Este documento resume los conceptos clave de empresa y calidad total. Define una empresa como una organización dedicada a actividades económicas para satisfacer las necesidades de los clientes y asegurar su continuidad. Explica los diferentes tipos de empresa según su sector, tamaño, propiedad y forma jurídica. Relaciona la administración con el éxito de una empresa al fijar funciones como la planeación y el control de recursos. Define la calidad como el ajuste de un producto o servicio a sus especificaciones, y la calidad total como un sistema para integrar

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN
BACHILLER:
C.I. 24.125.146 Fuentes María
PROFESOR:
Rixio Moreno

2. Una empresa es una organización o institución dedicada a
actividades o persecución de fines económicos o comerciales para
satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
¿Qué ES LA EMPRESA?

3. TIPOS DE EMPRESA
1. Según el Sector de Actividad.
 Empresas del Sector Primario.
 Empresas del Sector Secundario o Industrial.
 Empresas del sector Terciario o de Servicios.
2. Según el Tamaño.
 Grandes Empresas.
 Medianas Empresas.
 Pequeñas Empresas.
 Microempresas.
3. Según la Propiedad del Capital.
 Empresa Privada.
 Empresa Pública.
 Empresa Mixta.
4. Según el Ámbito de Actividad.
 Empresas Locales.
 Empresas Provinciales.
 Empresas Regionales.
 Empresas Nacionales.
 Empresas Multifuncionales.
5. Según el Destino de los Beneficios.
 Empresas con Ánimo de Lucro.
 Empresas sin Ánimo de Lucro.
 Según la Forma Jurídica.
 Unipersonal.
 Sociedad Colectiva.
 Cooperativas.
 Comanditarias.
 Sociedad de Responsabilidad
Limitada.
 Sociedad Anónima.
6. Otros Tipos de Empresas.
 Empresas de propiedad individual.
 Sociedad colectiva.
 Sociedad anónima.

4. RELACION DE LA EMPRESA Y LA ADMINISTRACION
En realidad es simple la administración fija sus funciones en "planeación,
organización, control y evaluación", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el
cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos
es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y
planes de contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control tanto del uso de
recursos económicos así como también de personal, equipos, materiales, etc. Toda
empresa necesita administración y el gerente es la persona encargada de guiar a la
misma. Toda empresa sin una administración eficaz y eficiente puede caer en bancarrota
al desperdiciar sus recursos. Además de ello la administración de cualquier empresa
siempre debe pensar de manera progresista, buscando nuevas oportunidades para que
la empresa crezca, pero igual como antes mencione, cuidando el correcto uso de sus
recursos.

5. La definición más objetiva de la calidad, consiste en la medida en la cual un
producto o servicio se ajusta a las especificaciones o requerimientos para una
tarea o función dada. Por otro lado la calidad es considerada como una
propiedad utilizada principalmente por el mundo de la economía y la industria
que permite determinar el grado de características inherentes presentadas por
un bien o servicio y de esta manera juzgar el valor de éstos últimos,
comparándolos. En el sentido más popular hablamos de un bien o servicio de
calidad como algo bueno o "mejor" que algo de mala calidad, asumiendo los
usos más comunes para los bienes o servicios.
¿Qué ES LA CALIDAD?

6. ¿Qué es la calidad total?
La calidad total es la administración misma, pero como mejor se puede
definir es: un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo
de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados
por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir
bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos compatibles
con la plena satisfacción del cliente. La calidad total exige la participación de
todas las divisiones, incluyendo los de mercado, diseño, manufactura,
inspección y despacho e incluso la de los proveedores.

7. IMPORTANCIA DE LA CALIDAD TOTAL EN LAS
EMPRESAS
Es importante la calidad total en las empresas ya que busca garantizar a largo
plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización; por la
ventaja competitiva que produce brindar a los clientes la calidad en bienes y
servicios que ellos reciben como tal, y la eliminación de todo tipo de desperdicios.
Esto se logra, con la participación activa de todo el personal, bajo nuevos estilos de
liderazgo, siendo la estrategia, responder a la necesidad de transformar los
productos, servicios, procesos, estructura y cultura de las organizaciones, para
asegurar su futuro.

8. ¿Cómo aplicar la calidad total en las
empresas?
Aplicar la calidad total en las empresas implica transparencia en la
información que circula en las organizaciones. Los integrantes de las
compañías deben conocer cual es el negocio, la misión, los objetivos, y las
estrategias de la empresa. La comunicación con los clientes es vital para
lograr la satisfacción de sus necesidades y apuntar a una mejora continua de
la calidad.

9. “Todos tus sueños pueden hacerse realidad si tienes el coraje de
perseguirlos “
Walt Disney