Oferta y Demanda del perfil profesional del Licenciado en Comercio Internacional egresado de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras CLASE: INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERNOS

1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
HONDURAS
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
Oferta y Demanda del perfil profesional del Licenciado
en Comercio Internacional egresado de la Universidad
Nacional Autónoma de Honduras.
CLASE:
INVESTIGACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADOS EXTERNOS
CATEDRATICO (a):
Mae. SUYAPA ALONZO
Presentado por:
 Stefany Valladares
 Lucy Barahona
20101003540
20070007233
III PERIODO, 03 DICIEMBRE 2013

2. OFERTA Y DEMANDA DEL PERFIL
PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN
COMERCIO INTERNACIONAL EGRESADO DE
LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE
HONDURAS
1

3. Índice
Contenido
Paginas
A. Introducción
B. Objetivo General
C. Objetivos Específicos
D. Variables
E. Preguntas de investigación e Hipótesis
F. Justificación
G. Viabilidad
H. Metodología
I. Marco Jurídico
J. Marco Teórico
K. Análisis de los Datos
L. Conclusiones
M. Recomendaciones
N. Anexos
O. Bibliografía
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12– 15
16 – 28
29
30
32 – 51
52

4. INTRODUCCIÓN
Actualmente, la situación laboral del país se ve afectada por muchos
factores, entre los cuales se puede mencionar factores políticos, de
seguridad, de inversión como también por los diferentes índices
macroeconómicos. Es una problemática que nos engloba a todos los
Hondureños, siendo nosotros estudiantes universitarios, con una visión y
percepción más clara de todos estos fenómenos, somos los responsables
de generar cambios que impacten en forma positiva al mejoramiento de
estas situaciones. Día tras día vemos como se incrementan los índices de
desempleo, de pobreza, de inseguridad, de analfabetismo, de
endeudamiento público en nuestro país, y es por ello que nos complace
compartir con usted este trabajo realizado con el fin de dar a conocer la
investigación realizada a la demanda y la oferta que tiene el perfil
profesional de los Licenciados en Comercio Internacional de la
Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH), con el fin de
enriquecer los conocimientos y generar una conciencia en los estudiantes
acerca de cuáles son los requerimientos laborales en la actualidad y cuáles
son nuestras fortalezas y debilidades para hacer frente a estas exigencias,
con el propósito de ser agentes de cambios positivos para el país como
futuros responsables del sostenimiento económico y generadores de
empleo, ya que una de las habilidades y características de la carrera es la
de formar profesionales con la actitud y capacidad para generar su propia
empresa de exportación y/o importación, como también de otros rubros
afines.
3

5. OBJETIVO GENERAL
Comparar lo que el mercado laboral requiere y lo que la Universidad Nacional
Autónoma de Honduras (UNAH) ofrece, en cuanto a los egresados de la Carrera de
Comercio Internacional, como también factores determinantes como ser la cultura,
conocimiento, habilidades y actitudes, mediante un análisis de entrevistas realizadas a
expertos en reclutamiento de personal y docentes de la Carrera de Comercio
Internacional en dicha Universidad y encuestas aplicadas a los estudiantes para
identificar sus fortalezas y debilidades, con el fin de hacer de los egresados, agentes
de cambio con mejores oportunidades económicas, laborales, productivas y de
competitividad.
4

6. Objetivos específicos:
 Dar a conocer mediante un mural lo que el mercado laboral requiere y lo que
la Universidad Nacional Autónoma de Honduras ofrece en cuanto a
profesionales de la carrera, de Comercio Internacional, Incentivando a los
estudiantes y egresados de la carrera de Comercio Internacional, al
aprovechamiento de la formación profesional brindada por la Universidad.
 Identificar mediante una encuesta las fortalezas y debilidades, que tienen los
estudiantes de la carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional
Autónoma de Honduras (UNAH), en cuanto a conocimientos, habilidades,
actitudes y aspectos culturales, factores que figuran como determinantes del
perfil profesional de dicha carrera identificando con ello las áreas en las que se
deben fortalecer tanto la preparación de cada estudiante como también el perfil
de dicha carrera para formar profesionales competitivos.
5

7. Variables
 Requerimientos profesionales: Estándares de conocimiento, requeridos de una persona en
la utilización de sus facultades y conocimientos.
 Factores culturales: conjunto de hábitos, ideas, creencias, actitudes, valores, normas y
modos de pensar característicos en una cultura.
 Conocimiento: El conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la
experiencia o el aprendizaje, o a través de la introspección. En el sentido más amplio del
término, se trata de la posesión de múltiples datos interrelacionados.
 Habilidades: La habilidad es un cierto nivel de competencia de un sujeto para cumplir con
una meta específica.
 Actitud: es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo
para hacer las cosas. En este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el
comportamiento de actuar.
6

8. Preguntas de investigación
1. ¿Cuál es la demanda del mercado laboral con respecto a Licenciados en Comercio
Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras?
2. ¿Cuál es la oferta de Licenciados en Comercio Internacional que brinda la Universidad
Nacional Autónoma de Honduras?
3. ¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de los Estudiantes y egresados de la carrera de
Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, que determinan
su competitividad en el mercado global?
HIPOTESIS
HI: Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional (UNAH),
cuentan con los requerimientos y facultades para hacer frente a la demanda del mercado laboral.
HN: Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional, no cuentan
con los requerimientos y facultades para hacer frente a la demanda del mercado laboral.
7

9. Justificación de la investigación
En la actualidad la situación económica de Honduras genera mucha inestabilidad en
cuanto al mercado laboral, cada día son más los profesionales que salen de las
universidades pero no encuentran un lugar en donde ejercer su profesión e
implementar sus conocimientos, por esta razón decidimos investigar esta
problemática, para orientar a los estudiantes y a los futuros profesionales de la carrera
de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)
en las fortalezas y debilidades que como profesionales de esta carrera en mención,
desarrollamos en nuestra diaria interacción social y profesional. Dándoles a conocer
los requerimientos del mercado laboral y la manera en cómo es cubierta por el perfil
profesional brindado por nuestra Universidad, con el propósito de incentivar a los
estudiantes de la carrera como aspirantes a ella, al aprovechamiento de este perfil
profesional ofrecido, como también incentivar el deseo de ser generadores de sus
propias empresas, ya sean de exportación, importaciones o rubros afines a estos.
Así el egresado tendrá una clara visión de lo que el mercado laboral espera de un
Licenciado(a) en Comercio Internacional, y de factores determinantes, como ser
habilidades, conocimientos, actitudes y el factor cultural, en los cuales buscamos
contribuir a su fortalecimiento, ya que sabemos que al ser altamente competitivos
podemos acceder a puestos con mayor exigencia y mejores remuneraciones
salariales.
Incentivándoles también a la aplicación de todos los conocimientos adquiridos, para
crear empresas competitivas y tener los conocimientos básicos de lo que las
empresas pueden necesitar en cuanto a recursos humanos, siendo consientes que
ese aspectos serán ellos el mercado laboral.
Esta investigación es un instrumento para todo aquel futuro profesional de Comercio
Internacional que desea mejorar su perfil y reforzar su nivel competitivo para alcanzar
un alto desarrollo profesional y una máxima realización personal.
Los resultados de esta investigación serán difundidos por medio de un mural donde se
verán reflejados nuestro análisis, conclusiones y recomendaciones
8

10. Viabilidad
Esta investigación es viable, porque contamos con los recursos disponibles, recursos
financieros, poblacional, y fuentes de información.
A raíz del cambiante entorno laboral, influido esto por otros factores externos es
necesario que los estudiantes y aspirantes tengan el conocimiento acerca de cada
uno de los puntos estudiados en esta investigación que es una herramienta muy
provechosa para los Licenciados en Comercio Internacional de la Universidad
Nacional Autónoma de Honduras, ya que los objetos de estudio, principalmente son la
población estudiantil que cursan esta carrera, y expertos en cuanto a reclutamiento de
personal y directivos de la carrera es factible realizar esta investigación, ya que son
una de las fuentes primarias de información.
El mercado laboral también es abierto a este tipo de investigaciones, ya que él es uno
de los principales interesados en la adquisición de profesionales de calidad para el
aprovechamiento de estos instrumentos que son los recursos humanos.
9

