa: la mente se
defiende las experiencias dolorosas excluyéndolas activamente de la conciencia,
olvida cosas desagradables o historias emocionales negativas
Las causas del olvido son muy diversas:
 Lesión o degeneración cerebral.
 Represión (olvido motivado).
 Interferencia que puede ser proactiva (cuando una información aprendida
dificulta un aprendizaje posterior) o retroactiva (cuando un aprendizaje reciente
interfiere en el recuerdo de una información pasada).
 Falta de procesamiento.
 Contexto inadecuado.
9. Cómo mejorar lamemoria
Memorizar es una tarea difícil y las técnicas de memoria no la hacen más sencilla,
sino más efectiva. Es una habilidad aprendida que requiere esfuerzo, pero si uno
es perezoso se conforma con su memoria tal y como es, porque no le gusta el
esfuerzo mental que exige aprender. Para mejorar la memoria existen algunos
principios generales y algunas reglas mnemotécnicas.

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9.1. Principios generales
Todos los ejercicios memorísticos tienen como base alguno de estos principios
generales: atención, sentido, organización y asociación.
 Atención. Es un proceso selectivo de la memoria por el que atendemos a los
estímulos más importantes e ignoramos los irrelevantes. Para recordar algo lo
primero que debemos hacer es atender, codificar y organizar la información.
 Sentido. La memoria mecánica consiste en recordar una información
repitiéndola varias veces, otorgarle sentido, facilita el aprendizaje.
 Organización. La información debe estar organizada para recordarla mejor.
Una forma de organización consiste en combinar dos o más unidades de
información en una unidad simple. Otra estrategia básica es organizar la
información en categorías jerarquizadas.
 Asociación. Consiste en relacionar lo que deseas aprender con algo que ya
sabes.
10. La memoriacolectiva
La memoria es un proceso psicológico, dependiente de unas bases
neurobiológicas, pero se nutre de influencias socioculturales. Pertenece al
individuo, pero es también un patrimonio del grupo. La memoria forma parte de la
identidad comunitaria, de la vida social y de la historia de los grupos.
La memoria colectiva es uno de los signos de la identidad grupal. Es el conjunto de
recuerdos de un grupo o comunidad, que se transmiten de generación en generación.
Es una fuente de enseñanzas y origina cambios sustanciales en la memoria individual;
gracias a ella cada persona consolidad sus recuerdos colectivos.
El sociólogo francés Maurice Halbwachs estableció varias diferencias entre la memoria
colectiva y la historia.
 La memoria colectiva es una corriente de pensamiento continuo, natural y
ligada a la vida de un grupo, mientras que la historia es una corriente de
pensamiento artificial que obedece a una esquematización de corte didáctico.
 La memoria colectiva se sitúa dentro del grupo, mientras que la historia se
ubica fuera de él.
 Los límites de la memoria colectiva son frágiles e irregulares, los de la historia
suelen estar claramente fijados.
 La memoria colectiva es amplia y diversa, mientras que la historia es mucho
más monocorde.
 La memoria colectiva se sustenta sobre las tradiciones, y la historia lo hace
sobre los hechos y sucesos.
 La memoria colectiva es el grupo visto desde dentro; la historia es el grupo
visto desde fuera.

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11. Las distorsiones y alteraciones de la memoria
Los olvidos, los errores y los fallos de la memoria son necesarios para su
funcionamiento. Los investigadores distinguen entre distorsiones y alteraciones de la
memoria.
11.1. Distorsiones de la memoria
“Los siete pecados de la memoria” escrita por Daniel Schacter describe los siete
errores de la memoria:
1. Tiempo. La memoria se debilita con el paso de los años.
2. Distracción. Los fallos de la memoria por distracción, se producen porque
estamos preocupados en otros asuntos y no atendemos a lo que debemos
recordar.
3. Bloqueo. Es una búsqueda de información frustrada.
4. Atribución errónea. Consiste en asignar un recuerdo a una fuente equivocada,
por ejemplo, confundir la fantasía con la realidad o recordar cosas que no han
pasado.
5. Sugestibilidad. Es la tendencia de un individuo a incorporar información engañosa
que procede de fuentes externas –otras personas, imágenes, medios de
comunicación- a sus recuerdos personales (formar memorias falsas).
6. Propensión. Refleja la influencia de nuestros conocimientos y creencias actuales
sobre el modo de recordar el pasado.
7. Persistencia. Consiste en recordar sucesos del pasado que preferiríamos
desterrar de nuestra mente, porque están ligados a nuestra vida emocional.
Los retos, la novedad y crear entornos estimulantes pueden rejuvenecer nuestra
memoria.
11.2. Alteraciones de la memoria
La psicología cognitiva distingue entre los procesos funcionales de la memoria
(codificación, almacenamiento y recuperación), y los elementos estructurales (memoria
sensorial, memoria a corto y largo plazo). Las alteraciones de la memoria se
concretan en los procesos de memoria a largo plazo y son calificados como
amnesia.
Existen muchas alteraciones de la memoria. Algunos trastornos son leves como la
prosopagnosia (incapacidad para recordar rostros) y el fenómeno déjà vu (sensación
de haber vivido ya algo).
Otros son fallos graves y permanentes como las amnesias, hipermnesias y
paramnesias.
1. Amnesia es la pérdida total o parcial de la memoria, originada por un problema
neurológico o por causas psicológicas. Podemos distinguir:
o Amnesia anterógrada o de fijación: es la incapacidad para adquirir
nueva información y recordar los sucesos después de una lesión
cerebral o un desorden degenerativo, como la enfermedad de
Alzheimer.

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o Amnesia retrógrada: es la incapacidad de recordar el pasado, los
acontecimientos que han ocurrido antes de la lesión cerebral.
o Amnesias psicógenas: las víctimas de violaciones, torturas o abusos
sexuales pueden tener mucho tiempo una amnesia psicógena respecto
al trauma, que les impide recordar la experiencia traumática.
o Demencia senil: es un declive gradual de las funciones intelectuales, y
el primer síntoma son los problemas de memoria, originados por un
trastorno del cerebro.
o Amnesias funcionales: la memoria de una persona puede verse
afectada por su estilo de vida: el estrés, la ansiedad y las emociones
negativas, tienen una clara influencia en los procesos de la memoria.
2. Hipermnesia es una exageración de la facultad de la memoria. Estas personas
recuerdan datos inútiles, como páginas completas de una guía telefónica.
Suele presentarse en jóvenes autistas.
3. Paramnesia es la elaboración de “falsos recuerdos”, se recuerda algo que no
ocurrió. Hay personas que cuentan recuerdos falsos (confabulaciones o son
mentirosos patológicos).
Resumen extraído por María Jesús Suárez del libro de texto de Psicología de
Bachillerato de Juan Ignacio Alonso García.