tema de inteligencia emocional habla sobre como manejamos nuestras emociones en el dia a dia en el trabajo, la escuela o con nuestros emprendimientos

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
CURSO DE DESARROLLO DE HABILIDADES BLANDAS PARA DOCENTES
SESIÓN 1

3. Consultor, Investigador y Formador. Experto en Desarrollo Humano, Comunicación Digital y Gestión
de Proyectos. Capacitador Corporativo y Coach formador de equipos de alto desempeño. Asesor
de Personalidades Públicas y gestor de marcas personales. Consultor en Branding, formación
gerencial y generación de proyectos con impacto social. Ha sido Director de campañas de
comunicación internas y externas, auditor de imagen y comunicaciones, Blogger y columnista de
opinión en medios digitales.
Administrador de Empresas con Maestría en Neuropsicología aplicada a la Educación y
especializaciones en Comunicación Institucional, Gestión de Proyectos, Psicología Organizacional y
Bioética. Actualmente es Director de Desarrollo en Nuovo Profil, Gerente de Cuentas Clave en ATP
y Docente en instituciones y entidades educativas como Cámara de Comercio de Lima, Escuela de
Posgrado de la Universidad Continental, Zegel IPAE, Toulousse Lautrec, Asociación Automotriz del
Perú, Cámara de Comercio y Producción de La Libertad, entre otras.
emc.image@gmail.com
ernestomontellanos.blogspot.pe

4. ¿Es importante gestionar
nuestras emociones?

5. Y en el aula…¿cómo
reaccionan ellos?

6. Según el neuropsicólogo José Ramón
Gamo el cerebro necesita emocionarse
para aprender.
Diferentes estudios científicos han
demostrado que factores como la
sorpresa, la motivación, la emoción, el
deporte, la novedad, o el trabajo en
equipo, son ingredientes indispensables
para favorecer y fomentar el aprendizaje y
conocimiento.

7. «Una emoción es un estado
psicológico complejo que
implica tres componentes
distintos: una experiencia
subjetiva, una respuesta
fisiológica, y una respuesta
conductual o expresiva».
Hockenbury y Hockenbury , 2007
Las emociones ejercen una increíble y poderosa fuerza en el comportamiento humano. Pueden empujarnos a
llevar a cabo acciones que normalmente no llegaríamos a realizar jamás o evitar situaciones que por lo
general nos resultan agradables o necesarias.
Es clave aprender a descifrar el lenguaje emocional que tiene nuestro cuerpo, para de esta forma poner a
nuestra disposición las emociones, y no al revés.
EMOCIONES

8. El eje está en identificar nuestra capacidad para dirigirnos con
efectividad a los demás y a nosotros mismos, de conectar con nuestras
emociones, de gestionarlas, de auto-motivarnos, de frenar los
impulsos, de vencer las frustraciones.
Ante cualquier acontecimiento que suceda en tu vida, las emociones,
tanto positivas como negativas, van a estar ahí, y pueden servirte de
ayuda y hacerte feliz o hundirte en el dolor más absoluto, según cómo
sea tu capacidad.
La inteligencia emocional es la capacidad para identificar, entender y
manejar las emociones correctamente, de un modo que facilite las
relaciones con los demás, la consecución de metas y objetivos, el
manejo del estrés o la superación de obstáculos.
INTELIGENCIA EMOCIONAL

9. Los procesos
de aprendizaje
se nutren de
nuestras
emociones

10. CÓMO APRENDE
EL CEREBRO

11. CÓMO APRENDE
EL CEREBRO
Si experimentamos una reacción emocional a algo (miedo, ira, risas o amor), la emoción formará parte del
recuerdo y lo reforzará enormemente. A la hora de recordar, los sujetos que han experimentado una reacción
emocional son más propensos a recordar el suceso y a hacerlo con más precisión que quienes se limitaron a
observarlo sin ningún apego emocional. Esto explica por qué los sucesos muy emotivos son inolvidables. Este
recuerdo se refuerza si existen varias entradas sensoriales. Por ejemplo, si ves y oyes algo, es más probable que
lo recuerdes que en caso de que sólo lo oigas.

12. “Sólo nos acordamos lo que hemos aprendido con emoción”
Hoy comenzamos a saber que nadie puede aprender nada, y menos de una manera abstracta, a menos que
aquello que vaya a aprender, le motive, le diga algo o posea algún significado que encienda su curiosidad. Para
aprender se requiere ese estímulo inicial que resulte interesante y nuevo. Es entonces cuando se enciende la
atención de un modo poderoso. Precisamente el juego es, en los primeros años, la conducta que desarrolla el
niño para aprender con el estímulo de la curiosidad.
.

