Este documento presenta información sobre el reflejo de sentimientos como una técnica utilizada en psicoterapia. Explica que el reflejo de sentimientos consiste en repetir la parte afectiva del mensaje del cliente para ayudarlo a sentirse comprendido y animarlo a expresar más sentimientos. Luego describe las cinco fases del reflejo de sentimientos y ofrece ejemplos de cómo un terapeuta podría reflejar los sentimientos de un cliente en una sesión.

1. Universidad Nacional de Loja
Facultad de la Educación, el Arte y la
Comunicación
Carrera de Psicología Educativa y
Orientación
Psicoterapia Educativa y Socio- Emocional
INTEGRANTES:
• Bryan Paccha
• Jessenia Jiménez
• Mariela Tocto
• Nicole Vegas
Docente:
Dr: Yoder Rivadeneira
CICLO: OCTAVO
PERIODO ACADÉMICO
ABRIL-SEPTIEMBRE

2. Reflejo de sentimientos.
Propósitos del reflejo.
Se utiliza para repetir la parte afectiva del
mensaje, el tono emocional del cliente.
El reflejo es similar a la
paráfrasis pero difiere de ésta
en el tono o componente
emocional que le añade al
mensaje.
El reflejo de
sentimientos persigue
cinco propósitos
definidos.

3. Esta respuesta si se utiliza con efectividad y precisión,
ayuda al cliente a sentirse comprendido.
El reflejo se utiliza también para animar a los clientes a expresar
más sentimientos (positivos como negativos) una persona, situación
o cualquier otro particular.
Consiste en ayudar a los clientes a manejar los
sentimientos.

4. Un cuarto empleo del reflejo se refiere a los clientes que
expresan sentimientos negativos sobre la terapia o sobre el
terapeuta
El reflejo permite al cliente discriminar
diferentes sentimientos con cierta precisión.

5. Fases en el Reflejo de Sentimientos
El reflejo de sentimientos puede ser una destreza difícil de aprender
porque con frecuencia se ignoran o malinterpretan los sentimientos.
Conlleva 6 fases:
La primera fase consiste en
localizar la presencia de
palabras que hagan referencia
al sentimiento o términos
afectivos en los mensajes del
cliente.
Otra forma de identificar los
sentimientos de los clientes
consiste en observar la
conducta no verbal mientras
se produce la verbal.

6. Términos afectivos de uso frecuente

7. • Otra forma de identificar los
sentimientos de los clientes consiste en
observar la conducta no verbal
mientras se produce la verbal, las
señales no verbales como la postura
corporal, la expresión facial y la
calidad de la voz son indicadores
importantes de la emoción del cliente
• La observación de la conducta no
verbal es más importante cuando los
sentimientos del cliente están
implícitos o no se expresa abiertamente

8. • El siguiente paso en el reflejo de sentimientos
consiste en iniciar la frase con
un tema apropiado, si es posible, aquel que
coincida con la selección de los términos
sensoriales que ha empleado el cliente. Algunos
ejemplos modelo que reflejan la
modalidad visual son:
• «Parece que ahora estas enfadado,
• «Tu aspecto muestra ahora enfado»
• «Veo claramente que ahora estás enfadando
Ejemplos de la modalidad auditiva son:
• Tus palabras suenan como si estuvieras
enfadado»
• «Te he oído decir que estas enfadado,

9. «No me puedo presentar a los exámenes. Me pongo tan
nervioso que nunca los hago bien aunque haya
estudiado mucho».
Respuesta:
El terapeuta refleja el afecto (»Te sientes incómodo») y
el contexto (»cada vez que tienes que presentarte a un examen»).
contenido o cognición Sentimiento
Mensaje

10. Plus:
El reflejo de los sentimientos puede ser demasiado poderoso
para ser empleado frecuentemente en el primer estadio de la
terapia.
Desventaja: el cliente se pude sentir incomodo.
Ventaja: cumplir con los objetivos de la sesión.
Terapeuta evalúa la efectividad de su reflejo
Apropiado Improcedente

11. Cliente, Un hombre de mediana edad: No te puedes imaginar lo que
sucedió cuando descubrí que mi mujer me estaba engañando. «Lo vi
negro». ¿Qué puedo hacer? Seguir, dejarla. No estoy seguro. [En tono
alto, casi chillando, con los puños apretados].
1. ¿Qué palabras relativas a sentimientos ha empleado el cliente?
Ninguna, exceptuando la frase «Lo vi negro» que parece sugerir afecto.
2. ¿Qué sentimientos están implícitos en el tono de voz y conducta no
verbal?¿Enfado, rabia, hostilidad?
3. ¿Cuál puede ser una buena selección de palabras relativas al afecto
que describan con cierta exactitud los sentimientos del cliente en su
mismo nivel de intensidad? Furioso, enfadado, vengativo.
4. ¿Qué modo de inicio puede ser idóneo para que coincida con los
términos sensoriales utilizados por el cliente?
Por el uso que el cliente ha hecho de «imaginar> y «ver negro»,
intentaré el modelo visual «Parece», «Al parecer», «A primera vista».
5. ¿Cuál es el contexto o situación que rodea a los sentimientos que voy
a parafrasear? Descubrir que su mujer le estaba engañando.
6. ¿Cómo puedo saber si mi reflejo es preciso y útil? Escuchando y
observando la respuesta del cliente, si confirma o niega el sentimiento
de enfado y las ganas de venganza.

12. Ejemplos de reflejo

13. “Reflejar consiste en resumir,
interpretar o acentuar la
comunicación, manifiesta o
implícita del cliente” (Rogers,
1967)
Es la forma de participar en la
comunicación del cliente sin inferir
en la experiencia del mismo de
ninguna manera. Consiste en
devolver en otras palabras los
contenidos expresados, de forma
más o menos textual.

14. Cliente, Un hombre de
mediana edad: No te puedes
imaginar lo que sucedió
cuando descubrí que mi
mujer me estaba engañando
Lo vi negro. ¿Qué puedo
hacer? Seguir, dejarla. No
estoy seguro. (En tono alto,
casi chillando, con los puños
apretados).

15. Parece que ahora estás bastante
enfadado porque tu esposa no haya
sido sincera contigo.
Al parecer estás furioso con la
actuación de tu mujer
A primera vista ahora estás
enfadado y con ganas de vengarte
porque has descubierto que tu mujer
estado saliendo con otros hombres
Supongo que después del reflejo el
cliente dice. Si, evidentemente estoy
muy enfadado, no sé si voy a
vengarme, pero creo que me
gustaría que se sintiera tan
miserable como yo me siento ahora.
El cliente ha confirmado el reflejo del
terapeuta sobre los sentimientos de
enfadoY deseo de venganza, pero
también ha indicado que el término
venganza era demasiado fuerte para
que el cliente lo aceptará en este
momento.

16. Cliente: “Siento mucha tristeza
y dolor. No puedo entender
que a el ya no le importe todo
lo que teníamos juntos”.
Estaba muy bien nuestra
relación, pero no se que paso,
estoy muy triste.
Terapeuta: "Te sientes
abandonada”.

17. Cliente: “Siento como si mi mama siempre
estuviera observándome y criticando todo lo que
hago. Eso me retuerce por dentro. Trato de que eso
no sucede, pero usted sabe, hay momentos en que
siento sus ojos sobre mí, de una manera que hace
hervir por dentro”
¿Cómo debe responder el terapeuta?
T: Si la comprendo correctamente, usted se siente
muy molesto por la crítica de ella. ¿Es cierto?”.