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Màster	
  	
  
Periodisme	
  Avançat	
  -­‐	
  Reporterisme	
  
                XXXXXXXXXXXX	
  

                     Raúl	
  Pérez	
  
               blanquerna	
  ·∙	
  grupo	
  godó	
  
                     12	
  ·∙	
  XI	
  ·∙	
  10	
  

          raul.perez2@alumni.esade.edu	
  	
  	
  
INTRODUCCIÓN	
  
bio	
  
Formación	
  	
  
• 	
  MBA	
  (ESADE)	
  
 	
  
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  Periodismo	
  (El	
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  UAM)	
  
 	
  
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  Economía	
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Experiencia	
  profesional	
  
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  Medios:	
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  Vivir	
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  el	
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  España	
  Residencial;	
  	
  
      	
  
	
  	
  	
  La	
  Bo[ca;	
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  El	
  País;	
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  Vigía	
  
• 	
  Editorial:	
  Random	
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• 	
  Colaboración	
  Académica:	
  ESADE;	
  Gremi	
  d´Editors-­‐Editrain	
  
      	
  
• 	
  Actualidad:	
  Director	
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  Tecnologías,	
  TecfaGroup	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  
      	
  
2009:	
  discurso	
  	
  
•    ¿están	
  los	
  medios	
  en	
  crisis?	
  
•    Medios	
  de	
  Comunicación:	
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•    Implicaciones	
  
2009:	
  lecciones	
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•  50%	
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  los	
  alumnos	
  enfadados	
  
•  50%	
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  los	
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  muy	
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Grandes	
  momentos	
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  2009:	
  
“según	
  tú,	
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  otra	
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“nos	
  estás	
  diciendo	
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  Facebook?”	
  
¿2010?	
  
¿y	
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  por	
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•    transformación	
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                 recursos	
        ✔	
  
                procesos	
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70-­‐90%	
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  los	
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La	
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  Darwin	
  

Vida	
  media	
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  mul[nacional	
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  45	
  años	
  

Vida	
  media	
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  una	
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  Europa	
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  12,5	
  años	
  

¿Cuánto	
  le	
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  Prisa?	
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  al	
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                              Fuente:	
  The	
  living	
  company,	
  Arie	
  de	
  Geus	
  
de	
  vuelta	
  al	
  2009	
  

•  ¿por	
  qué	
  se	
  mosqueó	
  la	
  audiencia?	
  


                                 procesos	
  


                                  valores	
  
15	
  de	
  noviembre	
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•  visión	
  crí[ca	
  (Vs.	
  emoción)	
  
•  ambición	
  
•  crea[vidad	
  y	
  libertad	
  
Màster	
  	
  
Periodisme	
  Avançat	
  -­‐	
  Reporterisme	
  
estrategia	
  compe[[va	
  para	
  jóvenes	
  castores	
  

                        Raúl	
  Pérez	
  
                  blanquerna	
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  grupo	
  godó	
  
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  ·∙	
  XI	
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             raul.perez2@alumni.esade.edu	
  	
  	
  
obje[vos	
  
1. Comprender	
  determinantes	
  compe[[vos	
  sector	
  Medios	
  
2. iden[ficar	
  las	
  claves	
  del	
  nuevo	
  escenario	
  
el	
  nuevo	
  escenario	
  
1. 1998-­‐2008:	
  15%	
  difusión	
  en	
  Europa	
  (12M	
  uds.)	
  
2. 2008:	
  	
  95%	
  BDI	
  (España)	
  	
  
3. El	
  País,	
  El	
  Periódico,	
  Le	
  Monde,	
  The	
  New	
  York	
  Times…	
  
el	
  nuevo	
  escenario	
  
el	
  nuevo	
  escenario	
  
el	
  nuevo	
  escenario	
  
el	
  nuevo	
  escenario	
  
índice	
  
1. La	
  madre	
  del	
  cordero	
  
2. ¿Para	
  qué	
  sirven	
  los	
  medios?	
  
