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ISO	
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ISO	
  39001	
  
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definiciones	
  
riesgo	
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  vial	
  
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mejor	
  información	
  
disponible	
  
compromiso	
  
contratar	
  
externamente	
  
competencia	
  
mejora	
  
conNnua	
  
eficacia	
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CONOCIMIENTO	
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  SV	
  
CONTEXTO	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN	
  
4.-­‐	
  CONTEXTO	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN	
   4.1-­‐	
  Conocimiento	
  de	
  la	
  organización	
  y	
  su	
  contexto.	
  Requisito	
  
La	
  organización	
  debe:	
  
	
  
§ 	
  idenNficar	
  su	
  rol	
  en	
  el	
  sistema	
  
§  	
   idenNficar	
   los	
   procesos,	
   acNvidades	
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  organización	
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§  	
   determinar	
   la	
   secuencia	
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   estos	
  
procesos,	
  acNvidades	
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4.-­‐	
  CONTEXTO	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN	
   4.1-­‐	
  Conocimiento	
  de	
  la	
  organización	
  y	
  su	
  contexto	
  
Contexto	
  	
  
	
  
1.  vías	
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2.  vehículos	
  
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  de	
  las	
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  de	
  emergencia	
  (rehabilitación	
  y	
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Impacto:	
  acNvidad	
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  la	
  organización,	
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  la	
  eficacia	
  del	
  
SGSV	
  
	
  
Ejemplos	
  acNvidades	
  con	
  impacto	
  en	
  la	
  SV	
  
	
  
§  Empleados,	
  (in	
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  o	
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  misión),	
  pasajero	
  o	
  conductor,	
  
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  como	
  peatón	
  o	
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§  Transporte	
  de	
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  y	
  personas	
  
§  	
  AcNvidades	
  que	
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  tráfico	
  
§  Servicios	
   de	
   transporte,	
   gesNón,	
   planificación,	
   diseño,	
  
construcción	
   y	
   mantenimiento	
   de	
   infraestructuras,	
  
vehículos	
   y	
   productos	
   relacionados	
   con	
   ellos,	
   respuesta	
  
médica	
  de	
  emergencia,	
  rehabilitación	
  y	
  traumatología	
  
No	
  debes	
  olvidar	
  
4.-­‐	
  CONTEXTO	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN	
   4.2-­‐	
  Compresión	
  de	
  las	
  necesidades	
  y	
  expecta4vas	
  de	
  las	
  partes	
  interesadas.	
  Requisito	
  
La	
  organización	
  debe	
  determinar:	
  
	
  
§ 	
  las	
  partes	
  que	
  son	
  perNnentes	
  al	
  SGSV	
  
§ 	
  los	
  requisitos	
  de	
  las	
  partes	
  interesadas	
  
§ 	
   los	
   requisitos	
   legales	
   y	
   otros	
   requisitos	
   que	
   la	
  
organización	
  suscriba	
  
4.-­‐	
  CONTEXTO	
  DE	
  LA	
  ORGANIZACIÓN	
   4.3-­‐	
  Determinación	
  del	
  alcance	
  del	
  sistema	
  de	
  ges4ón	
  de	
  la	
  SV.	
  Requisito	
  
La	
  organización	
  debe	
  determinar	
  los	
  límites	
  y	
  la	
  aplicabilidad	
  del	
  SGSV	
  
para	
  establecer	
  el	
  alcance.	
  
