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1. La economía política de la comunicación, busca comprender el valor de los medios
de comunicación en masa entre el público, y el “estudio de las relaciones sociales,
particularmente las relaciones de poder, que mutuamente constituyen la producción,
distribución y consumo de recursos, incluidos los recursos de comunicación”
(Mosco, 2006). Por tanto, se analiza como los medios de comunicación se
convierten en el mercado por el cual los productos circularan hasta llegar al
consumidor, este a su vez, se convierte en un recurso por el cual los productores
encontraran nuevas formas de vestir o expandir sus productos ya que la opinión y
demanda del público es fundamental para ello.
Todo lo anterior establece una relación de poder y control de las corporaciones
mundiales sobre lo que es tendencia y lo que no, esto se realizara a través de los
medios; pues cuando el sujeto se exponga a los medios, se expondrá al catálogo
de opciones que tienen para él los productores y así cuando el sujeto, se convierta
en consumidor, gozará del status o aceptación dentro del círculo social donde se
desenvuelve. Esto es denominado por Mosco como supervivencia social.
Sin embargo, todo esto no es asilado, ya que las corporaciones globales suelen
hacer alianzas con la industria cultural y mediático global, estas alianzas son
estratégicas y buscan concentrar el consumo en contadas corporaciones a través
de la diversidad de productos.
Tal es el caso de la marca de artículos de belleza L’Oreal París, dicha marca es
posicionada dentro de las 7 corporaciones que dominan a nivel mundial, el mercado
de belleza y cuidado personal, está valuada en $23, 900 millones de dólares y tiene
bajo su dominio 39 marcas que van desde tintes para el cabello hasta maquillaje.
Es interesante porque esta corporación ha ido creciendo pasos agigantados,
utilizando los procesos de mercantilización, especialización y estructuración. Para
visualizar estos procesos, será necesario primero definirlos, para ello se emplearán
las definiciones de Vincent Mosco:
Mercantilización: es el proceso de transformar cosas valoradas por su uso en
productos comercializables que son valorados por lo que de ellos se puede obtener
en un intercambio.
Espacialización: es el proceso de trascender los límites del espacio geográfico
a través de, principalmente, los medios masivos y las tecnologías de la
comunicación
Estructuración: es el proceso de crear relaciones sociales, principalmente
aquellas organizadas alrededor de la clase social, el género y la raza.
Una vez consideradas estas definiciones, podemos notarlas en la corporación
que estamos mencionando. En primera instancia esta compañía comenzó
2. fabricando tintes para el cabello, lo cual se convierte en una necesidad para el
consumidor; ya que el no ser rubia, pelirroja o tener canas se vuelve un problema,
este es solucionado con el producto de la empresa L’ Oreal, y esto genera una
ganancia económica y así de da la mercantilización.
El proceso de Espacialización de L’ Oreal ha sido muy claro, y que después de
comercializar únicamente tintes, comenzó a vender productos de belleza y limpieza,
con esto el mercado se expandió y por tanto se dio a conocer a nivel mundial, ya
que comenzó también a comprar otras marcas de productos de belleza tales como
The Body Shop en 2006 y NYX Cosmetics en 2014, estas compras la posicionaron
como una de las marcas más influyentes en el rango de productos de belleza, ya
que el alcance mediático de los productos llegaba a muchos lugares por medio de
las campañas publicitarias, en donde siempre procuran tener al artista o icono del
momento. También ha colaborado con eventos, como patrocinador, en donde
además de utilizar su imagen, también crea nuevos productos. Como lo hizo en el
Festival Internacional de Películas de Toronto, donde lanzó una línea de esmaltes
de ediciónespecial que atrajeran al público a este evento y al mismo tiempo se abre
paso reafirmando fama.
Ingresando a la página de Facebook de L’Oreal, podemos ver que el público
o las relaciones sociales entre los consumidores se establecen por medio del rostro
de la campaña, para ello tomé una publicación que trata sobre un concurso para un
viaje a París, la imagen de este concurso es Eva Longoria, una actriz de
aproximadamente 50 años que hizo una campaña publicitaria con esta corporación
sobre un tinte para cubrir canas. Entrando a los comentarios pude ver tres
denominadores en común,
1) Rango de edad de 35 a 50 años
2) Madres de familia
3) Serie “Amas de casa desesperadas”
Estos factores hacen que el consumidor sienta una especie de acercamiento a la
marca y por tanto que se sienta parte de ella, pues Eva Longoria apareció en la
Serie “Amas de casa desesperadas”, como co-protagonista y de hecho los
comentarios se dirigen ella por el nombre que tenía en la serie y crean una especie
de lazo en donde la figura principal es ella, su tono de tinte, el viaje a París y su
participación en la serie. Por tanto, si cualquier persona que no haya estado
expuesta a la serie no entiende por qué a una modelo la llaman Gabrielle o Señora
Solís si su nombre es Eva.
Con esto podemos observar la estructuración de los mensajes que son percibidos
por quien se expone al medio y los que no se exponen quedan fuera.
3. Producción:
El mercado de producto de Belleza
y cuidado personal se encuentra dominado por 7 corporaciones mundiales
4. Consumidores:
L’Oréal segmenta a los consumidores según los productos que estos adquieran,
para ello creo dos formas de distribuir su producto, y para ello creo una línea de
marcas con mayor precio y mayor “prestigio”.
2. Tomando en consideración las categorías anteriores argumentarán cómo la
relación industria cultural y mercado global controla y concentra los bienes y
servicios de la comunicación global.
Como podemos ver en este análisis, la industria cultural interviene en la
distribución de los productos, y para ello hace uso del cine (en el caso específico de
L’Oréal en la colaboración de alfombras rojas donde hace promoción de sus
productos), en la televisión (al hacer campañas publicitarias con actrices y artistas
del momento) y demás medios, que influyen en el consumidor para que este compre
diversos productos en donde pasa a ser parte de la cadena de producción, ya que
al momento de emitir su opinión el productor se encarga de vestir el objeto, o ponerlo
en otra marca de la misma corporación, para venderlo de forma que agrade y se
distribuya de mejor entre el público.Por tanto, consumimos la misma corporación en
distintas marcas, y nuestro dinero llega a una matriz que se encarga de distribuir y
crear productos según lo demande el consumidor.