3. Crisis	
  de	
  modelo:	
  Doctor,	
  ¿qué	
  me	
  pasa?	
  (I)	
  
4. Crisis	
  de	
  modelo:	
  Doctor,	
  ¿qué	
  me	
  pasa?	
  (II)	
  
5. Conclusiones	
  
LA	
  MADRE	
  DEL	
  CORDERO	
  
¿qué	
  es	
  un	
  modelo	
  de	
  negocio?	
  

    ¿Cómo	
  creamos	
  valor	
  para	
  nuestros	
  clientes?	
  


             ¿Cómo	
  generamos	
  beneficios?	
  


        ¿Cómo	
  se	
  diferencia	
  nuestro	
  negocio?	
  
¿qué	
  es	
  un	
  modelo	
  de	
  negocio?	
  
1.    ¿A	
  quién	
  servimos?	
        1.    Cliente	
  
2.    ¿Qué	
  ofrecemos?	
              2.    Propuesta	
  de	
  valor	
  
3.    ¿Cómo	
  lo	
  hacemos?	
         3.    Cadena	
  de	
  valor	
  
4.    ¿Cómo	
  ganamos	
  dinero?	
     4.    Beneficio	
  
5.    ¿Cómo	
  se	
  sos[ene?	
         5.    Diferenciación	
  
compañía	
  low-­‐cost	
  
1.    ¿A	
  quién	
  servimos?	
  
2.    ¿Qué	
  ofrecemos?	
  
3.    ¿Cómo	
  lo	
  hacemos?	
  
4.    ¿Cómo	
  ganamos	
  dinero?	
  
5.    ¿Cómo	
  se	
  sos[ene?	
  
1.    Jóvenes	
  +	
  estudiantes	
  +	
  clases	
  medias	
  
2.    Ir	
  de	
  un	
  si[o	
  a	
  otro	
  (estrictamente)	
  
3.    	
  	
  operaciones	
  en	
  [erra	
  /	
  aeropuertos	
  2ª	
  categoría	
  	
  
4.    Cobrando	
  al	
  pasajero	
  y	
  al	
  aeropuerto	
  
5.    Excelencia	
  en	
  operaciones	
  
zara	
  
1.    ¿A	
  quién	
  servimos?	
  
2.    ¿Qué	
  ofrecemos?	
  
3.    ¿Cómo	
  lo	
  hacemos?	
  
4.    ¿Cómo	
  ganamos	
  dinero?	
  
5.    ¿Cómo	
  se	
  sos[ene?	
  
la	
  des[lación	
  
1.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  eliminarse?	
  
2.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  reducirse?	
  
3.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  aumentarse?	
  
4.    ¿Qué	
  factores	
  nuevos	
  podrían	
  ofrecerse?	
   	
  	
   	
     	
  
principales	
  modelos	
  

                         Grado	
  de	
  transformación	
  sobre	
  
Qué	
  se	
  vende	
  
                                  	
  el	
  ac[vo	
  vendido	
  


 la	
  propiedad	
         Creador	
              Distribuidor	
  



     el	
  uso	
                     Arrendador	
  



intermediación	
              Intermediario	
  (broker)	
  
creando	
  valor:	
  Marke[ng	
  Mix	
  

                                 Cómo	
  lo	
  
       Qué	
  ofrecemos	
  
                              comercializamos	
  




         Cómo	
  lo	
             Cómo	
  lo	
  
      promocionamos	
            vendemos	
  
modelo	
  de	
  negocio	
  
Factores	
  Clave	
  de	
  Éxito	
  (FCE)	
  
Requerimientos	
  propios	
  de	
  una	
  industria	
  (supervivencia)	
  

Ventaja	
  Compe[[va	
  (Core	
  Competence)	
  
Capacidad	
  propia	
  de	
  la	
  empresa	
  que	
  proporciona	
  	
  
mayor	
  eficacia	
  y/o	
  eficiencia	
  (éxito)	
  
FCE	
  &	
  Ventaja	
  Compe[[va	
  
PARA	
  QUÉ	
  SIRVEN	
  LOS	
  MEDIOS	
  
¿para	
  qué	
  sirven	
  los	
  medios?	
  

