Marketing Digital Inmobiliario - Por dónde empezar? El Customer Experience nos ayuda y nos guia. Conferencia de DanielaWerkalec en el #REDD2018

2. @danielawerkalec
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daniela @ werkalec.com.ar
danielawerkalec

3. #REDD2018
DESPLEGANDO TU ARSENAL DIGITAL
Un recorrido por todas las herramientas del marketing 360
y el Customer eXperience

4. ¿ Qué es el marketing?

5. Marketing

6. Marketing

7. Marketing

8. Marketing

9. Marketing

10. ¿ Qué es el marketing digital?

11. Marketing Digital

12. ¿Creen que es
importante el
Mkt Digital en
el Mercado
Inmobiliario?

13. ¿Cuantos
tienen una
estrategia de
Mkt Digital?

14. @danielawerkalec
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daniela @ werkalec.com.ar
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15. Buyer
journey

16. Buyer
journey

17. Buyer
journey

18. CHARLAS

20. CHARLAS
Hilary Clinton, 2016

21. Customer eXperience (CX)
Experiencia del cliente

22. La tecnología esta cambiando la
“experiencia del cliente” CX

23. La tecnología esta cambiando los
comportamientos de los usuarios

24. La tecnología
esta innovando
los modelos
de los negocios

25. La tecnología esta provocando
disrupción mercados tradicionales
09:30 hs
Martín
Repetto

26. La revolución digital es un hecho
12:00 hs
Iván Eblagón

27. Buyer
journey

28. 1 experiencia
negativa tiene el
mismo impacto
que 12
experiencias
positivas

29. ‘Si en el mundo offline de
los negocios tu cliente
queda descontento, éste
contará su mala experiencia
a 6 amigos.
Si tus clientes quedan
insatisfechos en el mundo
online, cada uno de ellos
puede que llegue a 6.000
‘amigos’.
Jeff Bezos
CEO de Amazon

30. Buyer
journey

31. Es un proceso
secuencial,
que el 89,7% de
las veces empieza
por??

32. 10:00 hs
Rosario
Beltrán

33. Buyer
journey
Google
Miro 360

34. 15:00 hs
Juan Junco / Leandro Ramirez
Loy

35. Buyer
journey
Google
Miro 360
Portales /
Marketplaces

36. 16:30 hs
Leandro
Molina

37. Buyer
journey
Google
Miro 360
Instagram

38. 17:30 hs
Sebastián
Rivas

39. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram

40. 11:00 hs
Damián Vitale

41. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram
CRM

43. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram
CRM
Crowdfoundin
g

44. 15:30 hs
Ezequiel
Vinzon
Gino
Zavanella

45. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram
CRM
Crowdfoundin
gAvales

46. 14:30 hs
Diego Baidón

47. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram
CRM
Crowdfoundin
gAvales
Transacciones
Electrónicas

48. 11:30 hs
Hernán Ibañez

49. Buyer
journey
Google
Miro 360
Web
Instagram
CRM
Crowdfoundin
gAvales
Transacciones
Electrónicas

50. Customer eXperience (CX)
Experiencia del cliente

54. @fernandomacia @humanlevel

55. @danielawerkalec
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