2. PLANO DEL ÁREA DE SERVICIO
SR: Sala De Reunion CANTIDAD
E: Oficina Estandar E = 11
S: Oficina Semidoble S = 8
OG: Oficina Gerencia SR = 3
LIMPIEZA PROFUNDA
Tiempo Estimado
E: 12 min
S: 17,5 min
SR: 25 min
C: 7,5 min
5
E=13m
C=8m
COSTADO NORTE
1
E=13m
2
E=13m
3
S=20m
4
E=13m
COSTADO SUR
6
OG-
S=18m
3
SR=25m
2
S=18m
1
E=13m
CAFETERIA
7
E=13m
C=8m
C=8m
8
E=13m
BAÑO
HOMBR
ES
9
OG-
S=18m
10
E=13m
5
S=20m
SHU
T
12
S=20m
11
OG-S=18m
4
OG=20m
C.ASEO
6
OG-
S=18m
7
SR=20m
8
E=13m
9
E=13m
10
E=13m
BAÑO
MUJERES
RECEPCION
15m
C=8m
SISTEMAS=60m
13
SR=13m
CAFETERIA
3. LABORES DE ASEO
HORA LUGAR TIEMPO TIEMPO ESTIMADO IMPLEMENTOS OBSERVACIONES
Despapelar canecas 1 min Bolsas de basura
Verificacion insumos 0,5 min Insumos para baño
Barrido general 1,5 min Jabon 1A
Lavado de inodoros 2 min Repasador
Lavado de puertas y paredes 2 min Limpia vidrios
Lavado de lavamanos 1 min Escoba
Limpieza de vidrios 2 min Trapero
Trapeado general 2,5 min Balde
Barrido (Repaso) 1,5 min Ambientador
Aplicar ambientador 0,5 min
Despapelar Canecas 1 min Bolsas de basura
Verificacion de insumos 0,5 min Insumos para baño
Barrido general 1,5 min Jabon 1A
Lavado de inodoro y orinal 2 min Repasador
Lavado de puertas y paredes 2 min Limpia vidrios
Lavado de lavamanos 1 min Escoba
Limpieza de vidrios 2 min Trapero
Trapeado general 2,5 min Balde
Barrido (Repaso) 1,5 min Ambientador
Aplicar ambientador 0,5 min
Despapelar Caneca 0,5 min Bolsas de basura
Verificacion de insumos 0,5 min Insumos para baño
Barrido general 1 min Jabon 1A
Lavado de inodoro 1 min Repasador
Lavado de lavamanos 1 min Limpia vidrios
Limpieza de vidrios 1 min Escoba
Trapeado general 1,5 min Trapero
Barrido (Repaso) 1,5 min Balde
Aplicar ambientador 0,5 min Ambientador
Se hace repaso de
barrido para
eliminar las motas
de los puntos
antideslizantes
Baño Area
Gerencia
10:15am
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
EMPRESA: AES CHIVOR CARGO: ASEO
NOMBRE: MYRIAM MARIN HORARIO: 9:00 AM - 6:00 PM LUNES A VIERNES
ACCION
14,5
MINUTOS
14,5
MINUTOS
8,5
MINUTOS
Baño
Mujeres
9:40am
Baño
Hombres
9:57am
Se genera
dificultad al barrer
y trapear debido a
puntos
antideslizantes en
el suelo (Se
adhieren las motas
del trapero)
4. LABORES DE ASEO
Despapelar Caneca 0,5 min Bolsas de basura
Lavado de desagüe 1 min Desengrasante
Verificacion de insumos 0,5 min Insumos para baño
Barrido general 1 min Jabon 1A
Lavado de inodoro 1 min Repasador
Lavado de lavamanos 1 min Limpia vidrios
Limpieza de vidrios 1 min Escoba
Trapeado general 1 min Trapero
Barrido (Repaso) 1 min Balde
Aplicar ambientador 0,5 min Ambientador
Despapelar caneca 0,5 min Bolsa de basura
Lavado de puertas vidrio 3 min Limpia vidrios
Lavado de paredes vidrio 2 min Repasador
Lavado de escritorio principal 2 min Escoba
Lavado de mesa recepcion 1 min Trapero
Barrido general 2 min Balde
Trapeado general 2 min Ambientador
Aplicar ambientador 0,5 min
Limpieza de persianas 2 min Repasador
Limpieza de mesa principal 1,5 min Limpia Vidrios
Limpieza de cuadros y tablero 1 min Biobarsol
Limpieza de ventanas 3,5 min
Limpieza de ventanas 20 min Repasador
Limpieza de marcos ventanas 7 min Limpia Vidrios
