Grupos Inteligentes

1. “Saber para servir”
Instituto Parauniversitario San Juan
Bautista La Salle
Cómputo Aplicado a los Negocios I
Guía 5
Grupos Inteligentes
Elaborado por:
Paola Segura Chaves
Elaborado para:
Prof. José Camacho Troyo
II Cuatrimestre
2016

2. Introducción
La elaboración de este documento se basa en Grupos Inteligentes, donde se
pretende aprender lo qué es un grupo inteligente, el pensamiento colectivo y cómo
se puede desarrollar un grupo inteligente en cualquier organización.
Se expondrán varios temas de interés al trabajar con grupos, como lo que la
organización de los grupos, la manera correcta de hacer y varios consejos para
crear una reunión exitosa sin salirse de los temas centrales a tratar.

3. Grupos Inteligentes
¿Cómo es mi grupo tonto o inteligente?
En realidad no se puede definir un grupo lo suficientemente tonto o inteligente, ya
que existen grupos tontos y tienen integrantes inteligentes, pero no saben usar su
inteligencia en grupo.
¿Qué es un grupo inteligente?
Es el conjunto de personas que quieren ser más que la suma de sus partes, quieren
utilizar todos los recursos al máximo para siempre lograr lo mejor.
Se puede considerar un grupo inteligente cuándo:
 Se realiza en equipo o sea colectivamente el objetivo para el que el grupo se
formó y hacerlo de la mejor manera.
 El bienestar de la persona está relacionado con el del grupo, ya que le
encanta trabajar colectivamente.
 Se desarrolla una inteligencia colectiva, ya que usa las ventajas del
pensamiento en grupo.
 Se desarrolla una interacción de cooperación y multiplicativa.
Pasos para la construcción colectiva del pensamiento:
Motivación
Interacción
Pensamiento
Colectivo
Reunión
Estructura y
dinámica del
grupo

4. Motivaciones
Existen varios tipos de motivaciones hay unas
que son visibles y otras que son ocultas o
pueden ser negadas.
Siempre hay que conocer bien el grupo para
saber qué tipo de motivación se necesita. Las
motivaciones permiten satisfacer tanto a las
personas como al grupo en general.
Se debe saber que la inteligencia del grupo
radica en conocer e integrar las motivaciones a
las vidas de los integrantes del grupo y al grupo
no negarlas.
Algunas de sus clasificaciones son:
La significación social: El querer significarse es querer existir socialmente, la
significación social no es excluyente necesariamente, el grupo debe resolver la
relación entre la significación social y la tarea.
El poder: Esta es derivada de la motivación de control sobre la realidad que nos
rodea, el poder es la influencia sobre las personas, se puede utilizar el poder
individual para que los otros miembros del grupo aumenten su influencia hacia los
demás.
Aprendizaje y conocimiento: Es la esencia del aprendizaje, se debe conocer,
comprender y aprender ya que da bienestar y placer a las personas. En el grupo se
aprende y también el grupo aprende ya que todos son diferentes y para eso es
necesario la interacción.
Seguridad: Sinónimo de cautela, también significa miedo a obtener resultados
negativos a lo esperado.
La identidad personal y el sentido de pertenencia a grupo: Esta motivación se
alimenta de las diferencias con el resto de las personas. También ser un grupo debe
tratar de resolver el debate entre la diferencia y semejanza con el resto.
El humor: Experiencia emocional e intelectual, es un elemento clave en la vida de
los grupo, también quién ríe con otros es capaz de hacer muchísimas cosas con
ellos.
La Utilidad: Es la necesidad de hacer algo y que el resulte esté excelente.
Creación e iniciativa: Es el proceso donde las personas crean y aportan algo al
grupo, es mejor una creación colectiva, ya que es la síntesis perfecta porque así
crece el grupo.

5. Sentido y la creencia en el grupo: El sentido es el ensamblador entre el sistemas
de creencias personales y el que tiene el grupo, aquí muchas motivaciones
individuales se funden en la colectiva.
Interacciones en el grupo
Parte fundamental del grupo, es la esencia, es también la unidad básica de conducta
en el grupo. Lo normal de los grupos es que existan varios tipos de interacciones.
Interacción nuda o atenuada: Se da cuando las personas no tienen ningún tipo
de reacción en el resto. Factores que influyen son: el miedo, la apatía o la ausencia
de participación. Se da por el miedo a fallar o parecer ridículo ante las personas.
Psicótica o bélica: Se llama comúnmente “diálogo de besugos”, es de carácter
primario, aquí las personas hablan al mismo tiempo, entonces esto provoca que
nadie escuche lo que los demás tienen por decir, también se presenta un grave error
como lo es la sobre generalización.
Oposición sistemática y falsa oposición: Es una de las interacciones más
frecuentes en los grupos de trabajo, es cuando una persona dice Y y ya otra persona
se opone a lo que dijo la otra, aquí se requiere un gran esfuerzo al emitir una idea y
desarrollarla, pero para oponerse solo hay que buscar una pega y decirlo.
Adición: Es cuando a una idea le sigue otra sin oponerse a la primera, se permite
observar el proceso en paralelo del grupo, varias ideas se exponen sin oponerse
unas con otras.
Multiplicación: Es cuando una idea se expresa e inmediatamente provoca la
aparición de más ideas de otras personas. Se favorecen los grupos horizontales, y
esta interacción es frágil y delicada.
Las interacciones por adición y multiplicación son las más difíciles y las más
deseables en los grupos.
Pensamiento Colectivo
El pensamiento organiza las emociones, los sentimientos son reunidos de
pensamientos y emociones asociados. La cultura del grupo son pensamientos
centrales que son medio compartidos.
El cerebro del grupo funciona como un gran cerebro colectivo, se muestran dos
características que hace diferente el pensamiento colectivo del individual:
 Se trata de un pensamiento de interacción
 No se dispone de un sistema automático de coordinación
La interacción es la clave del pensamiento en grupo.
Potencialidades del pensamiento colectivo

