Universidad Corporativa

1. Universidad Corporativa
Ángela Valderrama Muñoz
Ingeniera de Sistemas (UdeA)
Especialista en Alta Gerencia(UdeA)
Magister en Administración (EAFIT)

2. “Es la infraestructura que permite crear, instalar y desarrollar una
filosofía común respecto al proceso de aprendizaje y desarrollo de
los trabajadores que está íntimamente integrada con las prioridades
del negocio y ligada con el logro de objetivos estratégicos”.
Benavent, Juan Manuel. Learning & Development Manager -Hewlett-Packard Co. (2013). Universidades
Corporativas Tendencias Internacionales.
“La Universidad Corporativa es la organización responsable de
gestionar el proceso de aprendizaje y el conocimiento de una
corporación con el propósito de incrementar el valor total para los
shareholders de la empresa”.
Tom McCarty, MotoroUniversity

3. Son organizaciones que, fundamentalmente, cubren una
necesidad que tienen las empresas de completar la
educación que el mercado no provee. De este modo, dan
respuesta a requerimientos específicos que no están
siendo satisfechos por las instituciones educativas
tradicionales.
¿Qué es la Universidad Corporativa?
Fuente: Tamanini Héctor Federico y Bergero Horacio (2012) Las universidades corporativas, un nuevo modelo de
capacitación, Petrotecnia
Emerge de la dinámica propia de la organización

4. Algunos casos de éxito
1963 1981 1996
2003 2008 2010
https://www.youtube.com/watch?v=qgROU3FFk1c

5. Sentido de la Universidad Corporativa
Enseñan desde la
experiencia. Trabajos y
casos aplicados a las
necesidades de casa área
Captar y mantener
talento con interés en
seguir aprendiendo y
desarrollándose.
Equipando a nuestros
colaboradores de hoy
para los puestos que
asumirán mañana
Los colaboradores obtienen
certificaciones y adquieren habilidades
que pueden llevar consigo a lo largo de
sus carreras, contribuyendo a su propia
empleabilidad y a enriquecer el mercado
laboral.

6. Ejemplo Interbank

7. Propuesta académica
alineada a la estrategia

8. Ejemplo malla curricular Universidad Corporativa Interbank
Diploma en Banca

10. Uso de tecnologías
https://www.youtube.com/watch?v=4mGAeJ3ftgI

11. Medición de impacto

12. Nivel de evaluación Descripción Métodos
Nivel 1. Reacción Cómo reaccionan los
participantes al evento de
aprendizaje
Encuestas de satisfacción
Nivel 2. Aprendizaje Medida en que los
participantes incrementan
o modifican conocimientos,
habilidades o actitudes
Pruebas Pre y Post
Diseño de planes de acción
Nivel 3. Desempeño La medida en que cambios
en el trabajo/desempeño
ocurren como resultado del
evento de aprendizaje.
Listas de chequeo
Encuestas a jefes
Cuestionarios de 360°
Seguimiento de planes de
acción
Nivel 4. Resultados El impacto del aprendizaje
en el negocio
Impacto en indicadores del
BSC

13. Alianza con Universidades
Tradicionales

14. Funciones de la Universidad Corporativa
Acoger un plan
de desarrollo integral
Formar directivos
y pre directivos
de alto potencial
Transmitir y compartir
experiencias
y mejores prácticas
Desarrollar áreas clave
de Know How
Involucrar a los
directivos
en la formación del
equipo humano
Desarrollar carreras
dentro de la organización
Ser
observatorio
de
tendencias
del sector
Cubrir
necesidades de
formación que
no satisface la
educación
tradicional
Ofrecer servicio a
agentes externos,
convirtiéndose en
una fuente de
ingresos
Fuente: humans, F. p. (Diciembre de 2007). Fundació per a la motivació dels recursos humans. Obtenido de
http://www.factorhuma.org/attachments_secure/article/8286/universitats_corporatives_cast.pdf