11. Metodología
El método de investigación utilizado será el cualitativo y la utilización de instrumentos
como la encuesta y entrevistas, seleccionaremos la muestra, que serán los
estudiantes de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional
Autónoma (UNAH), cursantes del tercer periodo académico del año 2013.
Analizaremos también las encuestas realizadas mediante el programa estadístico
SPSS1 con un margen de error del 12%, y un nivel de confiabilidad del 95%, para
identificar y dar a conocer a los estudiantes sus fortalezas y debilidades en cuanto a
las variables de conocimiento, habilidades, actitudes y cultura, para incentivarles a
explotar esas fortalezas y a convertir las debilidades en fortaleza daremos el
diagnostico optimo para la solución de esta problemática.
Vincularemos las entrevistas realizadas a los expertos en reclutamiento y a los
docentes de la Carrera de Comercio Internacional, para poder mostrar la el grado en
el que la carrera cubre la demanda laboral.
Analizaremos el comportamiento de los hondureños utilizando las teorías de Hofstede,
utilizando como base la observación y la realidad social publicada en medios de
comunicación nacional, como periódicos nacionales, noticieros nacionales y
extranjeros, creemos que este comportamiento es uno de los factores que inciden en
nuestro desarrollo laboral, así como también el perfil requerido por la alta gerencia de
manera de empresas locales como internacionales.
1
SPPS, Statistical Package for the Social Sciences; es un programa estadístico informático muy usado en las
ciencias sociales y las empresas de investigación de mercado.
10

12. Marco Jurídico
La carrera de comercio Internacional fue creada según en el acta Nº 599-93, acuerdo
Nº 49, del 24 de junio de 1993, se aprobó la creación y funcionamiento de la carrera
de Comercio Internacional en el grado de licenciatura a si como sus respectivos
planes de estudios. La fecha inicial de funcionamiento de la carrera fue en el tercer
periodo de ese año. Con el objetivo de formar recurso humano en las áreas del
comercio y la mercadotecnia internacional con el fin fundamental de implementar
estrategias comerciales y políticas institucionales con capacidad negociadora y brindar
respuesta a un mercado internacional extremadamente complejo y crecimiento
competitivo. Es oportuno destacar que el personal docente inicial de la carrera fue
capacitado por sobresalientes maestros argentinos, el plan de dicha carrera fue
aprobado en forma definitiva por la dirección de educación superior en marzo de 1994.
Desde esa fecha ha ido formando cientos de profesionales.
11

13. Marco Teórico.
Licenciatura de Comercio Internacional
La Licenciatura de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras,
creada en el año 1993, tiene como base egresar profesionales, especializados en diferentes áreas
que comprende el Comercio Internacional en esencia , actualmente la población de la carrera es de
772 estudiantes.
La carrera de Comercio Internacional tiene como finalidad la formación de profesionales capaces de
satisfacer las demandas de la sociedad por medio del desarrollo de áreas de asesoría técnica y
promoción de negocios internacionales para fortalecer el sector económico. El plan de estudios de la
Licenciatura antes mencionada, consta de 3 pilares fundamentales para todo aquel que quiera
desempeñarse en el área de comercio exterior: El área de Marketing Internacional, de aduanas, y el
área de operativa y logística de comercio Internacional. La Universidad Nacional Autónoma de
Honduras ofrece en la carrera de Comercio Internacional: profesionales capacitados para:







Elaborar, conducir e interpretar estudios de mercado para la exportación.
Participar en el desarrollo de productos para exportación, en negociaciones internacionales,
nacionales e ínter empresariales.
Ejecutar estrategias de mercadotecnia competitiva. Asesorar adecuadamente a empresas,
Cámaras de Comercio, Organismos públicos y otras organizaciones de comercio exterior.
Elaborar, proponer y dirigir políticas, estrategias y planes de acción de mercadotecnia
internacional.
Ejecutar el análisis y la fijación de precios de exportación para productos tradicionales y no
tradicionales.
Conocer y estar en capacidad de aplicar todo lo relativo a: normativas y técnicas que
regulan gestiones del comercio internacional.
Aplicar conocimientos y tecnologías actualizadas que permitan optimizar los procesos de:
Investigación de mercados, Elaboración y evaluación de proyectos de exportación,
negociaciones internacionales, formas y medios de pagos, logística para la distribución
física. (el, 2009)
Según el perfil, proporcionado al aspirante y al cursante de la Licenciatura en comercio Internacional,
los profesionales egresados, tienen oportunidad de desempeñarse en empresas dedicadas a las 3
aéreas en su conjunto, o separadas. Según los docentes entrevistados (ver anexo 1 -2) Podemos
decir que esta licenciatura, brinda mayores oportunidades, a los egresados, ya que pueden
desarrollar su carrera profesional de una manera multifacética y rotativa. Al ser una carrera enfocada
al comercio exterior, las relaciones internacionales, son un factor clave, es por ello que analizaremos
12