Limpieza de cuadros y tableros 7 min Biobarsol
Limpieza de escritorios 14 min
Limpieza de bibliotecas 12 min
Limpieza de sillas 3 min Repasador
Limpieza de escritorios 5 min Limpia Vidrios
Limpieza de computadores 3 min Biobarsol
Limpieza de decoracion 2 min
Limpieza de ventanas 7 min Repasador
Limpieza de bibliotecas 4 min Limpia Vidrios
Limpieza de cuadros y tableros 4 min Biobarsol
Limpieza de escritorios 5 min
Recibir domicilio (Almuerzo) 15 min Menaje
Prealistamiento de menaje 15 min Repasadores
Servir almuerzos (Reunion) 20 min Sabra
Lavado de loza 10 min Jabon Abrasivo
11:25am
12:40pm
Oficinas
Corredor
(3)
1:00pm
Cafeteria
Gerencia
60
MINUTOS
20
MINUTOS
Puestos De
Trabajo
(16)
12:25pm
Baño
Oficina
Gerencia
10:25am
Recepcion10:35am
13
MINUTOS
13
MINUTOS
60
MINUTOS
Sala Wii11:15am
Oficinas (7)
Costado
Norte
8 MINUTOS
Se genera
dificultad para
alcanzar los
lugares altos
La oficina de
gerencia
administrativa se
llena de polvo sin
razon aparente
EL trapeado
general se realiza
de acuerdo a la
disponibilidad de
la recepcion
El desagüe libera
un mal olor, lo que
implica un lavado
constantemente
8,5
MINUTOS
NOTA: Las oficinas se limpian de acuerdo a la disponibilidad de los usuarios
5. LABORES DE ASEO
2:00pm
3:00pm Despapeleo general 15 min 15 MINUTOS Bolsas de basura
Organizar bolsas de basura 7 min Escoba
Barrido de cuarto de basura 3 min Sabra
Lavado de paredes 5 min Jabon Abrasivo
Repaso limpieza de lavamanos 1,5 min Limpia vidrios
Repaso limpieza de inodoro 2 min Repasador
Repaso limpieza de vidrios 1,5 min Jabon 1A
Barrido general 0,5 min Escoba
Aplicar ambientador 0,5 min Ambientador
Repaso limpieza de lavamanos 1,5 min Limpia vidrios
Repaso limpieza de inodoros 2 min Repasador
Repaso limpieza de vidrios 1,5 min Jabon 1A
Barrido general 0,5 min Escoba
Aplicar ambientador 0,5 min Ambientador
Repaso limpieza de lavamano 1 min Limpia vidrios
Repaso limpieza de inodoro 1 min Repasador
Repaso limpieza de vidrios 0,5 min Jabon 1A
Barrido general 0,5 min Escoba
Aplicar ambientador 0,1 min Ambientador
Repaso limpieza de vidrios 7 min Repasador
Repaso mesa sala de espera 3 min Limpia vidrios
Limpieza de paredes 5 min Biobarsol
Repaso limpieza escritorio 3 min
Limpieza de cuadros 2 min
Barrido general 15 min
Limpieza de vidrios 10 min Repasador
Limpieza marcos ventanas 8 min Limpia vidrios
Barrido general 12 min Escoba
Trapeado general 10 min Trapero
Quitar desechables 5 min Bolsas de basura
Quitar menaje sucio 5 min Sabra
Lavar menaje sucio 10 min Jabon abrasivo
Despapeleo general 15 min
6:00pm
Recepcion3:40pm
Fin de jornada laboral
Corredor4:20pm
Oficinas5:10pm
40
MINUTOS
35
MINUTOS
35
MINUTOS
Baño
Mujeres
3:35pm
Baño Area
Gerencia
3:35pm
6 MINUTOS
4 MINUTOS
Hora de Almuerzo
Cuarto De
Basura
3:15pm
Baño
Hombres
3:35pm 6 MINUTOS
15 MINUTOS
6. LABORES DE CAFETERÍA
HORA LUGAR TIEMPO TIEMPO ESTIMADO IMPLEMENTOS OBSERVACIONES
Llenar greca principal 5 min Suministros
Limpiar filtro de greca 2 min Repasador
Aseo general cafeteria 9 min Sabra
Lavado de loza 4 min Jabon abrasivo
Llenar greca secundaria 5 min Suministros
Limpiar filtro de greca 2 min Repasador