Para	
  que	
  otras	
  empresas	
  puedan	
  vender	
  sus	
  productos	
  

¿Cómo?	
  	
  Segmentando	
  el	
  mercado	
  	
  

¿Cómo	
  segmentan?	
  	
  	
  Marke[ng	
  Mix	
  editorial	
  
dicho	
  de	
  otro	
  manera	
  

                         Mercado	
  


                               ????	
  




                        Empresas	
  
dicho	
  de	
  otro	
  manera	
  

Medios	
                   Audiencia	
  
              atraen	
  




                           Empresas	
  
dicho	
  de	
  otro	
  manera	
  

       Medios	
                         Audiencia	
  


             	
  	
  reempaquetan	
  




Segmentos	
   Segmentos	
  

                                        Empresas	
  
Segmentos	
   Segmentos	
  
dicho	
  de	
  otro	
  manera	
  

       Medios	
                Audiencia	
  




Segmentos	
   Segmentos	
  

                               Empresas	
  
Segmentos	
   Segmentos	
  
¿cuánto	
  vale	
  un	
  medio?	
  

             audiencia	
  


               perfil	
  


            fidelización	
  
medios	
  ·∙	
  modelo	
  de	
  negocio	
  
1.    ¿A	
  quién	
  servimos?	
  
2.    ¿Qué	
  ofrecemos?	
  
3.    ¿Cómo	
  lo	
  hacemos?	
  
4.    ¿Cómo	
  ganamos	
  dinero?	
  
5.    ¿Cómo	
  se	
  sos[ene?	
  
medios	
  ·∙	
  modelo	
  de	
  negocio	
  
Factores	
  Clave	
  de	
  Éxito	
  (FCE)	
  
Requerimientos	
  propios	
  de	
  una	
  industria	
  (supervivencia)	
  

Ventaja	
  Compe[[va	
  (Core	
  Competence)	
  
Capacidad	
  propia	
  de	
  la	
  empresa	
  que	
  proporciona	
  	
  
mayor	
  eficacia	
  y/o	
  eficiencia	
  (éxito)	
  
la	
  audiencia…	
  


   ¿cliente	
  o	
  FCE?	
  
la	
  audiencia…	
  


        FCE	
  
CRISIS	
  DE	
  MODELO:	
  DOCTOR,	
  ¿QUÉ	
  ME	
  PASA?	
  (I)	
  
síntomas	
  
diagnosis	
  


Propuesta	
  de	
  	
  
                                FCE	
  
    valor	
  
¿qué	
  desea	
  el	
  anunciante?	
  



                                propuesta	
  de	
  	
  
                                posicionamiento	
  
                    segmentación	
  
    definición	
  
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segmentar	
  

 Dividir	
  el	
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  grupos	
  
homogéneos	
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  consumidores	
  
             (segmentos)	
  	
  


segmento	
  =	
  mercado	
  obje[vo	
  
    (estrategia	
  propia)	
  
posicionar	
  


“crear	
  preferencia	
  por	
  valor	
  propuesto”	
  
ferrari	
  


                               depor[vos	
            u[litarios	
  
amantes	
  de	
  
 los	
  coches	
  
                                   amantes	
         Limusinas	
  
                                    del	
  600	
  




  mercado	
                             segmentos	
  
ferrari	
  


                               depor[vos	
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  de	
  
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  coches	
  
                                   amantes	
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  mercado	
                             segmentos	
  
posicionar	
  


“crear	
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posicionar	
  


“crear	
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                  Marke[ng	
  Mix	
  
marke[ng	
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product	
   price	
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marke[ng	
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              mix	
  de	
  comunicación	
  

prensa	
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   radio	
   revistas	
   vallas	
   RRPP	
   Internet	
  
¿cómo	
  segmenta	
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¿cómo	
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¿cómo	
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¿cómo	
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¿puedo	
  cazar	
  moscas?	
  
  PSOE	
        mujer	
      casado	
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         cine	
      idiomas	
  




amigos	
       Japón	
       cocina	
       ahorrador	
       CIU	
         sexo	
  




religión	
     ma[sse	
      revistas	
        hijos	
        gay	
        padre	
  




estudios	
      single	
     iPhone	
         libros	
      deporte	
      viajes	
  
¿puedo	
  cazar	
  moscas?	
  
