La contratación electrónica es aquella contratación en donde se hace uso de algún medio o equipo electrónico (computador, tablet, etc.) mientras que la contratación informática se refiere al contrato que se realiza sobre bienes o servicios informáticos.

1. CONTRATATACIÓN
ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
Ana Gabriela Laura M.

2. 1.DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.
DE UN EJEMPLO DE CADA UNO.
La contratación electrónica es aquella contratación en donde se hace uso de
algún medio o equipo electrónico (computador, tablet, etc.) mientras que la
contratación informática se refiere al contrato que se realiza sobre bienes o
servicios informáticos.
Ejemplo contratación electrónica:
La empresa “ANALAU E.I.R.L.” realiza sus contratos a través de una Laptop
Marca Lenovo 5ta generación.
Ejemplo contratación informática:
La empresa “PER SYS E.I.R.L.” realiza contratos de Soporte Técnico,
reparación y mantenimiento de equipos de cómputo, donde se pacta los
términos y condiciones del servicio.

3. 2. ¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE
ADHESIÓN? ¿QUÉ RELACION TIENEN LOS
CONTRATOS DE ADHESIÓN MASIVOS CON LA
TELECONTRATACIÓN?
Se denominan contratos de adhesión o contratos informáticos a
aquellos donde una de las partes fija las cláusulas y la otra se adhiere
a las mismas, sin la posibilidad de modificar alguna de ellas.
La telecontratación se basa en el uso de la contratación a distancia,
consiste en la remisión vía internet, es aquí donde existe la relación
con los contratos de adhesión masiva, donde los documentos son
codificados en un cierto grado de certeza en cuanto a voluntad
contractual y contenido del convenio. Gracias a esto pueden
atribuírsele efectos jurídicos plenos como manifestación de voluntad
negocial y su consiguiente fuerza compulsiva.

4. 3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS.
Son aquellas clausulas donde el uso de términos y el desconocimiento del
usuario frente a programas, equipos y/o medios informáticos, ocasiona
cierto grado de oscuridad beneficiosa a la parte remitente, donde el usuario
está prácticamente obligado a aceptar dichas condiciones sin la facultad de
modificarla.
Ejemplos:
Al crear una cuenta de correo electrónico como el GMAIL, HOTMAIL, YAHOO,
etc. al aceptar los términos y condiciones.
Al crear una cuenta de alguna red social como FACEBOOK, INSTAGRAM,
TWITTER, etc., al aceptar los términos y condiciones.
Al realizar cualquier compra a través de internet.
Al afiliarse a algún tipo de membresía como PAYPAL o pagos por internet.

5. 4. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE
CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?
DAR EJEMPLOS
Se denomina al desconocimiento de una de las partes en la voluntad de este en
la formación del contrato, es decir no hay consentimiento valido, si ha sido dado
por error, arrancado por violencia o sorprendido por dolo.
Sin lugar a dudas la contratación electrónica tiene varios puntos en los que se
distancia de la contratación tradicional: en primer lugar, puede hablarse del
cambio en el soporte documental, material al soporte electrónico, que implica
una sustitución del documento escrito en papel al documento electrónico y el
correspondiente reemplazo de la firma material, auténtica por la firma
electrónica. Como segunda cuestión podemos valorar el hecho de la ausencia
física de las partes, pues la contratación electrónica generalmente se realiza
entre personas situadas geográficamente distantes, aunque puede contratarse
en tiempo real (on line) implicando una comunicación simultánea de las partes.
Es así entonces que la telecontratacion al ser realizado en la mayoría de los
casos de manera no presencial muchas veces, puede caer en el error bajo el
concepto de vicio como una equivocación o un acto cometido bajo la ignorancia
de una o ambas partes, es decir de manera accidental o intencional, sin
embargo, el resultado en cualquiera de estas circunstancias es igual, ya que esto
lleva a una falsa representación de la realidad, por lo tanto a un error jurídico.

6. 4. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE
CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?
DAR EJEMPLOS
Ejemplos:
Fallos técnicos en la transmisión o en los equipos: servicios
portadores, servidor final, enlaces, servidor de acceso, máquinas, etc.
Con el resultado de intentado no conseguido o intentado y
transmisión no recibida, o transmisión errónea en la identificación de
las partes, o en el contenido, aparentemente puede contener errores
no invalidantes, pero que realmente quede afectada. Tendrá que
examinarse la diligencia del usuario.
Contradeclaraciones: documentos electrónicos con fecha posterior al
contrato.
Manipulación intencionada de software, cambio del programa, corte
de suministro, virus devastador y virus con funciones específicas
como recopilar datos, o códigos, sabotaje o errores de programación,
pueden provocar graves errores en la contratación o en la fase de
formación del programa.

7. 5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN
MATERIA DE CONTRATACIÓN INFORMÁTICA? DE
ALGUNOS EJEMPLOS.
Es básicamente un contrato de prestación de servicios informáticos y
relacionados, es aplicado dentro de una empresa para realizar todo
en materia a ello, pero siendo hechos por otra empresa especializada.
Ejemplos:
La empresa “ANALAU E.I.R.L.” realiza la contratación anual de servicio
de soporte técnico a la empresa “PER SYS E.I.R.L.” para el
mantenimiento de los equipos de cómputo.
Cuando la empresa “X” requiere servicios de mensajería masiva para
publicidad vía internet y realiza un contrato a la empresa “Y”.