El documento habla sobre la resolución de conflictos en equipos de trabajo. Explica que los conflictos surgen debido a desacuerdos entre las opiniones e intereses de los miembros. Recomienda escuchar a todas las partes con respeto, expresar opiniones objetivamente y manejar conflictos personales directamente sin involucrar al equipo. También menciona que resolver problemas como equipo logra la cooperación entre los miembros.
8. Es el desacuerdo entre las opiniones e intereses de dos o
mas personas.
►Examine el conflicto y asegúrese de saber exactamente
por que se origina.
►Escuche a la otra parte y respete su punto de vista.
►Exprese objetivamente su opinión.
►En caso de tratarse de un conflicto personal manéjelo
directamente y evite arrastrar al equipo a discusiones
estériles.
La resolución de problemas cuando se trabaja en equipo,
logra la cooperación y acción productiva de los miembros
involucrados.
10. ๏ Selección de los
integrantes
๏ Papel que juegan los
miembros
๏ Manera en la que se
conduce la sesión de
trabajo
๏ Interés
๏ Conocer el asunto
๏ Experiencia, Habilidad o
Conocimiento
๏ Responsabilidad
(Tareas - Reuniones)
๏ Disposición para
participar activamente
๏ Cumplir normas
establecidas, interactuar y
operar en el equipo
