CURSO ONLINE: "CÓMO ATRAER MÁS CLIENTES CON UN STATUS DE EXPERTO" Para la versión en video eLearning de este curso visita: http://www.clubdenegociacion.com/curso-online-como-conseguir-mas-clientes

1. CURSO ONLINE
“Cómo Atraer Más Clientes
Generando Un Status De Experto”

2. “Cómo Atraer Más Clientes
Generando Un Status De Experto”

3. PLANIFICACIÓN:
TEMAS QUE VEREMOS
Introducción
1. Estrategia e Identidad de Expertise
2. Planificación y Empaquetamiento
3. Máquina de Generación de
Prospectos

4. INTRODUCCIÓN:
TEMAS QUE VEREMOS
Estrategia
• Audiencia /Target
• Problema Clave
• Solución
• Diferenciación
Planificación
• Calendario de Actividades
• Look & Feel
• Sistema Completo deVentas
Ejecución
• Marketing de Contenidos
• Redes Sociales
• Publicidad
• RRPP

5. INTRODUCCIÓN:
DERRIBAR MITOS
MarketingVS Publicidad
Lo que nos enseñan en la Universidad…

6. INTRODUCCIÓN:
DERRIBAR MITOS
Marketing yVentas
Sus roles y cuándo se
traslapan

7. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Principios Básicos
AtraerVS Perseguir
PerseguirVS Ser Perseguido

8. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Status de Experto
Por qué debemos
construirlo

9. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Tomar la decisión de cambiar
¿Por qué la gente compra?
•Resolver problemas
Nos detienen los miedos

10. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Cómo mantener la atención
Misterio
Tensión
Excitación

11. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Cómo mantener la atención
Misterio
Tensión
•Crear Distancia
•Excitación

12. INTRODUCCIÓN:
PRINCIPIOS PSICO DE COMPRA
Cómo mantener la
atención
Misterio
Tensión
Excitación
• Resolviendo Misterio
• Mostrando Solución

13. TÁCTICAS PARA CREAR ESCASEZ
“Como Atraer Más Clientes
Generando Un Status De Experto”
Temporal
Stock
Espacio
Exclusividad

14. TÁCTICAS PARA CREAR EXCITACIÓN
“Como Atraer Más Clientes
Generando Un Status De Experto”
Superar las
expectativas
Entregar bonos y
regalos

15. INTRODUCCIÓN:
ESTRATEGIA VS TÁCTICA
Largo PlazoVS Corto Plazo
Estrategia empresarial, el conjunto
de acciones anticipadamente, cuyo
objetivo es alinear los recursos y
potencialidades de una empresa para
el logro de sus metas y objetivos de
expansión y crecimiento;
EstrategiaVSTáctica
https://es.wikipedia.org/wiki/Estrategia

16. 1. ESTRATEGIA
“ Como Atraer Más Clientes
Generando Un Status De Experto”

17. 1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA
En la naturaleza perseguir
versus ser perseguido
Quieres tener la libertad de
elegir
Para elegir, debes elegir tú
público objetivo y no ellos a ti
Te permite ser más honesto,
servirles mejor

18. Errores típicos:
Creer que te sirven todos los
clientes
Gastar muchos recursos en
querer satisfacer a todos
Otros expertos están siendo
más especializados que tú
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

19. 1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

20. Por qué debes tú elegir tu
audiencia
Si la eliges prácticamente
aseguras la felicidad!
Si no lo haces lucharás contra
las grandes marcas
Debes ser innovador
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

21. Servimos a
nuestra audiencia
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

22. •Entonces quiero que te
preguntes:
•Por qué sirvo al nicho al cual sirvo?
•Con quién realmente me identifico?
•De quién estoy realmente
enamorado.
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

23. Lista las top 5 experiencias
Buenas
Malas
Análisis con alguien de confianza
Encuentra patrones de:
Segmentos de personas
Actividades que te apasionaron
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

24. No todo es tan grave
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA
InfluenciadorA
Influenciador B
TU
Influenciador D
Influenciador E

25. 1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

26. Qué puedes hacer hoy para
mejorar tu status de experto:
¿Quién es tú “Avatar” ?
Descríbelo
1. Foto
2. Demografía
3. Necesidades y Metas
4. Comportamientos
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

27. • Qué problemas
tiene
• Qué quiere lograr
• Qué ha hecho
para resolver
• Cuánto gasta
• Geografía
• Edad y género
• Status
Socioeconómico
• Físicamente
imagínalo
Foto Demografía
Necesidades y
Metas
Comportamientos
1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

28. Fernando tiene 35
años
Vive en Santiago
Ha pasado por 3
empresas antes
Valora un coach dada
su experiencia
Le fascina aprender
Quiere llevar a su
empresa al siguiente
nivel

29. 1. ESTRATEGIA
1.2. DEFINICIÓN DE PROBLEMA QUE
RESUELVES
Cada vez que hay una
transacción hay una resolución
de un problema
Tiene un tamaño y una relación
en alguna moneda de cambio
(dinero, tiempo, crédito, otro)

30. 1. ESTRATEGIA
1.1. DEFINICIÓN DE TU AUDIENCIA

31. 1. ESTRATEGIA
1.3. SOLUCIÓN AL PROBLEMA
Solución ≠ Problema
Ejs:
Problema: No tengo suficienteTiempo
Solución: Nosotros le ahorramos 7 meses
Problema: No sabemos cuál despacho hacer primero
Solución: Entregamos un algoritmo con Ruta Optima
Problema: Mi equipo noVende Suficiente
Solución: Hacemos una capacitación en técnicas de
venta
Debes hablar en lenguaje PROBLEMA

32. 1. ESTRATEGIA
1.3. SOLUCIÓN AL PROBLEMA
Acciones:
Cuál es el problema clave que
solucionas?
Cuánto vale este problema?
Inversión de dinero? tiempo?
Recursos?
Qué está haciendo para solucionarlo?
Quiénes son los competidores?

33. 1. ESTRATEGIA
1.4. DIFERENCIACIÓN
Definición de la solución
¿Por qué voy a hacer
negocios contigo?
AgregarValor

34. 1. ESTRATEGIA
1.4. DIFERENCIACIÓN
Estudio de Mercado
Entrevistando
• Mejores clientes / Clientes ideales
Tabla
Competidores Precio Rapidez Característica
X
Competidor 1
Competidor 2
Competidor N

35. 1. ESTRATEGIA
1.4. DIFERENCIACIÓN
6 Maneras para diferenciarte:
1. Característica de Producto / Servicio
A. Diseño (elegancia, colores, etc)
B. Características (dimensiones, duración, etc)
C. Servicio (rapidez, excelencia, etc)
2. Nicho
3. Canal de Distribución
4. Procesos
5. Causa /Trasfondo
6. Experiencia

36. EJERCIIO DIFERENCIACIÓN
¿Cómo puedes hacer que tu
empresa sea “LA PRIMERA” en…?
¿Cómo puedo crear o ser ÚNICO
en mi categoría?

37. 1. ESTRATEGIA
1.5. RESUMEN
Audiencia
Estarás a su servicio
Los amas
Los entiendes
Los lideras
Problema Clave
Ojo con la Competencia
Solución única
Diferenciación – Agrega
Valor

38. francisco@clubdenegociacion.com
@clubneg
www.clubdenegociacion.com