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ANÁLISIS DE
PRODUCTOS O
SERVICIOS
EXTRAORDINARIOS
Y DEFICIENTES
Irene Mendizábal 1055607
Olivia Arango 1189802
Gabriela Rojas 1264308
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PRODUCTOS
EXTRAORDINARIOS
+
PRODUCTOS
EXTRAORDINARIOS
 Incaparina: Ayuda a combatir la desnutrición y sirve también
como complemento alimenticio a un precio accesible.
 Cajita Feliz de McDonalds: Surge por la necesidad de satisfacer un
nicho de mercado muy selectivo que son los niños en donde
buscan un menú con porciones adecuadas para ellas.
 Tendencia del uso del Bambú: Se espera que con la
industrialización del bambú en Guatemala esta materia prima
venga a elaborar productos, proyectos, empleos fomentando la
ecología. No obstante, podemos decir que el bambú se diferencia
por las siguientes características: duradero, fácil de manipulación,
crecimiento rápido y diversidad de bambús.
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SERVICIOS
DEFICIENTES
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SERVICIOS
DEFICIENTES
 Telefonía Claro: Lamentablemente por querer competir con las
otras compañías el servicio que prestan es ineficiente, tienen
una mala atención al cliente pero sobre todo una mala
cobertura en su señal.
 Hospital General: Por ser una entidad gubernamental no cuenta
con alimentos, medicamentos, material quirúrgico entre otros
insumos necesarios para abastecer a sus pacientes y no
cumplen con las obligaciones legales para sus empleados.
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  • 3. + PRODUCTOS EXTRAORDINARIOS  Incaparina: Ayuda a combatir la desnutrición y sirve también como complemento alimenticio a un precio accesible.  Cajita Feliz de McDonalds: Surge por la necesidad de satisfacer un nicho de mercado muy selectivo que son los niños en donde buscan un menú con porciones adecuadas para ellas.  Tendencia del uso del Bambú: Se espera que con la industrialización del bambú en Guatemala esta materia prima venga a elaborar productos, proyectos, empleos fomentando la ecología. No obstante, podemos decir que el bambú se diferencia por las siguientes características: duradero, fácil de manipulación, crecimiento rápido y diversidad de bambús.
  • 5. + SERVICIOS DEFICIENTES  Telefonía Claro: Lamentablemente por querer competir con las otras compañías el servicio que prestan es ineficiente, tienen una mala atención al cliente pero sobre todo una mala cobertura en su señal.  Hospital General: Por ser una entidad gubernamental no cuenta con alimentos, medicamentos, material quirúrgico entre otros insumos necesarios para abastecer a sus pacientes y no cumplen con las obligaciones legales para sus empleados. Cabe mencionar, que las instalaciones no son las apropiadas para atender y diagnosticar a sus pacientes, como también no cuentan con la capacidad instalada para satisfacer el alto índice de porcentaje de ciudadanos que los visita.