Manual de Protocolo para Proyectos de Investigación

M.C. ROBERTO ARNULFO RAMOS FUENTES
ELABORADO POR LA COORDINACIÓN
DE INVESTIGACIÓN
INSTITUTO UNIVERSITARIO
DEL NORTE
MANUAL DE PROTOCOLO PARA
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
COORDINACIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y
TITULACIÓN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
Manual de Protocolo para Proyecto de
Investigación
Coordinación General de Investigación y Titulación
M.C. Roberto Arnulfo Ramos Fuentes
Coordinador de Investigación
Elaboró

Contenido
1. INTRODUCCIÓN...................................................................................................................... 1
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................. 2
2.1. Desarrollo del planteamiento del problema............................................................ 2
2.2. Herramientas para el análisis del planteamiento del problema......................... 3
2.3. Ejemplo de planteamiento de problema................................................................... 4
2.4. Formulación del problema........................................................................................... 5
2.5. Ejemplo de formulación de problema....................................................................... 5
2.6. Ejercicios.......................................................................................................................... 6
3. OBJETIVOS.............................................................................................................................. 7
3.1. Tipos de objetivos.......................................................................................................... 7
3.2. Requisitos para elaborar objetivos ........................................................................... 7
3.3. Herramienta para la formulación de objetivos ....................................................... 8
3.4. Ejemplo de redacción de objetivos ......................................................................... 10
3.5. Ejercicios........................................................................................................................ 11
4. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................... 13
4.1. Herramienta para redactar la justificación ............................................................ 13
4.2. Ejemplo de redacción de justificación ................................................................... 14
4.3. Ejercicios........................................................................................................................ 15
5. DELIMITACIÓN...................................................................................................................... 16
5.1. Cómo realizar una delimitación correcta............................................................... 16
5.2. Preguntas que nos ayudan a delimitar el tema de investigación .................. 17
5.3. Ejemplo de delimitación ............................................................................................. 17
5.4. Ejercicios........................................................................................................................ 19
6. MARCO TEÓRICO ................................................................................................................ 20
6.1. Antecedentes de la investigación............................................................................ 21
6.1.1. Ejemplo de antecedentes de la investigación.................................................... 21
6.2. Fundamentos teóricos................................................................................................ 21
6.2.1. Herramienta para estructurar el marco teórico .................................................. 22
6.2.2. Ejemplo de estructura del marco teórico ................................................................ 22
6.3. Sistemas de variables................................................................................................. 24
6.3.1. Tipos de variables .................................................................................................. 24
6.3.2. Definición conceptual de las variables................................................................ 25

6.3.3. Operacionalización de variables .......................................................................... 26
6.3.4. Tabla con información de variables..................................................................... 26
6.4. Ejercicios........................................................................................................................ 27
7. MARCO METODOLÓGICO (METODOLOGÍA) .............................................................. 29
7.1. Nivel de investigación................................................................................................. 30
7.2. Tipo de investigación.................................................................................................. 31
7.3. Diseño de la investigación......................................................................................... 37
7.4. Población y muestra.................................................................................................... 39
7.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.............................................. 40
7.6. Técnicas de procesamiento y de análisis de datos ............................................ 42
7.7. Ejemplo de Marco Metodológico.............................................................................. 45
7.8. Ejercicios........................................................................................................................ 46
8. DESARROLLO DEL PROYECTO ...................................................................................... 47
8.1. Herramienta para estructuración del desarrollo del proyecto ......................... 47
8.2. Segunda etapa del desarrollo del proyecto .......................................................... 49
8.3. Ejercicios........................................................................................................................ 50
9. RESULTADOS ....................................................................................................................... 52
9.1. Ejemplo de análisis de resultados........................................................................... 52
9.2. Ejercicios........................................................................................................................ 54
10. CONCLUSIONES............................................................................................................... 56
10.1. Elementos que deben estar presentes en la conclusión............................... 56
10.2. Ejemplo de conclusión ........................................................................................... 56
10.3. Ejercicios.................................................................................................................... 57
11. RECOMENDACIONES ..................................................................................................... 58
11.1. Ejemplo de recomendaciones............................................................................... 58
11.2. Ejercicios.................................................................................................................... 58
12. GLOSARIO ......................................................................................................................... 59
12.1. Ejemplo de glosario................................................................................................. 59
12.2. Ejercicios.................................................................................................................... 60
13. ANEXOS.............................................................................................................................. 61
13.1. Ejemplo de anexo..................................................................................................... 61
13.2. Ejercicios.................................................................................................................... 62
14. BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................. 63

15. FORMATO APA................................................................................................................. 63
15.1. Ejercicios.................................................................................................................... 68
16. INTRODUCCIÓN................................................................................................................ 69
16.1. Ejemplo de redacción de la introducción .......................................................... 70
16.2. Ejercicios.................................................................................................................... 70
17. PREGUNTAS DE INVESTIGACION............................................................................... 72
17.1. Ejemplo de preguntas de Investigación............................................................. 72
17.2. Ejercicios.................................................................................................................... 73
18. HIPÓTESIS ......................................................................................................................... 74
18.1. Ejemplo de hipótesis............................................................................................... 74
18.2. Ejercicios.................................................................................................................... 74
19. EJEMPLO DE ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN............................................ 76
19.1. Ejercicio realización de anteproyecto de investigación ................................ 76
ANEXOS.......................................................................................................................................... 83
BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................. 84

Coordinación de Investigación y Titulación
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1. INTRODUCCIÓN
La investigación es una de las actividades más típicas del ser humano. Su presencia en
nuestras vidas es fundamental. Pero la necesidad de superación que el hombre ha
desarrollado a lo largo del tiempo le permitió complejizar cada vez más el modo en que
investiga y allí es cuando surge el concepto de la investigación científica. Este concepto es
muy específico ya que refiere a un tipo de investigación en el cual se siguen determinados
pasos y se comprueba o refuta permanentemente lo aprendido, es decir, el conocimiento
no se da como eternamente concluyente. El primer paso en la investigación científica es el
planteo de una duda y su posible resolución, es decir la hipótesis que deberá ser probada
o eliminada por considerársela inadecuada.
Realizado este primer paso, la tarea sucesoria a ello es justamente la elección de una
técnica científica, que son los fundamentos teóricos que permitirán realizar una correcta
elección del método científico, que consiste en distintos pasos y procedimientos que llevan
una sistematización que garantiza no solo reducir el margen de error en el proceso de
investigación, sino que además podamos repetirlo exitosamente un gran número de veces.
La investigación nos permite abordar a una conclusión, que es aplicable a un número finito
de casos, o bien aplicable para una temática en general, siendo este proceso el que nos
permite arribar a una ley o principio que podrá predecir el comportamiento o resultado de
una experimentación o ensayo que hagamos a futuro, o al menos hasta que otra
investigación demuestre lo contrario refutando la conclusión.
Como podremos apreciar, una investigación científica se rige sobre pasos metodológicos,
pero los pilares son sin lugar a dudas la necesidad de realizar una observación minuciosa,
y que posteriormente elijamos la mejor forma de lograr una experimentación para poder
comprobar o refutar lo que nos estamos planteando.
Este paso, que es fundamental en nuestra existencia, es lo que le ha permitido al humano
obtener desarrollos científicos, técnicos, naturales y sociales de tal envergadura que las
vidas han logrado cambiar para siempre. El resultado de las investigaciones científicas tiene
el poder de transformar vidas porque aporta nuevos datos y enseñanzas y también permite
reanudar caminos de aprendizaje allí donde parecía no haber más respuestas.
Cuando un individuo lleva un estilo de vida y no se plantea más necesidades a cubrir porque
cuenta con todo lo que considera necesario, los investigadores científicos van más allá,
planeando a futuro posibles elementos, creaciones, desarrollos e inventos que sirvan para
mejorar la vida humana y facilitarle su paso por el mundo mientras se dé su existencia.
RED DE EDUCACION MÉXICO - ARGENTINA

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1. Desarrollo del planteamiento del problema
Antes de llevar a cabo un proyecto de investigación se debe elegir el problema que se desea
estudiar.
Es importante definir con claridad y precisión el problema, por consiguiente, primero hay
que buscar información que ayude a indicar que es un problema.
Para esto el investigador se puede valer de diversos instrumentos, como por ejemplo la
observación, entrevistas, cuestionarios, entre otros. Una vez recaudada la información se
puede proceder a elaborar el problema como tal.
Para poder llegar a elaborar el problema primero hay que identificar una serie de
información:
 Identificar el problema.
 Efectos o Síntomas que produce el problema.
 Causas que originan el problema de investigación.
 Contextualizar el problema.
Para poder contextualizar el problema se tienen que contestar las siguientes preguntas:
¿Dónde?: puede ser un espacio real, es decir, un lugar determinado (un país,
ciudad, poblado, urbanización, calle, empresa, organización, instituto, etc.) También
puede tratarse de un espacio figurado (ciencia, disciplina, corriente de pensamiento,
campo de estudio, movimiento literario, etc.).
.
¿Cuándo?: si es una problemática reciente o que se ha dado a través del tiempo
¿Cómo?: resalta como se presenta la problemática y como se ha estudiado o
considerado previamente.
Tipos de problemas
Teóricos: Cuyo propósito es generar nuevos conocimientos. Este tipo de problemas
requiere de una capacidad de análisis y redacción muy elevada.
Prácticos: Con objetivos destinados al progreso. Nivel de análisis moderado.
Teórico-prácticos: Para obtener información desconocida en la solución de problemas de la
práctica. El nivel de análisis es moderado.

