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Articulo actos inseguros-condiciones inseguras en el trabajo

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  Inseguras	
  
¿Que	
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Por A.Costa Tavares
Desde	
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  la	
  historia,	
  desde	
  
la	
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   creación	
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sociales	
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   través	
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   la	
   revolución	
   agrícola,	
   la	
   revolución	
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   con	
   todos	
   los	
  
cambios	
   socioeconómicos	
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   resulte	
   de	
   ella	
   (la	
   industria	
   en	
   particular	
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   Inglaterra	
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prácticamente	
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  su	
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  ,	
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  barcos	
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  industrial	
  para	
  
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   países	
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   hasta	
   el	
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   de	
   hoy,	
   donde	
   la	
   masa	
   y	
   la	
   revolución	
   de	
   la	
   información	
  
abrupto	
  y	
  nuevas	
  tecnologías	
  consolidan	
  los	
  sedentarios	
  de	
  nuevo,	
  pero	
  ahora	
  en	
  torno	
  a	
  una	
  vida	
  
de	
  la	
  máquina	
  más	
  pequeña	
  y	
  esencial	
  de	
  cualquier	
  ser	
  humano:	
  lo	
  ordenador	
  en	
  la	
  organización.
TRABAJO	
  DE	
  ENFERMEDAD	
  EN	
  LA	
  ANTIGÜEDAD	
  
Las referencias a la cuestión de los accidentes
de la salud, profesionales y laborales
enfermedades, aunque de una manera muy
limitada, se remontan a los tiempos de las
civilizaciones egipcia, griega y romana. No
olvidemos que en la antigüedad los trabajos
más duros, así como aquellas que implican riesgos que ahora llamamos "especial" fueron
hechas por los esclavos de las guerras se produjeron entre las naciones.
La obra fue considerada en aquellos tiempos como una actividad desprestigiante para los
estratos más bajos de la sociedad, carente de protección económica y social. Los esclavos
fueron utilizados indiscriminadamente como mano de obra fácil, gratuito y raros eran los días
en que los trabajadores no se presentaron con enfermedades irreversibles y mutilados y / o
asesinados contribuyendo a la pirámide demandas desproporcionadas y deshumanizadas de
los días pasados. Estábamos en tiempo infortunista derecha.
Más tarde y ya después de la creación de la OIT y otras organizaciones que se ocupan de las
condiciones de trabajo, existe la preocupación en el área de trabajo en lo que se refiere a las
alegaciones formuladas en las grandes industrias y empresas europeas y estadounidenses
que luchan contra los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales inicialmente con el
objetivo de reducir los costos económicos ampliando progresivamente a la preocupación
también los costos sociales cuyos estudios indicados son mayores que los costos puramente
económicos. Estos incluyen todo, aparte de trabajo, desplazando a muchas familias, el
aumento de los costes sociales, primas de seguros de desempleo, etc. En 1930, entretanto,
HW Heinrich (1886 - 1962) comenzó algunos nuevos estudios sobre el tema, y su teoría
puede ser considerado un precursor a la luz de las tendencias actuales sobre las causas de
los accidentes en el mundo de la seguridad del trabajo.
TEORÍA	
  DE	
  HEINRICH:	
  