13. Para aprender es necesario introducir una
novedad que logre sacar del letargo a
nuestro cerebro.
De esa manera, favorecemos no sólo la atención sino también la memoria.
La información nueva y llamativa se almacena en nuestro cerebro de manera
más profunda.
➢ Las emociones dirigen la atención, son el pegamento de los recuerdos y favorecen la motivación, factores
importantes en los procesos de educación emocional.
➢ Es muy importante tener en cuenta las emociones de nuestro entorno de trabajo: alumnos, colegas,
administrativos y otros porque así podremos obtener lo mejor de cada una de estas personas empatizando
con ellas.
➢ Al atender las necesidades emocionales de ellos, se posibilita que podamos lidiar con entornos adversos.
Podemos direccionar nuestras emociones en favor de crear entornos positivos. Porque solo florecemos si
nuestras necesidades emocionales están atendidas. Podemos generar entornos empáticos positivos.

14. “Una imagen vale más
que mil palabras”.
Si la información es visual mucho mejor, está
comprobado que nuestro cerebro aprende mucho
más rápido cuando las cosas son visuales, ya que
trabaja el 50% en eso y la otra mitad se divide en las
demás funciones. Nuestro ojos están capacitados para
captar las cosas durante todo el día. Dentro de
este espectro son lasimágenes panorámicas las que
más atraen la atención de nuestro cerebro, nos
sorprenden, son novedad por eso cautivan.
Cuando recibimos mucha información extensa, nuestro cerebro quiere captarlo todo de una sola vez y suele
pasar que nos es muy difícil fijarnos en pequeños detalles ya que nuestra vista se enfrasca más en lo total.

15. “Aprendemos mejor si
enseñamos a otros
(y mejor aún si no
nos ayudan)”.
Un estudio realizado comprobó que buscar
nosotros la información nos hace capaces de
aprender más. Y cuando eso que se aprende
se domina tanto hasta el punto de poderlo
enseñar, entonces ese conocimiento se
encarna en la persona asumiéndolo de más
profunda forma.

16. Nuestras
emociones
nutren
nuestras
relaciones

17. Vivir implica sentir y necesitamos las emociones
para poder disfrutar de una vida plena.
Nos relacionamos a través de emociones
“Si no controlas tus habilidades emocionales, si no tienes
consciencia de ti mismo, si no eres capaz de controlar tus
emociones estresantes, si no puedes tener empatía y
relaciones efectivas, entonces no importa lo inteligente que
seas, no vas a llegar muy lejos.”
Daniel Goleman
Es interesante reflexionar y poner el foco en nuestras
emociones para conocerlas, reconocerlas y aprender
a gestionarlas para no dejarnos arrastrar por ellas.

18. 1.- La capacidad de Percibir, valorar y expresar emociones
con precisión.
2.- La capacidad de poder experimentar determinados
sentimientos, o de generarlos a voluntad, en la medida que
facilite el entendimiento de uno mismo o de otro persona.
3.- La capacidad de Comprender las emociones y el
conocimiento que de ellas deriva.
4.- La capacidad de Regular las emociones para fomentar un
crecimiento emocional e intelectual.
PERCIBIR
EMOCIONES
COMPRENDER
EMOCIONES
MANEJAR
EMOCIONES
UTILIZAR LAS
EMOCIONES
Nos relacionamos a través de emociones

19. INTELIGENCIA EMOCIONAL

20. Autoconciencia
•Manejo de emociones con sus
habilidades y fortalezas
Autoregulación
•Meditación de experiencias
vividas
•No cometer 2 veces el mismo
error emocional,
Automotivación
•Motivación interna
independiente
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Empatía
•Reconocer y prever el impacto
de dichos y acciones sobre la IE
de otros.
•Medir su impacto
•Comunicación eficaz:
Sensibilidad y Asertividad
Habilidades sociales
•Relacionarse para lograr inducir
a la acción o pensamiento
requerido
•Mantener un pensamiento
independiente del manejo
emocional de otros
AUTO
CONCIENCIA
AUTO
REGULACIÓN
AUTO
MOTIVACION
EMPATÍA
HABILIDAD
SOCIAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL

21. AUTOCONCIENCIA

22. Significa tener una profunda
comprensión de las emociones,
fortalezas, debilidades, necesidades
y motivaciones propias. Ello genera
naturalmente en las personas,
honestidad consigo mismas. Las
personas con una alta
autoconciencia pueden hablar
acertada y abiertamente sobre sus
emociones y el impacto que tienen
en su trabajo
LA HERRAMIENTA AUTOCONCIENCIA
AUTOCONCIENCIA