Aseo general cafeteria 7 min Sabra
Lavado de loza 6 min Jabon abrasivo
Ofrecer bebidas (2) 20 min Menaje
Retirar menaje sucio 10 min Bandejas
Asear salas de reuniones 15 min Repasador
Oficios varios 10 min
Ofrecer bebidas 4 min Menaje
Retirar menaje sucio 3 min Bandejas
Lavar menaje sucio 4 min Sabra
Organizar menaje 4 min Jabon abrasivo
Sacudir sillas 6 min Repasador
Limpiar mesa 5 min Desengrasante
Sacudir escritorio 6 min Lustramuebles
Sacudir cuadros 3,5 min
Sacudir bibliotecas 4,5 min
Limpieza de meson 3 min Repasador
Limpieza de mesas 3 min Desengrasante
Organizar cafeteria 4 min Trapero
Trapeado general 10 min
Retirar dispensador de agua 3 min Escoba
Asear area del dispensador 4 min Repasador
Instalar dispensador nuevo 5 min Biobarsol
Ofrecer bebidas 4 min Menaje
Retirar menaje sucio 3 min Bandejas
Lavar menaje sucio 4 min Sabra
Organizar menaje 4 min Jabon abrasivo
Sacudir sillas 4 min Repasador
Limpiar individuales 4 min Desengrasante
Limpiar mesa redonda 5 min Lustramuebles
Limpiar electronicos 5 min
ACCION
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
EMPRESA: AES CHIVOR CARGO: CAFETERIA
NOMBRE: CECILIA LINARES HORARIO: 7:30 AM - 5:00 LUNES A VIERNES
7:30am
Cafeteria
Principal
20
MINUTOS Las grecas se
demoran en llenar
por completo
7:50am
Cafeteria
Gerencia
20
MINUTOS
55
MINUTOS
9:15am
Costado
Sur
15
MINUTOS
Se atendieron 3
reuniones en salas
diferentes
8:15am
Salas De
Reuniones
(3)
NOTA: Las oficinas se limpian de acuerdo a la disponibilidad de los usuarios
9:50am
Cafeteria
Principal
20
MINUTOS
9:20am Oficinas (4)
25
MINUTOS
Los objetos de
madera se les
aplica
lustramuebles
10:15am
Cafeteria
Principal
13
MINUTOS
10:30am
Costado
Central
15
MINUTOS
10:50am Sala Zafiro
18
MINUTOS
Se realiza aseo
general debido a
una reunion que
se realizo
7. LABORES DE CAFETERÍA
Limpiar sillas 3 min Repasador
Limpiar individuales 2 min Desengrasante
Limpiar electronicos 4 min Lustramuebles
Limpiar sillas 2 min Repasador
Limpiar individuales 2 min Desengrasante
Limpiar electronicos 3 min Lustramuebles
Sacudir sillas 1,5 min Repasador
Limpiar escritorio 6 min Desengrasante
Limpiar cuadros 4 min Lustramuebles
Limpiar biblioteca 6,5 min
Limpiar decoracion 4 min
Ofrecer bebidas 10 min Menaje
Retirar menaje sucio 5 min Bandejas
Lavar menaje sucio 8 min Sabra
Organizar menaje 3 min Jabon abrasivo
Limpiar greca 3 min Repasador
Rellenar greca 4 min Sabra
Preparar tinto 3 min Suministros
Surtir cafeteria 7 min
Recibir pedido (Almuerzo) 5 min Repasador
Servir almuerzo para el gerente 5 min Sabra
Llevar bebida caliente 4 min Suministros
Retirar menaje sucio 3 min Bandeja
Asear caneca 4 min
Surtir cafeteria 5 min
Limpiar mesa 2 min Bolsas de basura
Limpiar escritorio 3 min Sabra
Limpiar biblioteca 3 min Jabon abrasivo
Limpiar cuadros 3 min
Limpiar greca 3 min Repasador
Rellenar greca 4 min Sabra
Preparar tinto 3 min Suministros
Surtir cafeteria 7 min
11:10am
Sala
Esmeralda
9 MINUTOS
11:20am Sala Rubi 7 MINUTOS
11:28am
Oficinas De
Gerentes
(2)
22
MINUTOS
11:32am
Area De
Gerencia
26
MINUTOS
Carro de servicio
12:00pm
17
MINUTOS
Cafeteria
Principal
12:20pm
Cafeteria