14. los factores ciertas variables como ser las habilidades, conocimientos, actitudes y cultura que figuran
como determinantes para la aceptación y el éxito en este ámbito ya sea Nacional como
internacional.
Mercado laboral
Se le llama mercado de trabajo o mercado laboral al conjunto de relaciones de mercado entre
empleadores y personas que buscan trabajo remunerado por cuenta ajena. El mercado de trabajo
tiene particularidades que lo diferencian de otro tipo de mercados (financiero, inmobiliario, de
materias primas, etc.) ya que se relaciona con la libertad de los trabajadores y la necesidad de
garantizar la misma. Dentro de este mercado laboral existen dos elementos esenciales el clima y
Cultura Organizacional. (Carrasco,2013)
Cuando una persona ingresa a una Organización, trae consigo su ”forma de ser”, es decir, una forma
de pensar, sentir y hacer que le es característica y tendrá que adaptar todo eso al “medio ambiente”,
al entorno que esa organización le brinda. Algunos tendrán que modificar mucho, otro poco, otros
nada. Tendrá que adaptarse a un conjunto de normas, políticas y reglamentos. A un jefe, a una
tarea, a un grupo. A todo eso llamamos medio ambiente.
Esto que incide sobre la persona, que a veces le hará sentir bien y otras veces la hará sentir mal o
regular, es lo que hace que al fin el hombre entregue su energía plenamente o la escatime o la
desperdicie.(Carrasco, 2013)
La cultura organizacional
La cultura, es uno de los elementos importante que componen el medio ambiente de una empresa,
es aquello que viene del pasado y que está impregnando cada uno de los componentes de una
organización.
Vamos a definir la “cultura organizacional” como el conjunto de creencias, valores, suposiciones,
símbolos, normas y modos de pensar compartidos por los miembros de la organización”.
Clima organizacional
El clima organizacional es generado por los propios hombres y mujeres que trabajan en la empresa,
siendo a su vez condicionante del comportamiento. Hoy puede ser positivo y alentador pero en otro
momento puede ser negativo y pesimista. Es el estado de ánimo.(Carrasco, 2013).
El clima laboral se vincula de alguna forma con:
- La satisfacción de la persona con su tarea
- La aceptación de la persona por el grupo
- La coincidencia de objetivos de la persona y el grupo.
En general un grupo revela un buen clima cuando se dan estos condicionantes:
- Entusiasmo
- Optimismo
- Trabajo en equipo
Mientras que se considera que existe un mal clima cuando aparecen los siguientes indicadores:
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15. - Apatía
- Individualismo
- Pesimismo
Como podemos ver la relación entre las personas y la compañía dentro del mercado laboral deben ir de la
mano en busca del éxito de las mismas, partiendo de lo anterior nos abalanzamos hacia especificar de forma
segmentaria a mostrar lo que el mercado laboral demanda de los profesionistas de Comercio Internacional,
partiendo de las entrevistas realizadas a expertos en reclutamiento de personal.
Según el análisis de Hofstede,(ver anexo 5) la población Hondureña, es individualista, según la información
recaudada en estas entrevistas, comprobamos esto, ya que los empleados no afrontan los problemas en
forma colectiva, y nadie toma responsabilizarse de los problemas, otra de las observaciones importantes es la
falta de compromiso con lo que se hace, citando al Lic. Calderón, “ Somos demasiados relajados”, esto sin
duda alguna es algo negativo, pero en cierta forma se convierte en positiva por el compañerismo dentro de las
organizaciones, hacen el trabajo mas llevadero, como lo dijo el Dr. Volker Hamman, vemos como en dos
sectores totalmente diferentes se encuentran similitudes en el comportamiento del personal.
Información recopilada de las entrevistas (ver anexo 3-4) aportan que en el mercado laboral actual, la
preparación profesional universitaria es una base muy importante y requerida las empresas, Las personas
definitivamente pueden ser moldeadas por la universidad, y así lograr un valor agregado como preparación,
pero por más que la universidad intente pulir y moldear a un profesional, este es cerrado y no tenga la actitud
muy difícilmente se van a lograr los objetivos de la universidad como también 3 elementos esenciales:
- Primero, capacidad para ejecutar el puesto que se le está contratando.
- Segundo, gente proactiva, comparando lo proactivo con lo reactivo, lo proactivo es si puedo y voy a lograrlo,
lo reactivo es no pudo, ese no es mi problema.
- Tercero, actitudes psicológicas, que vayan de la mano con el puesto que estamos evaluando.
Según entrevistados (ver anexo 3 -4) Algunos de los factores que se vuelven barreras al momento de
presentarse al mercado laboral son:
1. Que las personas de inicio quieren ganar un sueldo bien alto, en comparación con la experiencia
que tienen, eso da muy mala imagen porque da la impresión que no quiere un compromiso con la
empresa sino solamente un medio de ingreso personal.
2. La actitud, cuenta mucho, pero en la mayoría de casos no hay compañerismo sino egoísmo y eso le
resta puntos a la persona que está en prueba.
3. La impuntualidad, es uno de los factores que distingue mucho la cultura.
4. La dedicación y priorización de las tareas asignadas, la cambian por pláticas y temas fuera de los
intereses de la empresa.
5. Formación profesional incompleta.
6. No son generadores, sino esperan las directrices de otros.
Fuera de estos puntos negativos, están los puntos positivos que dan gran peso principalmente a los
estudiantes de Comercio Internacional de la UNAH entre ellos:
1. Tienen más criterio y una capacidad de análisis crítico de las cosas, aprenden a ver cualquier
asunto de una manera crítica y ha formulas puntos de vista de mejora.
2. Capacidad de análisis y de propuesta, es decir analizar metodologías de enseñanza existentes y
luego proponer y adaptar nuevas metodologías.
3. hay mucha disposición de horario.(ver anexo 1-2)
Cabe mencionar que en los dos expertos que se entrevisto, reconocieron que la mayoría de sus empleados
son egresados de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras.(ver anexo 3-4)
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16. Como saber definir nuestro perfil profesional con sus fortalezas y debilidades
Comen
¿Qué son las fortalezas? Son aquellas competencias laborales que consideramos bien
desarrolladas, por medio de las cuáles hemos alcanzado logros profesionales y que nos permiten
proyectarnos en nuevos desafíos laborales.
¿Qué son las debilidades? Son aquellas competencias laborales que nos cuestan más y sobre las
cuáles debemos trabajar para ir mejorando día a día, evitando que nos obstaculicen el camino del
crecimiento profesional.
¿Qué son las competencias en un puesto laboral? El conjunto de conocimientos, habilidades y
capacidades requeridas para desempeñar exitosamente el puesto. Expresan el saber, el hacer y el
saber hacer del puesto.
Otro factor determinante es la Cultura la cual podemos definir como: todo lo que existe en el mundo,
y que ha sido producido por la mente y la mano humana. Por ejemplo, las fiestas, los alimentos, los
sistemas políticos, la manera de pensar, la ropa y las modas, los medios de convivencia, el daño al
medio ambiente, la manera de jugar al fútbol, la guerra y las armas, los actos humanitario. Todos
éstos son productos culturales porque han surgido de la creación humana y de su manera de
entender, sentir y vivir el mundo. (Flores, 2007).
Honduras consta con una herencia cultural de más de 12 mil años de historia, las primeras
sociedades que habitaron el país. El 6% de la población hondureña es indígena de diferentes grupos
o etnias y el resto conforma la población ´mestiza¨. La diversidad Cultural de Honduras, hace difícil
¨estandarizar ‘de cierto modo los comportamientos sociales y analizar la variante cultural se
convierte en un reto.
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17. ANALISIS DE LOS DATOS
VARIABLES:
Análisis de la Cultura y Actitud
Valores que identifica en su persona
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje
acumulado
3
4.8
4.8
4.8
20
31.7
31.7
36.5
Transparencia
9
14.3
14.3
50.8
Honestidad
7
11.1
11.1
61.9
Compromiso
7
11.1
11.1
73.0
Empatía
6
9.5
9.5
82.5
Creatividad
4
6.3
6.3
88.9
Respeto
4
6.3
6.3
95.2
Excelencia
3
4.8
4.8
100.0
63
100.0
100.0
Responsabilidad
Válidos
Total
En cuanto a los valores nos muestran que uno de los valores, más prominente en los encuestados es la
Responsabilidad, con un 31.7% del total de los encuestados, uno de los principales demandados por el mercado laboral
según las entrevistas realizadas (ver anexo 3-4), es un punto positivo, siendo que para ser de éxito es necesario la
responsabilidad, a este le sigue la transparencia con 14.3%, luego la honestidad y el compromiso. Valores que
encabezan a los estudiantes de la Carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras
(UNAH). Nuestra recomendación es el aprovechamiento de estas fortalezas, para proyectar una imagen de seriedad,
confianza y efectividad como profesionales
16

18. Cuáles de estos anti valores le gustaría cambiar en su forma de ser
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
3
4.8
4.8
Irresponsabilidad
4
6.3
6.3
11.1
Apatía
7
11.1
11.1
22.2
Irrespeto
2
3.2
3.2
25.4
Deshonestidad
1
1.6
1.6
27.0
Desmotivación
10
15.9
15.9
42.9
Infidelidad
4
6.3
6.3
49.2
Monotonía
6
9.5
9.5
58.7
Inconstancia
4
6.3
6.3
65.1
Desinterés
4
6.3
6.3
71.4
Descuido
11
17.5
17.5
88.9
Ninguno
Válidos
4.8
7
11.1
11.1
100.0
63
100.0
100.0
Total
En relación a los anti valores vemos los resultados son bastante diferentes, lamentablemente el que mayor
incide es el descuido con un 17.5% los datos nos confirman, los puntos de mejora obtenidos por los
entrevistados, (los estudiantes no son autodidactas) y aquí lo vemos reflejado, avalando los puntos de los
entrevistados. nuestra recomendación es convertir esta debilidad en una fortaleza con técnicas de
autodisciplina, ya que en un futuro no seria una actitud valorada el ser descuidos como empleados ni como
empresarios. Son actitudes a mejorar hoy para evitar problemas en el futuro.
Otro porcentaje muy alto lo obtiene el anti valor de la desmotivación con un 15.9%, creo que se debe de
reflexionar personalmente muy a fondo, ya que junto con la apatia, son dos de los males que cualquier
organización desean eliminar en sus respectivos equipos de trabajo, en relación con el análisis de Hofstede,
se relacionan con el individualismo. Un porcentaje de 11.1% nos muestra que no quieren por ende puede ser
que no necesiten cambiar alguno de estos antivalores lo que es un punto positivo.
17

19. si usted trabajara y dentro de la empresa usted observara a un compañero robando usted:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
3
Válidos
4.8
49.2
49.2
54.0
7
11.1
11.1
65.1
22
34.9
34.9
100.0
63
pasaría desapercibido
4.8
31
Lo reportaría
4.8
100.0
100.0
hablaría de lo ocurrido con
su compañero y no lo
reportaría
Total
Otro de los indicadores seria la actitud de responder frente, a situaciones donde tiene que
evaluar de actuar frente a la presión, es grato el resultado obtenido ya que un 49.2% lo
reportaría, lo que nos muestra el grado de honradez, lealtad y responsabilidad de la persona.
Un 34.9% hablaría pero no lo reportaría, lo que demuestra que hay empatía pero no es un
indicador que de confianza a los patronos en cuanto a las empresas.
tener contacto con personas de otras culturas usted
18

20. Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
3
Se adapta a esa cultura
Adopta características de
Válidos
esas culturas
Respeta pero no comparte
las creencias de esa cultura
Total
4.8
4.8
4.8
27
42.9
42.9
47.6
21
33.3
33.3
81.0
12
19.0
19.0
100.0
63
100.0
100.0
En cuanto a este punto de aceptación de las culturas, un 42.9% se adaptaría a otra cultura,
es un punto positivo ya que nuestra carrera es multicultural, ya que nos toca relacionarnos
con personas de otras culturas. Un 33.3% adoptaría otras características culturales lo cual es
preocupante ya que quiere decir que no se tienen bien arraigadas las raíces culturales
propias.