	
  
Se	
  debe	
  considerar	
  al	
  determinar	
  el	
  alcance:	
  
	
  
§ 	
  las	
  cuesNones	
  internas	
  
§ 	
  partes	
  interesadas,	
  requisitos	
  legales	
  y	
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  requisitos	
  
§ 	
   los	
   requisitos	
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   planificación	
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  SV	
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  alcance	
  debe	
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4.3.	
  Determinación	
  del	
  alcance	
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  sistema	
  de	
  ges4ón	
  de	
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  SV	
  4.-­‐	
  Contexto	
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  la	
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• 	
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  CONTEXTO	
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  LA	
  ORGANIZACIÓN	
   4.4-­‐	
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  • 1. UNE  ISO  39001     Sistemas  de  ges4ón  de  la  seguridad  vial,     RTS  (Road  Traffic  Safety)   ©  Agus'n  Sánchez-­‐Toledo  Ledesma   Director  Sánchez-­‐Toledo  &  Asociados  
  • 2. “Las  lesiones  causadas  por  el  tránsito  son  la   octava  causa  mundial  de  muerte,  y  la   primera  entre  los  jóvenes  de  15  a  29  años.   Las  tendencias  actuales  indican  que,  si  no  se   toman  medidas  urgentes,  los  accidentes  de   tránsito  se  conver?rán  en  2030  en  la  quinta   causa  de  muerte”  
  • 3.
  • 4. ISO/PC  241  -­‐  members   •  Austria   •  Belgium   •  Bulgaria   •  Cyprus   •  Czech  Republic   •  France   •  Iran   •  Israel   •  Netherlands   •  New  Zealand   •  Norway   •  Saudi  Arabia   •  Serbia   •  Singapore   •  Thailand     •  Argen4na     •  Armenia   •  Australia   •  Barbados   •  Canada   •  China     •  Colombia   •  Finland   •  Germany   •  Italy     •  Japan   •  Jordan   •  Korea     •  Malaysia   •  Nigeria   •  Philippines     •  South  Africa   •  Spain     •  Sweden   •  Switzerland   •  United  Kingdom   •  USA   22  P-­‐members   15  O-­‐members     12  Liaisons   •  ISO/TC  22,  Road  Vehicles     •  ISO/TC  211,  Geographic  informa4on/Geoma4cs   •  Global  Road  Safety  Forum  (GRSF)   •  Global  Road  Safety  Partnership  (GRSP)   •  World  Health  Organiza4on  (WHO)   •  World  Bank  (WB)   •  The  Interna4onal  Transport  Forum  (ITF/OECD)     •  Interna4onal  Associa4on  of  Oil  &  Gas  producers   (OGP)   •  UN  Economic  Commission  for  Europe  (UNECE)   •  European  Transport  Safety  Council  (ETSC)   •  The  Interna4onal  Road  Federa4on  (IRF)   •  Interna4onal  Forum  for  Road  Transport   Technology  (IFRTT)    
  • 5. El  sistema  de  seguridad  vial  es  un  abierto  y  complejo  sistema…….   …….  aquí  es  donde  UNE  ISO  39001  ayuda   §   Infraestructura   §   Vehículos  /  Peatones   §   Transportes  de  mercancías  y   pasajeros   §   Usuarios  de  las  vías  durante  la   ejecución  de  sus  tareas   §   Muchas  partes  interesadas:   corporaciones  y  organizaciones   §   Marco  regulatorio   §   Seguimiento   §   Etc….  