23. Las personas con Baja Autoconciencia
1. Interpretan el mensaje de que necesitan
mejorar como una amenaza o señal de
fracaso.
2. Están proclives a tomar decisiones que le
acarreen stress futuro porque pueden
aceptar maltrato con tal de satisfacer una
necesidad.
3. Temen expresar la verdad de lo que creen
y sienten; están muy pendientes de los
demás.
4. Soslayan los temas emocionales, buscan
evadirse en vez de abrirse. Es terreno
peligroso.
Las personas con Alta Autoconciencia
1. Se distinguen por la confianza que tienen
en sí mismas.
2. Comprenden cuáles son sus limitaciones
por ello es poco probable que se cuelguen la
soga al cuello sobre exigiéndose en sus
proyectos.
3. Saben cuándo pedir ayuda y lo hacen.
4. No temen a la critica. La buscan
5. Reconocen cómo sus sentimientos los
afectan a sí mismos, a otras personas y al
desempeño en el trabajo
6. Un sentido del humor capaz de burlarse
de sí mismo.
¿Dónde
estoy
YO
ahora?
LA HERRAMIENTA AUTOCONCIENCIA
AUTOCONCIENCIA

24. ¿Cómo encaramos los problemas
en nuestra vida?
•¿Los problemas son mas un obstáculo (impedimento)
o una oportunidad (desafío)?
•¿Me anima o me desanima enfrentar problemas?
•¿Qué es lo que mas temo al enfrentar un problema?
•¿Tengo claro que conductas mias secuestran mi fe?
•¿Esta actitud me ayuda? ¿Puedo manejarlo o el
problema me maneja?
En definitiva una cosa es el problema en sí y otra, la actitud con la que se enfrenta. Se ha de
tener presente que los problemas traen aparejado un aprendizaje que, si se sabe aprovechar,
cambia para siempre la propia forma de ser y de actuar, al tiempo que nos previene de cometer
errores aún mayores, en el futuro.
LA HERRAMIENTA AUTOCONCIENCIA
AUTOCONCIENCIA

25. Permite conocer las áreas fuertes de la persona y aquellas en las que puede mejorar;
de la misma manera en que se conocen las oportunidades que se le presentan y la
amenazas que se ciernen en su entorno.
ANALISIS FODA
AUTOCONCIENCIA

26. AUTOCONCIENCIA

27. AUTOCONCIENCIA
I. AUTOCONCIENCIA:
❑ Conciencia emocional:
Reconocer las emociones propias
y sus efectos.
❑ Autoevaluación emocional:
Saber las fortalezas y limitaciones
propias.
❑ Autoconfianza: Un fuerte sentido
de la propia valía y las
capacidades.

28. “Quien conquista a otros
es fuerte; mas quien se
conquista a sí mismo es
poderoso.”
LAO TSÉ
AUTOREGULACIÓN

29. AUTOREGULACIÓN

30. Habilidad para controlar o redirigir impulsos y
estados de ánimo. Propensión a eliminar los juicios y
pensar antes de actuar. Quienes logran dominar sus
emociones pueden manejar mejor los cambios.
En la Autoregulación es fundamental:
❑ Autocontrol: Mantener el control en situaciones
críticas.
❑ Confiabilidad: Mantener los principios de honestidad
e integridad.
❑ Adaptabilidad: Flexibilidad para asumir el cambio.
❑ Innovación: Sentirse cómodos con las nuevas ideas y
enfoques.
AUTOREGULACIÓN

31. Cómo me autorregulo
➢ Violentar mi naturaleza: dos caminos: someter mi pesimismo /
seducir mi yo discursivo
➢ Sentenciar Yo mi suerte (decretar, creérmela). No el entorno, no la
circunstancia.
➢ Programar la realización de las actividades que necesito no
precisamente las que mas deleite me generan.
AUTOREGULACIÓN
Qué hacer con mis propios paradigmas
❑ Acallar mis culpas Reemplazarlo por
AUTOCONCIENCIA
❑ Abandonar mis excusas Reemplazarlo por
AUTOCRITICA
❑ Rever mis expectativas Sinceramiento: ¿sigo en la brecha?

32. No huyo de un reto porque
tenga miedo. Al contrario, corro
hacia el reto porque la única
forma de escapar al miedo es
arrollarlo con mis pies.
Nadia Comaneci
AUTOMOTIVACIÓN

33. Automotivarse es darse a uno mismo las razones, impulso, entusiasmo e interés con el que
provocar una acción específica o un determinado comportamiento. Es INFLUIR en tu estado de
ánimo para que así puedas proceder de una manera precisa y efectiva en un aspecto de tu vida.
AUTOMOTIVACIÓN
EL ENFOQUE ES CLAVE PARA LA AUTOMOTIVACION: Saber dirigir las emociones hacia un
objetivo, lo cual nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en
lugar de en los obstáculos. En esto es necesaria cierta dosis de optimismo e iniciativa, de
forma que seamos emprendedores y actuemos de forma positiva ante los contratiempos.
AUTOMOTIVACIÓN

