1. CATEDRATICO: Lic. Luis Alberto Erazo
MATERIA: Gerencia de Mercadeo
TEMA: “ARROCERA SAN FRANCISCO”
ESCUELA DE MERCADEO
Ana Lissette García Fernández GF14016
Josseline Vanessa Hernández Castro HC13027
Delmy Yamileth Magarin MA07059
Mauricio Alejandro Pineda Molina PM10002
3. ANTECEDENTES (HISTORIA DESDE SU
NACIMIENTO A LA FECHA)
Arrocera San Francisco es una empresa Salvadoreña perteneciente
a la Compañía Multinacional Grain.
En 1968 Arrocera San Francisco S.A. de C.V., es fundada por el
ciudadano Español Matías Ruíz.
En la Actualidad, Arrocera San Francisco cuenta con la
Recertificación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la
Norma ISO 9001:2008
DISTRIBUCIÓN de grandes marcas de prestigio internacional como
lo son: Kimberly Clark, Kelloogg´s, Red Bull, Chocolates M&M /
Milkyway / Snikers y Tiwx, Boquitas PRO, Comida para Mascotas
Pedigree / Whiskas.
*http://www.arrocerasanfrancisco.com/
4. VISIÓN
Ser una empresa de categoría mundial en la producción y
distribución de alimentos de primera necesidad y otros
productos de valor agregado, obteniendo beneficios para
nuestros clientes, colaboradores y accionistas.
MISIÓN
Producir y distribuir productos de primera necesidad,
elaborados con la mejor calidad, inocuidad y el mejor equipo
humano altamente comprometido a satisfacer las necesidades
de nuestros clientes.
*http://www.arrocerasanfrancisco.com/
6. OBJETIVOS
Objetivo General
Ser líder en el mercado salvadoreño y externo dando a conocer
nuestras marcas y productos de manera eficiente.
Objetivo Especifico
Garantizar la calidad de nuestros productos y el bienestar de
nuestros clientes.
Obtener un alto número de clientes satisfechos.
Brindar una excelencia en servicios empresarial a la sociedad.
*http://www.arrocerasanfrancisco.com/
10. PENETRACION DEL MERCADO.
Canasta familiar; esta cartera es la mas grande en productos. Según la
base datos el margen minimo que la empresa esta disputa a ganar por
esta familia de producto es de 45% sobre el costo de cada producto.
Bebidas; es la cartera con menos productos y marcas, según la base de
datos el margen de ganancia sobre costo que la empresa busca ganar
por producto de esta linea es de 57% como minimo por producto.
Galletas y Snacks; la ganancia sobre costos de esta familia de productos
es de 55% en promedio como minimo por producto.
Cuidado personal; es la que mayor margen de contribucion genera por
producto a la empresa lo minimo que genera esta cartera por venta de
producto en promedio es de 62% sobre el costo.
*Tabla facilitada por departamento de facturación de Arrocera San Francisco, la cual representa las ventas de diciembre de 2016 en la familia de bebidas. Tel 2213-1135 ext 2/Carlos Ramos.
12. INTEGRACIÓN VERTICAL.
Arrocera San Francisco Cuenta con INTEGRACIÓN HACIA
ATRÁS ya que crea sus propios productos e INTEGRACIÓN
HACIA ADELANTE ya sirve como intermediario con los canales
de distribución de marcas internacionales.
14. ESTRATEGIAS DE CONSOLIDACION
(ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS)
La Categoria de Especies con
la marca Virginea fue retirada
del mercada por decision de
los accionistas ya que las
ventas de esta línea de
productos fueron baja en dos
años seguido 2015 y 2016.
La cerbeza Hollandia fue
retirada de la distribución de
Arrocera San Francisco y
agregada al catalogo de CBC
en octubre del 2015. Esto fue
por decisión externa a
Arrocera.
*https://www.centralamericadata.com/es/search?q1=content_es_le%3A%22Arrocera+San+Francisco%22
16. JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENCIA
GERENCIA DE
GENERAL
INGENIERIA Y SEG.
INDUSTRIAL
LABORATORIO
IMPRESION
MANTTO.INDUSTRI
AL
GERENCIA DE
VENTAS
ATENCION AL
CLIENTYE
ESTADISTA DE
VENTAS
SUPERVISION DE
VENTAS
CREDITOS
CANASTA
FAMILIAR
ARROZ SAN
FRANCISCO
BEBIDAS
GEENTE DE MARCA
RED BULL
GALLETAS Y
SNACKS
CUIDADO
PERSONAL
GERENTE DE
MARCA KOTEX
GERENCIA DE
OPRACIONES
CONTABILIDAD
AUDITORIA
INTERNA
DEPARTAMENTO
DE EXPORTACION
DISTRIBUIDORES
NACIONALES
DISTRIBUIDORES
DEL EXTERIOR
GERENCIA
FINANCIERA
IMPORTACION
BODEGA DE
MATERIA PRIMA
BODEGA DE
REPUESTO
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
PERSONAL (RH)
PLANILLAS
COMPRAS
ORGANIZACION Y
METODOS
ASISTECIA
JURIDICA
*Organigrama realizado por cuenta propia con información obtenida de trabajadores de empresa ASF
18. GIRO DE LA EMPRESA
GIRO DE LA EMPRESA: Comercialización y distribución de
productos de consumo y otras líneas.