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2.2. Herramientas para el análisis del planteamiento del problema
Árbol de problemas
El árbol de problemas es una herramienta mediante la cual se obtienen las causas y los
efectos de un problema.
Esta herramienta consta de un esquema el cual contiene:
1. Causas (Raíces). - Motivos por los cuales se genera el problema central.
2. Problema Central (Tronco).
3. Efectos (Ramas). - Acciones que se generan por el problema central; necesidades
para implementar el cambio.
Esquema de árbol de problema

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Pasos para la elaboración de un árbol de problemas
PASO 1 Identificar el problema y colocarlo en la parte central.
PASO 2 Formular el enunciado del problema en pocas palabras y en forma concreta
PASO 3 Anotar las causas del problema en la parte inferior.
PASO 4 Anotar los efectos en la parte superior del árbol.
PASO 5 Revisar el esquema completo y verificar su lógica e integridad
PASO 6 Seleccionar las causas y el efecto del problema que serán tomados para la
investigación.
2.3. Ejemplo de planteamiento de problema
1.1 Identificación del problema: “Mal desempeño académico de los estudiantes de
INSUNTE PREMANAC”.
1.2 Delimitación del problema en espacio y tiempo: Espacio: Saltillo, Coahuila, en el
siglo XXI.
1.3 Construcción del árbol de problemas, nombrando las causas y los efectos del
mismo.
1.4 Seleccionar las causas y los efectos que se van a tomar para la investigación:
Nota: se pueden tomar una o más causas, pero solo un efecto.
Causas: Sociológicas.
Efecto: Deserción escolar.

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2.4. Formulación del problema
Por lo general la formulación del problema es una pregunta que condensa todo el
planteamiento, por ello en la redacción se debe analizar y utilizar cada término para que
refleje la intención de la investigación.
Criterios para la formulación del problema
1) El problema ha de expresar una relación entre dos o más variables.
2) El problema debe formularse claramente en forma de pregunta. Es decir la forma más
simple, es formular una interrogante que obligue a la búsqueda de respuesta.
3) El problema y su formulación obligan a una verificación empírica. Lo que implica que la
relación debe ser real y las variables de la relación deben medirse de algún modo en
el mundo real. Es decir, solo es investigable lo que puede tener comprobación científica
en la realidad.
2.5. Ejemplo de formulación de problema
Continuando con el ejemplo anterior, se formula la pregunta de investigación.
¿CÓMO DISMINUIR LA DESERCIÓN ESCOLAR QUE SE HA DADO EN LOS ALUMNOS
DEL INSUNTE PREMANAC DURANTE EL SIGLO XXI, GENERADA POR MAL
DESEMPEÑO ACADEMICO, A CAUSA DE PROBLEMAS SOCIOLÓGICOS?

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2.6. Ejercicios
Construye un árbol de problemas de cada uno de las siguientes problemáticas:
1. La alta contaminación del aire en la ciudad de Saltillo, Coahuila.
2. Los escases de lluvia en el desierto de Coahuila.
3. La migración de las aves por el cambio climático.
4. La obesidad de los niños menores de 10 años en esta ciudad.
5. El impacto económico de la industria instalada en Derramadero.
Después de haber construido los arboles de problemas, toma dos causas de cada
problemática y un fin y formula la problemática en forma de pregunta.
Pregunta #1
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Pregunta #2
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Pregunta #3
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Pregunta #4
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Pregunta #5
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3. OBJETIVOS
Se refieren a los propósitos por los cuales se hace la investigación. Nos permiten dejar en
claro cuáles van a ser los alcances de nuestro trabajo y definir de manera específica lo que
se aspira lograr. Los objetivos de investigación son metas que se traza el investigador en
relación con los aspectos que desea indagar y conocer.
El objetivo de investigación es el enunciado claro y preciso de las metas que se persiguen.
Los objetivos constituyen los logros a alcanzarse en la investigación, lo que significa que
los objetivos se conciben hacia la búsqueda de respuestas, de allí viene la pregunta ¿qué
se pretende lograr con la investigación? Es decir, Indican la acción que va a realizar quien
investiga.
3.1. Tipos de objetivos
Objetivo General
Se podría decir que los objetivos generales son el propósito general que tiene el
investigador.
Los objetivos generales son los enunciados globales sobre el resultado que se quiere
alcanzar “que, como y donde”. Son aquellos que expresan un logro sumamente amplio y
son formulados como propósito general de estudio. Su característica principal es que
orienta la investigación y su transcripción tiene mucho en común con el título de la
investigación.
Objetivos Específicos
Representan los pasos que se han de realizar para alcanzar el objetivo general. Facilitan el
cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y
cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso.
Señalan propósitos o requerimientos en orden a la naturaleza de la investigación. Se
derivan del general y, como su palabra lo dice, inciden directamente en los logros a obtener.
Deben ser formulados en términos operativos, incluyen las variables o indicadores que se
desean medir. Las causas del problema orientan su redacción.
3.2. Requisitos para elaborar objetivos
 Deben de iniciar con un verbo en infinitivo (ar,er, ir)
 Medibles, que permitan su seguimiento y evaluación.
 Apropiados, a los problemas y estrategias.

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 Temporales, con un período de tiempo específico para alcanzarlos
 Realistas, es decir, alcanzables, con sentido, desafiantes.
 Redactarse evitando palabras subjetivas.
3.3. Herramienta para la formulación de objetivos
Herramienta para redactar un objetivo general:
Una herramienta fácil para la redacción de objetivos generales es la denominada:
“Un verbo y dos preguntas”.
Esta herramienta, se basa en construir el objetivo general utilizando un verbo y contestando
dos preguntas.
Los elementos que se encuentran presentes en esta herramienta son:
1. Verbo en infinitivo: el cual nos indica el tipo y nivel de la investigación.
2. Un ¿qué cosa?: indica en que cosa se va a realizar la acción.
3. Un ¿Cómo?: indica cómo se va a llevar a cabo lo realizado en el paso anterior.
Estructura del objetivo general:
Verbo en infinitivo Que cosa como
Pasos para elaborar el objetivo general:
PASO 1: iniciar la redacción del objetivo general con un verbo en infinitivo; se recomienda
leer el capítulo 7, sección 7.1 donde se explican a detalle los tipos y niveles de la
investigación, esto dado que el verbo que utilizarás para tu objetivo general indicará el tipo
y nivel de investigación, así mismo se recomienda leer el Anexo 1 en donde se encuentra
la lista de verbos utilizados para elaborar objetivos.
PASO 2: posterior a definir el verbo se redacta el suceso en donde se llevará a cabo la
acción, es decir en qué cosa se va a aplicar la acción del verbo inicial.

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PASO 3: después de definir el verbo y el suceso donde se realizará la acción, se debe de
redactar el cómo se va a llevar a cabo dicho suceso.
Herramienta para redactar objetivos específicos:
Una herramienta fácil para la redacción de objetivos específicos es la denominada:
“Propósito – Resultado”
El cual se basa en construir un objetivo específico incorporando en su redacción el propósito
del mismo y la variable de la que se quiere obtener un resultado, logrando así un objetivo
claro y medible.
Dicho método indica que deben de redactarse como mínimo tres objetivos específicos.
Los elementos que deben de estar presentes en la redacción de un objetivo específico son:
1. Verbo en infinitivo: indica la acción que se desea realizar.
2. Propósito: contesta a la pregunta en que se va a llevar a cabo la acción.
3. Variable a medir: objeto de estudio del objetivo.
Estructura del objetivo específico:
Verbo en infinitivo Propósito Variable a medir
Pasos para elaborar objetivos específicos:
PASO 1: iniciar la redacción del objetivo general con un verbo en infinitivo.
PASO 2: posterior a definir el verbo se redacta el propósito de la acción es decir, en qué se
va a aplicar la acción del verbo inicial.
PASO 3: después de definir el verbo y el propósito, se redacta lo que se desea medir.

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3.4. Ejemplo de redacción de objetivos
Utilizando la formulación del problema que se obtuvo en la sección anterior se genera un
objetivo general y tres objetivos específicos.
La formulación del problema es:
¿CÓMO DISMINUIR LA DESERCIÓN ESCOLAR QUE SE HA DADO EN LOS ALUMNOS
DEL INSUNTE PREMANAC DURANTE EL SIGLO XXI, GENERADA POR MAL
DESEMPEÑO ACADEMICO, A CAUSA DE PROBLEMAS SOCIOLÓGICOS?
Construcción del objetivo general:
Verbo en infinitivo: Crear
Suceso: Un método que disminuya la deserción escolar debido al mal desempeño
académico
Como: Controlando los factores sociológicos en el alumno
Objetivo General:
CREAR UN MÉTODO QUE DISMINUYA LA DESERCIÓN ESCOLAR DEBIDO AL MAL DESEMPEÑO
ACADEMICO, CONTROLANDO LOS FACTORES SOCIOLÓGICOS QUE SE GENERAN EN EL ALUMNO,
DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE EN EL PRESENTE SIGLO.
Construcción de los objetivos específicos:
1. Determinar los factores sociológicos que influyen en el mal desempeño académico.
Verbo: Determinar.
Propósito: los factores sociológicos que influyen
Variable a medir: mal desempeño académico.
2. Evaluar los factores sociológicos que causan la deserción escolar
Verbo: Evaluar.
Propósito: los factores sociológicos
Variable a medir: deserción escolar.