19

21. 
ANALISIS DEL CONOCIMIENTO
maneja otro idioma
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
si
20.0
20.0
no
48
76.2
80.0
100.0
60
95.2
100.0
3
4.8
63
Perdidos
19.0
Total
Válidos
12
100.0
Sistema
Total
Si su respuesta es SI seleccione cual:(puede seleccionar más de una)
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
51
ingles
81.0
81.0
81.0
11
17.5
17.5
98.4
1
1.6
1.6
100.0
63
100.0
100.0
Válidos
francés
Total
Que nivel maneja de otro idioma:
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
51
81.0
81.0
hablado
4
6.3
6.3
87.3
escrito
3
4.8
4.8
92.1
interpretado
Válidos
81.0
5
7.9
7.9
100.0
63
100.0
100.0
Total
Como se puede observar el manejar otro idioma es una debilidad, que tienen los estudiantes de la
carrera de Comercio Interna siendo uno de los requisitos fundamentales demandado por el mercado
laboral. un 76.2% no habla, ni lee, ni interpreta otro idioma aparte de español, solamente un 19%
maneja otro idioma y en su mayoría el inglés. Es un área que debe ser reforzada, con el propósito de
convertirlo en fortaleza. Recomendación: buscar por medios propios el aprendizaje de este idioma
que figura como el lenguaje de los negocios recordando que somos nosotros los futuros
responsables de hacer frente a ello. Como también el de un tercer idioma dependiendo de a que
área visualizamos llegar, por ejemplo el francés si se mira a Europa o Canadá como opción, el
mandarín si es hacia los países asiáticos, el portugués si es América del Sur.
20

22.  Análisis de conocimiento en el área aduanera y financiera
Conoce los tratados de libre comercio que Honduras ha firmado?
Frecuencia
SI
Perdidos
Sistema
Porcentaje
60
4.8
63
Total
acumulado
95.2
3
Porcentaje
válido
Válidos
Porcentaje
100.0
100.0
100.0
De los siguientes cuales están vigentes en Honduras?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
4
6.3
6.3
6.3
33
52.4
52.4
58.7
20
31.7
31.7
90.5
6
9.5
9.5
100.0
63
100.0
100.0
TLC entre República
Dominicana, Centro América
y Estados Unidos. TLC CA
3-Mexico.
Válidos
TLC República Dominicana
y Centro América, TLC entre
Chile y Centro América
Alianza del pacifico, ALCA,
TLC Centro AméricaJapón,
y NAFTA.
Total
Son organismos e instituciones de apoyo y financiamiento para promover las exportaciones en
Honduras?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
4
1
BCIE. BID y la Banca
Nacional
Válidos
6.3
6.3
6.3
2
3.2
3.2
9.5
36
57.1
57.1
66.7
19
30.2
30.2
96.8
2
3.2
3.2
100.0
63
100.0
100.0
La Cámara de Comercio, Y
La Secretaria del Interior y
Población
ninguno
Total
21

23. De los datos obtenidos, concluimos que el 95.2% si conoce los tratados de libre comercio
que Honduras a firmado con otros países, pero un 52.4% no sabe cuáles son los vigentes lo
cual nos lleva a la conclusión de que esta área necesita mucho reforzamiento, porque el
tener un conocimiento amplio en esta área es de vital importancia en Licenciado en
Comercio Internacional, estos datos validan lo dicho por los expertos en cuanto a que son
areas de debilidad para los egresados. Como también en la parte de financiamiento un
57.1% sabe que instituciones brindan apoyo y financiamiento para promover las
exportaciones, pero un alto porcentaje desconoce, por completo y esto figura un 30.2%. Lo
cual nos hace llegar a la conclusión de que esta es otra area que necesita un reforzamiento.
22

24. 
VARIABLE DE CONOCIMIENTO LOGISTICO Y MARKETING
Para usted que es más importante lograr en una empresa?
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
3
un alto grado en producción
y ventas
posicionamiento del
Válidos
mercado
captación de bienes
económicos
ingreso personal
Total
4.8
4.8
4.8
23
36.5
36.5
41.3
34
54.0
54.0
95.2
1
1.6
1.6
96.8
2
3.2
3.2
100.0
63
100.0
100.0
23

25. Muy grato el resultado obtenido, con esta variable, siendo uno de los fines principales de
las empresas lograr e posicionamiento del mercado, tiene un alto conocimiento en el area
de marketing con un 54% del total de encuestados. Figura como una fortaleza para los
estudiantes de la carrera en e area de Marketing y Promoción de mercados.
Usted considera que para que una empresa sea competitiva en un mundo globalizado
debe:
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
5
1
7.9
7.9
7.9
10
15.9
15.9
23.8
1
1.6
1.6
25.4
27
42.9
42.9
68.3
3
4.8
4.8
73.0
17
27.0
27.0
100.0
63
100.0
100.0
Establecer una cadena
de suministros con los
demás participantes del
mercado
Fortalecer su capacidad
Válidos
administrativa y logística
para mover su producto
Buscar financiamiento
para el fortalecimiento de
las cuentas.
Invertir en innovaciones
tecnológicas
Total
24

26. En esta variable podemos observar que en el area logística, igual que con la de marketing
tienen sus fortalezas bien marcadas, con un 42.9% se coloca la opción de que fortaleciendo
su capacidad administrativa y logística pueden hacer a una empresa altamente competitiva,
otra fortaleza observada en este estudio, le seguiría la de inversión en tecnología, 27% es
válido pero no es la opción que abarque todos los requerimientos.
25

27.  Variables Estadísticas
Genero de los estudiantes
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
Femenino
Perdidos
46.0
48.3
48.3
Masculino
31
49.2
51.7
100.0
Total
Válidos
29
60
95.2
100.0
3
4.8
63
100.0
Sistema
Total
Edad de los estudiantes
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
20
6.3
6.7
6.7
21
12
19.0
20.0
26.7
22
5
7.9
8.3
35.0
23
8
12.7
13.3
48.3
24
10
15.9
16.7
65.0
25
10
15.9
16.7
81.7
30
5
7.9
8.3
90.0
32
3
4.8
5.0
95.0
19
2
3.2
3.3
98.3
34
Válidos
4
1
1.6
1.7
100.0
60
95.2
100.0
3
4.8
63
100.0
Total
Perdidos
Total
Sistema
26

28. Año en que ingreso a la universidad
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
2012
6
9.5
10.0
10.0
2011
9
14.3
15.0
25.0
2010
7
11.1
11.7
36.7
2009
12
19.0
20.0
56.7
2008
8
12.7
13.3
70.0
2007
6
9.5
10.0
80.0
2005
6
9.5
10.0
90.0
2002
3
4.8
5.0
95.0
1999
3
4.8
5.0
100.0
Total
60
95.2
100.0
3
4.8
63
100.0
Válidos
Perdidos
Sistema
Total
Número de clases aprobadas
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
válido
acumulado
21 a 30
26
41.3
44.1
44.1
31 a 40
23
36.5
39.0
83.1
41 en adelante
10
15.9
16.9
100.0
Total
59
93.7
100.0
4
6.3
63
100.0
Válidos
Perdidos
Total
Sistema
Mediante estos datos podemos observar que el mayor porcentaje de la muestra seleccionada
fueron hombres con un 49.2% y mujeres 46%, los cuales también muestran que la mayoría
de estudiantes en ambas jornadas ingresaron en el año 2009 con un 19% , y 2011 con un
11.1% y que el numero de clases aprobadas es de 21.3%, siendo un porcentaje bajo en
relación al año de ingreso, ya que ellos demostraron que la mayoría entro en el 2009,
deberían de estar en el rengo de 41 en adelante, el atraso puede tener muchas causas pero
figura como una debilidad el extenso tiempo de estar en la universidad y el numero de
clases aprobadas. Tomando en cuenta que la edad que tiene el porcentaje más alto se sitúa
en 21 años con un 19% pero los valores que reflejan que en las edades de 23, 24 y 25 se
27

29. encuentra un gran número de estudiantes, lo cual nos colocan en que tienen la edad
promedio para el nivel de clases aprobadas.
28

30. CONCLUSIONES

En base a las encuestas realizadas y analizadas, concluimos que, La carrera de
Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, (UNAH)
cubre los requerimientos demandados por el mercado laboral. Los Licenciados en
Comercio Internacional son agentes de cambio, en cuanto a que son los futuros
responsables por el sostenimiento de la economía del país.

En base a las entrevistas, concluimos que La carrera de Comercio Internacional es
abierta, esto en cuanto a que es moldeable al mercado laboral.

La carrera es competitiva, en cuanto a que el perfil ofrecido, tiene mucha similitud al
ofrecido en otros países, en base a las entrevistas realizadas.

Mediante el análisis de las encuestas llegamos a la conclusión que las fortalezas
prominentes las observamos en el área de la logística y marketing

Mediante el análisis de las encuestas y entrevistas, las debilidades en los
estudiantes y futuros egresados son en el área de aduanas y métodos de
exportación.