  PSOE	
        mujer	
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         sueco	
         cine	
      idiomas	
  




amigos	
       Japón	
       cocina	
       ahorrador	
       CIU	
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religión	
     ma[sse	
      revistas	
        hijos	
        gay	
        padre	
  




estudios	
      single	
     iPhone	
         libros	
      deporte	
      viajes	
  
¿puedo	
  cazar	
  moscas?	
  
  PSOE	
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amigos	
       Japón	
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       CIU	
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religión	
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      revistas	
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        padre	
  




estudios	
      single	
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      viajes	
  
social	
  media	
  
                 wordpress	
  
                                   flickr	
            twi}er	
  
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                                         goodreads	
  
xing	
  
                     del.icio.us	
                 facebook	
  
nueva	
  propuesta	
  de	
  valor	
  
1.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  eliminarse?	
  
2.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  reducirse?	
  
3.    ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  aumentarse?	
  
4.    ¿Qué	
  factores	
  nuevos	
  podrían	
  ofrecerse?	
   	
  	
   	
     	
  
nueva	
  propuesta	
  de	
  valor	
  
1.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  eliminarse?	
  
      Soporte	
  convencional;	
  Incer[dumbre	
  mediciones;	
  
       Autoría	
  y/o	
  control	
  de	
  contenidos	
  
2.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  reducirse?	
  
      	
  Pres[gio	
  del	
  medio;	
  Riesgo	
  de	
  la	
  acción	
  	
  
3.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  aumentarse?	
  
      Volumen	
  de	
  audiencias;	
  Segmentación	
  
4.  ¿Qué	
  factores	
  nuevos	
  podrían	
  ofrecerse?	
  
      Microsegmentación;	
  Medición	
  instantánea;	
  
       Interacción	
  con	
  audiencias;	
  Cocreación	
  contenidos…	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
nuevos	
  protagonistas	
  
CRISIS	
  DE	
  MODELO:	
  DOCTOR,	
  ¿QUÉ	
  ME	
  PASA?	
  (II)	
  
diagnosis	
  


Propuesta	
  de	
  	
  
                                FCE	
  
    valor	
  
diagnosis	
  


¿Por	
  qué	
  huyen	
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  audiencias?	
  
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¿Qué	
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  2.0?	
  
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  2.0	
  	
  


“Un	
  producto	
  dis[nto	
  para	
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nuevos	
  paradigmas	
  
nuevos	
  paradigmas	
  
nuevos	
  paradigmas	
  
1.    conversación	
  
2.    par[cipación	
  
3.    reputación	
  /	
  confianza	
  
4.    recomendación	
  /	
  prescriptores	
  
5.    transparencia	
  
6.    valor	
  
7.    tono	
  cercano	
  
8.    contenidos	
  viajen	
  
social	
  media	
  op[miza[on	
  
1.    ayuda	
  a	
  que	
  el	
  contenido	
  viaje	
  
2.    premia	
  a	
  tus	
  followers	
  
3.    ofrece	
  valor	
  –	
  información	
  
4.    crea	
  contenido	
  
5.    par[cipa	
  
6.    sé	
  autén[co	
  
7.    conoce	
  cómo	
  llegar	
  a	
  tu	
  audiencia	
  
nueva	
  propuesta	
  de	
  valor	
  
1.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  eliminarse?	
  
      Soporte	
  •sico;	
  Análisis;	
  Rigor;	
  información;	
  	
  
       Autoría	
  &	
  propiedad…	
  
2.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  reducirse?	
  
      Información;	
  Profundidad…	
  	
  
3.  ¿Qué	
  factores	
  habituales	
  podrían	
  aumentarse?	
  
      Actualización;	
  entretenimiento…	
  
4.  ¿Qué	
  factores	
  nuevos	
  podrían	
  ofrecerse?	
  