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3. Enlistar los métodos existentes que controlan los factores sociológicos en los
adolescentes.
Verbo: Enlistar.
Propósito: los métodos que controlan los factores sociológicos.
Variable a medir: adolescentes.
3.5. Ejercicios
Construye un objetivo general y un objetivo específico, de cada una de las siguientes
formulaciones de problemas:
1. ¿Cuál es la función de la publicidad en el posicionamiento de la marca en el mercado
utilizado por los bancos de México?
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2. ¿Qué tipo de autoestima prevalece en los adolescentes obesos de 12 a 15 años de edad
de la escuela secundaria Manuel Acuña establecida en Saltillo, Coahuila, en el semestre
enero-agosto de 2017?
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3. ¿Cómo minimizar el cambio climático que se ha presentado en los últimos 10 años en la
ciudad de Morelia, Michoacán, debido a la contaminación del aire que se genera por el uso
de vehículos antiguos?
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4. JUSTIFICACIÓN
Consiste en describir los motivos por los cuales se lleva a cabo la investigación.
Plantear la relevancia del problema y justificar el hecho de hacer la investigación.
Mediante una redacción libre, se da respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Por qué es importante realizar este proyecto?
- ¿Con qué se cuenta para realizarlo?
- ¿Es realmente posible llevarlo a cabo?
Para ello, se explican sus posibles aportes, nivel de originalidad y trascendencia, así como
las personas o instituciones a quienes pudiera beneficiar, es necesario explicar los motivos
que justifican su realización.
4.1. Herramienta para redactar la justificación
Una herramienta muy usual es la llamada la justificación en cinco preguntas la cual
consiste en dar respuesta a las siguientes cinco preguntas:
1. ¿Por qué es importante realizar la investigación?
2. ¿Quién se va a beneficiar con la investigación?
3. ¿Con qué recurso se cuenta para realizarla?
4. ¿Qué trascendencia tendrá la investigación?
5. ¿Cómo se va a llevar a cabo la investigación?

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4.2. Ejemplo de redacción de justificación
¿Porque es importante realizar la investigación?
La deserción de la educación formal es considerablemente superior durante la enseñanza
media que en enseñanza básica, Las tasas de deserción, que contabilizan tanto a quienes
se retiran durante el año escolar, como a quienes lo hacen al pasar un año a otro , en
enseñanza básica corresponden a un 3.8 % y en enseñanza media a un 8.9 %.
Estos indicadores nos llevan a poner especial atención en el proceso educativo de
enseñanza media y en los jóvenes que se encuentran en edad de estudiar y que desertan
del sistema escolar formal. La principal causa identificada entre los jóvenes de 15 y 17 años
de edad es la falta de interés en el estudio, mientras la segunda se debe a factores
económicos. En los estudiantes de 17 a 19 años de edad las causas se invierten.
“Con estos datos veremos una necesidad importante de convencerlos de que la educación
es una opción, una alternativa de desarrollo humano.”
¿Quién se va a beneficiar con la investigación?
La presente investigación pretende beneficiar principalmente a los estudiantes, a sus
familias, a la sociedad y al instituto educativo.
¿Con qué recurso se cuenta para realizarla?
Se cuenta con el apoyo de los directivos, docentes y personal administrativo de la
institución, así como de los alumnos y de los padres de familia.
¿Qué trascendencia tendrá la investigación?
La presente investigación tendrá una trascendencia de alto impacto, dado que ayudara a
un número considerado de familias a que sus hijos permanezcan en la escuela, del mismo
modo ayudará a tener una sociedad más pacífica y con un nivel de conocimiento mayor.
¿Cómo se va a llevar a cabo la investigación?
La investigación se llevará a cabo en la preparatoria Manuel Acuña, mediante una serie de
encuestas, la cuales serán aplicadas a alumnos, padres de familia, docentes y directivos,
con la finalidad de obtener datos reales, los cuales nos ayuden a poder definir
correctamente las causas principales de la deserción escolar a consecuencia de problemas
sociológicos en los alumnos y así poder determinar el mejor método de solución.

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4.3. Ejercicios
Justifica porque son importantes los siguientes temas e indica lo siguiente referente a la
investigación, a quien beneficiaria, que recursos necesitarías para poder llevarla a cabo y
que trascendencia tendría.
Tema #1 La nutrición y el desempeño académico.
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Tema #2 Generación de energías alternas
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5. DELIMITACIÓN
Establece los límites de la investigación en términos de espacio, tiempo, universo y del
contenido. Según el detalle:
Delimitación Espacial: está referido al área geográfica y/o espacial en dónde se va
desarrollar la investigación.
Delimitación Temporal: hace referencia al periodo o lapso seleccionado para realizar la
investigación.
Delimitación del Universo: hace referencia a la población, unidades, sector en el que se
van aplicar técnicas en la recolección de la información. Responde a quienes, dicho de
otro modo, unidades de análisis a ser investigada.
Delimitación del Contenido: hace referencia al aspecto específico del tema que se desea
investigar. Responde a qué aspectos concretos serán estudiadas.
5.1. Cómo realizar una delimitación correcta
Para delimitar el tema es necesario recordar que no es posible investigar un tema
demasiado amplio, en un periodo corto de tiempo. Por lo tanto se debe hacer la delimitación
con respecto a un elemento especial del tema.
En la delimitación del tema no basta con identificar una área o una parte del tema que
pretendo investigar, sino que es necesario determinar qué características de ese
problema o de ese tema yo quiero investigar. No es posible investigar todas las
características que se relacionan con el tema. Por eso es importante definir, que elemento
del tema puedo o quiero investigar.
Al delimitar el tema de la investigación, también se define exactamente qué es lo que se va
investigar, en que tiempo o periodo se va a realizar la investigación, a quienes se va a
investigar y en qué lugar.
La aclaración sobre el tiempo y el lugar de estudio permite tener una visión general sobre
la validez y el grado de confianza que puede tener como resultado. Esto supone determinar
el alcance y los límites del tema.
Para delimitar el tema de investigación podemos usar algunas preguntas que nos pueden
ayudan a lograr este propósito. Entre ellas tenemos:

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5.2. Preguntas que nos ayudan a delimitar el tema de investigación
1. ¿Qué quiero investigar? Palabra clave o variable (sustantivo)
2. ¿Con relación a qué? (Característica principal con que se relaciona lo que quiero
investigar)
3. ¿A quiénes voy a investigar? Unidad de análisis (idea de tema, personas, animales
cosas, eventos entre otros).
4. ¿Qué características deben tener a quienes voy a investigar?
5. ¿Cuándo voy hacer la investigación? El periodo de tiempo en que voy a investigar.
6. ¿Dónde voy hacer la investigación? Lugar geográfico.
5.3. Ejemplo de delimitación
1. ¿Qué quiero investigar? Palabra clave o variable (sustantivo)
R= La deserción escolar.
2. ¿Con relación a qué? (Característica principal con que se relaciona lo que quiero
investigar)
R= Problemas sociológicos de los alumnos.
3. ¿A quiénes voy a investigar? Unidad de análisis (idea de tema, personas, animales
cosas, eventos entre otros).
R= A los alumnos de la preparatoria Manuel Acuña INSUNTE.
4. ¿Qué características deben tener a quienes voy a investigar?
R=Ser alumnos inscritos en el semestre actual.
5. ¿Cuándo voy hacer la investigación? El periodo de tiempo en que voy a investigar.
R= Abril 2017 a octubre 2017.
6. ¿Dónde voy hacer la investigación? Lugar geográfico.
R= Saltillo, Coahuila.

