Procesos estratégicos El diseño y cultura organizacional Estrés laboral El Tele trabajo.

1. Análisis y comportamiento
organizacional
Orlando Rivas
8-933-803
2020

2. Procesos estratégicos
su definición corresponde a los cargos de dirección y gerencia, y atiende principalmente a
procesos de gran calado estratégico que condicionan la definición y la consideración de los
demás procesos y actividades con vistas a ofrecer un soporte para la toma de decisiones
acertadas, fortalecer la operativa del negocio y contribuir a mejorar la perspectiva del cliente.

3. Análisis externo
Nos hace saber dónde estamos, y con quien competiremos. Existen muchas herramientas para
realizar el análisis externo como PESTEL, CAME, BOST, cinco fuerzas de Porter, por ejemplo,
pero todas ellas dirigidas al mismo fin, que consiste en que, a base de investigar todos los
puntos del modelo, averigüemos cual tiene mayor impacto en nuestro producto/sector y
podamos identificar acciones o palancas para contrarrestar posibles problemas o amenazas y
saquemos el máximo provecho de nuestros recursos.

4. Análisis interno
se revisan los recursos y capacidades con los que contamos internamente para ver
cual sirve o se debe cambiar para conseguir los objetivos marcados. En empresas
que tienen un mercado muy cambiante, deben invertir mucho en I+D para poder
seguir en el mercado, aunque este “gasto” tenga un impacto negativo en el corto
plazo, a largo plazo hace que la empresa sobreviva.

5. Diseño y cultura organizacional
La cultura corporativa debe reforzar la estrategia y el diseño estructural que la
organización necesita para su efectividad dentro de su ambiente. La relación correcta
entre los valores culturales, la estrategia organizacional y el ambiente de negocios puede
mejorar el desempeño de la organización.
Son cuatro categorías que se relacionan para unir valores culturales, las estructuras y el
ambiente: cultura de misión, cultura de clan, cultura burocrática y la cultura de
adaptabilidad.

6. La cultura de misión
Es adecuada para una organización que se preocupa por el servicio a clientes específicos en el
entorno externo, pero que no tiene necesidad de un cambio rápido. Este tipo de cultura se
caracteriza por una acentuada visión del propósito de la organización y en el logro de objetivos,
como crecimiento de ventas, rentabilidad o participación en el mercado, para ayudarse a alcanzar
el propósito.

7. La cultura de clan
Se enfoca primordialmente en la participación e intervención de los miembros de la
organización y en expectativas rápidamente cambiantes en el entorno externo. Se centra en
las necesidades del personal como medio para el alto desempeño. En esta cultura un valor
muy importante es darle su lugar al empleado y darle lo que necesite para que esté
satisfecho y sea productivo.

8. Tiene un enfoque interno y una orientación de consistencia para el
ambiente estable. Las organizaciones que se caracterizan por tener una
cultura burocrática basan sus negocios en procesos metódicos. La
participación del personal es de menor relevancia, pero está compensado
por un alto nivel de consistencia y de colaboración entre los miembros.
La cultura burocrática

9. La cultura de adaptabilidad
se caracteriza por un enfoque estratégico en el entorno externo que recalca la
flexibilidad y el cambio para satisfacer las necesidades del cliente. Este tipo de
organización no sólo reacciona con rapidez a las modificaciones del ambiente, sino
que crea el cambio. La innovación, la creatividad y la toma de riesgos se aprecian y
se premian.

10. Estrés Laboral
Cuando hablamos de estrés laboral, todos creemos saber exactamente lo que significa y, en muchos
casos, no es así.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el estrés como un conjunto de reacciones fisiológicas
que preparan al organismo para la acción.
Estas reacciones físicas pueden estar protagonizadas por sensaciones como: tensión, agobio, angustia o
nerviosismo. Dependiendo del individuo y de sus experiencias, estas sensaciones pueden ser canalizadas
de una forma u otra, que podría ser beneficiosa o no.

11. Tipos de estrés
Todas las personas estamos sometidas a un nivel mínimo de estrés que, en situaciones
concretas, puede aumentar y, dependiendo de la capacidad de reacción que tenga nuestro
organismo, puede producir:
Un efecto positivo (eustrés o estrés positivo)
O un efecto negativo (distrés o estrés negativo)

12. Teletrabajo
El teletrabajo, o trabajo a distancia, permite trabajar en un lugar diferente a la oficina. El trabajo
se realiza en un lugar alejado de las oficinas centrales o de las instalaciones de producción,
mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TICs).
Es el trabajo realizado a distancia utilizando las TICs para vender productos y servicios al
mundo. Las TICs necesarias para estas tareas son básicamente PC, Internet, celular, teléfono y
cámara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegación web y
el correo electrónico. Y, según el caso, blogs, sitios web, software de traducción, mensajería
instantánea (chat) y telefonía IP (voIP).

13. Diferencias con el trabajo habitual
Permite trabajar desde cualquier lugar (no dispone un lugar fijo de trabajo). Permite
trabajar en cualquier momento (no requiere un horario fijo de trabajo). Se utilizan
siempre las TICs como apoyo. En la mayoría de los casos no se tienen jefes. En la
mayoría de los casos no se conoce personalmente a los empleadores o clientes.