1. Unidad 3. Competencias del tutor virtual
o Todo tutor virtual o profesor que pretenda llegar a serlo, debe contar con
competencias tecnológicas y habilidades digitales para la comunicación en los
entornos virtuales de aprendizaje. El tutor virtual debe tener desarrolladas
competencias para expresarse de manera escrita y argumentada; con fluidez
pero con calidez, con suavidad pero con firmeza, como agente de un proceso
formativo; de otra manera, la relación con sus estudiantes puede llegar a ser
limitada, lo que a la postre suele generar desencanto en los participantes de
la modalidad virtual, que no encuentran eco en sus tutores o profesores
virtuales a sus inquietudes, dudas, o evidencias de aprendizaje.
Reconocer estas situaciones nos permitirá tomar conciencia del papel que
tiene la comunicación en el éxito del tutor y del programa educativo; pero,
sobre todo, en el éxito académico y personal de nuestros estudiantes, que
son la razón de ser del sistema educativo en lo general, y de la Universidad
Virtual del Estado de Michoacán en lo particular.
o
o Utilizar los conocimientos teórico-metodológicos para ejercer la tutoría
didáctica en los entornos virtuales de aprendizaje.
o
o
 Utiliza sitios web que fortalecen la comunicación sincrónica y asincrónica.
 Argumenta las retroalimentaciones que hace a sus estudiantes.
o
o 3.1. Los foros como medio de comunicación
3.2. La retroalimentació didáctica
o
o
Semana 3. Competencias del tutor virtual
Introducción a las actividades de la semana
¡Bienvenidas/os a la tercera semana de trabajo!
Como lo hemos venido analizando en las dos semanas previas, ser tutor virtual
implica grandes responsabilidades de formación, tanto pedagógicas como
disciplinares. Aún más, implica que tengamos competencias digitales en el uso de

2. las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), pero sobre todo,
aquellas que tienen que ver con la comunicación en la sociedad de la información
y del conocimiento. Por ello, esta semana recuperaremos las cuentas que
generamos en distintos espacios de comunicación sincrónica y asincrónica para
comunicarnos entre nosotros, y eventualmente, con nuestros estudiantes.
De esta manera uno de nuestros retos para esta semana será hacer uso de esos
medios de comunicación en términos de habilidades digitales.
El otro reto, será hacer uso de nuestras competencias como tutor en el campo de
la comunicación para resolver casos de “tutoría en la práctica” haciendo el
seguimiento a estudiantes en un Foro real, de tal manera que puedan evidenciar
cómo sería su práctica como tutores virtuales.
Los foros son una herramienta de engañosa apariencia sencilla. Se escribe una
consigna, se publica y los alumnos participan... Pero... no siempre participan, no
siempre las participaciones discurren por los senderos que pretendíamos, no
siempre las participaciones dejan saldos en términos de reflexiones y
aprendizajes... Ese es el problema: aprender a diseñar actividades en foro que
sean eficaces y eficientes en términos de aprendizajes de nuestros alumnos
(Khöler, 2011).
Diferentes trabajos (Cabero, 2004; Llorente, 2006; García Aretio, 2006) han puesto
de manifiesto que el papel que desempeñe el tutor será clave para el desarrollo
del proceso de formación en programas educativos y para facilitar la interacción
entre los participantes.
El tutor debe preocuparse por cuatro áreas fundamentales (Berge y Collins, 1995):
1. Área pedagógica. El tutor es un facilitador de todos los conocimientos que
forman parte, directa o indirectamente, del curso. Para tal efecto, debe diseñar
mecanismos pedagógicos dinámicos, en concordancia con la flexibilidad que
ofrece la tecnología.
2. Área social. El tutor tiene la obligación de crear un ambiente amigable en la
clase virtual, fomentar la cohesión del grupo, ayudar a los estudiantes a trabajar
juntos en un proyecto común.
3. Área organizativa. El tutor debe preparar la agenda del curso y, sobre todo, las
diferentes interacciones tutor-estudiantes, estudiantes-estudiantes, estudiantes-
otros expertos.
4. Área técnica. El tutor debe fomentar la transparencia de la tecnología para que
los estudiantes centren su atención en el curso y no se dejen distraer por las
posibles complicaciones de los aparatos y los programas informativos.
En esta parte del trayecto formativo, haremos dos paradas para acercarnos un