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Posterior a contestar las preguntas anteriores se llena la siguiente matriz con la información
dada.
Matriz de delimitación.
En efecto, la delimitación debe establecer los límites de la investigación en términos de:
a. Delimitación Espacial: está referido al área geográfica y/o espacial en dónde se va
desarrollar la investigación.
b. Delimitación Temporal: hace referencia al periodo o lapso seleccionado para realizar la
investigación.
c. Delimitación del Universo: este ítem básicamente hace referencia a la población, unidades,
sector en el que se va aplicar algunas técnicas en la recolección de la información.
Responde a quienes, dicho de otro modo, unidades de análisis a ser investigada.
d. Delimitación del Contenido: hace referencia al aspecto específico del tema que se desea
investigar. Responde a qué aspectos concretos serán estudiados.
TIPO DE
DELIMITACIÓN CARACTERISTICA DE LA DELIMITACIÓN
GEOGRÁFICA
ESCUELA PREPARATORIA MANUEL ACUÑA, UBICADA EN
LA CIUDAD DE SALTILLO, COAHUILA
TEMPORAL ABRIL 2017 A OCTUBRE 2017
UNIVERSO
TODOS LOS ALUMNOS DE PREPARATORIA INSCRITOS EN
EL SEMESTRE ACTUAL
CONTENIDO DESERSIÓN ESCOLAR Y LOS FACTORES SOCIOLÓGICOS

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5.4. Ejercicios
En los siguientes ejemplos establece los límites de investigación en términos de espacio,
tiempo, universo y contenido.
1. Se desea realizar una investigación de las enfermedades virales que más se han
presentado en los pacientes que acuden a la clínica Santa Teresa, en la ciudad de
Monterrey en los últimos 18 meses.
2. Se llevará a cabo una investigación en la cual se pretende analizar el proceso de
ensamble los vehículos spark modelo 2018, en la fábrica de corea, con la finalidad de
saber si se pueden optimizar los gastos de fabricación.
TIPO DE DELIMITACIÓN CARACTERISTICA DE LA DELIMITACIÓN
GEOGRÁFICA
TEMPORAL
UNIVERSO
CONTENIDO
TIPO DE DELIMITACIÓN CARACTERISTICA DE LA DELIMITACIÓN
GEOGRÁFICA
TEMPORAL
UNIVERSO
CONTENIDO

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6. MARCO TEÓRICO
Se entiende por marco teórico el conjunto de ideas, procedimientos y teorías que sirven a
un investigador para llevar a término su actividad. Podríamos decir que el marco teórico
establece las coordenadas básicas a partir de las cuales se investiga en una disciplina
determinada.
El marco teórico, marco referencial o marco conceptual tiene el propósito de dar a la
investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que
permitan abordar el problema. Significa poner en claro para el propio investigador sus
postulados y supuestos, asumir los frutos de investigaciones anteriores y esforzarse por
orientar el trabajo de un modo coherente.
El marco teórico responde a las preguntas ¿Cuál es la base teórica del problema? o ¿Qué
dice la teoría sobre el problema?
En general, se podría afirmar que el marco teórico tiene como funciones:
- Orientar hacia la organización de datos y hechos significativos para descubrir las
relaciones de un problema con las teorías ya existentes.
- Evitar que el investigador aborde temáticas que, dado el estado del conocimiento, ya han
sido investigadas o carecen de importancia científica.
- Guiar en la selección de los factores y variables que serán estudiadas en la investigación,
así como sus estrategias de medición, su validez y confiabilidad.
- Prevenir sobre los posibles factores de confusión o variables extrañas que potencialmente
podrían generar sesgos no deseados.
Los elementos presentes en el marco teórico son:
• Antecedentes de la investigación.
• Fundamentos teóricos.
• Sistema de variables.
• Operacionalización de variables.

21
6.1. Antecedentes de la investigación.
Están constituidos por el conjunto de conocimientos que otros estudios han logrado sobre
el tema o problema de investigación. (Briones; 1993).
Los antecedentes se refieren a las evidencias empíricas previas, producto de
investigaciones y de trabajos realizados en relación al tema que hemos decidido investigar.
La finalidad de la búsqueda de antecedentes de estudio, es conocer los avances reales que
hay sobre el tema de investigación.
Debe evidenciarse asimismo, la utilidad de tales antecedentes en el estudio que se está
haciendo.
6.1.1. Ejemplo de antecedentes de la investigación
Los sistemas educativos de una gran parte de los países latinoamericanos coinciden en los
siguientes problemas: insuficiente cobertura de la educación preescolar, elevado acceso al
ciclo básico y escasa capacidad de retención tanto en el nivel básico como en la Educación
Media Superior; la repetición y el retraso escolar fenómenos que anteceden a la deserción
escolar, acometen contra el potencial de los jóvenes desde temprana edad.
Asimismo, existen factores inherentes a las condiciones socioeconómicas, familiares e
individuales, que hacen de la deserción escolar un proceso multicausal, donde interactúan
factores de riesgo (entendidos como las características del individuo, grupo o comunidad
que señalan una mayor probabilidad de tener o sufrir un daño) y factores protectores
institucionales, tanto de la escuela y de la cultura escolar que favorecen el desarrollo
humano y que pueden contrarrestar los posibles efectos de los factores de riesgo (JUNAEB
2003).
Entre los factores asociados a las condiciones socioeconómicas se pueden citar las
expectativas sociales y el capital social; en los factores familiares se encuentran las
interacciones, condiciones de vida y expectativas, y en el factor individual aparece las
percepciones de los adolescentes sobre su experiencia y sus expectativas educativas,
profesionales y existenciales.
6.2. Fundamentos teóricos
En esta parte se consignan las teorías, leyes, principios y aspectos fundamentales del tema,
cuidando dar el crédito a quienes son los autores de los conceptos, corrientes o teorías.

22
Es decir toda la parte teórica de la investigación se centra en esta sección del trabajo de
investigación.
6.2.1. Herramienta para estructurar el marco teórico
Para la elaboración de los fundamentos teóricos, se puede proceder inicialmente con la
elaboración de un esquema:
Este esquema debe contener los puntos principales sobre los cuales se sustenta
teóricamente la investigación.
Para su elaboración, el investigador debe tomar como referencia principal los ejes o
preguntas que está tomando en la delimitación del problema o las variables principales que
está señalando en los objetivos.
Pasos para estructurar el marco teórico:
PASO #1 Tomar del objetivo general las variables involucradas en la investigación.
PASO #2 realizar una estructura por cada variable.
PASO #3 Redactar las dimensiones a investigar de cada variable.
6.2.2. Ejemplo de estructura del marco teórico
1. Analizamos el objetivo general para obtener las variables involucradas en la
investigación.
Objetivo general:
CREAR UN MÉTODO QUE DISMINUYA LA DESERCIÓN ESCOLAR DEBIDO AL MAL
DESEMPEÑO ACADEMICO, CONTROLANDO LOS FACTORES SOCIOLÓGICOS
QUE SE GENERAN EN EL ALUMNO, DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
EN EL PRESENTE SIGLO.
Obtención de las variables:
 Deserción escolar.
 Desempeño académico.
 Factores sociológicos.

23
2. Se crea una estructura por cada una de las variables encontradas.
3. Se redactan las dimensiones de cada variable
Estructura de las variables con sus dimensiones.
Posterior a la construcción del esquema se busca toda la teoría de las variables y de sus
dimensiones, con esto se habrá logrado redactar los fundamentos teóricos de la
investigación.
Para lograr un redactar fundamentos teóricos correctos es indispensable obtener la
información de medios reconocidos los cuales puedan ser consultados, la bibliografía
adecuada a utilizar son libros, artículos científicos, documentos de páginas web de
universidades o centros de investigación.

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6.3. Sistemas de variables
Definiciones
Variable: característica, propiedad o cualidad que presenta un fenómeno que varía, el cual
puede ser medido o evaluado.
Definición conceptual de una variable: Conjunto de ideas que permite entender a una
variable, se obtiene de diccionarios, libros, revistas, etc.
Ejemplo: Edad: Tiempo que ha vivido una persona, animal o planta;
duración de una cosa.
Definición operacional: Proceso mediante el cual se transforma la variable de conceptos
abstractos a términos concretos, observables y medibles. Ayudan a delimitar el propósito
de la investigación.
Ejemplo: Edad: Años cumplidos hasta la fecha actual.
Indicador:
Elemento o evidencia que muestren cómo se comporta dicha variable o dimensión. Son
aquellos que representan un indicio, señal o medida que permite estudiar o cuantificar una
variable o sus dimensiones. Es el valor que toma una variable.
Ejemplo: 25 años
6.3.1. Tipos de variables
Por su grado de complejidad se dividen en:
Las variables simples son las que se manifiestan directamente a través de un indicador o
unidad de medida y no tiene dimensiones.
Ejemplos: el precio de un producto, que se expresa en unidades monetarias
y la edad que se manifiesta en años cumplidos.
Las variables complejas son aquellas que se pueden descomponer en dos dimensiones
como mínimo.
Ejemplo: Variable: ahorro de energía, dimensiones: industria, pymes, casa
hogar, departamento, oficinas.

25
Dimensión: Es un elemento integrante de una variable compleja, que resulta de su análisis
o descomposición y puede no estar presente en algunas variables.
Por su nivel de medición se dividen en:
6.3.2. Definición conceptual de las variables
La definición conceptual de las variables identificadas en la investigación es la definición
teórica o el significado de la misma. En palabras coloquiales es la definición que se puede
encontrar en el diccionario
Ejemplo de conceptualización de variables
 Deserción escolar: Consiste en el hecho de que un porcentaje de los niños y jóvenes
que van a la escuela dejan sus estudios.
 Desempeño académico: Hace referencia a la evaluación del conocimiento adquirido
en el ámbito escolar, terciario o universitario.

