SugarCRM - Presentación en OpenExpo Madrid por ActionsDATA

1. SugarCRM: Incremente la productividad de
sus Fuerzas de Ventas
13 de Diciembre, 2012
13/12/2012
©2010 SugarCRM Inc. All rights reserved.

2. ¿Por qué
SugarCRM?
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3. Los beneficios principales para el cliente,…
Flexible Intuitivo Abierto
Se adapta a ti Con actualizaciones Integra
y no al reves periódicas e Interfaz de TU
Usuario adaptable entorno
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4. Los beneficios principales para el cliente,…
Social Móvil Nube
Se integra con las Accede desde cualquier Libertad
principales redes dispositivo donde quiera de
sociales y un conector que estés ejecución
directo
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5. Generación de Demanda
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6. De Cliente potencial a Cash
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7. CRM – Vista en 360º
Marketing
Sales Support
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8. Cómo mejorar la productividad de tus fuerzas de
ventas, optimizando los recursos de Marketing.
Centralizar la Información de Ventas en
una plataforma única.
Mejorar la productividad de las ventas
individuales y de los equipos de ventas.
Obtener una mejor y mayor visibilidad en el
desarrollo de las ventas.
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9. SugarCRM para las Fuerzas de Ventas
Problemas Solution Impacto
 Los resp. de Ventas pueden elegir su
diseño, datos y apariencia para Mayor adopción de los
Los responsables de Ventas,
adecuarlo a sus necesidades. usuarios lleva a
no utilizan la plataforma CRM
mejor calidad de los datos y
 Algo breve, conciso, preciso y
personalizable de forma sencilla.
Rendimiento.
 De un vistazo,…cuentas,
oportunidades, contactos, actividades.
Multiples sistemas, Todo centralizado y ordenado. Una visión única e integrada
información descentralizada de las interacciones del
 El Plug-In de Sugar para Outlook
permite sincronizar la información Cliente.
bidireccionalmente.
 Un Cliente de Sincronización Offline
permite a los empleados, continuar Pasar más tiempo con los
Los responsables de ventas,
trabajando offline. clientes, y menos tiempo
deben estar en continuo
actualizando la información.
movimiento, la información  Con un dispositivo Wireless se accede y
no. permite obtener informes “on-the-go”.
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10. ¿Porqué utilizan SugarCRM las fuerzas de Ventas?
Responsables de Ventas Gerentes de Ventas
Intuitivo Informes
Navegación simple Facilidad para crear Informes
Formas cortas Compartir con el equipo
Offline y Wireless Compartir con los ejecutivos
Flexible
Flexibilidad
Dashlets y Temas
Rápidamente se obtiene lo que se
Cambiar pestañas/
necesita.
sub-paneles
Dashboards Dashlets significativas en la página
Abierto principal
Sync Outlook Seguridad
Redes Sociales Control de visibilidad por módulo
Calendarios compartidos Control acciones por módulo /campo
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11. Personalización
Puedes cambiar, quitar, añadir y personalizar todos los dashlets.
Añadir filtros para visualizar únicamente la información más relevante
para ti.
Actualización en tiempo real de los Informes y el contenido del
dashboard.
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12. Gestión de Oportunidades
Simple vista de toda la información relacionada con cada oportunidad.
Totalmente personalizable las etapas de las ventas
Obtén la información más relevante, con tus campos personalizados.
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13. Gestión de Contactos
Comparte la información
de los contactos entre
equipos.
Asocia contactos a
cuentas y oportunidades.
Funciones de
deduplicación para las
listas de contactos
Control de acceso
completo para
información de contacto
más sensible
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14. Gestión de Cuentas
Comprensión sobre el
estado de cuentas y
las relaciones.
Permite que el
Responsable de
Ventas, transfiera
datos sobre el
contacto a Soporte.
Permite a marketing
informar sobre, y
comunicarse con los
clientes, partnes y
prospects.
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15. Previsiones
Previsiones avanzadas de ventas con asignación de cuota,
escenario, y hojas de previsión.
Las Hojas de Previsión te proporcionan a través de las gráficas,
cifras más realistas.
Los responsables, tienen la capacidad para realizar en tiempo real
pronósticos precisos entre los equipos y los territorios.
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16. Móvil y Offline
Mejora la productividad de las
ventas con acceso a soluciones
móviles.
Acceso a SugarCRM desde
cualquier smartphone o tablet.
Trabajar offline y actualizar
automáticamente la información
cuando regresas a la red de tu
trabajo/casa.
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17. Plug-In SugarCRM para Microsoft Outlook
Captura las
comunicaciones de tus
clientes importantes
gracias a Sugar.
Asegúrate que tu
calendario y e-mail están
Con tan solo un par de clicks, los
perfectamente usuarios de Sugar pueden
comunicados entre sí. sincronizar su e-mail, contactos, y
Eliminar información la información del calendario,
redundante. incluyendo reuniones agendadas
dentro de los módulos de
SugarCRM.
Disponible para Outlook 2007 y
2010.
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18. Gestión de Ofertas & Contratos
Realizar y presentar ofertas en formato PDF
Gestionar revisiones y aprobaciones a través del proceso de ventas.
Obtenga una vista única de las ofertas y de los contratos asociados
a cada oportunidad
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19. Análisis de Tendencias de las Ventas
Información específica de las oportunidades del usuario
Consolida información de ventas para ejecutivos
Personaliza gráficas e informes basadas en determinadas métricas
Ajusta las gráficas para entender mejor su desarrollo
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20. 4 tipos de Versiones
CRM Avanzado , ideal para CRM Avanzado para negocios con
PYMES requerimientos móviles y offline
$30/Usuario/mes $45/Usuario/mes
CRM más demandado por Ultimate CRM para los negocios
las Empresas Globales, con requerimientos
móviles, offline y Social.
$60/Usuario/mes
$100/Usuario/mes
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21. TÚ tienes el control
Global, Móvil, Social
Open Cloud
Tus DATOS son tuyos
Sin restricciones por parte
del proveedor
Informes e integraciones
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22. Creemos en SugarCRM, porque,…
Cloud
Intuitivo Abierto
Social Móvil
Flexible
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23. Muchas gracias
Ignacio Olave
Account Manager
C./ Gobelas, 13 – 28023 La Florida (Madrid)
Tel.: 691 84 53 00
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