      Par[cipación;	
  creación;	
  personalización	
  contenido;	
  	
  
       personalización	
  formato;	
  cercanía;	
  prescripción;	
  	
   	
   	
  
CONCLUSIONES	
  
nuevas	
  audiencias	
  
1. Nuevas	
  pautas	
  de	
  consumo:	
  	
  
    a.  Interacción	
  con	
  	
  
        i.  el	
  medio	
  
        ii.  los	
  creadores	
  
        iii.  otros	
  consumidores	
  /	
  lectores	
  	
  
    b.  Personalización	
  
        a.  del	
  diálogo	
  	
  
        b.  formato,	
  contenido,	
  delivery	
  (Web	
  corpora[va,	
  
              agregadores,	
  Twi}er…)	
  
los	
  anunciantes	
  de	
  siempre	
  
1.  Siguen	
  queriendo	
  
    a.  Capacidad	
  de	
  segmentación	
  
    b.  Medición	
  de	
  resultados	
  

2.  La	
  Web	
  2.0	
  les	
  ofrece	
  
    a.  Grandes	
  audiencias	
  
    b.  Microsegmentación	
  
    c.  Medición	
  ROI	
  online	
  
    d.  Marke[ng	
  relacional	
  directo:	
  diálogo-­‐escucha,	
  	
  
          visibilidad	
  marca,	
  nueva	
  experiencia	
  de	
  marca,	
  	
  
          co-­‐creación,	
  RRPP,	
  atención	
  al	
  cliente…	
  
¿y	
  vosotros?	
  

  ¡independencia!	
  
recordad	
  siempre	
  
1.    ¿A	
  quién	
  servimos?	
  
2.    ¿Qué	
  ofrecemos?	
  
3.    ¿Cómo	
  lo	
  hacemos?	
  
4.    ¿Cómo	
  ganamos	
  dinero?	
  
5.    ¿Cómo	
  se	
  sos[ene?	
  
estrategia	
  compe[[va	
  para	
  	
  
      jóvenes	
  castores	
  

                 Raúl	
  Pérez	
  
      raul.perez2@alumni.esade.edu	
  	
  	
  
                 12	
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  XI	
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Clase blanquerna

