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1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Desempeño,
emociones y creatividad
ESTUDIANTES: ARCEHUANCA NOEMI
DOCENTE: MGR. JOSÉRAMIROZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: MERCADOTECNIA V
GRUPO: 01
FECHA: 20/10/2020
COCHABAMBA –BOLIVIA
DESEMPEÑO, EMOCIONES Y CREATIVIDAD
PENSAMIENTO

2. “Hombres, no hagan llorar a las mujeres, porque Dios hará responsables de ello”. Gordon
B. Hinckley.
INTRODUCCION
La inteligenciaemocional se haconvertidoenunahabilidadnecesariaparael buenfuncionamiento
de la persona, una habilidad que le proporciona conocer sus estados emocionales, pensar las
emociones y comprender y controlar sus respuestas emocionales y de comportamiento. En los
últimos años las emocionesse han puestode moda y existe un mayor interéspor conocer todo lo
relacionadoal mundode los sentimientos.A estamodade las emocionesse sumael hechode que
cada vez más en los periódicos, en la televisión, en las conversaciones, surjan comentarios sobre
fenómenosviolentosotrágicos(comoel suicidio),endondelapersonaactúasinconocerlacausa y
después se arrepiente de lo realizado y no entiende cómo pudo efectuar esa conducta.
De esta forma, nuestra investigación se centra en aspectos que valora la psicología positiva,como
es la inteligencia emocional, unida a aspectos que tienen componentes afectivos como son la
autoestimayla autoconfianza.Noquisimosdejarde lado lashabilidadessociales,ynoscentramos
en estudiar las relaciones con el grupo de iguales y las relaciones con los padres.
DESARROLLO
DESEMPEÑO: La humanidad depende de su desempeño, hoy más que nunca en la historia.
Para descubrir el significado del término desempeño se hace necesario, en primer lugar,
conocer su origen etimológico. En este caso, podemos exponer que es una palabra que
deriva del latín, exactamente es fruto de la suma de tres componentes diferenciados de
dicho idioma:
-El prefijo “des-”, que significa “de arriba hacia abajo”.
-El prefijo “in-”, que es sinónimo de “hacia dentro”.
-El sustantivo “pigno”, que puede traducirse como “prenda”.
Desempeño es el acto y la consecuencia de desempeñar: cumplir una obligación, realizar una
actividad, dedicarse a una tarea. Esta acción también puede vincularse a la representaciónde un
papel.
La idea de desempeño suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en su ámbito
laboral o académico. Se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo a su destreza y a su
esfuerzo. Un futbolista que marca tres goles en un partido tuvo un excelente desempeño en el
encuentroencuestión;encambio,unvendedorque noconsigue venderni unproductoentodoel
mes evidencia un mal desempeño.
Se conoce como evaluación del desempeño al proceso que se lleva a cabo para analizar si un
individuocumplióconlosobjetivosfijados.Este tipode metodologíase sueleutilizarenlostrabajos

3. para premiar a aquellos empleados que lograron alcanzar las metas y para corregir a quienes no
lograron un buen desempeño.
LA ACCION: La acción no solo es efecto de la motivación, también es efecto de ella.
 Inspiración emocional
 Motivación
 Acción deseada
EMOCIONES: Las emocionessonreaccionesque todosexperimentamos:alegría, tristeza,miedo,
ira… Sonconocidaspor todosnosotros,perono por ellodejande tenercomplejidad.Aunque
todoshemossentidolaansiedadoel nerviosismo,notodossomosconscientesde que unmal
manejode estasemocionespuede acarrearunbloqueooinclusolaenfermedad.
Estas son algunas de las situaciones y reacciones fácilmente identificables que se producen
habitualmente en los seres humanos:
 Temor a perder la vida o amenaza de un resultado negativo. Reaccionamos luchando,
huyendo, manteniendo la situación de alerta o paralizándonos.
 Confrontación de intereses son nuestros semejantes. Reaccionamos con ira o enojo.
 Pérdidade unser querido.Reaccionamoscontristezayempatizamosconlaspersonasque
nos apoyan.
 Celebración de un éxito o enamoramiento. Reaccionamos con exaltation.
 Esfuerzo ante un desafío. Reaccionamos con satisfacción y alegría.
 Ante personasquenecesitannuestraayuda.Reaccionamosde manerarápidayaltruistaaún
a riesgo de nuestra seguridad.
10 EMOCIONES QUE NOS AYUDAN A SER POSITIVOS
Alegría
La alegría es una emoción que se expresa a través de la sonrisa.
Haz una listaque contengalas personasy actividadesque te producenalegría y trata de buscarlas
enlugar de esperara que lleguen.Podemosparticiparde formaactiva para sentirnosmás alegres.
Gratitud
La gratitudesunacto de consideraciónconel regalode lavida,conel hechode estarvivo,de poder
disfrutar de todo lo que nos rodea.
Trata cada noche, antes de quedarte dormido, de agradecer tres cosas que hayan ocurrido en tu
vida.

