Vision, mision, valores, parte 2

1. Sesión 17 Visión, Misión y Valores (segunda parte)

2. Visión, Misión y Valores VISIÓN VALORES Principios que fundamentan las actitudes y conductas individuales y colectivas REALIDAD Proyección, gran sueño posible o factible, temporal, guía u orientación para decisiones a futuro Presente Pasado MISIÓN Tarea, compromiso, acciones, resultados

3. Formulación de la Visión Responder las siguientes preguntas: Redactar la visión: Ser una empresa operadora de productos turísticos a medida ¿Qué es lo que proponemos lograr o ser? ¿Cuándo lograremos lo que pretendemos hacer? En 5 años Al segmento turístico limeño socioeconómico alto ¿A quién/es dirigirnos? ¿Cómo lo lograremos? Con capacitación de alto nivel, permanente búsqueda de innovación y compromiso en torno a estándares de calidad

4. Formulación de la Misión Redactar la misión: Responder las siguientes preguntas: ¿Qué función/es desempeña la organización / institución / destino / producto? Oferta y comercialización de productos turísticos innovadores ¿Para quién desempeña la organización esa o esas funciones? Para el mercado turístico limeño Para lograr la satisfacción permanente de nuestros clientes ¿Para qué o por qué existe la organización?

5. Los valores Creer que algo es preferible y digno de aprecio VALORES Disposición a actuar según ciertas creencias, sentimientos y principios ACTITUES Comportamientos que se manifiestan espontáneamente o voluntad propia CONDUCTA

6. Los valores Significado para las personas y la humanidad (desde lo personal o individual a lo universal Trascendencia Valores superiores y secundarios Jerarquía Los valores evolucionan o cambian Dinámica Prácticos a nivel personal y social Aplicación Los valores implican antivalores Dualidad Lo satisfactorio o lo placentero Satisfacción La durabilidad o fugacidad Duración

7. Tipos de valores Valores socioculturales Valores familiares Alegría, generosidad, respeto, justicia, responsabilidad, autoestima, honestidad, lealtad Organización, respeto mutuo o convivencia, la verdad, reconocimiento, solidaridad, esfuerzo o trabajo, la conservación, el desarrollo Valores personales Espirituales Materiales Morales

8. Fin de la sesión