  • 1.
  • 2. Màster     Periodisme  Avançat  -­‐  Reporterisme   XXXXXXXXXXXX   Raúl  Pérez   blanquerna  ·∙  grupo  godó   12  ·∙  XI  ·∙  10   raul.perez2@alumni.esade.edu      
  • 4. bio   Formación     •   MBA  (ESADE)     •   Periodismo  (El  País  -­‐  UAM)     •   Economía  (UPF)     Experiencia  profesional   •   Medios:  CNN+;  Playboy;  Vivir  en  el  Campo;  Islas;  España  Residencial;            La  Bo[ca;  Iuris;  BBC  Magazines;  El  País;  El  Vigía   •   Editorial:  Random  House  Mondadori;  Libros  de  Cabecera;  Somoslibros     •   Colaboración  Académica:  ESADE;  Gremi  d´Editors-­‐Editrain     •   Actualidad:  Director  de  Nuevas  Tecnologías,  TecfaGroup                                              
  • 5. 2009:  discurso     •  ¿están  los  medios  en  crisis?   •  Medios  de  Comunicación:  propuesta  de  valor   •  Crisis  de  modelo   •  Implicaciones  
  • 6. 2009:  lecciones  aprendidas     •  50%  de  los  alumnos  enfadados   •  50%  de  los  alumnos  muy  enfadados   Grandes  momentos  del  2009:   “según  tú,  nos  deberíamos  dedicar  a  otra  cosa?”   “nos  estás  diciendo  que  el  futuro  del  periodismo  es   Facebook?”  
  • 8. ¿y  si  empezamos  por  el  tejado?   •  transformación  pautas  de  consumo  de  medios   •  transformación  pautas  de  producción   •  los  medios  tradicionales  tenderán  a  desaparecer   •  nuevo  perfil  de  empresas  
  • 9. una  empresa  por  dentro  es…   recursos   ✔   procesos   ✖   valores   ✖  
  • 10. una  ida  y  una  vuelta  
  • 17. evidencia  empírica   70-­‐90%  de  los  planes  estratégicos  fracasan  
  • 18. La  maldición  de  Darwin   Vida  media  de  una  mul[nacional  =  45  años   Vida  media  de  una  empresa  en  Europa  =  12,5  años   ¿Cuánto  le  queda  a  Prisa?  ¿y  al  grupo  Murdoch?   Fuente:  The  living  company,  Arie  de  Geus  
  • 19. de  vuelta  al  2009   •  ¿por  qué  se  mosqueó  la  audiencia?   procesos   valores  
  • 20. 15  de  noviembre  de  2010   •  visión  crí[ca  (Vs.  emoción)   •  ambición   •  crea[vidad  y  libertad  
  • 21. Màster     Periodisme  Avançat  -­‐  Reporterisme   estrategia  compe[[va  para  jóvenes  castores   Raúl  Pérez   blanquerna  ·∙  grupo  godó   12  ·∙  XI  ·∙  10   raul.perez2@alumni.esade.edu      
  • 22. obje[vos   1. Comprender  determinantes  compe[[vos  sector  Medios   2. iden[ficar  las  claves  del  nuevo  escenario  
  • 23. el  nuevo  escenario   1. 1998-­‐2008:  15%  difusión  en  Europa  (12M  uds.)   2. 2008:    95%  BDI  (España)     3. El  País,  El  Periódico,  Le  Monde,  The  New  York  Times…  
  • 28. índice   1. La  madre  del  cordero   2. ¿Para  qué  sirven  los  medios?   3. Crisis  de  modelo:  Doctor,  ¿qué  me  pasa?  (I)   4. Crisis  de  modelo:  Doctor,  ¿qué  me  pasa?  (II)   5. Conclusiones  
  • 29. LA  MADRE  DEL  CORDERO  
  • 30. ¿qué  es  un  modelo  de  negocio?   ¿Cómo  creamos  valor  para  nuestros  clientes?   ¿Cómo  generamos  beneficios?   ¿Cómo  se  diferencia  nuestro  negocio?  
  • 31. ¿qué  es  un  modelo  de  negocio?   1.  ¿A  quién  servimos?   1.  Cliente   2.  ¿Qué  ofrecemos?   2.  Propuesta  de  valor   3.  ¿Cómo  lo  hacemos?   3.  Cadena  de  valor   4.  ¿Cómo  ganamos  dinero?   4.  Beneficio   5.  ¿Cómo  se  sos[ene?   5.  Diferenciación  
  • 32. compañía  low-­‐cost   1.  ¿A  quién  servimos?   2.  ¿Qué  ofrecemos?   3.  ¿Cómo  lo  hacemos?   4.  ¿Cómo  ganamos  dinero?   5.  ¿Cómo  se  sos[ene?   1.  Jóvenes  +  estudiantes  +  clases  medias   2.  Ir  de  un  si[o  a  otro  (estrictamente)   3.     operaciones  en  [erra  /  aeropuertos  2ª  categoría     4.  Cobrando  al  pasajero  y  al  aeropuerto   5.  Excelencia  en  operaciones  
  • 33. zara   1.  ¿A  quién  servimos?   2.  ¿Qué  ofrecemos?   3.  ¿Cómo  lo  hacemos?   4.  ¿Cómo  ganamos  dinero?   5.  ¿Cómo  se  sos[ene?  