  • 6. ISO  39001   IdenNfica  elementos  de   buenas  prácNcas   Organizaciones  públicas   y  privadas   Herramienta  para  reducir  y   eliminar,  el  riesgo  de  muerte  y   accidentes  graves   Se  centra  en  la  organización,   objeNvos,  metas  y  orienta  la   planificación  mediante  un   Sistema  Seguro  de  RTS   Aborda  la  gesNón  de  la  RTS.  No   especifica  requisitos  técnicos  y  de   calidad  de  los  productos  y  servicios   de  transporte   No  busca  uniformidad  en  la   estructura  de  la  gesNón  de  la  RTS  o   uniformidad  en  la  documentación  
  • 7.
  • 8. ISO  39001   Volumen  de   tráfico   Can4dad  de   viajes   Volumen  de   productos  y   servicios   Tipo  de   usuarios   Historial  del   conductor   Tipo  de   vehículo   Modo  de   transporte  Accidentes   graves   Accidentes   mortales   Coste   humano   Coste   económico   Pérdidas  en   produc4vidad   Costes   externos   Costes   adicionales   Sufrimiento  Recuperación   de  las  personas   Tratamientos   Rehabilitación   Diseño  vial   Velocidad  vial  Construcción   vial   Mantenimiento   vial   Uso  de  las   vías   Uso  de  equipos   personales     Velocidad  de   conducción   Condiciones  de   los  conductores   Planificación   viajes   Can4dad  de   viajes   Elección  de   rutas   Elección  de   vehículos   Elección  de   conductores   Seguridad  del   vehículo   Selección  de   vehículos  Nuevas   tecnologías  Autorización  de   uso  vehículos   Ap4tud  médica   Inhabilitación   de  conductores   Edad  vehículos   Respuesta   accidente   Primeros   auxilios   Emergencias   Factores  de  desempeño  en  SV  
  • 9. ISO  39001:  Campo  de  aplicación  
  • 10. ISO  39001   45   definiciones   riesgo   vía  pública   red  vial   tráfico  vial   accidente  de   tráfico   incidente  de   tráfico   defecto  de  la   RTS   seguridad  vial   sistema  vial   usuario  de  la  vía   herido  grave   mejor  información   disponible   compromiso   contratar   externamente   competencia   mejora   conNnua   eficacia   medición   desempeño   políNca  
  • 12. CONOCIMIENTO  DE  LA   ORGANIZACIÓN  Y  DE  SU   CONTEXTO   COMPRENSIÓN  DE  LAS   NECESIDADES  Y   EXPECTATIVAS  DE  LAS   PARTES  INTERESADAS   DETERMINACIÓN  DEL   ALCANCE  DEL  SISTEMA   DE  GESTIÓN  DE  LA  SV   SISTEMA  DE  GESTIÓN  DE   LA  SV   CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN  
  • 13. 4.-­‐  CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN   4.1-­‐  Conocimiento  de  la  organización  y  su  contexto.  Requisito   La  organización  debe:     §   idenNficar  su  rol  en  el  sistema   §    idenNficar   los   procesos,   acNvidades   asociadas   y   funciones  de  organización  que  pueden  afectar  a  la  SV;   §    determinar   la   secuencia   de   interacciones   de   estos   procesos,  acNvidades  y  funciones   Externamente   Internamente  
  • 14. 4.-­‐  CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN   4.1-­‐  Conocimiento  de  la  organización  y  su  contexto   Contexto       1.  vías  públicas   2.  vehículos   3.  uso  de  las  vías  y  vehículos   4.  Repuesta  de  emergencia  (rehabilitación  y  traumatología)   Impacto:  acNvidad  de  la  organización,  ubicación  y  la  eficacia  del   SGSV     Ejemplos  acNvidades  con  impacto  en  la  SV     §  Empleados,  (in  i5nere  o  en  misión),  pasajero  o  conductor,   y  como  peatón  o  ciclista.   §  Transporte  de  bienes  y  personas   §   AcNvidades  que  generan  tráfico   §  Servicios   de   transporte,   gesNón,   planificación,   diseño,   construcción   y   mantenimiento   de   infraestructuras,   vehículos   y   productos   relacionados   con   ellos,   respuesta   médica  de  emergencia,  rehabilitación  y  traumatología   No  debes  olvidar  