4. Serenidad
La sensaciónde serenidadpuede seruna de las más reconfortantes,inclusomásque la alegría.La
persona que siente que lleva una vida serena,también siente paz y equilibrio. Está a gusto con sí
misma y con su vida.
Haz una listade todo aquello que te produce serenidad. Y empieza a practicar algo cada semana.
Interés
Interés, curiosidad, prestar atención, misterio. La idea es que nuestra mente desee seguir
aprendiendo, sentir el impulso de explorar y de saber más.
Interésate cada día por algo nuevo. Leer una noticia del periódico, aprender palabras nuevas o
interesarte por cómo están las personas de tu entorno.
Esperanza
Tener esperanza no es perder el tiempo como un iluso en asuntosimposibles. Tener esperanza es
mantener una actitud positiva mientras esperas, involucrándote en aquello que controlas.
¿Recuerdas en qué momentosde tu vida te ayudó tener esperanza para seguir persistiendo, para
mantenerel ánimo,paraseguirluchando?Estosrecuerdospuedenayudarnosenmomentos enlos
que flaqueamos y perdemos la esperanza.
Inspiración
La inspiración es el inicio,el alma de todo proyecto. La inspiración es la musa de los artistas. Pero
todos somos artistas porque todos tenemos talentos.
¿Con qué te inspiras tú? ¿A qué podrías dedicarle horas sin apenas darte cuenta? ¿Qué te lleva a
desarrollar tu creatividad?
Amor
El amor sin duda es el sentimiento, la emoción, el estado, por excelencia. Porque sin amor
estaríamos muertos. Porque es el amor hacia la vida, las personas, hacia nuestra profesión o
nuestras aficiones lo que nos mantiene ilusionados, felices y con ganas de vivir.
Orgullo
El orgullo de alguna forma nos alimenta y engorda nuestra autoestima. A través del orgullo nos
sentimos fuertes y poderosos. Se establece con él una relación de causa-efecto: si me esfuerzo, si
trabajo duro, alcanzo mi meta y me siento poderoso.
Diversión
Divertirse es la mejor manera de disfrutar, incluso de las actividades que menos nos apetecen.La
diversión hoy en día sabemos que está relacionada con la eficacia y la productividad.
Busca momentosdurante el día en los que puedasdivertirte.Inclusopuedesprovocarla diversión
en tu vida, como cuando eras niño.

5. Admiración
La admiración y el amor van de la mano. En el momento en que dejamos de admirar a nuestra
pareja,anuestrotrabajo,anosotrosmismos,perdemosel interésporloque hacemos.Admirarnos
lleva a mirar con otros ojos, con otra mirada. Con la mirada de quien siente deseo por algo o por
alguien.
CREATIVIDAD: La creatividad, denominada también pensamiento original, pensamiento creativo,
inventiva,imaginaciónconstructivaopensamientodivergente,eslacapacidadde crear,de innovar,
de generarnuevasideasoconceptos,onuevasasociacionesentreideasyconceptosconocidos,que
normalmente llevanaconclusionesnuevas,resuelvenproblemasyproducensolucionesoriginales
y valiosas. La creatividad es la producción de una idea o un concepto, una creación o un
descubrimientoque esnuevo,original,útilyque satisface tantoasu creador como a otrosdurante
algún periodo.
La creatividadoel pensamientooriginal,esunprocesomentalque nace de laimaginaciónyengloba
variosprocesosmentalesentrelazados.Estosprocesosnohansidocompletamente descifradospor
la fisiología. La cualidad de la creatividad puede ser valorada por el resultado final y esta es un
procesoque se desarrollaenel tiempoyque se caracterizapor la originalidad,porlaadaptabilidad
y por sus posibilidades de realización concreta.
El cerebrohumanotiene doshemisferiosconcompetenciasdiferentesentreellosyparece que esta
diferencia de competencias es exclusiva del ser humano. Aunque la creatividad también se da en
muchas especies animales, sus cerebros difieren totalmente del nuestro, porque están
especializados en dar respuesta a estímulos y necesidades visuales, olfativas, etc.
COCLUSIONES
“Inteligencia Emocional”, pretende inducirnos a desarrollar a plenitud nuestras habilidades
emocionales, porquelaspersonasquemanejan condestrezasesashabilidadesemocionales, tienden
a mayor proporción a ser eficaces en su vida y por lo tanto a sentirse satisfechas, por el hecho de
manejar sus conductas mentales en beneficio propio; al contrario de aquellos individuos que no
logran dominar su mundoemocional, perjudicando drásticamente el desarrollo de su vida, sea esta
laboral, familiar o social.
· La inteligencia emocional consisteen controlar las emociones y saber la causa que genera los
diferentes sentimientos como la ansiedad, la ira, la tristeza, entre otros, así como asumir las
consecuencias de nuestrasdecisiones y actuaciones con la finalidad de buscar solucionesy mejorar
de esta manera las relaciones sociales.
· El hombre, en todasu acepción, poseeun conjuntode sentimientosque producenemociones
expresadasde forma verbal o no, generadosen milisegundospor sucerebro de forma inconsciente.
La capacidad para manejar dichas emocionesdepende de cómo cada personaenfoca su Inteligencia
Emocional, donde las relaciones inter e intrapersonales son esenciales para lograr el autocontrol,
piedra angular del éxito en sus relaciones laborales, sociales, personales, entre otros.

6. La inteligencia emocional aporta el 80% del éxito (personal, social, laboral y empresarial), mientras
que los factores y competencias cognitivas aportan el 20% restante.
Es prudente trabajar el factor emocional con mayor énfasis a fin de lograr el éxito.
REFERENCIA
https://definicion.de/desempeno/
https://bemocion.sanidad.gob.es/emocionEstres/emociones/aspectosEsenciales/queSon/ho
me.htm
https://www.tuproyectodevida.es/diez-emociones-positivas/
https://www.significados.com/creatividad/
VIDEOS
https://youtu.be/iC9u1p7ddOI