Desde 1931 y en adelante,
Heinrich llevó a cabo
investigaciones con el fin de
verificar la relación entre los
accidentes con daños a la
propiedad (sin daños) y
accidentes con lesiones
incapacitantes (inepto, incapaz, la
discapacidad, la discapacidad). La
investigación llegó a la conclusión
de que siempre hay una causa anterior, es decir, una causa que dará subsiguiente y así
sucesivamente. También descubrió que no siempre se prepara al trabajador para realizar la
actividad, y termina por cometer actos inseguros. Además, también hay por el empleador, las
condiciones inseguras que comprometen la seguridad. Es decir, para Heinrich para unirse a
un acto inseguro con una situación de inseguridad hace que la ocurrencia (incidente (sin
lesiones y accidentes (con lesiones)).
Heinrich durante su estudio comparó las causas de los accidentes a partes de un dominó. La
primera piedra de dominó es la personalidad del trabajador; el segundo error, humano; la
tercera, las causas de los accidentes (actos y condiciones inseguras); la cuarta pieza, el
accidente de trabajo; y quinto, las consecuencias para el trabajador y para la empresa:
PERSONALIDAD: características positivas y negativas, cualidades, virtudes y
defectos, que son la personalidad del trabajador. La personalidad se forma a través de
los años, ya sea por la influencia genética, el entorno social y familiar. Algunos rasgos
de personalidad son la irresponsabilidad, la terquedad, que puede constituir motivos
para la práctica de actos inseguros o la creación de condiciones inseguras.
ERROR HUMANO: debido a algunos rasgos negativos de su personalidad, (juego de
distracción, negligencia, falta de respeto, etc.) cualquier empleado puede cometer
fallos en el desempeño del trabajo, que pueden dar lugar a accidentes.
ACCIDENTE CAUSA: las principales causas de los accidentes incluyen condiciones
inseguras (relativas a las instalaciones, tales como maquinaria y equipo) y actos
inseguros (entendidas como actitudes impropias del elemento humano), una de las
piedras de dominó.
LESIONES: en presencia de uno o más inseguras condiciones o, si las acciones
inseguras son hechas por el trabajador, el resultado será probablemente la ocurrencia
de un accidente.
CONSECUENCIAS: es común que en el caso de un accidente de trabajo el
trabajador sufre lesiones (sin una discapacidad, otros con incapacidad parcial y otros
(el peor) con incapacidad permanente).
En cuanto a la SST técnica nosotros es imposible modificar la personalidad de los
trabajadores, debemos centrar nuestra acción en un intento de BORRAR y / o reducir las
causas de los accidentes (advertencia, formando, el seguimiento, la vigilancia, la creación de
mejores condiciones físicas, químicas, biológicas y ergonómico equipar con material
adecuado, supervisión médica y psíquica, entre muchas otras acciones) buscando crear y
consolidar una cultura de la seguridad, de modo que la seguridad en el día a día vida de
los trabajadores se considera la forma más natural, y también una forma de vida natural.
Si somos capaces de eliminar y / o reducir las causas de los accidentes, la personalidad de
los trabajadores en el lugar de trabajo ni siquiera puede cambiar, pero el resultado puede ser
plasmada en un ambiente de trabajo y son probablemente más seguro para todos.
CUÁLES	
  SON	
  condiciones	
  inseguras?	
  
Condición	
  insegura	
  se	
  define	
  como	
  uno	
  o	
  más	
  incumplimientos	
  o	
  el	
  fracaso	
  en	
  
el	
  medio	
  físico	
  que	
  la	
  seguridad	
  del	
  trabajador	
  compromiso.	
  Se	
  puede	
  decir	
  que	
  
las	
   fallas,	
   defectos,	
   irregularidades	
   técnicas,	
   falta	
   de	
   seguridad	
   y	
   otros	
  
dispositivos	
   que	
   exponga	
   algún	
   tipo	
   de	
   riesgo	
   para	
   la	
   integridad	
   física	
   de	
   las	
  
personas	
  y	
  también	
  la	
  seguridad	
  de	
  las	
  instalaciones	
  y	
  equipos	
  se	
  consideran	
  
condiciones inseguras.
Ejemplos:
• Protección inadecuada o remoción mecánica y no hay respuesta en el mismo lugar;
• Equipo Condición defectuoso, escaleras mal diseñados, suelos resbaladizos o mal
marcados, tuberías, cables de extensión, destamponadoas canaletas, no hay
barandas pasamanos / quarda, etc;
• Ruido, vibraciones, polvo, aerosoles, etc;
• incomodidad térmica, la humedad; etc;
• inadecuada o incorrecta de iluminación y ventilación;
• lugares de trabajo Sucias;
• La falta de información y formación (responsabilidad del empleador);
• herramientas oxidadas o defectuosas;
• Falta de señalización para alertar a los peligros y riesgos laborales, entre otras
muchas fallas en las condiciones cuya responsabilidad es del empleador.
CUÁLES	
  SON	
  actos	
  inseguros?	
  
