CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA & CONTRATACIÓN INFORMÁTICA

1. ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN
INFORMATICA
ABOG. MAGISTER CARLOS ALBERTO PAJUELO BELTRÁN
ALUMNA: LUCERO CRISTINA RODRIGUEZ JINEZ
ASIGNATURA: DERECHO INFORMÁTICO

2. INTRODUCCIÓN
Un contrato informático es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos de contratos, En
sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio
informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sería
la prestación de un servicio informático. En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo
perfeccionamiento se da por vía informática, indiferentemente de cuál sea su objeto.
Podemos definir la contratación electrónica o telemática como el tráfico de mensajes dentro de una red
que permite la negociación, conclusión y ejecución de contratos. Mencionamos telemática, al ser el
tratamiento automático de información a distancia, lo que supone la existencia de un emisor y un
receptor que intercambian mensajes entre sí. El tráfico de mensajes es el flujo de información que
transcurre entre emisor y receptor de mensajes y que contiene datos acerca de actividades relacionadas
con la contratación. Por tanto, el flujo de mensajes es la contratación telemática.

3. CUESTIONARIO

4. 1. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN
ELCTRÓNICA Y CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA. CONSIDERE EJEMPLOS.

6. CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA
• CONTRATACIÓN DIRECTA U ONLINE, es
aquella modalidad de comercio en Internet en el
que la oferta, aceptación, entrega y el pago se
hacen en línea (en la Red). Ejemplos de este tipo
pueden ser la compra de música a través de
Internet, compra de un programa de ordenador.
• CONTRATACIÓN INDIRECTA U OFF LINE,
es aquella modalidad de comercio en Internet
donde la oferta y aceptación se hace en la red,
pero la entrega y/o el pago se produce fuera de
la red. Ejemplos de este tipo pueden ser el
comercio electrónico de productos y servicios
físicos, tal y como la compra de libros a través
de Internet, encargo de un servicio que se va a
realizar en el domicilio o la compra de un CD que
remiten al domicilio.
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
• HARDWARE: Entre los primeros se encuentran
por ejemplo el de mantenimiento de ordenadores o
computadoras, el de creación de un ordenador con una
configuración determinada, así como todo aquello que
tenga que ver con el desarrollo o puesta en
funcionamiento de ese hardware.
• SOFTWARE: En cuanto al software, se encuentran
los contratos de hosting o alojamiento de páginas
Web, el de compra de dominios, el de desarrollo de
página Web, contratos de compraventa de dominios,
contrato de compraventa on-line, además de los de
protección de datos personales, etc.
EJEMPLOS

7. 2. ¿A QUÉ SE DENOMINA CONTRATOS DE
ADHESIÓN? & ¿QUÉ RELACIÓNTIENE LA
CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA POR INTERNET CON
LOS LLAMADOS CONTRATOS DE ADHESIÓN?

8. CONTRATO DE ADHESIÓN
Se llama contrato de adhesión aquel en el que las cláusulas son
previamente determinadas y propuestas por uno solo de los contratantes,
de modo que el otro no tiene el poder de introducirle modificaciones y si no
quiere aceptarlas debe renunciar a estipular el contrato, lo que introduce
una limitación a la libertad contractual y se resuelve en una imposición del
contenido contractual ("o tomar, o dejar"). La falta de negociación y de
discusión, así como también de participación en la determinación del
contenido del contrato, que es propia de la adhesión, implica una situación
de disparidad económica y de inferioridad psíquica para el contratante
débil, por lo que el contrato de adhesión llega a contraponerse al contrato
que puede llamarse paritario (y que constituye la regla), en el que la
posibilidad otorgada a cada uno de los contratantes de concurrir o de influir
sobre la determinación o sobre la elección del contenido del contrato es un
síntoma de paridad económica y psíquica y traduce en términos jurídicos
esta paridad.