Mediante las entrevistas concluimos que se necesita más disciplina en los estudios y
aprovechamiento del tiempo

Mediante las entrevistas concluimos que se debe fortalecer las habilidades de
negociación y desenvolvimiento en público.

Mediante el análisis de las encuestas concluimos que los estudiantes no están
haciendo buen uso de su tiempo, ni aprovechando las oportunidades, ya que
pudimos observar que un gran numero de estudiantes ingreso en el 2009, y a este
tiempo solo tienen el 21% de sus clases aprobadas, lo cual le atrasa en su
desarrollo como profesional.
29

31. RECOMENDACIONES

Fortalecer las habilidades: Analíticas, de sintonización, desenvolvimiento en público,
empoderamiento de los conocimientos, y habilidades directivas.

En el área de conocimiento: fortalecimiento en el área de procesos de exportación, en la
redacción de documentos técnicos, conocimiento de los mercados y el de un segundo
idioma.

En cuanto a las actitudes: manejo de la inteligencia emocional, la puntualidad, una imagen
profesional fuerte, empatía, trabajo colaborativo.

Fortalecer los conocimientos en el área de aduanas y sistemas de financiamiento para
promover las exportaciones.





Aprovechar en cuanto a dedicarle tiempo a las asignaturas, trabajos y estudios asignados.

Tomar conciencia de que debe prepararse aun más que una Licenciatura, sino aspirar a
niveles de formación más alto.

aprovechar la oferta que hace la Universidad Nacional Autónoma de Honduras, en cuanto al
perfil de Comercio Internacional, ya que es abierto y engloba muchas áreas de formación.







Aplicar a Becas nacionales o extranjeras.

Ser autodidactas, investigar más acerca de lo recibido en el aula de clase.
Fortalecer los conocimientos de informática, y manejo de software.
Ser emprendedores de sus propias empresas
Trabajar en convertir los anti valores como, la apatía, desmotivación y descuido en
fortalezas, para ser profesionales efectivos.
Aprender el idioma ingles
No procurar u sueldo alto a iniciar un trabajo, mas bien mostrar interés en aprender.
Aprovechar el perfil profesional de la Carrera, para nuestro propio beneficio
Utilizar y aprovechar el tiempo
mantener buenas relaciones interpersonales.
Cumplimos con los objetivos, empleados con nuestra investigación, dimos a conocer la
oferta y la demandad de nuestro perfil profesional.
Comprobamos las hipótesis, Los Egresados de la Carrera de Comercio Internacional de la
Universidad Nacional (UNAH), si cuentan con los requerimientos y facultades para hacer
frente a la demanda del mercado laboral y como generadores de sus propias empresas.
30

32. 31

33. ANEXOS #1
UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
COMERCIO INTERNACIONAL
ENTREVISTA
1. Nombre completo del entrevistado
R- Jenny Maricela Rivera Mejía
2. Qué, Dónde y cuándo realizó sus estudios?
R- 2001 se graduó de la Licenciatura en Comercio Internacional en la UNAH
2005 se gradúa de política económica en la UNA en Costa Rica y ese mismo año saco una
especialidad en economía internacional en CIPE.
3. Cuál es su experiencia laboral?
R Secretaría de Finanzas – Asesoría Técnica
 Banco Central – Gerencia de Estudios económicos 2001-2002
 Secretaría de Finanzas – Crédito público 2002-2003
 Alcaldía municipal – Tesorería 2006- 2010
 AHK Cámara Hondureña Alemana – Proyectos 2011
Actualmente:
 Cooperación de proyectos cortos
 Consultoría (eventual)
 UNITEC – impartiendo las clases de Micro y Macroeconomía, Economía Gerencial e
Internacional, Seminario de Política económica, Negocios Internacionales, negociaciones y
Administración I.
 UNAH – Estructura económica, Política económica, es miembro de la comisión de
investigación, desarrollo curricular, coordina el proceso de autoevaluación de la carrera,
miembro del comité técnico (plan de mejora).
4. Cuanto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras como docente?
R- 5 años
5. Conoce carreras a fines de comercio internacional en otras Universidades? Cuáles?
R-Negocios y relaciones Internacionales – UNITEC
Logística – CEUTEC
Diplomacia – Universidad Católica
6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional de la
Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?
R- Si, si es competitiva
32

34. 7. Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?
R- Generalmente en ventas, Administración, Cooperaciones, Dole, Chiquita y empresas propias.
8. Cuál es la competencia que usted identifica y porque?
R- Las competencias serian: las carreras de Mercadotecnia y logística.
9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes deben tener
los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?
R- Habilidades:
 Analítica
 Saber sintetizar
 Saber hablar en publico
 Que sean autodidactas
 Mayor empoderamiento
 Habilidades directas en cuanto a tomar decisiones.
Conocimiento:
 Procesos de exportación
 Redacción de documentos técnicos
 Buena Ortografía
 Conocimiento de los mercados
 Alfabetización digital
 Ingles
Actitudes:
 Tener empoderamiento
 Manejo de la inteligencia emocional
 Puntualidad
 Imagen profesional fuerte
 Empatía
 Trabajo colaborativo
 Ética
10. Considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?
R- si son agentes de cambio, pero deben reforzar la parte de los valores en si mismos
11. Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?
R- Si, en cuanto a formación académica
No, en cuanto a la particularidad de las empresas
12. Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?
R- Es una carrera abierta, por lo tanto es moldeable al mercado laboral
La formación es multidisciplinaria
La iniciativa (creatividad en los estudiantes)
33

35. 13. Que debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?
R- los horarios
Comunicación entre jornadas (mañana y tarde)
Falta de tecnologización
El ingles
14. En su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral y/o de
preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?
R- influye en dos maneras: positivamente y negativamente
Positivo:
 La persona tiene más disciplina
 Fortaleza de autoaprendizaje
 Autoexigencia
 Puntualidad
 Adaptación a los ambientes
 Fraternalización con otras personas
Negativo:
 La impuntualidad
 Colectivistas
 Cambio de horarios y culturas
 No hablar el idioma
15. Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno desempeño en el
extranjero?
R- Si, porque tiene similitud en comparación con otros planes de estudio de otras carreras dentro y
fuera del país.
16. Que recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio Internacional
de la UNAH?
R Implementar un par de clases más:
Empaque y Embalaje
Desarrollo Turístico
 Teoría económica vista desde el ambiente
 Tecnología
 El ingles como segunda lengua
 Los valores
17. Que recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?
R- Que sean autodidactas
Aprender el Ingles como segunda lengua
Aplicación a Becas
Dejar de poner excusas
34

36. ANEXO #2
UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
COMERCIO INTERNACIONAL
ENTREVISTA
1. Nombre completo del entrevistado
R- Carlos Roberto Valle Flores
2. Qué, Dónde y cuándo realizó sus estudios?
R 1981- Licenciatura en Administración de empresas
 1995- Diplomado en Comercio Internacional
 2010- Ingeniería y maestría en negocios
3. Cuál es su experiencia laboral?
 Ejecutivo de Negocios (Privado)
 Propietario de empresa (privado)
 Docente de la UNAH
 Presidente del consejo Administrativo de la UNAH
 Eventualmente como docente en otras universidades:
Católica, Metropolitana
4. ¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras como
docente?
R- 23 años
5. Conoce carreras a fines de comercio internacional en otras Universidades? Cuáles?
R Relaciones Internacionales – Universidad Católica
 Mercadotecnia y negocios Internacionales – Universidad Metropolitana
6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional de
la Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?
R- Si, si es competitiva
7. ¿Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?
R- Empresas importadoras, exportadoras, ONGs, embajadas, operadores de franquicias y
en los departamentos internacionales en los bancos.
35

37. 8. ¿Cuál es la competencia que usted identifica y porque?
R- Las competencias serian todos los demás profesionales del área de las ciencias
económicas, pero más los economistas y los de mercadotecnia.
9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes
deben tener los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?
R- Habilidades:
 De negociación
Conocimiento:
 De organizaciones Internacionales
 Políticas cooperantes
 Relaciones internacionales e internacionales
 Dominio de dos idiomas como mínimo
 Dominio de la informática
Actitudes:
 Emprendedores
 Innovadores
 Tengan liderazgo
10. Considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?
R- Si, totalmente porque son el futuro económico del país, ya que son los responsables de
los negocios internacionales.
11. ¿Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?
R- Si, el problema es la falta de oportunidades de trabajo.
12. ¿Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?
R- Conocimientos básicos de mercadotecnia internacional, conocimientos respecto a la
logística, estrategias de desarrollo de producto y de penetración al mercado internacional.
13. ¿Qué debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?
R Falta de experiencia en los docentes que imparten las clases, ya que solo imparten
teoría no experiencia.
 Falta de manejo de dos idiomas, y del inglés más que todo ya que es Básico para
las relaciones internacionales.
 Falta de actualización en el plan de estudio.
36