Definir	
   el	
   acto	
   inseguro	
   como	
   la	
   forma	
   en	
   la	
   que	
   está	
   expuesto	
   el	
   trabajador	
  
(consciente	
  o	
  inconscientemente)	
  a	
  uno	
  o	
  más	
  riesgos	
  de	
  accidentes.	
  Es	
  decir,	
  la	
  
caracterización	
   de	
   ciertos	
   tipos	
   de	
   comportamiento	
   que	
   promueva	
   o	
   facilite	
   la	
  
ocurrencia	
   de	
   un	
   accidente.	
   Muy	
   a	
   menudo	
   se	
   vincula	
   a	
   una	
   violación	
   de	
   los	
  
tiempos	
   libres	
   de	
   un	
   procedimiento	
   seguro	
   establecido,	
   lo	
   que	
   favorece	
   la	
  
ocurrencia	
  de	
  accidentes	
  de	
  trabajo.
Ejemplos:
• Estrés físico incorrecto o una mala postura;
• Permanecer debajo de cargas suspendidas;
• Realizar el mantenimiento, lubricación o en movimiento la maquinaria de limpieza;
• Desconecte los aparatos eléctricos con las manos mojadas o húmedas;
• Abusos de práctica, juegos bruscos, etc.;
• Realizar las operaciones para las que no esté autorizado y / o entrenado con la
formación profesional con el fin de llevar a cabo estas tareas;
• Retire la máquina dispositivos o cambio en su funcionamiento que guarda;
• Detectar un descarnado alambre o pellizcado y no reportar y / o (si se conoce)
sustituido;
• Maquinaria de funcionamiento a velocidades muy rápidas o en malas condiciones;
• El uso inadecuado del equipo, inseguros o mal;
• Subir y bajar escaleras corriendo;
• Fumar cerca de sitios de combustibles;
• Falta de las consultas de medicina del trabajo y sesiones de formación sobre
prevención de riesgos laborales;
• No conduzca dentro de sus pasillos para peatones, invadiendo las líneas de pase
máquinas, equipos y vehículos;
• Elevar o bajar, o mover un peso poniendo de manera desigual la columna vertebral en
riesgo;
• Utilice aire comprimido para limpiar sus uniformes o de sus propios cuerpos;
• No estabilizar el talud menospreciar la colocación de puntales (apuntalamiento) y par
que van a deshacerse de fondo "para defender";
• Vierta un producto (aceite, grasa, ácido) y no proceder a su remoción con el producto
absorbente adecuado;
• El exceso de confianza, nerviosismo, comportamiento imprudente;
• Incapacidad física para trabajar;
• Trabajar bajo la influencia del alcohol;
• El uso incorrecto de los equipos de protección personal (EPP).
Estamos	
   hablando	
   de	
   la	
   combinación	
   de	
   estos	
   dos	
   factores	
   (actos	
   inseguros	
   y	
  
condiciones	
   inseguras),	
   sin	
   embargo,	
   también	
   hay	
   que	
   tener	
   en	
   cuenta	
   los	
  
factores	
   humanos	
   internos	
   que	
   pueden	
   ayudar	
   a	
   aprovechar	
   esta	
   combinación	
  
que	
  puede	
  ser	
  entre	
  otros:
Ejemplos:
• Discapacidad Física (principalmente órganos de los sentidos);
• Discapacidades psicofísicas;
• Deficiencias mentales y nerviosos;
• La preocupación por otros problemas;
• La insatisfacción con el trabajo de la empresa (jefes, compañeros de trabajo);
• La falta de motivación;
• Evidencia de mobbing organizacional;
Y esta relación multifactorial y multidisciplinar entre otras respecto al rendimiento del empleado en
el entorno laboral, insta a la participación de un equipo (psicología del trabajo, ergonomía,
medicina del trabajo, el trabajo social y el servicio de prevención de riesgos
laborales), que también es multidisciplinar, abarcando las diversas dimensiones:
• Físicas
• Fisiológica
• Psíquico / mentales
• Social
• Emocional
• Familia y
• Profesionales
Sólo entonces el empleado se sentirá mejor integrada en todas las valencias y tenderá a
desarrollar su trabajo con las tasas de comportamiento de menor riesgo, la consolidación
de un vínculo emocional intrínseca inextricablemente ligada a la promoción de un trabajo
seguro, y contribuir al desarrollo sostenible de su organización a fin de contribuir con su
trabajo, sino también con su presencia para el medio ambiente más limpio, más agradable y
más seguro. Todo el mundo gana.
La búsqueda de una cultura de seguridad no sólo está disponible para algunos, pero
TODOS... porque todo el mundo dice respetar efectivamente.
	