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 Factores sociológicos: factores sociales, son aquellas cosas que afectan a los seres
humanos en su conjunto, sea en el lugar y en el espacio en el que se encuentren.
6.3.3. Operacionalización de variables
Operacionalizar una variable es simplemente definir la manera en que se observara y
medirá cada característica del estudio y tiene un sentido práctico fundamental.
Ejemplo de Operacionalización de variables
 Deserción escolar: Número de estudiantes que dejan la escuela.
 Desempeño académico: Evaluación del nivel de conocimiento que tiene un
estudiante.
 Factores sociológicos: cuenta con algún factor social.
6.3.4. Tabla con información de variables

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6.4. Ejercicios
Dados los siguientes objetivos indica cuales son los conceptos a definir en el marco teórico
1. Proponer una metodología de calidad, la cual disminuya los defectos por mal soldadura
en los talleres de herrería de la ciudad de Saltillo, Coahuila, utilizando herramientas de
control estadístico de la calidad.
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2. Diseñar un método que prevenga los suicidios en jóvenes menores de edad, controlando
los factores culturales y familiares en los menores de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.
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3. Analizar los factores de éxito presentes en los jóvenes estudiantes de las comunidades
rurales del sur del país, mediante la visualización de su comportamiento individual y grupal.
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Completa el siguiente cuadro de variables

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7. MARCO METODOLÓGICO (METODOLOGÍA)
Se encarga de revisar los procesos a realizar para la investigación, no sólo analiza qué
pasos se deben seguir para la óptima resolución del problema, sino que también determina,
si las herramientas de estudio que se van a emplear, ayudarán de manera factible a
solucionar el problema.
Se refiere a una serie de pasos o métodos que se deben plantear, para saber cómo se
proseguirá en la investigación. Según plantea Carlos Sabino, referido al marco
metodológico:
“En cuanto a los elementos que es necesario después de operacionalizar dividir en dos
grandes campos el tratamiento diferenciado: el universo y las variables”. (Sabino, 1992)
El marco metodológico debe ser el medio por el cual nuestra investigación, cumplirá el
requisito de solucionar de manera práctica el problema, no simplemente con teorías, sino
con hechos que demuestren y argumenten la solución planteada. El marco metodológico
sirve y responde, en todo caso, a la necesidad de adquirir pruebas por medio de métodos
y recolección de información, en base a las teorías y objetivos planteados en la
investigación.
El marco metodológico varía según el estudio, pero obviamente consta de una serie de
pasos generales a los cuales se debe proseguir. Se debe comenzar realizando el tipo y
diseño de la investigación, verificando los hechos cuantitativos, cualitativos y de campo que
contiene el problema. Con esto podemos deducir, como debemos proceder en la
investigación. Plantear la serie de pasos correctos para extraer resultados concretos.
Los elementos presentes en el marco metodológico son:
• Nivel de Investigación
• Tipo de investigación
• Diseño de la investigación
• Población y muestra
• Técnicas e instrumentos de recolección de datos
• Técnicas de procesamiento y análisis de datos
• Validación y confiabilidad

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7.1. Nivel de investigación
Refiere la profundidad del conocimiento que se quiere adquirir, el título y el objetivo general indican
el nivel de investigación; existen cuatro niveles de investigación:

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7.2. Tipo de investigación
De acuerdo con Hurtado, J. (2007), los tipos de la investigación son: Exploratoria,
Descriptiva, Analítica o Crítica, Comparativa, Explicativa, Predictiva, Proyectiva, Interactiva,
Confirmatoria y Evaluativa.
Analicemos cada una de ellas para conocerlas a fondo y poder definir el tipo de
investigación que se realice.
I. Investigación Exploratoria
Consiste en indagar acerca de un fenómeno poco conocido, sobre el cual hay poca
información o no se han realizado investigaciones anteriores, con el fin de explorar la
situación. El objetivo de este tipo de investigación puede ser el de identificar aspectos para
definir mejor algún evento o formular investigaciones en otros niveles.
La investigación exploratoria también puede ayudar a delimitar mejor un tema y facilitar la
creación de las herramientas e instrumentos necesarios para estudios posteriores más
precisos.
La investigación exploratoria requiere de un exhaustivo y laborioso proceso de recolección
de datos en el campo, donde se aplican instrumento inestructurados (tales como registros
anecdóticos y entrevistas en profundidad) a variedad de fuentes (no hay una sola unidad
de estudio, sino que acude a múltiples fuentes) para recolectar la mayor cantidad de
información posible con respecto a diversos eventos.
La investigación exploratoria concluye con preguntas, no con respuestas.
II. Investigación Descriptiva:
Tiene como objeto la descripción precisa del evento de estudio. Este tipo de investigación
se asocia al diagnóstico.
Su propósito se basa en exponer el evento estudiado, haciendo una enumeración detallada
de sus características, de modo tal que en los resultados se pueden obtener dos niveles,
dependiendo del fenómeno y del propósito del investigador:
1. Nivel más elemental: se logra una clasificación de la información en función de
características comunes.
2. Nivel más sofisticado: se ponen en relación los elementos observados a fin de
obtener una descripción más detallada.

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“Este tipo de investigación, la indagación va dirigida a responder las preguntas: quién, qué,
dónde, cuándo, cuántos” (Borderleau, 1997).
Esquema para una Investigación Descriptiva, Hurtado, J. (2007).
III. Investigación Analítica
Es aquella que trata de entender las situaciones en términos de las relaciones de sus
componentes. Intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad y las
interconexiones que da cuenta de su integración. (Bunge, 1981).
Es importante no confundir el análisis como procesamiento de datos, propio de cualquier
tipo de investigación, con la investigación analítica.
El análisis como procesamiento de datos se realiza en las investigaciones descriptivas,
comparativas, confirmatorias, es decir en todas, pero en cada caso el resultado
corresponde al nivel de investigación con el cual el investigador concluye. Por ejemplo, en
una investigación descriptiva se usan técnicas de análisis descriptivo como las medidas de
tendencia central, los porcentajes o los índices, pero el resultado es una descripción.
En el tipo de investigación analítica, el resultado es la identificación de los aspectos ocultos
a los que no puede llegarse con una mera descripción.
Esquema para una Investigación Analítica, Hurtado, J. (2007).

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IV. Investigación Comparativa
Por lo general se realiza con dos o más grupos, y su objetivo es comparar el
comportamiento de uno o más eventos en los grupos observados.
Requiere como logro anterior la descripción del fenómeno y la clasificación de los
resultados.
En este tipo de investigación, la pregunta de investigación se plantea en términos de las
diferencias y semejanzas entre dos o más grupos, en relación a un mismo evento o variable.
Ej.: ¿Los niños de las zonas urbanas dedican mayor cantidad de horas a ver televisión que
los niños de las zonas rurales?
Esquema para una Investigación Comparativa, Hurtado, J. (2007).
V. Investigación Explicativa
En este tipo de investigación, el investigador trata de encontrar posibles relaciones, a veces
causales, respondiendo a las preguntas por qué y cómo del evento estudiado. La
investigación explicativa no se conforma con descripciones detalladas. Intenta descubrir
leyes y principios, y generar modelos explicativos y teorías.
Un ejemplo de esta investigación es la teoría de la personalidad humana planteada por
Freud. Otro ejemplo, es la que formula las leyes de la oferta y la demanda en economía.
Lo que diferencia a una investigación explicativa de una confirmatoria es que en la primera
el investigador no tiene idea de los procesos que generan el evento que se pretende
explicar, mientras que en la segunda, el investigador ya tiene una hipótesis derivada de las
teorías ya hechas, la cual le sugiere posibles causas.
Esta investigación requiere como objetivos específicos la descripción y la comparación para
poder identificar los procesos que permiten explicar el evento.
Es a partir de la investigación explicativa que el investigador plantea relaciones de
causalidad y procesos explicativos.

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Esquema para una Investigación Explicativa, Hurtado, J. (2007).
VI. Investigación Predictiva
El investigador observa un evento durante cierto tiempo, describe, analiza y busca
explicaciones y factores relacionados entre sí, de modo tal que logra anticipar cuál será el
comportamiento futuro o la tendencia de ese evento.
Este tipo de investigación, requiere de las explicaciones para basar sus predicciones. Un
ejemplo es la investigación por escenas.
Para llevar a cabo una investigación predictiva, es necesario haber pasado por el estadio
explicativo. Es decir, para poder predecir se requiere tener una teoría que permita explicar
aquello que se quiere predecir. Tal teoría puede haber sido elaborada previamente por otros
investigadores, o construida por el propio investigador en un estadio explicativo, el cual
estará formulado en uno de los objetivos específicos.
Esquema para una Investigación Predictiva, Hurtado, J. (2007).
VII. Investigación Proyectiva
Propone soluciones a una situación determinada a partir de un proceso de indagación.
Implica explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio, más no
necesariamente ejecutar la propuesta. En esta categoría entran los “proyectos factibles”
(Upel, 2003). Todas las investigaciones que implican el diseño o creación de algo con base
en un proceso investigativo, también entran en esta categoría.
Es muy importante diferenciar la investigación proyectiva de los proyectos especiales y de
los proyectos de acción.