Gerencia
26
MINUTOS
12:50pm
Oficina
Corredor
12
MINUTOS
1:05pm
Cafeteria
Principal
17
MINUTOS
8. LABORES DE CAFETERÍA
1:25pm
Recoger desechables 5 min Bandeja
Limpiar mesa redonda 4 min Repasador
Limpiar electronicos 5 min Lustramuebles
Organizar individuales 3 min Desengrasante
Limpiar greca 2 min Bolsas de basura
Limpiar filtro de greca 3 min Sabra
Cambiar bolsas de las canecas 3 min Jabon abrasivo
Limpiar horno microondas 7 min Repasador
Limpiar cocina integral 5 min Trapero
Cambiar botellon de agua 4 min Escoba
Barrido general 5 min Balde
Trapeado general 6 min Desengrasante
Limpiar meson y mesas 4 min
Barrido general 5 min Bandeja
Trapeado general 6 min Repasador
Organizar meson 4 min Desengrasante
Preparar malteada al gerente 5 min Escoba
3 min Trapero
4:00pm
Hora de Almuerzo
Fin de jornada laboral
2:20pm
Sala
Diamante
17
MINUTOS
Lavar greca
2:40pm
Cafeteria
Principal
39
MINUTOS
3:20pm
Cafeteria
Secundaria
23
MINUTOS
9. LIMPIEZA PROFUNDA
HORA PERSONAL LUGAR TIEMPO TIEMPO ESTIMADO IMPLEMENTOS OBSERVACIONES
Aspirado cafeteria gerencia 15 min Aspiradora
Aspirado salas de reuniones 40 min
Aspirado oficinas costado sur 40 min
Aspirado oficinas de sistemas 35 min
Aspirado oficinas costado central 30 min
Aspirado oficinas costado norte 45 min
Aspirado cubiculos de usuarios 25 min
Despapelar canecas 2 min Bolsas de basura
Lavado de tapetes 2 min Insumos para baño
Lavado de canecas 2 min Jabon 1A
Lavado de inodoros 2 min Repasador
Lavado de lavamanos 2 min Limpia vidrios
Lavado de puertas y paredes 4 min Escoba
Barrido general 3 min Trapero
6 min Sabra
Trapeado general 4 min Balde
Limpieza de espejo 2 min Ambientador
Aplicar ambientador 1 min
Despapelar canecas 2 min Bolsas de basura
Lavado de tapetes 2 min Insumos para baño
Lavado de canecas 2 min Jabon 1A
Lavado de inodoros 2 min Repasador
Lavado de lavamanos 2 min Limpia vidrios
Lavado de puertas y paredes 4 min Escoba
Barrido general 3 min Trapero
6 min Sabra
Trapeado general 4 min Balde
Limpieza de espejo 2 min Ambientador
Aplicar ambientador 1 min
Cepillar piso
Cepillar piso
Baño
Hombres
MYRIAM
MARIN
General7:00am
MYRIAM
MARIN
7:40am
30
MINUTOS
230
MINUTOS
ILDA JIMENEZ
7:00am
Baño
Mujeres
30
MINUTOS
ACCION
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
EMPRESA: AES CHIVOR CARGO: LIMPIEZA PROFUNDA
NOMBRE: ILDA JIMENEZ - MYRIAM MARIN ENTRADA: 7:00 AM - 11:00 AM SABADO
10. LABORES DE CAFETERÍA
Despapelar caneca 1 min Bolsas de basura
Lavado de tapete 2 min Insumos para baño
Lavado de caneca 2 min Jabon 1A
Lavado de inodoro 1,5 min Repasador
Lavado de lavamanos 1,5 min Limpia vidrios
Barrido general 1,5 min Escoba
2,5 min Trapero
Trapeado general 3 min Sabra
Limpieza de espejo 2 min Balde
Aplicar ambientador 1 min Ambientador
Despapelar caneca 1 min Bolsas de basura
Lavado del desagüe 2 min Insumos para baño
Lavado de caneca 2 min Jabon 1A
Lavado de inodoro 2 min Repasador
Lavado de lavamanos 2 min Limpia vidrios
Barrido general 2 min Escoba
4 min Trapero
Trapeado general 3 min Sabra
Limpieza de espejo 2 min Desengrasante
Aplicar ambientador 1 min Ambientador
Lavado de escritorios 20 min Repasador