34. Desmotivacion Externa
Evita a los llorones, quejosos, criticones, controladores, murmuradores. Este tipo de personas
tienden al estancamiento; ocupan mucho tiempo paralizados mirando, entorpeciendo y
hablando mal de aquellos que si quieren superarse. La mayoría de estas personas son muy
inseguras, dubitativas, infelices, su autoestima desapareció hace mucho tiempo y al ver a alguien
prosperar, no pueden evitar hablar mal de esos que aún creen en sus posibilidades. Para que la
Automotivación haga sus efectos y permanezca tendrás que mantenerla activa todos los días.
Desmotivación Interna:
Todo el mundo habla consigo mismo. Se trata de tu dialogo
interno. Pero lo que quizás no sepas es que lo que te dices está
literalmente sellando tu destino. Es estremecedor escuchar a
alguien decir: “Nada bueno me pasa” o “no tengo las
cualidades adecuadas para salir adelante de esta.” Aunque
pueden parecer expresiones normales de frustración, la verdad
es que son mucho más poderosas de lo que podrías imaginar.
AUTOMOTIVACIÓN

35. CLAVE 1: RE-EXAMINA POR QUÉ HACES LO QUE HACES .- Es
fácil olvidar lo que realmente te gusta o el motivo que te
empuja a hacer las cosas. Por lo tanto, toma algún tiempo para
recordar por qué quieres hacer las cosas. Revisa y actualiza tus
objetivos para que ten energía.
Cómo crecer en esta
competencia
CLAVE 2: CONECTATE CON ESE TU SENTIDO O FIN ÚLTIMO PARA HACER LO QUE TE TOQUE.- El
motivo da sentido a la acción y rompe con la desidia que genera toda rutina. Hay que tener
muy claras nuestras automotivaciones si queremos sobrevivir a los estímulos externos,
muchos de ellos pesimistas.
CLAVE 3: ASUME TU PROPIA POSTURA, ENFOCATE EN ELLA Y COMUNICALA .- Deja de lado el
prejuicio de los demás y da un paso mas hacia adelante: comunica las consecuencias de tu
motivación. Expresa tu entusiasmo, exteriorizalo. El hecho asienta todo lo que la voluntad
anhela.
AUTOMOTIVACIÓN

36. III. AUTOMOTIVACIÓN:
❑Orientación al logro: esforzarse
por conseguir nuestro estándar
de excelencia.
❑Compromiso: Alinearse con los
objetivos de un grupo u
organización.
❑Iniciativa: Capacidad de actuar
con premura y anticipación.
❑Optimismo: Persistencia en
perseguir nuestros objetivos pese
a las dificultades y obstáculos.
AUTOMOTIVACIÓN

37. EMPATÍA

38. Cómo puedo mejorar mi empatía
❖ Ponte en el lugar de otra persona para ver su punto de vista.
❖ Presta atención al lenguaje corporal a través el cual el otro dice, de forma inconsciente, cómo se
siente.
❖ Responde a los sentimientos del otro y abórdalos hablando con el otro sobre ello para que éste se
sienta comprendido y se muestre más receptivo y dialogante.
EMPATIA
Es la capacidad que tiene un individuo para
conectarse a otra persona y saber responder
adecuadamente a las necesidades del otro, a
saber compartir sus sentimientos e ideas de
tal manera que logra que el otro se sienta
muy bien con él. Es una participación de tipo
emotivo- afectivo de un sujeto en una realidad
ajena a el mismo.
El empático/a tiene la capacidad de saber conectar y saber responder con las necesidades del otro y
a saber compartir sus sentimientos e ideas con tal cercanía hacia el otro, que logra que el otro se
sienta bien y acompañado con él.
EMPATÍA

39. IV. EMPATÍA
❑ Comprender a los demás: Capacidad de
comprender los sentimientos y puntos de
vista de los demás, prestando el
interés necesario.
❑ Desarrollando a los demás: Ser sensibles a
las necesidades de desarrollo de los demás
y potenciar sus capacidades.
❑ Orientación al servicio: Anticiparse,
reconocer y satisfacer las necesidades de
los clientes.
❑ Gestión de la diversidad: Fomentar las
oportunidades que ofrece la diversidad
cultural, étnica, y diferentes tipos de
personas.
❑ Conciencia política: Ser capaces de leer las
tendencias de poder y emocionales entre
los miembros de un grupo
EMPATÍA

40. Necesitamos poder gestionar nuestras
propias emociones para poder en el camino
docente afectar las emociones de los
estudiantes en el proceso educativo

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