38. 14. ¿En su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral
y/o de preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?
R El estudiante no es autodidacta, eso en cuanto a que no investiga, se queda
únicamente con lo visto y recibido del maestro.
 No son responsables
 Le falta actualizarse
 La impuntualidad
 Apatía a su formación

15. ¿Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno
desempeño en el extranjero?
R- No se está haciendo lo suficiente.
16. ¿Qué recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio
Internacional de la UNAH?
R Fortalecer el aprendizaje de otro idioma (ingles básico y técnico)
 Fortalecer el área de informática
 Revisión de los contenidos de cada asignatura
17. ¿Qué recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?
R- tomar conciencia que se debe ser competitivo en cualquier mercado tanto nacional como
global, trabajar en la preparación particular, porque l carrera tiene esa orientación.
37

39. ANEXO #3
Entrevista a expertos:
Lic. Adán Emilio Calderón, Gerente de Ventas Excel Automotriz
1. Podría hablarnos sobre sus estudios universitarios, que puntos de vista siendo un estudiante,
determinaron el desarrollo de su vida laboral?
R: Yo estudie economía, pensando en poder desempeñarme en puestos públicos, en el Gobierno,
un poco irónico por que no estoy haciendo nada directamente relacionado al tema de Gobierno,
Entonces no me imagine trabajar en una empresa privada, siempre imagine ser consultor o trabajar
en Organismos Internacionales, Por eso estudie Economía .
Mientras estudiaba economía me fui dando cuenta que la carrera me podría llevar a desempeñarme
bien en el sector privado, pero con fundamentos sólidos para el sector público, entonces comencé a
ampliar mis conocimientos y a ampliar mis aspiraciones.
Creo que elegí la carrera adecuada, porque me ayudo, a transformar sobre la marcha mis
expectativas.
2. Cuéntenos algunas experiencias de su vida universitaria y los comienzos de su vida laboral?
R:
Yo estudie la Universidad en México, en la Universidad de Monterrey ; Viví allá por 5 años,
mientras estudiaba mi carrera. Era una Universidad en la que la gente tenía muy buenos puestos de
trabajo, sin embargo yo no quería trabajar en México, quería trabajar en Honduras, me gradué tuve
mi primer trabajo en México, en la cervecería Cuacthemoc y luego tuve un trabajo en tabacalera
mexicana, fuerón muy buenos puestos no me cabe duda, que la universidad tiene una buena y
poderosa bolsa de trabajo, que es toda una Institución. Sin embargo yo quería venir a trabajar a
Honduras .
En la Universidad me caracterizaba, por ser un gran líder. Una de las cosas que nos inculcaban en la
Universidad es que los grandes lideres, pueden conseguir buenos empleos, por que las empresas
buscan líderes, buscan gente que ayude a transformar, entonces siempre segui esa guía . Fui
senador universitario, Presidente del consejo de estudiantes, Fui presidente de la asociación de
estudiantes extranjeros, siempre trantando, la universidad, de cultivarme los dotes de liderazgo .
Luego de graduarme, entre al mercado laboral en México con éxito; Me vengo a Honduras, para
regresar con la familia y me encuentro con lo opuesto, , me encuentro con un mercado laboral
cerrado, vuelvo a mi aspiración inicial de trabajar para el gobierno, aplico al Banco Central, empiezo
a trabajar en el Banco, y sacó un sueldo que era entre el 5% y el 10% de lo que ganaba en México,
entonces fue duro, fue difícil, pero es allí donde uno saca toda la energía y todo el optimismo y
empieza a buscar maneras de cómo ofrecerse, más adelante vamos a hablar dobre ese tema, como
empezar uno, en una empresa no necesariamente hay que empezar por arriba, hay que empezar a
crecer desde abajo.
3. Mientras residió en México, tuvo algún choque con la cultura del lugar?
R: Afortunadamente era América Latina, que somos muy parecidos, desafortunadamente era el norte
de México, Monterrey. Monterrey, es una ciudad bien poco común, la gente es muy distinta,
costumbres muy diferentes al resto de México. Y el primer choque cultural que encontré, es que
nosotros aquí en nuestra cultura local, nos gusta las cosas bien fáciles y estamos acostumbrados a
38

40. Medio hacer y medio lograr algo, y muy relajados, si sale mal algo no pasa nada; allá la cultura es
muy diferente , mas europea, mas perfeccionista, por la influencia europea en los años 40.
Honduras no es un país industrial, no somos ciudad industrial, Yo estudie en una ciudad donde el día
a día son negocios, fabricar, exportar, ese es el día a día, la competitividad es muy fuerte, entonces,
fue un choque cultural muy fuerte, por que aquí estamos acostumbrados a vivir tranquilos, allá no, la
gente está acostumbrada a generar cada día , ese fue el primer choque cultural.
4. Qué actitudes positivas y negativas a observado durante entrevistas de reclutamiento de personal en
los aspirantes y en los empleados ya en sus labores diarias?
R: Me encuentro con gente muy optimista, con muchas ganas de hacer, lo negativo es que de
entrada quieren ganar como el gerente general, cuando talves no hay experiencia, esa es una
dificultad, otro punto negativo es que me encuentro con gente con los estudios incompletos, y la
universidad es básica y clave para el desarrollo de una persona.
Ya en el trabajo, las cosas positivas, que se encuentran, es un muy buen ambiente, muy llevadero
todo en el equipo de trabajo, lo negativo que veo casi a diario es dejarle el problema otra persona,
entonces toca disciplinar a la gente y apoyarlos enseñándoles a como responsabilizarse de sus
actos.
5. Cuál es el perfil profesional que busca la alta gerencia en la actualidad?
R: Son 3 cosas muy importantes:
Primero, capacidad para ejecutar el puesto que se le está contratando.
Segundo, gente proactiva, comparando lo proactivo con lo reactivo, lo proactivo es si puedo y voy a
lograrlo, lo reactivo es no pudo, ese no es mi problema.
Tercero, actitudes psicológicas, que vayan de la mano con el puesto que estamos evaluando.
6. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son superiores o
inferiores a las demás universidades que se ofertan?
R: Las personas definitivamente pueden ser moldeadas por la universidad, y asi lograr un valor
agregado como preparación, pero por más que la universidad inte pulir y moldear a un profesional,
este es cerrado y no tenga la actitud muy difícilmente se van a lograr los objetivos de la universidad.
Ahora si los profesionales egresados de la Universidad Nacional Autónoma son superiores o
inferiores a los demás egresados de otra universidades, creo que es muy difícil responder esta
pregunta, creo que depende mucho de la persona y obviamente de la universidad, afortunadamente
en la empresa hemos sabido seleccionar lo mejor y casualmente la mayoría es egresado de la
Universidad Nacional autónoma.
7. Alguna sugerencia o consejo para las autoridades universitarias, para mejorar el apoyo recibido a los
estudiantes universitarios?
R: Facilitarles el ingreso al mundo laboral, dándoles una inducción y un apoyo de que hacer cuando
están en el mundo laboral en busca de trabajo, cuales son las recomendaciones, este ejercicio que
estamos haciendo me parecen fundamentales2
Segundo, por carrera creo que debe de haber una base de datos disponibles para la empresa
privada, para que el empresario o el ejecutivo pueda tener acceso, a base de datos de personas e
39

41. incluso en reuniones o conversaciones con los directores de carrera de ciertas areas poder
identificar, talentos, dentro de las carreras a fines.
8. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por comenzar su
vida laboral.
R: No pretendan ir a una empresa a buscar un puesto tan alto y ganar un montón de dinero de
entrada, porque suele suceder, pero con escasas posibilidades. Comiencen desde abajo. En mi caso
personal, comencé desde abajo, he recorrido 6 puestos en 7 años que llevo en la empresa y
afortunadamente, tengo una buena remuneración salarial, pero empecé desde abajo con sueldos
bajos. Esos son los ejecutivos que dominarán las empresas en el futuro, los que comienzan desde
abajo y conocen toda la compañía.
40