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Un proyecto especial, consiste en diseñar algo que permita resolver un problema práctico,
pero ese diseño no requiere de una investigación previa para ser elaborado, puesto que el
diseñador basa su trabajo en su conocimiento profesional y en la experiencia previa.
Los proyectos de acción comparten esta característica, pero a diferencia de los proyectos
especiales, consisten en planes o en programas donde se pautan acciones, en lugar de
diseñar un edificio, un aparato o un software.
Ejemplos de la investigación proyectiva: estudios de arquitectura (en los cuales la
investigación contiene el diseño de una edificación), estudios de informática (hay que crear
un programa). Los proyectos pueden ser de tipo económico, social, educativo, tecnológico,
etc.
Esquema para una Investigación Proyectiva, Hurtado, J. (2007).
VIII. Investigación Interactiva (Investigación-Acción)
Es aquella cuyo objetivo consiste en modificar el evento estudiado, generando y aplicando
sobre él una intervención especialmente diseñada. En ella el investigador pretende sustituir
un estado de cosas actual, por otro estado de cosas deseado.
La investigación-acción (IA) es una modalidad de investigación interactiva, pero
fundamentalmente orientada a las ciencias sociales, y dependiendo de la vertiente puede
incorporar la participación de la comunidad estudiada.
Esquema para una Investigación Interactiva, Hurtado, J. (2007).

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IX. Investigación Confirmatoria
Requiere de una explicación previa o una serie de supuestos o hipótesis, los cuales se
desean confirmar.
Dependiendo del proceso utilizado para llegar a la confirmación, se presenta bajo dos
modalidades (Rivera Márquez, 1984):
1. Demostración lógico-matemática: cuando se demuestra un teorema lógico
matemático no se recurre a la experiencia; es suficiente con el conjunto de
postulados y definiciones y la utilización de las reglas de inferencia deductiva. La
demostración de los teoremas es una deducción. En este tipo de investigación, la
validez está dada por la coherencia del enunciado, dado con un sistema de ideas
admitido previamente (Bunge, 1981). Las investigaciones relacionadas con la
filosofía, la matemática y algunas de informática, por lo general comprenden a esta
categoría.
2. Verificación empírica: es aquella cuyo objetivo consiste en verificar la veracidad
de una hipótesis derivada de una teoría, a partir de la experiencia directa. En este
tipo de investigación, la coherencia con un sistema de ideas aceptado previamente
es necesaria, pero no suficiente; además de esto se requieren que los enunciados
sean verificables a través de la experiencia, ya sea mediante la observación o la
experimentación. En otras palabras, la experiencia puede decir si una hipótesis es
aceptable, pero sólo temporalmente, pues el conocimiento está sujeto a constante
revisión. La investigación confirmatoria ha sido denominada por Padrón (2001)
investigación contrastiva.
La investigación confirmatoria implica formulación de hipótesis y control de variables
extrañas.
Esquema para una Investigación Confirmatoria, Hurtado, J. (2007).

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X. Investigación Evaluativa
Su objetivo es evaluar los resultados de uno o más programas, que han sido, o están siendo
aplicados dentro de un contexto determinado. Se diferencia de la confirmatoria en que los
resultados que intenta obtener son más específicos y se orientan hacia la solución de un
problema concreto en un contexto social o institucional determinado.
Según Weiss (1987), la intención de este tipo de investigación es medir los efectos de un
programa por comparación con las metas que se propuso lograr, a fin de tomar decisiones
subsiguientes acerca de dicho programa, para mejorar la ejecución futura.
Para esta investigación, la pregunta se plantea en términos de la medida en que el
programa cumple o no sus objetivos. Ej.: Suponiendo que el propósito de la investigación
sea evaluar el impacto de un programa cuyo objetivo es modificar el clima social de un
grupo, la pregunta podría ser planteada en los siguientes términos ¿“Existe diferencia
significativa en el clima social del grupo antes de la aplicación del programa y después de
la aplicación?”. Podría especificarse aún más, si los objetivos del programa plantean qué
tipo de cambios se espera producir en el clima social.
Esquema para una Investigación Evaluativa, Hurtado, J. (2007)
7.3. Diseño de la investigación
El "diseño de investigación se define como el plan global de investigación que intenta dar
de una manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la misma”.
De modo que se acentúa el énfasis en la dimensión estratégica del proceso de
investigación. Estrategia “es un patrón de decisiones coherente, unificador e integrativo que
determina y revela el propósito en términos de objetivos a largo plazo, programas de acción,
y prioridades en la asignación de recursos.

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Esto se refiere a la manera práctica y precisa que el investigador adopta para cumplir con
los objetivos de su estudio, ya que el diseño de investigación indica los pasos a seguir para
alcanzar dichos objetivos. Es necesario por tanto que previo a la selección del diseño de
investigación se tengan claros los objetivos de la investigación.
Esquema para realizar un diseño de Investigación
Donde obtener información
Investigación de laboratorio: Dado que el máximo objetivo es el control, se realiza en un
ambiente controlado (de tipo laboratorio) pues carece de las características propias del
ambiente natural. Se crea el ambiente óptimo, es de tipo experimental y emplea
metodología cuantitativa.
Investigación de campo: la investigación se centra en hacer el estudio donde el fenómeno
se da de manera natural, de este modo se busca conseguir la situación lo más real posible.
Se pueden incluir experimentos de campo y la investigación ex post facto empleando
metodología cualitativa.

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Investigación documental: Pretende conocer, normalmente con una finalidad
pedagógica, el estado de la cuestión sobre un problema de investigación. Investigación
secundaria. Es un diseño de investigación bibliográfica.
Investigación mixta: investigación en la cual se utilizan fuentes de campo y fuentes
documentales.
Cuando buscar información
En relación a la búsqueda de la información si es obtenida en un solo momento del tiempo
y en el presente el diseño es transeccional contemporáneo, y si es en el pasado el diseño
es transeccional retrospectivo. Si la información es obtenida a lo largo del tiempo en el
presente el diseño es evolutivo contemporáneo, si la información obtenida corresponde a
el pasado el diseño es evolutivo retrospectivo.
Que tanta información buscar
Diseño univariable: diseño en el que está presente un solo evento o variable de cada tipo.
Diseño de rasgo: información que se obtiene a través de una propiedad o peculiaridad
distintiva.
Diseño de caso: está formado por una determinada cantidad de sujetos, los cuales están
presentes a través del tiempo.
7.4. Población y muestra
Población: La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada por el
estudio. Según Tamayo y Tamayo, (1997), ¨La población se define como la totalidad del
fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una característica común la
cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨.
Muestra: La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les capaz de
generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del proceso. Según Tamayo,
T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el grupo de individuos que se toma de
la población, para estudiar un fenómeno estadístico¨.

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Tipos de muestras
Muestreo aleatorio simple: la forma más común de obtener una muestra es la
selección al azar. Es decir, cada uno de los individuos de una población tiene la
misma posibilidad de ser elegido. Si no se cumple este requisito, se dice que la
muestra es viciada. Para tener la seguridad de que la muestra aleatoria no es
viciada, debe emplearse para su constitución una tabla de números aleatorios.
Muestreo estratificado: una muestra es estratificada cuando los elementos de la
muestra son proporcionales a su presencia en la población. La presencia de un
elemento en un estrato excluye su presencia en otro. Para este tipo de muestreo,
se divide a la población en varios grupos o estratos con el fin de dar
representatividad a los distintos factores que integran el universo de estudio. Para
la selección de los elementos o unidades representantes, se utiliza el método de
muestreo aleatorio.
7.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Como recolectar datos

41
¿Qué son las técnicas de recolección de datos?
 Son procedimientos o actividades realizadas con el propósito de recabar la
información necesaria para el logro de los objetivos de una investigación.
 Se refiere al cómo recoger los datos.
 Están relacionados con la operacionalización que se hace de las variables /
categorías /dimensiones; es decir, las instancias para llevar a cabo tal recolección
de data en el estudio.
¿Cuáles son las técnicas de recolección de datos?
Observación directa: La observación es el método fundamental de obtención de datos de
la realidad, toda vez que consiste en obtener información mediante la percepción
intencionada y selectiva, ilustrada e interpretativa de un objeto o de un fenómeno
determinado.
Existen diversos tipos y clases de observación, éstos dependen de la naturaleza del objeto
o fenómeno a observar, y de las condiciones en que ésta se ha de llevar a cabo, modalidad,
estilo e instrumentos.
La observación tiene la característica de ser un hecho irrepetible en el área de las ciencias
sociales, de ahí que el acontecimiento deba ser registrado en el acto, y sólo en ese
momento, porque los acontecimientos de la realidad social, nunca son iguales, aun cuando
el escenario aparentemente sea el mismo, los sujetos observables nunca serán los mismos
ni su circunstancia.
La encuesta: son entrevistas con un gran número de personas utilizando un cuestionario
prediseñado. Según, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que
se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.
Análisis documental: se refiere al estudio de un documento, independientemente de su
soporte (audiovisual, electrónico, papel, etc.).
Cuando estudiamos un documento, lo hacemos desde dos puntos de vista:
1. Por un lado, nos fijamos en su parte externa, es decir, en el soporte documental. A
esto lo llamamos Análisis Formal o Externo. Nos ayuda a identificar un documento
dentro de una colección.