  
*	
  A.Costa	
  Tavares	
  
Técnico	
  Superior	
  de	
  Seguridad,	
  Higiene	
  y	
  Salud	
  en	
  el	
  Trabajo	
  
Entrenador,	
  conferencista	
  y	
  consultor	
  en	
  materia	
  de	
  SST	
  
La	
  alta	
  dirección	
  de	
  la	
  Municipalidad	
  de	
  Cascais	
  -­‐	
  
Portugalantonio.tavares@cm-­‐cascais.pt	
  
	
  
	
  

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Articulo actos inseguros-condiciones inseguras en el trabajo

  • 1. Actos  inseguros  vs  Condiciones  Inseguras   ¿Que  es  la  seguridad  preventiva  y  salud  en  el  trabajo?   Por A.Costa Tavares Desde  el  principio  del  tiempo  que  el  trabajo  ha  sido  una  parte   integral   e   inseparable   de   la   vida   humana.   Debido   a   sus   características  únicas  en  comparación  con  otros  animales,  el   hombre   ha   logrado   a   lo   largo   de   la   historia   para   crear   herramientas  y  tecnologías  que  han  permitido  enfrentar  las   adversidades  existentes  en  cada  periodo  de  la  historia,  desde   la   caza   nómada,   fijación   sedentaria   y   la   creación   de   lazos   sociales   y   familiares,   a   través   de   la   revolución   agrícola,   la   revolución   industrial   con   todos   los   cambios   socioeconómicos   que   resulte   de   ella   (la   industria   en   particular   en   Inglaterra   fue   prácticamente  mecanizadas  en  su  totalidad,  no  había  una  red  a  lo  largo  de  las  vías  férreas  del  país   a  partir  posteriores  locomotoras  de  exportación  ,  camiones,  barcos  y  maquinaria  industrial  para   otros   países   europeos),   hasta   el   día   de   hoy,   donde   la   masa   y   la   revolución   de   la   información   abrupto  y  nuevas  tecnologías  consolidan  los  sedentarios  de  nuevo,  pero  ahora  en  torno  a  una  vida   de  la  máquina  más  pequeña  y  esencial  de  cualquier  ser  humano:  lo  ordenador  en  la  organización. TRABAJO  DE  ENFERMEDAD  EN  LA  ANTIGÜEDAD   Las referencias a la cuestión de los accidentes de la salud, profesionales y laborales enfermedades, aunque de una manera muy limitada, se remontan a los tiempos de las civilizaciones egipcia, griega y romana. No olvidemos que en la antigüedad los trabajos más duros, así como aquellas que implican riesgos que ahora llamamos "especial" fueron hechas por los esclavos de las guerras se produjeron entre las naciones. La obra fue considerada en aquellos tiempos como una actividad desprestigiante para los estratos más bajos de la sociedad, carente de protección económica y social. Los esclavos fueron utilizados indiscriminadamente como mano de obra fácil, gratuito y raros eran los días en que los trabajadores no se presentaron con enfermedades irreversibles y mutilados y / o asesinados contribuyendo a la pirámide demandas desproporcionadas y deshumanizadas de los días pasados. Estábamos en tiempo infortunista derecha. Más tarde y ya después de la creación de la OIT y otras organizaciones que se ocupan de las condiciones de trabajo, existe la preocupación en el área de trabajo en lo que se refiere a las alegaciones formuladas en las grandes industrias y empresas europeas y estadounidenses que luchan contra los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales inicialmente con el objetivo de reducir los costos económicos ampliando progresivamente a la preocupación también los costos sociales cuyos estudios indicados son mayores que los costos puramente económicos. Estos incluyen todo, aparte de trabajo, desplazando a muchas familias, el aumento de los costes sociales, primas de seguros de desempleo, etc. En 1930, entretanto,