SECTOR DE LA ECONOMÍA AL QUE PERTENECE
INDUSTRIAL
Industria de alimentos varios e higiene personal Ya que se
dedica a la producción y distribución de productos de
consumo, cuidado personal y del hogar.
20. MERCADO EN EL QUE OPERA
MERCADO GEOGRÁFICO
NACIONAL
ZONA OCCIDENTAL: Santa
Ana, Sonsonate, y Ahuachapán
ZONA CENTRAL: San Salvador,
La Libertad, Chalatenango, y
Cuscatlán.
ZONA PARACENTRAL:
Cabañas, San Vicente, y la paz.
ZONA ORIENTAL: Usulután,
Morazán San Miguel y la Unión.
TODO EL SALVADOR
Distribución a canal
supermercado.
Distribución canal mayoreo
Distribución canal detalle
Canal ON-OFF Premise
(Restaurantes, Hoteles,
Barres y Gasolineras)
*http://www.arrocerasanfrancisco.com/
21. MERCADO GEOGRÁFICO
INTERNACIONAL
BEBIDAS
LECHE SILK NACIONAL
ENERGIZANTE REDBULL EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS
CUIDADO PERSONAL
CUIDADO Y PROTECCION DEL BEBE HUGGIES EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS
CUIDADO FAMILIAR
SCOTT EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS
REGIA EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS
PROTECCION FEMENINA KOTEX EL SALVADOR,HONDURAS
GALLETAS Y SNACKS
GALLETAS
CLUB NACIONAL
CHIKY NACIONAL
CREMA NACIONAL
TIPO NACIONAL
TOSH NACIONAL
SNACKS PRO EL SALVADOR, HONDURAS
CANASTA FAMILIAR
ACEITE ORISOL NACIONAL
ARROZ
SAN FRANCISCO CENTRO AMERICANA, MEXICO Y COLOMBIA
MR. RICE NACIONAL
5 ESTRELLAS EL SALVADOR, GUATEMALA, HONDURAS
AZÚCAR DEL CAÑAL NACIONAL
FRIJOLES
SAN FRANCISCO CENTRO AMERICANA, MEXICO Y COLOMBIA
SAN FRANCISCO REFRITO CENTRO AMERICANA, MEXICO Y COLOMBIA
HARINA
SUAMIGA CENTRO AMERICANA, MEXICO Y COLOMBIA
SUAMIGA CENTRO AMERICANA, MEXICO Y COLOMBIA
PASTAS ALIMENTICIAS
MILANO EL SALVADOR, HONDURAS
ROMA EL SALVADOR, HONDURAS
ESPECIES FDM FDM
ENLATADO
ATUN CALVO NACIONAL
HAM UNDERWOOD NACIONAL
*Tabla facilitada por departamento de facturación de Arrocera San Francisco, la cual representa las ventas de diciembre de 2016 en la familia de bebidas. Tel 2213-1135 ext 2/Carlos Ramos.
22. DE BIENES Y SERVICIOS
Procesa y comercializa sus propios
productos los cuales están enfocados en
líneas de arroz (corriente y precocido), frijol
(enteros y fritos) y harina (de arroz) bajo las
marcas como SAN FRANCISCO, MR RICE,
TRES CORONAS, CINCO ESTRELLAS Y EL
COCINERO; así como también
comercializa los productos de primera
necesidad de otras empresas nacionales
como (azúcar, aceite, pastas y atunes)
BAJO LAS MARCAS ORISOL, AZÚCAR
DEL CAÑAL, ENLATADOS CALVO, PASTAS
ROMA Y PATAS MILANO.
MARCAS QUE DISTRIBUYE ;
KIMBERLY CLARK
RED BULL
Boquitas PRO
Alimento Liquido SILK
POZUELO
3M
UNDERWOOD
CALVO
*Tabla facilitada por departamento de facturación de Arrocera San Francisco, la cual representa las ventas de diciembre de 2016 en la familia de bebidas. Tel 2213-1135 ext 2/Carlos Ramos.
23. NECESIDADES QUE SATISFACE
Arrocera San Francisco esta enfocada a producir y distribuir una
gran variedad de líneas productos de primera necesidad para
satisfacer las amplias NECESIDADES FISIOLÓGICAS de sus
clientes; tales como:
Alimentación
Cuidado personal y salud
Cuidado para el hogar
24. BIBLIOGRAFÍA
Departamento de facturación de Arrocera San Francisco, la
cual representa las ventas de diciembre de 2016 en la familia
de bebidas y catalogo de productos y precios. Tel 2213-1135
ext 2/Carlos Ramos
http://www.arrocerasanfrancisco.com/
https://www.laprensagrafica.com/economia/La-arrocera-San-
Francisco-acumula-18-mill-en-perdidas-20170123-0120.html
https://www.centralamericadata.com/es/search?q1=content_es
_le%3A%22Arrocera+San+Francisco%22