42
2. Por otro lado, analizamos el contenido del documento, es decir, estudiamos su
mensaje, la temática sobre la que trata. A esta parte se la conoce como Análisis de
Contenido o Interno.
El Análisis Documental nos permite realizar búsquedas retrospectivas y recuperar el
documento que necesitamos cuando lo necesitamos. Por lo tanto, podemos decir que el
Análisis Documental va unido a la Recuperación de Información.
Análisis de contenido: Consiste en analizar la estructura de un documento mediante el
análisis de su contenido. Comúnmente, se analiza el contenido de la información que
vemos, oímos o percibimos, y se le ponen "etiquetas", calificativos que encasillan nuestras
ideas en categorías de bueno o malo, justo e injusto. Por ejemplo, al ver una película,
emitimos opiniones "sobre su contenido" y juzgamos el guion, la fotografía, las actuaciones,
etc. Dentro de la investigación científica, el análisis de contenido se define
como
"una técnica para cuantificar datos secundarios: consiste básicamente en el aislamiento y
recuento de unidades e indicadores de los fenómenos en que estamos interesados"
(Forcese, 1973).
7.6. Técnicas de procesamiento y de análisis de datos
Por procedimiento de datos en la investigación, debe entenderse el conjunto de métodos y
técnicas que se emplean en la tabulación medición y síntesis de los datos.
Tipos de procedimientos de datos: Los procedimientos para el procesamiento de datos en
una investigación, pueden procesarse por medio de los procedimientos manual, mecánico
y electrónico.
Procedimiento manual: El procedimiento manual, es el que prescinde de cualquier
elemento extrahumano para el procesamiento de los datos. Acaso se utiliza, como único
apoyo, la calculadora.
El procedimiento manual es adecuado cuando la muestra investigada es pequeña, o bien,
cuando no existe la posibilidad de recurrir a otros medios de procesamiento.
Procedimiento mecánico: Recurre a máquinas eléctricas de registro directo, aunque no
es muy usual este tipo de procesador en el campo de la investigación Constituye un recurso
intermedio entre el procesamiento manual y el procesamiento electrónico.

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Procedimiento electrónico: El procedimiento electrónico, evidentemente el más
avanzado, se sirve de la computadora para el procesamiento de datos. Sobre este
procedimiento se justifican distintas técnicas estadísticas para el análisis de los datos;
también es de gran utilidad si el interés reside en construir archivos de información para su
posterior explotación, de acuerdo con nuevos requerimientos”
Procesamiento de datos en la investigación de campo
Los datos de una investigación, que se haya recopilado por medio del método de
Observación (ficha de campo, cuestionario o entrevista), o bien que se haya colectado a
través del método de Experimentación, es necesario procesarlos convenientemente, para
lo cual es necesario tabularlos, medirlos y sintetizarlos.
El procesamiento de datos podemos llevarlo a cabo mediante los siguientes métodos:
Tabulación de datos
Por tabulación debe entenderse la concentración de los datos de una investigación de
campo en cédulas diseñadas para tal efecto.
Cédula de Tabulación: La cédula o protocolo de tabulación es el formato en el cual se
concentran los datos recopilados en una investigación de campo. Para hacerla funcional,
han de considerarse en su diseño todos los elementos que identifiquen al estudio en
proceso, así como el espacio necesario para contener los datos obtenidos en el propio
trabajo. El uso de hojas tabulares es especialmente recomendable en este tipo de tareas.
Procedimiento de Tabulación: La tabulación de datos comprende los pasos de codificación
y vaciado.
Codificación de datos: La codificación de datos consiste en clasificar los propios datos de
conformidad con los indicadores establecidos en el marco teórico de la investigación. Un
indicador es toda variable que pueda explicar el fenómeno en estudio. No perder de vista
que los indicadores se dividen en categorías o alternativas de elección y que la opción
elegida recibe el nombre de reactivo.
La codificación de datos ofrece escasa dificultad cuando éstos provienen de cuestionarios
cerrados, entrevistas dirigidas o estandarizadas de respuestas concretas; cuando estos han

44
definido correctamente las variables participantes. El problema se reduce en estos casos a
verificar que los datos coincidan con los indicadores establecidos.
En cambio, la codificación de datos en investigaciones instrumentadas con fichas de
campo, cuestionarios y entrevistas abiertas, así como experimentos en los que las variables
manejadas no han sido convenientemente definidas, obliga al investigador a tareas
adicionales antes de proceder al vaciado de datos.
Conceptos generales
Ficha de campo: Agrupar los datos que presenten un denominador común e identificarlos
con los indicadores previstos.
Cuestionarios abiertos: Clasificar las respuestas de conformidad con los indicadores
establecidos.
Entrevistas Abiertas: Agrupar las respuestas de acuerdo con los indicadores establecidos.
Experimentos: Definir las variables fundamentales, discriminándolas de las variables
intercurrentes.
Vaciado de datos: El vaciado constituye la operación por la cual se transfieren los datos
del instrumento recolector a una cédula de concentración.
Medición de datos
Medición o cuantificación de datos en una investigación es la apreciación de las diferencias
que arrojan los fenómenos en estudio, con el fin de llegar a una interpretación objetiva sobre
la información obtenida.
Escalas de Medición: Una escala de medición constituye un instrumento en el cual los
datos que van adquiriendo diferente lugar o valor, según el sitio que ocupan en la
investigación.
Procedimiento de Medición: Independientemente de la escala o escalas que se adopten
para la medición de los datos, es necesario conocer el procedimiento operativo para
efectuar la cuantificación.
 Diseñe una cédula para el conteo de los datos con los requerimientos de la
investigación.
 Sirviéndose de la cédula de tabulación, determine el número de casos que
ocurrieron en relación con cada una de las categorías previstas en la investigación.
 Sume las unidades contadas en cada categoría y obtenga la frecuencia respectiva.

45
 Sume las frecuencias y verifique que dicho total coincida con el número de
instrumentos de recopilación que se manejaron durante la investigación
(cuestionarios, cédula de entrevista, etcétera)
Validez y confiabilidad de la medición: Para efectuar una correcta cuantificación de un
fenómeno, se hace necesario que coexistan validez y confiabilidad. Una medición es válida
cuando aprecia cuantitativamente las características del fenómeno objeto de la
investigación.
La confiabilidad de la medición consiste en la posibilidad de que la medida sobre los
atributos de un fenómeno permanezca constante en el tiempo y que toda persona que
proceda a su cuantificación, obtenga el mismo resultado.
Síntesis de datos
Síntesis de datos es la presentación ordenada y resumida de los elementos recopilados
durante la investigación.
Modelos para la presentación sintética de los datos: Existen diversos modelos para la
presentación sinóptica de datos en una investigación de campo.
Para su estudio nos referiremos a las siguientes: Tablas de frecuencias, gráfica de barras,
gráfica circular, gráfica simbólica y gráfica cartesiana.
7.7. Ejemplo de Marco Metodológico
Nivel de
Investigación
Tipo de
Investigación
Diseño de la
Investigación
Población y
muestra
Instrumento
de recolección
de datos
Procesamiento y
análisis de datos
Dado que
nuestro
objetivo
general
empieza con
el verbo
CREAR, el
nivel de
investigación
es
Comprensivo
El tipo de
investigación
es Proyectivo
ya que está
proponiendo
una
alternativa
de cambio
por medio de
la creación
de un nuevo
método
Es un diseño de
campo, ya que
se llevará a cabo
en la escuela, es
un diseño
evolutivo
contemporáneo,
porque es a lo
largo del tiempo
y es un diseño
de caso.
La población
es el total de
alumnos de la
preparatoria
Manuel Acuña
y de ahí se
tomará una
muestra
significativa
El instrumento
de recolección
de datos será
mediante una
encuesta.
La captura y
análisis de datos
será llevado a
cabo mediante un
software
estadístico

46
7.8. Ejercicios
Dados los siguientes objetivos obtén los elementos del marco metodológico.
1. Establecer el tipo de capacitación que podría influir en la mejora de posibilidades de
trabajo y en la disminución del nivel de pobreza de la comunidad La joya, municipio de
Parras, Coahuila.
Nivel de
Investigación
Tipo de
Investigación
Diseño de la
Investigación
Población y
muestra
Instrumento
de recolección
de datos
Procesamiento y
análisis de datos
2. Describir los temas de Administración de Empresas que deben incluirse en la orientación
a microempresarios para disminuir la posibilidad de fracaso de las empresas.
Nivel de
Investigación
Tipo de
Investigación
Diseño de la
Investigación
Población y
muestra
Instrumento
de recolección
de datos
Procesamiento y
análisis de datos

47
8. DESARROLLO DEL PROYECTO
Durante esta etapa se enlistan y se realizan todas las acciones necesarias para alcanzar
satisfactoriamente los objetivos del proyecto de investigación, por lo que se tienen que
considerar los diferentes recursos a utilizar en cada actividad.
El desarrollo del proyecto se divide en dos etapas, las cuales se muestran a continuación:
Primera etapa:
Estructuración del desarrollo del proyecto: durante esta etapa se realizan las siguientes
actividades:
 Se enlistan las actividades a realizar para alcanzar cada objetivo específico, así
como la descripción de cada una de ellas.
 Se definen los recursos a utilizar.
 El tiempo que tardara en llevarse a cabo.
Segunda etapa:
Durante esta etapa se desarrollan todas las actividades antes mencionadas en tiempo y
forma.
8.1. Herramienta para estructuración del desarrollo del proyecto
Para poder llevar a cabo la primera etapa del desarrollo del proyecto es recomendable
utilizar la herramienta denominada Matriz de actividades y recursos, la cual facilita en un
alto porcentaje la realización de esta etapa.
Se debe recordar que se tiene un tipo y un diseño de investigación los cuales se encuentran
en el marco metodológico, estos apartados indican los métodos a utilizar durante el
proyecto de investigación.
Por lo que las actividades deben estar alineadas al diseño y tipo de investigación.