  • 2. HW Heinrich (1886 - 1962) comenzó algunos nuevos estudios sobre el tema, y su teoría puede ser considerado un precursor a la luz de las tendencias actuales sobre las causas de los accidentes en el mundo de la seguridad del trabajo. TEORÍA  DE  HEINRICH:   Desde 1931 y en adelante, Heinrich llevó a cabo investigaciones con el fin de verificar la relación entre los accidentes con daños a la propiedad (sin daños) y accidentes con lesiones incapacitantes (inepto, incapaz, la discapacidad, la discapacidad). La investigación llegó a la conclusión de que siempre hay una causa anterior, es decir, una causa que dará subsiguiente y así sucesivamente. También descubrió que no siempre se prepara al trabajador para realizar la actividad, y termina por cometer actos inseguros. Además, también hay por el empleador, las condiciones inseguras que comprometen la seguridad. Es decir, para Heinrich para unirse a un acto inseguro con una situación de inseguridad hace que la ocurrencia (incidente (sin lesiones y accidentes (con lesiones)). Heinrich durante su estudio comparó las causas de los accidentes a partes de un dominó. La primera piedra de dominó es la personalidad del trabajador; el segundo error, humano; la tercera, las causas de los accidentes (actos y condiciones inseguras); la cuarta pieza, el accidente de trabajo; y quinto, las consecuencias para el trabajador y para la empresa: PERSONALIDAD: características positivas y negativas, cualidades, virtudes y defectos, que son la personalidad del trabajador. La personalidad se forma a través de los años, ya sea por la influencia genética, el entorno social y familiar. Algunos rasgos de personalidad son la irresponsabilidad, la terquedad, que puede constituir motivos para la práctica de actos inseguros o la creación de condiciones inseguras. ERROR HUMANO: debido a algunos rasgos negativos de su personalidad, (juego de distracción, negligencia, falta de respeto, etc.) cualquier empleado puede cometer fallos en el desempeño del trabajo, que pueden dar lugar a accidentes. ACCIDENTE CAUSA: las principales causas de los accidentes incluyen condiciones inseguras (relativas a las instalaciones, tales como maquinaria y equipo) y actos inseguros (entendidas como actitudes impropias del elemento humano), una de las piedras de dominó. LESIONES: en presencia de uno o más inseguras condiciones o, si las acciones inseguras son hechas por el trabajador, el resultado será probablemente la ocurrencia de un accidente. CONSECUENCIAS: es común que en el caso de un accidente de trabajo el trabajador sufre lesiones (sin una discapacidad, otros con incapacidad parcial y otros (el peor) con incapacidad permanente).
  • 3. En cuanto a la SST técnica nosotros es imposible modificar la personalidad de los trabajadores, debemos centrar nuestra acción en un intento de BORRAR y / o reducir las causas de los accidentes (advertencia, formando, el seguimiento, la vigilancia, la creación de mejores condiciones físicas, químicas, biológicas y ergonómico equipar con material adecuado, supervisión médica y psíquica, entre muchas otras acciones) buscando crear y consolidar una cultura de la seguridad, de modo que la seguridad en el día a día vida de los trabajadores se considera la forma más natural, y también una forma de vida natural. Si somos capaces de eliminar y / o reducir las causas de los accidentes, la personalidad de los trabajadores en el lugar de trabajo ni siquiera puede cambiar, pero el resultado puede ser plasmada en un ambiente de trabajo y son probablemente más seguro para todos. CUÁLES  SON  condiciones  inseguras?   Condición  insegura  se  define  como  uno  o  más  incumplimientos  o  el  fracaso  en   el  medio  físico  que  la  seguridad  del  trabajador  compromiso.  Se  puede  decir  que   las   fallas,   defectos,   irregularidades   técnicas,   falta   de   seguridad   y   otros   dispositivos   que   exponga   algún   tipo   de   riesgo   para   la   integridad   física   de   las   personas  y  también  la  seguridad  de  las  instalaciones  y  equipos  se  consideran   condiciones inseguras. Ejemplos: • Protección inadecuada o remoción mecánica y no hay respuesta en el mismo lugar; • Equipo Condición defectuoso, escaleras mal diseñados, suelos resbaladizos o mal marcados, tuberías, cables de extensión, destamponadoas canaletas, no hay barandas pasamanos / quarda, etc; • Ruido, vibraciones, polvo, aerosoles, etc; • incomodidad térmica, la humedad; etc; • inadecuada o incorrecta de iluminación y ventilación; • lugares de trabajo Sucias; • La falta de información y formación (responsabilidad del empleador); • herramientas oxidadas o defectuosas; • Falta de señalización para alertar a los peligros y riesgos laborales, entre otras muchas fallas en las condiciones cuya responsabilidad es del empleador. CUÁLES  SON  actos  inseguros?   Definir   el   acto   inseguro   como   la   forma   en   la   que   está   expuesto   el   trabajador   (consciente  o  inconscientemente)  a  uno  o  más  riesgos  de  accidentes.  Es  decir,  la   caracterización   de   ciertos   tipos   de   comportamiento   que   promueva   o   facilite   la   ocurrencia   de   un   accidente.   Muy   a   menudo   se   vincula   a   una   violación   de   los   tiempos   libres   de   un   procedimiento   seguro   establecido,   lo   que   favorece   la   ocurrencia  de  accidentes  de  trabajo. Ejemplos: • Estrés físico incorrecto o una mala postura;
