Este documento describe la evolución del sistema de distribución comercial en España y los diferentes canales existentes. Se explica el surgimiento del autoservicio en los años 70 y cómo revolucionó la distribución, dando más libertad al consumidor. También se describen los principales canales como tiendas tradicionales, supermercados, hipermercados, discount y su características.

1. DISTRIBUCION COMERCIALLucía Castañeda

2. FACTORES QUE HAN MOTIVADO LA NECESIDAD DE CAMBIO EN EL SISTEMA DISTRIBUTIVOIncorporación de la mujer al trabajo

3. Valoración del tiempo libre, civilización del ocio.

4. Aumento del poder adquisitivo

5. Variación de los hábitos de los consumidores

6. Presencia del frigorífico y el congelador en todos los hogares

7. Aumento de la necesidad de compra de productos de alimentación (cambio de sociedad rural a urbana)Importancia de la publicidad

8. Valor del dinero

9. Incremento del valor de la mano de obra

10. Disminución del margen bruto por artículoEsta transformación que se ha vivido en los últimos años, esta basado en el aumento de la competencia he impulsado por: Aparición del autoservicio como sistema de ventaIrrupción en España del hipermercado en los años 70

11. CANALES DE DISTRIBUCIONOBJETIVO: Hacer llegar los bienes o servicios desde la producción hasta el consumidor. “ UN MAYOR PODER DE VENTA OTORGA UN MAYOR PODER DE COMPRA FRENTE A LOS PRODUCTORES O PROVEEDORES, AUMENTANDO LA COMPETITIVIDAD DEL CANAL ”

12. Se BASA en su capacidad de venta en el mercado y, por tanto en: Volumen de ventasNúmero de puntos de ventaPorción del mercado a la que tiene accesoAcción comercial que puede ejercerPosibilidades de promoción y publicidad

13. CARACTERISTICASMétodo de ventaNivel de stockNúmero de clientes CoberturaMedios de transporte EmplazamientoCalidad del personal Capacidad financieraPosición respecto al mercado

14. Venta a domicilioVenta por correoMáquinas automáticasTiendas de propio fabricanteDETALLISTASIndependientes

15. Cadenas

16. Tiendas especializadas

17. Grandes almacenes

18. Cooperativas y economatos

19. Autoservicios

20. Supermercados

21. Drugstores

22. Shopping centers

23. Tiendas descuentoSucursales o delegaciones fabricanteUSUARIOFABRICANTE PRODUCTOS DE USO Y CONSUMO MayoristasAgente de ventas

24. TIENDA TRADICIONAL Típica tienda de barrio o de pueblo.Representa en la actualidad una parte importante del negocio, debido al numero de establecimiento de este tipo. La TENDENCIA del canal es las sucesiva desaparición de tiendas por el bajo nivel de competitividad; el futuro de este canal esta dado por la especialización de una oferta ampliada y variada.

25. CARACTERISTICASDimensión reducida (medida 35 m^2)Regida como negocio familiar Servicio personal Venta a granel Poco surtido Horario flexible baja productividad (ventas/empleado) Baja rotación de stocksServicio a domicilio Costes elevados

26. AUTOSERVICIO Surgió en 1916, en los Estados Unidos como nuevo método de venta, revolucionando así la distribución comercial. Se BASA en dar al consumidor libertad para confeccionas su propia “cesta de compra”. Proporcionando una mejora de la rentabilidad, permitiendo reducir precios y aumentos de la competitividad frente a la tienda tradicional. “Ha supuesto una importante competencia, la aparición de los DISCOUNTS que puede ofrecer un precio mas ajustado”

27. Principales cambios del nuevo sistema de venta:Venta impersonalAumento de la productividad (ventas/metro cuadrado, ventas/hora y ventas/empleado)Aumento de la rotación de stock Reducción del coste de mano de obraPromoción de la venta por impulso Ahorro de tiempo para el comprador.“Surgen nuevas maneras de atraer al cliente”

28. Aparece el MERCHANDISING como nuevas técnicas de venta creadas para el sistema de autoservicio. Basado en: Presentación del producto.

29. Contacto directo producto-cliente.

30. Situación de los productos en la línea de venta.Surgen nuevos canales de distribución. Se caracteriza por: Régimen de venta tipo autoservicio

31. Ubicado en zona urbana cerca al consumidor