48
Matriz de actividades y recursos
Esta herramienta consta está compuesta por un número determinado de columnas y
renglones en donde se colocan los objetivos específicos y cada actividad con sus
elementos, a continuación se presenta la estructura de esta matriz.
Ejemplo de matriz de actividades y recursos
Objetivo especifico Determinar los factores sociológicos que influyen en el mal
desempeño académico.
Numero
de
actividad
Actividad Descripción Recursos Duración Actividad
predecesora
1 Enlistar los
factores
sociológicos
y sus causas
Realizar una lista de
factores sociológicos y
sus causas las cuales
generan mal desempeño
académico en
estudiantes de
preparatoria
Materiales:
artículos
científicos,
libros,
revistas
indexadas
5 días N/A
2 Definir
encuesta
Crear una encuesta la
cual contenga
información de los
factores sociológicos en
los adolescentes de
PREMANAC.
Materiales:
software
para
creación de
encuesta.
8 días Ninguna
3 Realizar
prueba piloto
de la
encuesta
Aplicar la encuesta a un
determinado grupo de
estudiantes, con la
finalidad de probar su
funcionamiento en
campo
Materiales:
encuestas,
plumas, lista
de alumnos a
quienes se
les aplicar
3 días 1
Numero de
actividad
Actividad Descripción Recursos Duración
Actividad
predecesora
Lugar donde se coloca el objetivo especifico
columna donde se
coloca el nombre de
la actividad
Objetivo especifico
columna donde
se coloca la
descripción de
la actividad
columna donde
se colocan los
recursos
necesarios para
poder realizar la
actividad
columna
donde se
coloca la
duración
de la
actividad
columna
donde se
coloca la
actividad que
precede a la
actual
columna
donde se
coloca el
numero de
actividad

49
8.2. Segunda etapa del desarrollo del proyecto
Esta es la etapa de desarrollo del trabajo en sí, aquí se concentra todo el trabajo de
investigación, el cual se debe de realizar en base a los métodos descritos en el marco
metodológico.
Durante esta etapa se describe el ¿qué hiciste? y ¿cómo lo hiciste?, en cada actividad
realizada.
Las actividades se deben desarrollar en el orden y tiempo en que se encuentran en la
matriz de actividades.
Ejemplo de la segunda etapa del desarrollo del proyecto
Actividad: Enlistar los factores sociológicos y sus causas
Descripción: Realizar una lista de factores sociológicos y sus causas las cuales generan
mal desempeño académico en estudiantes de preparatoria
La revista UNAM en la educación en su edición número doce, publicada en el año 2010,
muestra una lista de los principales factores sociológicos y las causas de estos que generan
un mal desempeño académico en los alumnos de preparatoria en México, dicho estudio
está basado en los resultados de una encuesta que se realizó a nivel nacional, la cual fue
aplicada en 450 preparatorias públicas y privadas.
En el apartado de resultados se muestra la tabla y la gráfica de los principales factores y
sus causas encontradas después de realizar la encuesta antes mencionada.

50
8.3. Ejercicios
Realiza una matriz de actividades con los siguientes objetivos específicos, en donde
redactes cinco actividades por objetivo.
1. Determinar las características diferenciales de la producción creativa de pacientes
psicóticos en contexto de internación.
Objetivo especifico
Numero
de
actividad
Actividad
predecesora
1
2
3
4
5

51
2. Determinar la relación entre la utilización de encuestas de satisfacción y la posterior
satisfacción del cliente en locales de comida rápida.
Objetivo especifico
Numero
de
actividad
Actividad
predecesora
1
2
3
4
5

52
9. RESULTADOS
El análisis de resultados es lo más difícil de redactar, aunque los resultados obtenidos sean
válidos y muy interesantes, si el análisis de resultados está redactado de manera deficiente,
esto afectará seriamente el trabajo.
En la sección de resultados, debes mencionar, en pasado e impersonal, todos los hallazgos,
datos, información y estadísticas que hayas obtenido a partir de las actividades realizadas
en el desarrollo del proyecto.
En esta sección agregas tablas, gráficas, en general, fotos, capturas de pantalla, etc.
Toda esta información va en el mismo orden que en tu desarrollo del proyecto. Es decir:
sigue estando en el orden en el que te planteaste tus objetivos específicos.
Piensa en la actividad uno que mencionaste y desarrollaste en el desarrollo de tu proyecto.
En ella explicaste el qué hiciste y cómo lo hiciste. Ahora, en resultados, mencionas el qué
te salió de esa actividad.
Dentro de tu informe, cada imagen deberá contener un pie de gráfico, que es una breve
descripción de lo que se muestra.
Las imágenes llevan dicho pie en la parte inferior, y las tablas y gráficas en la parte superior.
9.1. Ejemplo de análisis de resultados
Lista de factores sociológicos y posibles causas
A continuación se presentan una lista con los factores sociológicos y las posibles causas
que generan bajo desempeño académico en los adolescentes.
Tabla 1 Factores sociológicos y causas que generan bajo desempeño académico en
adolescentes
Factor sociológico Causa
Familia
violencia familiar, ausentismo de los padres, alcoholismo, falta de
apoyo
Amigos
sentirse dependiente, ser aceptado, obligarlo a realizar ciertas
acciones
Escuela
no ser aceptado en la escuela deseada, falta de amigos, bajas
calificaciones
Cultura pérdida de valores, pérdida de autoestima, no socializar

53
Análisis de encuestas aplicadas a alumnos de la Preparatoria Manuel Acuña
Después de llevar a cabo la aplicación y captura de las encuestas para determinar las
principales causas sociológicas, por las cuales disminuye el desempeño académico, se
realizó un análisis por medio del paquete estadístico Minitab, el cual genero un conjunto de
gráficas, las cuales se presentan los principales factores sociológicos encontrados y las
causas por factor que fueron señaladas por los alumnos.
A continuación se presentan las gráficas mencionadas.
Gráfica 1 Porcentaje por factor sociológico en alumnos de
PREMANAC
Grafica 2 Porcentaje de causas del factor familia en alumnos
PREMANAC
familia
escuela
amigos
cultura
40
30
20
10
0
Tipos
Porcentaje
42
27
22
9
Factores Sociolólogicos
violencia familiar
falta de apoyo
ausentismo
alcoholismo
40
30
20
10
0
Causas
Porcentaje
36
29.0053
23.0053
11.9894
Factor "Familia"

54
9.2. Ejercicios
En base a las siguientes graficas hacer un análisis de cada una de ellas.
Tasas de tuberculosis por grupos de edad y sexo. En México 2012
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

55
Población desempleada en Coahuila
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

56
10. CONCLUSIONES
Como el título lo menciona, debes incluir tus conclusiones respecto al trabajo, así como
comentarios o interpretaciones.
En conclusiones puedes redactar:
 Comentarios
 Reflexiones
 Se pueden dar justificaciones respecto al resultado, o el porqué de ciertos
resultados.
 Sugerencias
Todo esto relacionado al proyecto realizado.
10.1. Elementos que deben estar presentes en la conclusión
El capítulo de conclusiones debe estar acompañado por los siguientes elementos:
 Una respuesta global al problema de investigación.
 Un análisis del cumplimiento de cada uno de los objetivos específicos.
 Las limitaciones encontradas en la investigación.
 La opinión personal del investigador en cuanto al proyecto de investigación realizado
Todo esto con las propias palabras del investigador, este capítulo se debe de redactar
únicamente con los puntos de vista del realizador del proyecto investigativo.
10.2. Ejemplo de conclusión
Como se pudo observar el principal factor sociológico presente en los alumnos que dejan
la preparatoria Manuel Acuña, es el factor Familiar; es lógico el que el presente factor sea
el más importante ya que los viven y conviven con sus familias, es por eso que la violencia
familiar y la falta de apoyo repercuten negativamente en ellos, creando un vacío en su vida
y llevándolos a perder el interés por la escuela, ante esta situación la prioridad es crear un
programa de integración familiar dentro de la escuela, el cual ayude a disminuir o a
desaparecer estas y otras causas.

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