1. ÉTICA PAR ADMINISTRADORES
Qué importancia tendría para la organización en términos de alcanzar los
objetivos corporativos, el hecho de estandarizar los diferentes pareceres en relación
con la ética y la moral que tenemos los seres humanos?
Como administradores es preciso que tengamos claridad sobre algunos
aspectos relacionados con el ser humano, pues en los niveles que conforman la
estructura organizacional se localizan las personas.
El curso de ética para administradores se encuentra fundamento en el contenido
del libro de Fernando Savater “Ética
para Amador”, en la ética de Kant y
el libro de “Gerencia Estratégica” de
Serna Gómez.
A medida que avanza el curso voy
resaltando y combinado aspectos
importantes de las tres fuentes del
marco teórico.
El propósito de esta metodología sin
duda es contribuir a que el
panorama del estudiante de
administración de empresas en
relación con la ética sea lo más
amplio y consistente con una línea
de pensamiento humanista,
Entre los aspectos a destacar del capítulo primero del libro “ética para Amador”
están los siguientes:
El ser humano busca el conocimiento, pero hay uno que le es imprescindible,
porque hay cosas que le convienen y otras no. Por lo tanto debe haber claridad
sobre lo que le conviene y sobre lo que nó.
Distinguir entre lo bueno y lo malo es un conocimiento que todo ser humano
intenta conseguir.
Principalmente por el lado de la salud y por el lado de las relaciones humanas.
2. Pareciera que el meollo del asunto de este primer capítulo esta que en lo que la
mayoría de personas están de acuerdo es que no están de acuerdo en nada, en
relación con el saber vivir.
Si la pregunta que se hiciera es, ¿Qué significa para usted saber vivir?, las
respuestas ofrecidas son las siguientes:
Lo más noble es vivir para los demás
Lo más útil es lograr que los demás vivan para uno
Lo que cuenta es ganar dinero y nada más
El dinero sin salud, sin tiempo libre, sin afecto sincero o serenidad de
ánimo no vale nada.
Sea cual fuere la respuesta, lo más probables es que, “Lo que vaya a ser la vida de
cada cual es el resultado de lo que quiera cada cual”.
Sin olvidarse de la programación cultural y biológica y la libertad de decidir de la que
dispone el ser humano a través de su voluntad.
Pero no todo depende de la voluntad, en realidad existen muchas fuerzas que
limitan la libertad de cada ser humano:
Se nos inculcan unas fidelidades y otras no
Enfermedades
Tiranos
Terremotos
Son hechos que no están en la posibilidad de ser controlados, y a pesar de todo
lo anterior, el ser humano puede inventar y elegir en parte su forma de vida.
En ese elegir entre lo que le parece conveniente y no, se puede equivocar, de
modo que parece prudente que el ser humano se fije en lo que hace y procurarse
adquirir un cierto “saber vivir que le permita ser acertado en lo que le conviene más
en lo que no le conviene”.
De tal manera que a ese arte de vivir o saber vivir es a lo que Fernando Savater
llama ética.
Lo que interpreto es que el fundamento de los actos, de las acciones del ser
humano debe pasar por el tamiz de la ética, que es lo que haría que el ser humano
fuera más acertado en lo bueno que en lo malo. Y si eso sucede entonces
descubrirá el arte de vivir.
3. La ética entra a las organizaciones
por el camino de los principios
corporativos. Según las enseñanzas
del profesor Serna Gómez dicho
camino se origina en la metodología
que siguen las organizaciones para
planear el camino a seguir, como es
la planeación estratégica.
El proceso de planeación
estratégica comienza estableciendo
los principios corporativos. Conjunto
de creencias, valores, principios y
normas se materializan en la cultura corporativa.
El objetivo básico de esa definición, y tal como lo expone el profesor Humberto
Serna Gómez es que las organizaciones tengan un marco de referencia axiológico1
que inspire y regule la vida de la misma.
Se da por sentado que existen unos principios y valores superiores en la
sociedad y en los individuos, en los campos técnico, económico, estético, social,
político, religioso y faltaría agregarle en lo ambiental. Que son los que guían la
dinámica de la sociedad y de los hombres como individuos.
A nivel empresarial, los valores también tiene que existir y operacionalizarse en
la práctica, de manera que se conviertan en parte integral del sistema de creencias
y de la cultura de la empresa.
Del libro de Peters y Waterman (En busca de la excelencia)2 se extrae que hay
siete creencias administrativas dominantes que reflejan los valores de los ejecutivos
en las compañías exitosas:
Creencia en ser el mejor
Creencia en la importancia de los detalles de la ejecución
Creencia en la importancia de los frutos y en los rápidos progresos que
produce el trabajo bien hecho3
Creencia en la importancia de las personas como individuos
Creencias en la calidad y el servicio superior al cliente
Creencias en que la mayoría de los miembros de la organización deben ser
innovadores y apoyarlos en el fracaso
Creencias en la importancia de la informalidad para mejorar la comunicación
1
Relativo a la teoría de los valores morales
2
Tomado del libro de gerencia estratégica de Serna Gómez. Bogotá,2014:110
3
Esta creencia estaba adjunta a la anterior. Preferí individualizarla.
4. Creencia explícita y reconocimiento dela importancia del crecimiento
económico yd e las utilidades
Esos mismos ejecutivos entrevistados por Peters y Waterman encontraron la
forma de centrarse en esas creencias y de conseguir que los demás, en todos los
niveles de la organización las compartieran.
Los valores se contagian con un liderazgo efectivo, con lo cual se busca “afectar
los hábitos de pensamiento, su forma de relacionarse unos con otros, la tecnología
que emplean y las políticas, las reglas y los procedimientos y las descripciones de
los trabajos a los que se dedican”.
………………………….Documento en construcción……………………..