Este documento discute la diferencia entre contratación electrónica y contratación informática, así como los contratos de adhesión y las cláusulas abusivas en la teleccontratación. También cubre los vicios de consentimiento y cómo se producen en la teleccontratación, así como el concepto de outsourcing en materia de contratos informáticos.
2. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA Y
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.
CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA
DIFERENCIA
Contratación que se realiza por
medio de ordenadores,
elementos informáticos u otro
cualquiera electrónico.
Contratación de bienes o
servicios informáticos.
EJEMPLO
Un ejemplo podría ser un
contrato de compraventa entre
un particular a la empresa
Amazon la cuál realiza sus
ofertas a través de Internet.
En el caso de un dar
alojamiento a una dirección
electrónica, el usuario deberá
pagar al host una
remuneración por alojarlo en
su sistema operativo.
3. ¿A QUÉ SE
DENOMINA
CONTRATOS
DE
ADHESIÓN?
¿QUÉ
RELACIÓN
ENCUENTRA
ENTRE LOS
CONTRATOS
POR
ADHESIÓN Y
LA
CONTRATACI
ÓN POR
INTERNET?
Se denomina contratos de
adhesión, a lo que una de las
partes va a fijar las cláusulas
del contrato y por ende la otra
parte se adhiere a las mismas,
sin tener posibilidad de
modificar ninguna de ellas.
La relación que existe entre
los contratos de adhesión y la
contratación por internet
(contrato electrónico) es que la
oferta se produce
unilateralmente y en ambos
casos queda perfeccionado a
través de la aceptación.
4. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN TELECRONTRATACIÓN?
Las cláusulas abusivas son aquellas (estipulaciones,
disposiciones o normas contractuales) donde el consumidor o el
usuario no tiene margen o espacio de negociación, es decir vienen
impuestas, lo que implica que aquél ni las consiente expresamente
ni puede modificar sus características, colisionan con las normas
de la buena fe perjudicando al consumidor o usuario y generan un
desequilibrio relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en
contra del consumidor o usuario.
Otro ejemplo sería, en que en la
compraventa de un bien obtenido
a través de una empresa como
Amazon, está se aprovechara de
la buena fe del comprador y
estipulará una cláusula de no
devolver el producto comprado en
un plazo de 2 días, sí este no
fuese entregado o viviese fuera
del lugar original del producto.
Un ejemplo podría ser en un
contrato electrónico en la que
intervienen dos partes, el ofertante
oculta una estipulación
aprovechándose de la buena fe de
la otra parte.
5. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE CONSENTIMIENTO? ¿CÓMO
SE PRODUCEN ÉSTOS EN LA TELECONTRATACIÓN?
Es todo hecho, manifestación o actitud
con la que se anula o restringe la plena
libertad o el pleno conocimiento con que
debe formularse una declaración. Se
producen por error, violencia,
intimidación o dolo y se producen de las
siguientes formas:
· Al contratarse por medios
electrónicos puede producirse un error
respecto a la identidad de la persona
con la que se está contratando.
· También puede suceder que se dé
un error en cuanto al contenido, como
cuando el documento que se envía es
sometido a un proceso o tratamiento que
modifique la información.
· Otro riesgo no menos frecuente es
el fraude, que se diferencia del anterior
por el dolo o mala intención.
6. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN MATERIA
DE CONTRATOS INFORMÁTICOS?
Contrato atípico que consiste en
la cesión de la gestión de los
sistemas de información de una
entidad a un tercero que,
especializado en esta área, se
integra en la toma de decisiones
y desarrollo de las aplicaciones y
actividades propias de la referida
gestión, con la finalidad de la
optimización de los resultados de
la misma, al tiempo que permite a
la entidad el acceso a nuevas
tecnologías y la utilización de
recursos especializados de que
no dispone.
