El documento describe los aspectos clave de un supermercado típico. Ofrece bienes de consumo a bajo precio mediante el sistema de autoservicio, donde los clientes eligen libremente los productos mientras navegan por las secciones organizadas del supermercado. Los supermercados buscan maximizar las ventas aplicando conocimientos de psicología para influir en el comportamiento de los clientes durante su recorrido por la tienda.

1. EL SUPERMERCADO Conocido coloquialmente como “ EL SUPER”

2. Establecimiento Comercial Vende BIENES DE CONSUMO

3. Utiliza el Sistema de Auto Servicio

4. De ahí que el empleo del carrito es habitual e indispensable

5. Ofrece productos a bajo precio

6. El cliente elige los productos que le interesan

7. La utilidad está en el volumen de ventas

8. Puede hacer parte de una CADENA Almáximo Victoria Plaza Merca Rico Ebenezer

9. Aplican conocimientos provenientes de la psicología del cliente y el comportamiento del consumidor.

10. Los clientes PAGAN en CAJAS ubicadas en las salidas

11. Su estrategia consiste en que el Cliente haga el máximo recorrido dentro de ellos

12. Los productos de primera necesidad están ubicados en diferentes puntos generalmente alejados de la entrada .

13. Los clientes en los diferentes trayectos, al poder ver y tocar, se antojan de comprar.

14. Están organizados en secciones por líneas de productos.

15. Sección de productos de aseo

16. Sección de Lácteos

17. Sección de Carnes

18. En ellos muchas empresas hacen degustaciones de sus productos

19. Los supermercados trabajan generalmente en forma de franquicia

20. Departamento de Servicio al Cliente

21. Personal de los supermercados Trabajadores Mercaderistas Empleados

22. Los Supermercados según su tamaño MEDIANOS 400 a 1500 m2 GRANDES 1500 a 2500 m2

23. Gracias al Espíritu de Superación y al Talento creativo y emprendedor de muchas personas, el supermercado ha evolucionado, desde la tienda, hasta la forma como lo conocemos hoy.