  • 4. • Permanecer debajo de cargas suspendidas; • Realizar el mantenimiento, lubricación o en movimiento la maquinaria de limpieza; • Desconecte los aparatos eléctricos con las manos mojadas o húmedas; • Abusos de práctica, juegos bruscos, etc.; • Realizar las operaciones para las que no esté autorizado y / o entrenado con la formación profesional con el fin de llevar a cabo estas tareas; • Retire la máquina dispositivos o cambio en su funcionamiento que guarda; • Detectar un descarnado alambre o pellizcado y no reportar y / o (si se conoce) sustituido; • Maquinaria de funcionamiento a velocidades muy rápidas o en malas condiciones; • El uso inadecuado del equipo, inseguros o mal; • Subir y bajar escaleras corriendo; • Fumar cerca de sitios de combustibles; • Falta de las consultas de medicina del trabajo y sesiones de formación sobre prevención de riesgos laborales; • No conduzca dentro de sus pasillos para peatones, invadiendo las líneas de pase máquinas, equipos y vehículos; • Elevar o bajar, o mover un peso poniendo de manera desigual la columna vertebral en riesgo; • Utilice aire comprimido para limpiar sus uniformes o de sus propios cuerpos; • No estabilizar el talud menospreciar la colocación de puntales (apuntalamiento) y par que van a deshacerse de fondo "para defender"; • Vierta un producto (aceite, grasa, ácido) y no proceder a su remoción con el producto absorbente adecuado; • El exceso de confianza, nerviosismo, comportamiento imprudente; • Incapacidad física para trabajar; • Trabajar bajo la influencia del alcohol; • El uso incorrecto de los equipos de protección personal (EPP). Estamos   hablando   de   la   combinación   de   estos   dos   factores   (actos   inseguros   y   condiciones   inseguras),   sin   embargo,   también   hay   que   tener   en   cuenta   los   factores   humanos   internos   que   pueden   ayudar   a   aprovechar   esta   combinación   que  puede  ser  entre  otros: Ejemplos: • Discapacidad Física (principalmente órganos de los sentidos); • Discapacidades psicofísicas; • Deficiencias mentales y nerviosos; • La preocupación por otros problemas; • La insatisfacción con el trabajo de la empresa (jefes, compañeros de trabajo); • La falta de motivación; • Evidencia de mobbing organizacional; Y esta relación multifactorial y multidisciplinar entre otras respecto al rendimiento del empleado en el entorno laboral, insta a la participación de un equipo (psicología del trabajo, ergonomía,
  • 5. medicina del trabajo, el trabajo social y el servicio de prevención de riesgos laborales), que también es multidisciplinar, abarcando las diversas dimensiones: • Físicas • Fisiológica • Psíquico / mentales • Social • Emocional • Familia y • Profesionales Sólo entonces el empleado se sentirá mejor integrada en todas las valencias y tenderá a desarrollar su trabajo con las tasas de comportamiento de menor riesgo, la consolidación de un vínculo emocional intrínseca inextricablemente ligada a la promoción de un trabajo seguro, y contribuir al desarrollo sostenible de su organización a fin de contribuir con su trabajo, sino también con su presencia para el medio ambiente más limpio, más agradable y más seguro. Todo el mundo gana. La búsqueda de una cultura de seguridad no sólo está disponible para algunos, pero TODOS... porque todo el mundo dice respetar efectivamente.   *  A.Costa  Tavares   Técnico  Superior  de  Seguridad,  Higiene  y  Salud  en  el  Trabajo   Entrenador,  conferencista  y  consultor  en  materia  de  SST   La  alta  dirección  de  la  Municipalidad  de  Cascais  -­‐   Portugalantonio.tavares@cm-­‐cascais.pt