Este documento presenta información sobre diagramas causa-efecto. Explica que estos diagramas son útiles para analizar situaciones, problemas o sucesos identificando todas las causas y factores. Describe la estructura de un diagrama causa-efecto y los pasos para elaborar uno, incluyendo definir el problema, identificar categorías de causas, especificar causas y subcausas, y analizar el diagrama. Finalmente, propone algunos ejercicios para que los lectores apliquen lo aprendido sobre diagramas causa-efecto

1. MANEJO DE INFORMACIÓN:
DIAGRAMAS
CAUSA-EFECTO
PROFESOR: Javier Gómez Rodríguez
ÁREA DE TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
Bogotá D. C. Colombia – Marzo de 2006

2. DIAGRAMAS CAUSA – EFECTO: CRÉDITOS
CRÉDITOS:
Presentación elaborada por Javier Gómez Rodríguez, Docente de
Informática. Su contenido ha sido adaptado del documento
elaborado por EDUTEKA.
Publicado en enero 21 de 2006 en “www.eduteka.org”
FUENTES DE INFORMACIÓN:
• Lo visual en el aprendizaje, en
http://www.eduteka.org/comenedit.php3?ComEdID=0011
• Aprendizaje visual, en
http://www.eduteka.org/curriculo2/Herramientas.php?codMat=1
1
• Diagramas causa-efecto, en
http://www.eduteka.org/DiagramaCausaEfecto.php
• Aprendizaje Visual, otro Aporte de las TICs a la Educación Por:
Juan Carlos Silva, en
http://www.eduteka.org/profeinvitad.php3?ProfInvID=0011

3. APRENDIZAJE VISUAL
El Aprendizaje Visual, se define como una herramienta compuesta por un
conjunto de métodos o técnicas que utilizan formas gráficas tanto para
representar información como para trabajar con ideas y conceptos que ayudan
en la comprensión y construcción de nuevos conocimientos además de
estimular el pensamiento creativo. Algunas de estos métodos son: Mapas
conceptuales, líneas de tiempo, diagramas causa-efecto y matrices o tablas
síntesis.
DIAGRAMA CAUSA – EFECTO
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de “Ishikawa”
porque fue creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas;
también es llamado “Diagrama Espina de Pescado”. Es ideal para analizar
una situación, un suceso o un problema, ayudando a pensar en todas las
causas reales y potenciales del echo y no solamente en las más obvias o
simples. Propicia el trabajo cooperativo, el análisis, la propuestas de posibles
soluciones y la creación de planes de acción.
DIAGRAMAS CAUSA–EFECTO: CONCEPTOS PREVIOS

4. ESTRUCTURA
Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal
(columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea
principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas
principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas
horizontales (espinas), y así sucesivamente (espinas menores),
según sea necesario.
DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO: ESTRUCTURA
Cabeza
Espina PrincipalEspina Principal
Espina
Espina
menor

5. CABEZA
Espina Principal
Espina
Espina
menor
• En la cabeza se expresa en
una frase corta la
situación, problema o suceso
• En las espinas principales se
expresan los factores o agentes
generales (categorías) que dan
origen a la situación
• En las espinas se expresan las causas
de la situación que no son otra cosa
que los aspectos específicos que dan
origen a las categorías.
• Si una o más causas son muy
complejas éstas se pueden dividir en
varias subcausas que se ubican en
nuevas espinas llamadas espinas
menores.
DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO: ESTRUCTURA

6. PASO 1
IDENTIFICAR EL PROBLEMA: Identifique y defina con exactitud el
problema, fenómeno, evento o situación que se quiere analizar. Éste
debe plantearse de manera específica y concreta para que el análisis de
las causas se oriente correctamente y se eviten confusiones.
DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO: ELABORACIÓN
Bajo rendimiento en
Matemáticas
PASO 2
IDENTIFICAR LAS CATEGORÍAS DENTRO DE LAS CUALES PUEDE
CLASIFICARSE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA: La mejor estrategia es
realizar una lluvia de ideas entre los integrantes del grupo y escoger las
que reúnan la mayor generalidad. Éstas se colocan en las espinas
principales.
Recursos
Docente de
matemáticas
Estudiante
Institución
Educativa
Por ejemplo:
Contenidos
curriculares

7. DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO: ELABORACIÓN
PASO 3
IDENTIFICAR LAS CAUSAS: Teniendo en cuenta las categorías
encontradas, identifique las causas del problema. Éstas son por lo
general aspectos específicos de cada una de las categorías que, al estar
presentes de una u otra manera, generan el problema.
Poca cantidad
de libros de texto
Recursos
Estrategias
de clase
inadecuadas
Docente de
matemáticas
Bajo interés
y poca
participación
Estudiante
No proporcionan
los recursos
necesarios
Institución
Educativa
PASO 4
ESTABLECER SUBCAUSAS, SI ES NECESARIO:Para el ejemplo, ya que
existen muchos factores que pueden influir en que una estrategia de
clase no sea adecuada, fue necesario plantear una subcausa: “Tareas
inadecuadas”
Estrategias de clase
inadecuadas
Docente de
matemáticas
Tareas inadecuadas

8. DIAGRAMAS CAUSA-EFECTO: ELABORACIÓN
PASO 5
ANALIZAR Y DISCUTIR EL DIAGRAMA: Cuando el Diagrama ya esté
finalizado, los estudiantes pueden discutirlo, analizarlo y, si se
requiere, realizarle modificaciones. La discusión debe estar dirigida a
identificar la(s) causa(s) más probable(s), y a generar, si es
necesario, posibles planes de acción.
INIIO

9. DIAGRAMAS CAUSA – EFECTO: QUE TANTO APRENDÍ
¡ ES HORA DE APLICAR LO
ESTUDIADO !
 LEE CON ATENCIÓN EL TEXTO: “EL PLAGIO: QUE ES Y COMO SE
EVITA” que se encuentra en
http://www.eduteka.org/PlagioIndiana.php3. COMPLEMENTALO
CON LA LECTURA “¿ACASO YO HE COMETIDO UN PLAGIO?” que se
encuentra en http://www.eduteka.org/PlagioLelio.php3.
Elabora un esquema causa-efecto sobre el tema discútelo
con tus compañeros y sugiere soluciones o un plan de
acción
2. PIENSA EN UNA SITUACIÓN O PROBLEMA QUE ESTE AFECTANDO
DE MANERA NEGATIVA LA CONVIVENCIA EN TU CURSO O EN TU
INSTITUCIÓN EDUCATIVA:
Elabora un esquema causa-efecto sobre el tema discútelo
con tus compañeros y sugiere soluciones o un plan de
acción
3. ESCOGE UN SUCESO, FENOMENO O TEMA DE ALGUNA
ASIGNATURA ESCOLAR:
Elabora un esquema causa-efecto sobre el tema discútelo
y saca conclusiones