3. poco más a la actuación del tutor en los entornos virtuales:
La primera será el abordaje teórico sobre las diversas dimensiones que conforman
el perfil del tutor virtual, así, nos concentraremos en lo que Berge y Collins
identifican como el “área social”, pero desde la perspectiva teórica de Lorenzo
García Aretio a la que denomina “diálogo didáctico mediado”.
De esta manera, su participación en los foros será fundamental para el desarrollo
de nuestro perfil, así como el evidencias el manejo de las tecnologías elementales
para la comunicación en los espacios virtuales.
Ejercitaremos nuestras competencias comunicativas de forma escrita y oral desde
una perspectiva de la retroalimentación didáctica hacia los estudiantes.
¡Les deseamos éxito en las actividades!
Actividades de aprendizaje
Actividad 1. Tutoría y Foros
1. Como primera actividad, revisamos los Textos “Los foros de intercambio y
debate” y “Retroalimentación en escalera”. A partir de los textos, elaboramos
una presentación en Power Point con una extensión de 8-10 diapositivas a la que
refleje los aspectos elementales del trabajo en los Foros y la forma de
retroalimentarlos.
Nombramos a nuestro archivos “Foros+nuestro nombre y apellido” (Ej. Foros
JulioLeyva) y lo subimos a slideshare con la cuenta que abrimos en la semana 2.
Ahora entramos al Foro Académico “Tutoría y foros”, ahí compartimos la
dirección de nuestra presentación. Visitamos cuando menos dos trabajos en las
direcciones dadas para revisarlas y retroalimentarnos en términos de nuestras
coincidencias y diferencias.
Actividad 2. Casos sobre tutoría
2. Como siguiente actividad, y tomando en cuenta que ya contamos con
elementos teóricos suficientes para hacer una retroalimentación, revisamos el
archivo “Casos reales para la tutoría”. Damos respuestas por escrito a los 8
casos que se presentan. Compartimos nuestro archivo con las respuestas en el
Foro “Retroalimentación”. Así mismo, subimos el archivo en Power Point con
nuestras respuestas al espacio de actividades “Mi primera tutoría”.
Revisamos las respuestas que otros compañeros han dado a los mismos casos y
socializamos los argumentos que justifican las respuestas que hemos dado a las
diversas situaciones. Será importante ver las justificaciones que dan nuestros
compañeros a la misma persona.
 Además de la socialización asíncrona en el Foro, cada estudiante, cuando

4. menos contactará vía Skype a dos compañeros y al tutor para comentar la
actividad de retroalimentación de manera sincrónica.
3. Para concluir la semana, elaborarán un video de 2-3 minutos en el que
describan su experiencia en el uso de Slideshare, Skype y el uso de Youtube
como medios de comunicación. Lo subimos a Youtube y compartimos la dirección
de nuestro video en el Foro Académico “Retroalimentación” para que puedan ser
visitados y retroalimentados por el grupo.
¡Les deseamos éxito en las actividades!
Evidencia de aprendizaje
Evidencia Valor Fecha de entrega
Participación en el foro “Tutoría
y foros” y Elaboración de
Presentación en Power Point y
montarlo en Slideshare
30 pts Martes - Miércoles
Retroalimentación a casos
reales en Presentación Power
Point.
20 pts Jueves - Viernes
Participación en el foro
“Retroalimentación” Video
subido a youtube
50 pts Sábado - Domingo
Recursos didácticos
Lecturas:
 “Los foros de intercambio y debate”
 “Retroalimentación en escalera”
 “Casos reales para la tutoría”.
Videos
 Las funciones del tutor: https://www.youtube.com/watch?v=C7iogQ3pF34
Rúbrica de evaluación
* Consulta la rúbrica de evaluación para conocer los criterios que serán tomados
en cuenta al momento de calificar tu trabajo.
o

5. o Materiales descargables Carpeta (folder)
o
o Mi primera tutoría Tarea
o Foro “Tutoría y foros”
o Foro “Retroalimentación”

6. o
o Lecturas
 Cómo subir presentaciones en Power Point a slideshare:
http://es.slideshare.net/famas/guia-slideshare

7.  El papel del tutor en el aprendizaje virtual.
Video
 Rol del facilitador o tutor virtual:
https://www.youtube.com/watch?v=ZJMFZ5tbH6c
 Cómo subir videos a youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=6LzG9YMqLlA