  • 34. la  des[lación   1.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  eliminarse?   2.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  reducirse?   3.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  aumentarse?   4.  ¿Qué  factores  nuevos  podrían  ofrecerse?          
  • 35. principales  modelos   Grado  de  transformación  sobre   Qué  se  vende    el  ac[vo  vendido   la  propiedad   Creador   Distribuidor   el  uso   Arrendador   intermediación   Intermediario  (broker)  
  • 36. creando  valor:  Marke[ng  Mix   Cómo  lo   Qué  ofrecemos   comercializamos   Cómo  lo   Cómo  lo   promocionamos   vendemos  
  • 37. modelo  de  negocio   Factores  Clave  de  Éxito  (FCE)   Requerimientos  propios  de  una  industria  (supervivencia)   Ventaja  Compe[[va  (Core  Competence)   Capacidad  propia  de  la  empresa  que  proporciona     mayor  eficacia  y/o  eficiencia  (éxito)  
  • 38. FCE  &  Ventaja  Compe[[va  
  • 39. PARA  QUÉ  SIRVEN  LOS  MEDIOS  
  • 40. ¿para  qué  sirven  los  medios?   Para  que  otras  empresas  puedan  vender  sus  productos   ¿Cómo?    Segmentando  el  mercado     ¿Cómo  segmentan?      Marke[ng  Mix  editorial  
  • 41. dicho  de  otro  manera   Mercado   ????   Empresas  
  • 42. dicho  de  otro  manera   Medios   Audiencia   atraen   Empresas  
  • 43. dicho  de  otro  manera   Medios   Audiencia      reempaquetan   Segmentos   Segmentos   Empresas   Segmentos   Segmentos  
  • 44. dicho  de  otro  manera   Medios   Audiencia   Segmentos   Segmentos   Empresas   Segmentos   Segmentos  
  • 45. ¿cuánto  vale  un  medio?   audiencia   perfil   fidelización  
  • 46. medios  ·∙  modelo  de  negocio   1.  ¿A  quién  servimos?   2.  ¿Qué  ofrecemos?   3.  ¿Cómo  lo  hacemos?   4.  ¿Cómo  ganamos  dinero?   5.  ¿Cómo  se  sos[ene?  
  • 47. medios  ·∙  modelo  de  negocio   Factores  Clave  de  Éxito  (FCE)   Requerimientos  propios  de  una  industria  (supervivencia)   Ventaja  Compe[[va  (Core  Competence)   Capacidad  propia  de  la  empresa  que  proporciona     mayor  eficacia  y/o  eficiencia  (éxito)  
  • 48. la  audiencia…   ¿cliente  o  FCE?  
  • 50. CRISIS  DE  MODELO:  DOCTOR,  ¿QUÉ  ME  PASA?  (I)  
  • 52. diagnosis   Propuesta  de     FCE   valor  
  • 53. ¿qué  desea  el  anunciante?   propuesta  de     posicionamiento   segmentación   definición   mercado  
  • 54. segmentar   Dividir  el  mercado  en  grupos   homogéneos  de  consumidores   (segmentos)     segmento  =  mercado  obje[vo   (estrategia  propia)  
  • 55. posicionar   “crear  preferencia  por  valor  propuesto”  
  • 56. ferrari   depor[vos   u[litarios   amantes  de   los  coches   amantes   Limusinas   del  600   mercado   segmentos  
  • 57. ferrari   depor[vos   u[litarios   amantes  de   los  coches   amantes   Limusinas   del  600   mercado   segmentos  
  • 58. posicionar   “crear  preferencia  por  valor  propuesto”  
  • 59. posicionar   “crear  preferencia  por  valor  propuesto”   Marke[ng  Mix  
  • 60. marke[ng  mix   product   price   placement   promo[on  
  • 61. marke[ng  mix   product   price   placement   promo[on   mix  de  comunicación   prensa   TV   radio   revistas   vallas   RRPP   Internet  
  • 62. ¿cómo  segmenta  un  medio?  
  • 63. ¿cómo  segmenta  un  medio?  
  • 64. ¿cómo  segmenta  un  medio?  
  • 65. ¿cómo  segmenta  un  medio?  
  • 66. ¿cómo  segmenta  un  medio?  
  • 67. ¿puedo  cazar  moscas?   PSOE   mujer   casado   sueco   cine   idiomas   amigos   Japón   cocina   ahorrador   CIU   sexo   religión   ma[sse   revistas   hijos   gay   padre   estudios   single   iPhone   libros   deporte   viajes  