6. El pensamiento colectivo es más enriquecedor, porque puede utilizar más
información y diferentes puntos de vista sobre una ocasión determinada que el
individual.
El pensamiento colectivo es la base de las soluciones ya que son necesarias para
la supervivencia en el futuro.
Dificultades y limitaciones del pensamiento
 Algunos valores presentes en la sociedad dificultan el pensamiento colectivo.
 Competitividad
 La velocidad y los ritmos de la vida
Tipos de Pensamientos
Se pueden encontrar diferente tipos de pensamientos ya que cada uno tiene su
lógica propia y función específica.
Los tipos principales son:
Creativo: Se colocan ideas donde no las había y también se van recopilando ideas
innovadoras. En este tipo las ideas no se valoran, solo se experimente con ellas, se
pueden usar técnicas para desarrollar ideas como lo es la lluvia de ideas, entre
otras.
Crítico: Se detectan errores o dificultades, esto permite encontrar críticas, pero no
necesariamente se anden buscando la manera de solucionarlas. Si no existen
críticas probablemente no se tenga la necesidad de mejorar.
Operativo: Se desarrollan las ideas y se hacen notar, esto permite operar en las
ideas antes de saber si de verdad van a funcionar o no.
Posicional: Se valoran las ideas, se cuestiona y se toman decisiones con base en
ellas.
Revelador: Se explora y valida el sentido a las ideas propuestas. Las ideas se
necesitan agrupar de acuerdo a su rango de importancia.
La Reunión
La reunión es el espacio donde la vida del
grupo se desarrolla, ya que es utilizada para
planificar, evaluar, corregir, toma de
decisiones y se informa de todos los temas al
grupo.
Si una reunión está hecha perfectamente es
un producto enriquecedor a la inteligencia
colectiva.

7. Errores en las reuniones
 Entre los errores más comunes en las reuniones se pueden mencionar:
 No usar técnicas de comunicación o en casos no usar la técnica adecuada
para lo que se va a comunicar.
 El ambiente de emociones negativas
 Reuniones sin ningún tema
Productos de las reuniones
Algunos ejemplos de los productos de las reuniones pueden ser:
 Repertorios de ideas
 Sondeos
 Información transferida
 Documento elaborado
 Propuestas aprobados
Evolución de la producción
Se deben responder las siguientes preguntas:
¿Cómo lo hago? ¿Quién puede hacerlo? ¿Cómo se planifica?
Los temas tratados en una reunión pretenden hacer que la producción evoluciones
desde la pregunta hasta la respuesta.
Puntos intermedios que se desarrollan entre la pregunta y respuesta:
 Aumenta la información a los cerebros
 Ideas desordenadas
 Ideas desarrolladas por el grupo
 Propuestas acordadas
La participación en la reunión
 Oposición sistemática, restringe la participación y reduce aportaciones.
 Algunas conductas como: La crítica indiscriminada, la agresividad o la falsa
oposición, hace que el grupo pierda la atención en el tema principal, y pongan
atención en esas conductas.
 La no participación, pueden pasar desapercibidas.
Coordinación de la reunión
Algunas de las tareas de la coordinación de las reuniones son:
 Diseñar la reunión
 Introducción de distintos temas
 Regular el tiempo
 Orientar el tipo de pensamiento

8.  Proponer técnicas de participación
 Gestionar la continuidad
El Liderazgo en grupo
¿Líder o liderazgo?
Todos los grupos necesitan instrucciones de acción, pero cuando esta función la
desarrolla el líder quiere decir que la concentración de instrucciones se concentra
en gran manera en él. El liderazgo se puede desenvolver en diferentes maneras
como la rotación, los órganos colegiados, la asamblea o la construcción colectiva.
Algunas conductas de liderazgo más relevantes son:
 Convocar encuentros
 Proponer con éxito acciones y proyectos
 Hacer efectivo la toma de decisiones
 Asignar tareas
 Crear cultura de grupo
 Motivar a las personas
 Representar al grupo
Si se desarrolla un liderazgo positivo en el grupo esto hace que se obtengan
beneficios para todo el grupo.
Factores que aumentan el liderazgo
Siempre hay una persona en el grupo que tiene el poder de influenciar más en las
personas que otras personas, entonces se puede crear que el grupo se desarrolle
en forma dinámica.
Algunos de los factores que aumentan el liderazgo son:
 Credibilidad
 El trabajo responsable
 Capacidad para poder mantener relaciones afectivas siempre positivas
 Capacidad para resolver problemas
 Capacidad para poder generar iniciativas

11. Conclusión
Se concluye la gran importancia que tiene el saber cómo trabajar con grupos, cómo
desarrollar el liderazgo en el grupo, y los aspectos que influyen para saber mantener
un grupo activo y exitoso.
También se concluye la gran importancia que tienen las motivaciones para influir en
los integrantes del grupo y para lograr los objetivos de la mejor manera.
Se concluye que los grupos inteligentes no son siempre los integrados por personas
inteligentes sino por personas que usan todos sus recursos de la mejor manera para
lograr los objetivos o metas que se proponen de la mejor manera.

12. Bibliografía
Cembranos, F. (2008). Grupos Inteligentes. Disponible en:
http://bah.ourproject.org/IMG/doc/GRUPOS_INTELIGENTES.doc