9. RELACIÓN: LA CONTRATACIÓN INFORMÁTICA Y CONTRATO
DE ADHESIÓN
La relación de la contratación informática y contrato de
adhesión; es que en ambos contratos se fijan clausulas y
la otra parte se adhiere a ellas. La contratación electrónica
vía Internet mediante correo electrónico se da cuando dos
o más sujetos acordaran utilizar el correo electrónico para
la negociación, y que el contrato se perfeccionara de esta
manera. En el Perú, en cuanto a los contratos electrónicos
en Internet por correo electrónico, se aplica la presunción
de que el oferente haya recibo el acuse de recibo por
parte el aceptante, por lo que las comunicaciones se
consideran realizadas cuando el destinatario las lee, lo
cual se prueba mediante acuse de recibo dependiendo de
las características de cada contrato individual, nos
encontraremos ante un caso de contrato de adhesión o de
libre discusión.

10. 3. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS
DE ELLOS EN LAS NTICS.

11. CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN
Las Cláusulas abusivas en telecontratación son debido a su fuerte
posición, los grandes productores incluyen a veces cláusulas
tendentes a limitar su responsabilidad. Estas cláusulas pueden
resultar inválidas ante un juez.

12. EJEMPLOS
 Plantear la retención de las cantidades abonadas por el
consumidor por renuncia o incumplimiento del contrato,
pero no contemplar la indemnización si es el profesional
quien renuncia.
 Imponer al consumidor servicios accesorios no solicitados
como la contratación de un seguro, de un servicio de
mantenimiento obligatorio, etc.
 Obligar al consumidor a renunciar al tribunal que le podría
corresponder.
 Imponer garantías desproporcionadas al riesgo asumido
por el vendedor.
 Obligar a firmar declaraciones de recepción o de
conformidad sobre hechos ficticios.

13. 4. ¿A QUÉ SE DENOMINANVICIOS DEL
CONSENTIMIENTO? ¿CÓMO SE PRODUCEN
ESTOS EN LA TELECONTRATACIÓN? DAR
EJEMPLOS.

14. Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestación o actitud con la que se anula o
restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una
declaración.
El vicio del consentimiento en el contrato pretende profundizar en el error como vicio en la
formación de los contratos, qué requisitos son los que deben darse y los tipos de error
como vicio. Los vicios del consentimiento del contrato en primer lugar como aquellos
defectos que hacen anulable la declaración de voluntad, que es aquella que está dirigida
para obtener alguna consecuencia o establecer algo, y en segundo lugar pueden estar
causados por la falta de conocimiento espontánea o provocada (error y dolo), o por la falta
de libertad física o moral (violencia e intimidación). Así, el consentimiento no será válido y
podemos decir que se haya viciado cuando el error recae sobra la “cosa” o elementos
principales del contrato, el miedo invalida el consentimiento cuando el mal es inminente y
grave, y el engaño vicia el consentimiento cuando es grave, producido por la otra parte y
no es recíproco.
VICIOS DEL CONSENTIMIENTO Y COMO SE PRODUCEN EN LA
TELECONTRATACION

15. Al contratarse por medios electrónicos puede
producirse un error respecto a la identidad de la
persona con la que se está contratando. También
puede suceder que se dé un error en cuanto al
contenido, como cuando el documento que se
envía es sometido a un proceso o tratamiento
que modifique la información. Otro riesgo no
menos frecuente es el fraude, que se diferencia
del anterior por el dolo o mala intención.

16. 5. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING
EN MATERIADE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA? DE ALGUNOS EJEMPLOS.

17. OUTSOURCING EN MATERIA DE CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
El Outsourcing, aplicado a las Tecnologías de
la información, se puede definir como la
contratación de un tercero, puede incluir la
transferencia de áreas de operaciones a
proveedores externos de servicios de
gerencia. Estas transacciones pueden abarcar
la cesión de hardware y centros de cómputos,
la transferencia de licencias de software y
personal.

18. El outsourcing puede también incluir
procesos de reingeniería, desarrollo de
sistemas de información, integración de
proyectos informáticos, la operación y
soporte de redes de distribución de
información, ya sea regional o
internacionalmente, la provisión de
entrenamiento de personal, mantenimiento y
mucho más.