42. ANEXO #4
Entrevista a experto
Dr. Volker Hamman- Cooperación alemana en Honduras GIZ
43 Años, PhD. En economía, sobre el tema de migración entre E.E.U.U. Y México, impacto
económico hacia el desarrollo local en México.
5 Años de experiencia en Honduras, en proyectos de Desarrollo local y prevención de la violencia
Juvenil.
1. Qué diferencias hay entre la cultural laboral hondureña y la alemana?
R: Yo creo que en promedio a las dos culturas ls gusta trabajar.
El alemán por ejemplo, llega temprano y se pone a trabajar para salir también temprano, a
diferencia del hondureño que siente esa presión de salir temprano del trabajo, platican de futbol,
discuten la media mañana y luego se ponen a trabajar y salen de de 7 a 8 de la noche hasta que
terminan su trabajo. Podría decir que el hondureño cumple con su trabajo, pero tal ves, pierde
tiempo en cuestiones que no están enfocadas al trabajo que debe de hacer, una observación
importante es que estos ratos de platica hacen más agradable el ambiente por que no solo se
trata de trabajar y trabajar, si no que también se pasan ratos mas sociales.
2. Qué virtudes y que defectos podría destacar de l@s hondureñ@s en el ámbito laboral?
R: Una de las virtudes que podría destacar, es que no se fijan en horarios, hay mucha
disposición de horario, en este ambiente de ONGS, hay mucho compromiso por el bien de las
personas por las que se trabaja, ya que se esta trabajando para su comunidad, y la población y
se sienten muy comprometidos.
El punto negativo, es que se desconcentran muy rápido , la eficiencia tales no es muy buena, no
se cumplen las tareas en su totalidad, se esta en o 4 cosas ala vez y no se enfocan en una tarea
determinada. A diferencia que los alemanes comenzamos una tarea y hasta que terminamos
esta tarea pasamos a la otra.
3. Qué cualidades busca en un profesional la organización donde labora?
R: Capacidad de análisis y de propuesta, es decir analizar metodologías de enseñanza
existentes y luego proponer y adaptar nuevas metodologías. Por ejemplo estuvimos trabajando
en un proyecto llamado “ Jóvenes a jóvenes” que apoya a jóvenes a buscar empleo, se cambio
el enfoque a jóvenes en riesgo social, por que primero se hacia con jóvenes con titulo
universitario o de media de zonas rurales, y ahora se hace con jóvenes con pocas posibilidades
y bajos niveles educativos, entonces es muy diferente el tipo de metodología.
Capacidad de redacción con una buena ortografía, manejo de conceptos técnicos.
Y en el enfoque técnico no hay prioridades en el campo de las ONGS, tenemos muchos
profesionales de todas las aéreas, no hay un perfil exacto.
41

43. 4. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son superiores o
inferiores a las demás universidades que se ofertan?
En GIZ, he trabajado con egresados de la universidades publicas y privadas, mi compañero de
oficina, que es producto de la educación pública del país, es un profesional muy capaz, cumple
con los requisitos que pide la organización, lamentablemente a diferencia de personas que he
conocido de las universidades privadas, que no pueden redactar mi siquiera un correo
electrónico de una manera adecuada, con esto no quiero decir que los egresados de u otra
universidad son buenos o malos, Creo que los egresados del Sistema de educación publico
tienen mas criterio y una capacidad de análisis crítico de las cosas, aprenden a ver cualquier
asunto de una manera crítica y ha formulas puntos de vista de mejora.
5. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por
comenzar su vida laboral.
R: Mi consejo es que sean exigentes hacia si mismos, yo debo de ser autoexigente, entregando
siempre lo mejor, no se vale hacer los trabajos de una forma fácil, por que tarde o temprano el
profesor o el jefe se va a dar cuenta de esto. La calidad es muy importante, en el trabajo.
La puntualidad ayuda en el contexto internacional y cumplir con las fechas de entrega. Los
idiomas son otro parte importante, el inglés es fundamental, por las relaciones internacionales, la
economía internacional, me obliga a aprender otro idioma, tanto en las ONGs como empresa
privada.
Otro es alta capacidad técnica en el área que maneja.
Y un consejo muy importante es que un titulo no te asegura un sueldo alto, el mundo laboral
exige experiencia, es importante tener claro que nuestras exigencias salariales no deben de ser
muy altas al comienzo de nuestra carrera laboral, ya que debemos trabajar con mucho esfuerzo,
para lograr, cada día ganar más.
42

44. ANEXO 5
Análisis de la cultura Hondureña en base a las Teorías de Hofstede
En base a la teoría de Geert Hofstede, analizaremos el comportamiento cultural, de las y los
hondureños, elegimos 4 de los 5 indicadores, que a nuestro criterio son los más sobresalientes de la
cultura Hondureña.
Dimensión Cultural
Tipo
¿Por qué?
Distancia del Poder
Alta desigualdad
-Sobre la distancia del poder existe una
desigualdad bien marcada.
La sociedad en general sabe que existe una
autoridad y la respeta porque “no hay de
otra,¨ No existe plena confianza en las
autoridades que nos gobiernan, ya que estas
muestran actitud poco flexible y parcial.
Existe la cultura de la poca confianza y
credibilidad en las personas, por lo general
nuestra cultura abierta a seguir ordenes
establecidas por una autoridad superior
Individualismo o Colectivismo
- Individualista en su mayor
parte
- Colectivista en algunos casos
dispersos
Individualista: La Sociedad hondureña actúa
como personas individuales y esto significa
ser egoísta que toma el mundo para el y
limita el mundo a sí mismo.
Colectivismo: La sociedad Hondureña se
torna en comportamiento colectivo en casos
dispersos como ser festividades, juegos de
football, tele maratones, y siniestros
climáticos.
-También existen comportamientos de una
sociedad colectiva en forma
heterogénea,
es decir que nos gusta la colectividad
en ciertos grupos, como ejemplo no gusta ser
parte en grupos selectivos
Iglesias, gremios de trabajadores, sindicatos,
43

45. maras, etc.
Rechazo a la incertidumbre
La sociedad hondureña no está preparada
para los cambios, ya que notamos este alto
grado de incertidumbre en el alta a los
precios de los hidrocarburos, canasta básica,
servicios públicos, etc.
Alto grado de rechazo
Además de cambios drásticos, como ser
formas de gobierno, cambio en políticas
fiscales, cambios en estructuras educativas.
Orientación a Largo Plazo
Mucho de los proyectos, planes de nación y
leyes. No tienen seguimiento alguno.
Baja orientación
La sociedad hondureña tiene un bajo nivel de
ahorros, eso quiere decir que la visión del
futuro es escasa.
Distanciamiento del poder: El índice de distancia al poder se refiere al grado de aceptación en los
miembros menos poderosos de una cultura, de las diferencias de poder o la desigualdad. El PDI
será mayor en la medida en que dichas diferencias en estructuras sociales o jerárquicas (como
empresas, instituciones o familias) sean más marcadas y generalmente aceptadas.
Individualismo: El IDV, define el nivel en que los individuos se integran en la sociedad y el
sentimiento de pertenencia al grupo. En una sociedad con alto IDV, por ejemplo, los individuos
tienden a preocuparse de sí mismos y de su familia más cercana, mientras que en una sociedad
muy colectivista, los lazos grupales son más amplios y la unidad familiar es mucho más extensa
(incluye a tíos, primos o abuelos).
Masculinidad: Este indicador define la tendencia de una cultura hacia patrones de conducta de una
mayor masculinidad o femineidad. El estudio de Hofstede revelaba que los valores femeninos eran
más parecidos entre diferentes culturas que los valores masculinos. Las sociedades masculinas eran
más asertivas y competitivas frente a las femeninas, generalmente más modestas y empáticas. En
las sociedades masculinas hay una mayor brecha en cuanto a los valores masculinos y femeninos, y
las mujeres tienden a ser más competitivas y asertivas.
Rechazo a la incertidumbre: El UAI trata de la aceptación de la sociedad de la incertidumbre y la
ambigüedad frente a una verdad absoluta. Según Hofstede, un país con alto UAI tratará de evitar
riesgos, situaciones desestructuradas, o que se salgan de lo habitual. Dichos países son más
emocionales, suelen reforzar la seguridad con leyes estrictas, y a un nivel filosófico y religioso, creen
44

46. en una verdad absoluta. Por contra, los países con bajo UAI suelen ser más reflexivos, tolerantes y
relativistas.
Orientación a largo plazo: Ésta última dimensión, añadida con posterioridad, se refiere a la
orientación a largo o corto plazo de una cultura. La orientación al largo plazo apunta a sociedades
con propensión al ahorro y a la perseverancia, y en el caso del corto plazo, Hofstede habla de
sociedades más tradicionalistas, preocupadas por las obligaciones sociales, y caracterizadas por
una mayor diplomacia o tacto en el trato (evitando la brusquedad en el lenguaje, por ejemplo, y
hablando con más rodeos).(Correa, 2010)
45