  • 15. 4.-­‐  CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN   4.2-­‐  Compresión  de  las  necesidades  y  expecta4vas  de  las  partes  interesadas.  Requisito   La  organización  debe  determinar:     §   las  partes  que  son  perNnentes  al  SGSV   §   los  requisitos  de  las  partes  interesadas   §    los   requisitos   legales   y   otros   requisitos   que   la   organización  suscriba  
  • 16. 4.-­‐  CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN   4.3-­‐  Determinación  del  alcance  del  sistema  de  ges4ón  de  la  SV.  Requisito   La  organización  debe  determinar  los  límites  y  la  aplicabilidad  del  SGSV   para  establecer  el  alcance.     Se  debe  considerar  al  determinar  el  alcance:     §   las  cuesNones  internas   §   partes  interesadas,  requisitos  legales  y  otros  requisitos   §    los   requisitos   de   planificación   del   apartado   6   (acciones   para   tratar   riesgos   y   oportunidades/factores   de   desempeño   en   SV/ obje5vos  de  SV  y  planificación  para  lograrlos)   El  alcance  debe  estar  disponible  como  información  documentada  
  • 17. 4.3.  Determinación  del  alcance  del  sistema  de  ges4ón  de  la  SV  4.-­‐  Contexto  de  la  organización   •    Se   puede   optar   por   implementar   ISO   39001   en   toda   la   organización  o  en  partes  operaNvas  específicas  de  ella     •    La   credibilidad   del   sistema   depende   de   qué   partes   de   la   organización  se  encuentran  incluidas  en  el  sistema  de  gesNón   de  la  SV   No  debes  olvidar  
  • 18. 4.-­‐  CONTEXTO  DE  LA  ORGANIZACIÓN   4.4-­‐  Sistema  de  ges4ón  de  la  SV  Requisito   La   organización   debe   establecer,   implementar,   mantener   y   mejorar   con4nuamente  un  sistema  de  gesNón  de  la   SV,  incluidos  los  procesos  necesarios  y  sus   interacciones,  de  acuerdo  con  los  requisitos   de  ISO  39001  
  • 19. LIDERAZGO  Y   COMPROMISO   POLÍTICA   ROLES,   RESPONSABILIDADES  Y   AUTORIDADES  EN  LA   ORGANIZACIÓN  
  • 20. GENERALIDADES   ACCIONES  PARA   TRATAR  RIESGOS  Y   OPORTUNIDADES   FACTORES  DE   DESEMPEÑO  EN  SV   OBJETIVOS  DE  SV  Y   PLANIFICACIÓN   PARA  LOGRARLOS   PLANIFICACIÓN  
  • 21. COORDINACIÓN   RECURSOS   COMPETENCIA   TOMA  DE  CONCIENCIA   COMUNICACIÓN   INFORMACIÓN   DOCUMENTADA   SOPORTE  
  • 22. SEGUIMIENTO,   MEDICIÓN,  ANÁLISIS  Y   EVALUACIÓN   INVESTIGACIÓN  DE   ACCIDENTES  DE   TRÁFICO  Y  OTROS   INCIDENTES  DE  TRÁFICO   AUDITORIA  INTERNA   REVISIÓN  POR  LA   DIRECCIÓN   EVALUACIÓN  DEL  DESEMPEÑO  
  • 23. NO  CONFORMIDADES  Y   ACCIONES  CORRECTIVAS   MEJORA  CONTINUA   MEJORA  
  • 24. Procedimientos   Documentado/Documentos/Registros     Preparación  y  respuesta  a  las  emergencias   (procedimientos  de  respuesta)   El  Alcance  del  Sistema  de  GesNón   La  PolíNca  de  Seguridad  Vial   Indicadores  de  desempeño  de  la  SV   ObjeNvos  y  Metas   Planes  para  lograr  los  objeNvos   Competencia   InvesNgación  de  accidentes  de  tráfico  y  otros  incidentes   de  tráfico  (procedimientos  para  registrar,  invesNgar  y   analizar    aquellos  accidentes  de  tráfico  e  incidentes)     Resultados   InvesNgación  de  accidentes  de  tráfico  y  otros  incidentes   de  tráfico     Auditoría   Revisión  por  la  Dirección   No  Conformidades  y  acciones  correcNvas  
  • 26. ¿ ¿
  • 27. Este  es  el  lugar  más  inseguro  de  la  empresa   MUCHAS  GRACIAS   www.st-­‐asociados.com   info@st-­‐asociados.com