  • 68. ¿puedo  cazar  moscas?   PSOE   mujer   casado   sueco   cine   idiomas   amigos   Japón   cocina   ahorrador   CIU   sexo   religión   ma[sse   revistas   hijos   gay   padre   estudios   single   iPhone   libros   deporte   viajes  
  • 69. ¿puedo  cazar  moscas?   PSOE   mujer   casado   sueco   cine   idiomas   amigos   Japón   cocina   ahorrador   CIU   sexo   religión   ma[sse   revistas   hijos   gay   padre   estudios   single   iPhone   libros   deporte   viajes  
  • 70. social  media   wordpress   flickr   twi}er   linkedin   MySpace   tuen[   orkut   bebo   slideshare   goodreads   xing   del.icio.us   facebook  
  • 71. nueva  propuesta  de  valor   1.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  eliminarse?   2.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  reducirse?   3.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  aumentarse?   4.  ¿Qué  factores  nuevos  podrían  ofrecerse?          
  • 72. nueva  propuesta  de  valor   1.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  eliminarse?     Soporte  convencional;  Incer[dumbre  mediciones;   Autoría  y/o  control  de  contenidos   2.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  reducirse?      Pres[gio  del  medio;  Riesgo  de  la  acción     3.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  aumentarse?     Volumen  de  audiencias;  Segmentación   4.  ¿Qué  factores  nuevos  podrían  ofrecerse?     Microsegmentación;  Medición  instantánea;   Interacción  con  audiencias;  Cocreación  contenidos…  
  • 80. CRISIS  DE  MODELO:  DOCTOR,  ¿QUÉ  ME  PASA?  (II)  
  • 81. diagnosis   Propuesta  de     FCE   valor  
  • 82. diagnosis   ¿Por  qué  huyen  las  audiencias?  
  • 83. diagnosis   ¿Qué  [ene  la  Web  2.0?  
  • 84. Web  2.0     “Un  producto  dis[nto  para  cada   usuario”  
  • 87. nuevos  paradigmas   1.  conversación   2.  par[cipación   3.  reputación  /  confianza   4.  recomendación  /  prescriptores   5.  transparencia   6.  valor   7.  tono  cercano   8.  contenidos  viajen  
  • 88. social  media  op[miza[on   1.  ayuda  a  que  el  contenido  viaje   2.  premia  a  tus  followers   3.  ofrece  valor  –  información   4.  crea  contenido   5.  par[cipa   6.  sé  autén[co   7.  conoce  cómo  llegar  a  tu  audiencia  
  • 89. nueva  propuesta  de  valor   1.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  eliminarse?     Soporte  •sico;  Análisis;  Rigor;  información;     Autoría  &  propiedad…   2.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  reducirse?     Información;  Profundidad…     3.  ¿Qué  factores  habituales  podrían  aumentarse?     Actualización;  entretenimiento…   4.  ¿Qué  factores  nuevos  podrían  ofrecerse?     Par[cipación;  creación;  personalización  contenido;     personalización  formato;  cercanía;  prescripción;        
  • 91. nuevas  audiencias   1. Nuevas  pautas  de  consumo:     a.  Interacción  con     i.  el  medio   ii.  los  creadores   iii.  otros  consumidores  /  lectores     b.  Personalización   a.  del  diálogo     b.  formato,  contenido,  delivery  (Web  corpora[va,   agregadores,  Twi}er…)  
  • 92. los  anunciantes  de  siempre   1.  Siguen  queriendo   a.  Capacidad  de  segmentación   b.  Medición  de  resultados   2.  La  Web  2.0  les  ofrece   a.  Grandes  audiencias   b.  Microsegmentación   c.  Medición  ROI  online   d.  Marke[ng  relacional  directo:  diálogo-­‐escucha,     visibilidad  marca,  nueva  experiencia  de  marca,     co-­‐creación,  RRPP,  atención  al  cliente…  
  • 93. ¿y  vosotros?   ¡independencia!  
  • 94. recordad  siempre   1.  ¿A  quién  servimos?   2.  ¿Qué  ofrecemos?   3.  ¿Cómo  lo  hacemos?   4.  ¿Cómo  ganamos  dinero?   5.  ¿Cómo  se  sos[ene?  
  • 95. estrategia  compe[[va  para     jóvenes  castores   Raúl  Pérez   raul.perez2@alumni.esade.edu       12  ·∙  XI  ·∙  10