47. ANEXO 6
entrevista a los docentes de la Carrera de Comercio
Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)
UNIVERSIDAD NACIONAL ATONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
COMERCIO INTERNACIONAL
INVETIGACION Y SELLECION DE MERCADOS EXTERNOS
ENTREVISTA
1. Nombre completo del entrevistado
2. Qué, Dónde y cuándo realizó sus estudios?
3. Cuál es su experiencia laboral?
4. ¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la Universidad Nacional Autónoma de Honduras
como docente?
5. Conoce carreras a fines de comercio internacional en otras Universidades? Cuáles?
6. Desde su perspectiva y experiencia ¿Es competitiva la carrera de Comercio Internacional
de la Autónoma frente a carreras afines en otras Universidades?
7. ¿Sabe usted cual es el campo laboral que ocupa el egresado?
8. ¿Cuál es la competencia que usted identifica y porque?
9. En base a sus conocimientos y experiencia, ¿Qué habilidades, conocimientos y actitudes
deben tener los egresados de la carrera para lograr ser competitivos en el campo laboral?
10. considera que son gentes de cambio los egresados de la carrera y porque?
11. ¿Cumplen los requisitos del mercado laboral los egresados de Comercio Internacional?
12. ¿Cuáles son las fortalezas que usted mira en el perfil profesional de la carrera?
13. En Que debilidades ha observado a lo largo de su trabajo como docente en la carrera?
14. n su experiencia personal de que manera influye la cultura en un ambiente ya sea laboral
y/o de preparación profesional (estudiante) cuando se está en el extranjero?
15. ¿Cree usted que la carrera hace énfasis en prepara a los estudiantes para su pleno
desempeño en el extranjero?
16. ¿Que recomendaciones daría para mejorar el perfil profesional de la Carrera de Comercio
Internacional de la UNAH?
17. ¿Que recomendaciones daría a los estudiantes frente a todos los puntos anteriores?
46

48. ANEXO 7 Entrevista a expertos
Entrevista a expertos:
1. Nombre:
2. Podría hablarnos sobre sus estudios universitarios, que puntos de vista siendo un
estudiante, determinaron el desarrollo de su vida laboral?
3. Cuéntenos algunas experiencias de su vida universitaria y los comienzos de su vida
laboral?
4. Mientras residió en México, tuvo algún choque con la cultura del lugar?
5. Qué actitudes positivas y negativas a observado durante entrevistas de reclutamiento de
personal en los aspirantes y en los empleados ya en sus labores diarias?
6. Cuál es el perfil profesional que busca la alta gerencia en la actualidad?
7. Usted como cree que son los egresados de la Universidad Nacional Autónoma, son
superiores o inferiores a las demás universidades que se ofertan?
8. Alguna sugerencia o consejo para las autoridades universitarias, para mejorar el apoyo
recibido a los estudiantes universitarios?
9. Para finalizar un consejo para los estudiantes y egresados universitarios que están por
comenzar su vida laboral.
47

49. Anexo 8 La Encuesta
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA DE COMERCIO INTERNACIONAL
Somos estudiantes de la carrera de Comercio Internacional de la Universidad Nacional Autónoma de
Honduras (UNAH), estamos realizando una investigación de nuestra carrera y le solicitamos un espacio de su
tiempo para que nos pueda contestar la siguiente encuesta, garantizando entera confidencialidad con los
datos obtenidos. De antemano agradecemos su colaboración.
Género: Masculino
___________
Edad:___________
Femenino
Año en que ingreso a la Universidad:
Numero de clases Aprobadas:
De 21 a 30
De 31 a 40
_____
De 41 en adelante: ___________
_____
Instrucciones: Conteste las siguientes preguntas con la mayor sinceridad, marcando con una X la respuesta
que considere correcta.
I.- ¿Que valores identifica en su persona?
1. Calidad
_____
2. Responsabilidad
_____
3. Transparencia
_____
4. Honestidad
_____
5. Compromiso
_____
6. Empatía
_____
7. Creatividad
_____
8. Respeto
_____
9. Excelencia
_____
10. Lealtad
_____
(Puede seleccionar más de uno)
II.- Asumiendo que usted trabajara y dentro de la empresa usted observara a un compañero robando usted:
1. Lo reportaría
_____
2. Participaría en el robo
_____
3. Pasaría desapercibido
_____
4. Hablaría de lo ocurrido con su compañero y no lo reportaría
_____
5. Sobornaría a su compañero
_____
III.- Cuales de estos antivalores le gustaría cambiar en su forma de ser: (Puede marcar más de uno)
1. Irresponsabilidad
_____
2. Apatia
_____
3. Irrespeto
_____
4. Deshonestidad
_____
5. Desmotivación
_____
6. Infidelidad
_____
7. Monotonía
_____
8. Inconstancia
_____
9. Desinterés
_____
48

50. 10. Descuido
11. Ninguno
_____
_____
IV.- maneja otro idioma:
1. Si
_____
2. No
_____
Si su respuesta es SI seleccione cual:(puede seleccionar más de una)
-Ingles
-Francés
-Mandarín
-Alemán
-Otro: _____________.
V.- Que nivel maneja de otro idioma:
1. Hablado
2. Escrito
3. interpretado
VI.- Para usted que es más importante lograr en una empresa?
1. Un alto grado en producción y ventas.
2. Posicionamiento del mercado.
3. Captación de bienes económicos
4. Ingreso personal
VII.- al tener contacto con personas de otras culturas usted:
1. Se adapta a esa cultura
2. Repudia otras culturas
3. Adopta características de esas culturas
4. Respeta pero no comparte las creencias de esa cultura
VIII.-¿Conoce los tratados de libre comercio que Honduras ha firmado?
1. Si
2. No
VIIII.- De los siguientes cuales están vigentes en Honduras?
1. TLC entre República Dominicana, Centro América y Estados Unidos. TLC CA 3-Mexico.
2. TLC República Dominicana y Centro América, TLC entre Chile y Centro América
3. Alianza del pacifico, ALCA, TLC Centro AméricaJapón, y NAFTA.
X.- Usted considera que para que una empresa sea competitiva en un mundo globalizado debe:
1. Establecer una cadena de suministros con los demás participantes del mercado
2. Fortalecer su capacidad administrativa y logística para mover su producto
3. Buscar financiamiento para el fortalecimiento de las cuentas.
4. Invertir en innovaciones tecnológicas
5. ninguno
XI.- ¿Son organismos e instituciones de apoyo y financiamiento para promover las exportaciones en
Honduras?
1. La CEPAL, OEA, RD- CAFT
2. BCIE. BID y la Banca Nacional
3. La Cámara de Comercio, Y La Secretaria del Interior y Población
4. ninguno
49

51. X.- ¿Que rol desempeñado en los trabajos grupales lo hace sentir mas cómodo (a)? (Puede elegir más de
una opción).
1. Genera ideas
2. Busca información
3. Transcribir información
4. Realizar apoyo audiovisual
5. Exponer
6. Ninguno
XI.- ¿Ha tenido que enfrentar algún tipo de conflicto en un grupo de Trabajo?
1. Si_
2. No_
Si su respuesta es SI como han solucionado los conflictos grupales?
1. Se comunican entre el grupo las incomodidades
2. Se reparten por separado actividades para evitar futuros conflictos.
3. Se aparta al iniciador del conflicto y se hace el trabajo de él o la compañera.
4. Se discute la problemática con la o el Catedrático.
50

52. ANEXO 9
Fotografías
Mural terminado
51

53. En la elaboración del mural
52

54. Bibliografía
Carrasco, S. (n.d.). Zonajobs. Retrieved noviembre 01, 2013, from http://blog.zonajobs.com/postulantes/sepadefinir-su-perfil-profesional-con-sus-fortalezas-y-debilidades/
Correa, A. L. (2010, Abril 26). Pensamiento Imaginative. Retrieved Octubre 26, 2013, from
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/770178/Hofstede-y-las-Dimensiones-Culturales.html
el, L. C. (2009). Perfil de Comercio Internacional. Retrieved Noviembre 01, 2013, from
http://hondublog.com/PLANES/UNAH/Comercio%20Internacional.pdf
Flores,
D. M. (2007, Abril). Promonegocios.netg. Retrieved Noviembre
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/cultura-concepto.html
01,
2013,
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Sosa, M. (2009, enero 28). Textos referidos a la Seleccion, Administracion y Gestion de RRHH. Retrieved
Octubre 28, 2013, from http://seleccionarecursoshumanos.blogspot.com/2009/01/clima-y-culturaorganizacional.html
53