1. Republica Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Maturín- Monagas
Integrante:
Serrano, María Gabriela
C.I 23.530.057
Maturín, Junio 2014

2. Una empresa es una organización,
institución o industria dedicada a
actividades o persecución de fines
económicos o comerciales, para
satisfacer las necesidades de bienes
o servicios de los demandantes
Esta integrada por elementos humanos,
materiales y técnicos, que tiene el objetivo
de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y
servicios. Para esto, hace uso de los
factores productivos (trabajo, tierra y
capital).

3. Según la
Actividad
Económica
Sector primario: obtienen los recursos a partir de la
naturaleza, como las agrícolas, pesqueras o ganaderas.
Sector secundario: dedicadas a la transformación de
bienes, como las industriales y de la construcción.
Sector terciario: empresas que se dedican a la oferta de
servicios o al comercio.
Según la
Constitución
Jurídica
Individuales: pertenecen a una sola persona
Societarias: conformadas por varias personas. En este
último grupo, las sociedades a su vez pueden ser
anónimas, de responsabilidad limitada y de economía
social (cooperativas), entre otras.
Según la
Titularidad
del Capital
Privadas: su capital está en mano de particulares
Públicas: controladas por el Estado
Mixtas : el capital es compartido por particulares y por el
Estado)
Autogestión: el capital es propiedad de los trabajadores.

4. La administración es el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos
organizacionales. El éxito de una empresa u
organismo social, se debe a la buena
administración que está posea, ya que a
través de ella se puede controlar los
procesos y los evalúas para ver sin son
cumplidos, o si los mismos están logrando
los objetivos. De igual forma sirve de base
para la toma de decisiones y optimizar los
procesos, tantos de producciones o de
procesos. También Es un medida de medir el
crecimiento sostenible de la empresa,
convirtiéndose en una herramienta mas
valiosa para la planificación y el logro de
metas.

5. El organismo internacional de normalización, ISO,
ha definido a la calidad como la totalidad de
características de una entidad que le confiere la
capacidad para satisfacer necesidades explicitas e
implícitas.
La calidad Total es un sistema eficaz para integrar
esfuerzos en materia de desarrollo de calidad,
mantenimiento de calidad y mejoramiento de
calidad, realizados por diversos grupos en una
organización de modo que sea posible producir
bienes y servicios a los niveles más económicos,
siendo estos compatibles con la plena satisfacción
del cliente.

6. La Calidad es total porque comprende todos y cada
uno, de los aspectos de la organización, porque
involucra y compromete a todas y cada una de las
personas de la organización.
La Calidad total es una estrategia que busca
garantizar, a largo plazo, la supervivencia, el
crecimiento y la rentabilidad de una organización
optimizando su competitividad, mediante: el
aseguramiento permanente de la satisfacción de los
clientes y la eliminación de todo tipo de
desperdicios. Esto se logra con la participación
activa de todo el personal , bajo nuevos estilos de
liderazgo; siendo la estrategia que bien aplicada,
responde a la necesidad de transformar los
productos, servicios, procesos estructuras y cultura
de las empresas, para asegurar su futuro.