15. Aprendizaje
Gestión del conocimiento
Desarrollo humano y
organizacional
Dar respuesta a las necesidades
de formación
Apalancar objetivos del negocio
Herramientas
estratégicas
de la UC
El modelo de GC contiene la estrategia de Universidad Corporativa

16. Diseño e implementación de la UC
Definir el por qué y para qué de la
universidad
1
Construir coalición en torno a la
Universidad
2
 Determinar la necesidad de la
organización frente a la UC.
 Establecer las expectativas de
valor frente a la UC.
Respaldo y vinculación activa de:
 Dirección y gestión humana: líder
del proceso.
 Dirección general: respaldo.
Análisis estratégico Alineación de la UC con
el negocio
Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones
aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

17. Diseño e implementación de la UC
Definir los ejes de la UC
3
 Público objetivo.
 Contenidos de formación
Factores determinantes
del modelo de UC
Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones
aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65
A. Modelo de centralización total: todos
los colaboradores todos los contenidos
formativos
B. Modelo inclusivo especialista:
determinados contenidos formativos para todos
los colaboradores
C. Modelo exclusivo-generalista: todos los
contenidos formativos para determinados
niveles de la organización
D. Modelo exclusivo – especialista:
determinados contenidos formativos a
determinados niveles de la organización

18. Diseño e implementación de la UC
Definir el modelo de formación
4
Diseño de la estructura de gestión
de la UC
5
Ideal de la formación de la
organización:
 Formación en saber
(conocimientos), saber hacer
(habilidades) y querer hacer
(cultura valores)
 Planta docente
 Administración
 Planta física y/o virtual
 Control y calidad
Marco curricular que da respuesta
a las necesidades del negocio
Gestión estratégica de la
UC
Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones
aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

19. Diseño e implementación de la UC
Definir el modelo de financiación
6 Capitalizar la experiencia interna
7
 Aporte de cada área o UEN de
acuerdo con la demanda y uso de
la UC o como rubro de inversión.
Vincular a los líderes y expertos para:
 Diseño curricular
 Identificación de las necesidades
de formación
 Desarrollo del plan de estudios
 Seguimiento y control
Asegurar supervivencia en el
tiempo
Aprovechar capacidades
y conocimientos
Tomado y adaptado de: Cerezo Paredes, Carlos (2007), Desde el diseño e implementación de una Universidad Corporativa: 10 lecciones
aprendidas, Training & Development Digest, Madrid, núm. 65

20. Maximizar el potencial de la UC
8
Universidad como
 Canal de transmisión y
consolidación de la cultura
corporativa
 Vehículo de creación de redes
 Fuente de ingresos
 Centro de proyección
organizacional
La UC mas allá de la formación

21. Algunas de las principales
ventajas que le trae a las
organizaciones una UC
Fuente: Humans, 2007

22. Modelo de formación y Universidad
Corporativa

23. Ideal de formación de la organización
Relación con los objetivos estratégicos que dan
cumplimiento a la misión de la empresa y que se
orientan a la materialización de la visión
Unidad sistémica de líneas, proyectos, programas y
actividades formativas dirigidas al desarrollo de la
empresa y su equipo humano
Surge de la necesidad organizacional de pensarse
en el futuro, considerando el rol protagónico de las
personas que la conforman para alcanzar los niveles
de desarrollo deseables
Qué es un
modelo de
formación
organizacional

24. Un modelo de formación empresarial incluye

25. • http://www.felaban.net/archivos_memorias/archivo20141120001553AM.p
df
• Notas del Diplomado Administración del Proceso de aprendizaje
Organización – EAFIT 2016.
• http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/1207/BI%2029.p
df?sequence=1
• Baladrón Pazos Antonio J. y Correyero Ruiz Beatriz (2013), Universidades
corporativas: ¿un actor emergente en la educación superior en España?,
Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, Catalunya, vol. 10,
núm. 2
• https://www.youtube.com/watch?v=AWNbFdaf2WU
• https://www.youtube.com/watch?v=_pfpp5nIW_0
• https://www.youtube.com/watch?v=qgROU3FFk1c
Bibliografía