Lavado de bibliotecas 15 min Jabon abrasivo
Lavado de sillas 7 min Limpia vidrios
Lavado de marcos de ventanas 5 min Sabra
Limpieza de vidrios 15 min Biobarsol
Despapelar oficinas 5 min Repasador
Aseo profundo escritorios 25 min Sabra
Limpiar implementos de papeleria 10 min Jabon abrasivo
Despapelar recepcion 2 min Bolsas de basura
Limpieza profunda escritorio 3 min Repasador
Limpieza profunda sala de espera 5 min Biobarsol
Barrido general 5 min Trapero
Trapeado general 5 min Escoba
Barrido profundo 10 min Escoba
Trapeado profundo 15 min Trapero
11:25am
MYRIAM
MARIN
MYRIAM
MARIN
El aseo general
de la recepcion y
los pasillos es de
acuerdo a
disponibilidad
de los usuarios
Baño
Oficina
Gerencia
MYRIAM
MARIN
9:00am
MYRIAM
MARIN
Oficinas de
sistemas
60
MINUTOS
8:35am
22
MINUTOS
18
MINUTOS
Cepillar piso
Cepillar piso
MYRIAM
MARIN
Baño Area
Gerencia
Fin De Jornada Laboral
11:00am Corredores 25 MINUTOS
10:00am Oficinas (6)
40
MINUTOS
10:40am Recepcion
20
MINUTOS
MYRIAM
MARIN
8:15am
12. PROPUESTA No 1 CAFETERIA
LP RE H. INICIO H.FIN LP RE H.INICIO H.FIN LP RE H.INICIO H.FIN LP RE H. INICIO H.FIN LP RE H.INICIO H. FIN
Cafeteria1 x 7:00am 7:20am x 7:00am 7:20am x 7:00am 7:20am x 7:00am 7:20am x 7:00am 7:20am Aseo Y alistamiento greca
Cafeteria2 x 7:20am 7:40am x 7:20am 7:40am x 7:20am 7:40am x 7:20am 7:40am x 7:20am 7:40am
R. Gerencia x 7:40am 7:50am x 7:40am 7:50am x 7:40am 7:50am x 7:40am 7:50am x 7:40am 7:50am
Espacio Libre 7:50am 8:50am 7:50am 8:50am 7:50am 8:50am 7:50am 8:50am 7:50am 8:50am
Oficina 1 x 8:50am 8:55am x 8:50am 8:55am x 8:50am 8:55am x 8:50am 8:55am x 8:50am 8:55am
Oficina 2 x 8:55am 9:05am x 8:55am 9:05am x 8:55am 9:05am x 8:55am 9:05am x 8:55am 9:05am
Oficina 3 x 9:05am 9:15am x 9:05am 9:15am x 9:05am 9:15am x 9:05am 9:15am x 9:05am 9:15am Servicio al cliente- Reuniones
Espacio Libre 9:15am 10:15am 9:15am 10:15am 9:15am 10:15am 9:15am 10:15am 9:15am 10:15am
General x 10:15am 10:45am x 10:15am 10:45am x 10:15am 10:45am x 10:15am 10:45am x 10:15am 10:45am Ofrecer bebidas
Cafeteria1 x 10:45am 10:55am x 10:45am 10:55am x 10:45am 10:55am x 10:45am 10:55am x 10:45am 10:55am Preparar café- Surtir cafeteria
Espacio Libre 10:55am 12:00pm 10:55am 12:00pm 10:55am 12:00pm 10:55am 12:00pm 10:55am 12:00pm
Cocina x 12:00pm 1:00pm x 12:00pm 1:00pm x 12:00pm 1:00pm x 12:00pm 1:00pm x 12:00pm 1:00pm Servir almuerzos a los gerentes
Almuerzo x 1:00pm 2:00pm x 1:00pm 2:00pm x 1:00pm 2:00pm x 1:00pm 2:00pm x 1:00pm 2:00pm Hora dealmuerzo
Oficina 4 x 2:00pm 2:15pm x 2:00pm 2:15pm x 2:00pm 2:15pm x 2:00pm 2:15pm x 2:00pm 2:15pm
Oficina 5 x 2:15pm 2:30pm x 2:15pm 2:30pm x 2:15pm 2:30pm x 2:15pm 2:30pm x 2:15pm 2:30pm
Oficina 6 x 2:30pm 2:40pm x 2:30pm 2:40pm x 2:30pm 2:40pm x 2:30pm 2:40pm x 2:30pm 2:40pm
Espacio Libre 2:40pm 4:40pm 2:40pm 4:40pm 2:40pm 4:40pm 2:40pm 4:40pm 2:40pm 4:40pm
Cafeteria1 x 4:40pm 5:00pm x 4:40pm 5:00pm x 4:40pm 5:00pm x 4:40pm 5:00pm x 4:40pm 5:00pm Organizar finanzas - Preparar café
Cafeteria2 x 5:00pm 5:15pm x 5:00pm 5:15pm x 5:00pm 5:15pm x 5:00pm 5:15pm x 5:00pm 5:15pm Preparar café- Surtir cafeteria
Oficina 7 x 5:15pm 5:25pm x 5:15pm 5:25pm x 5:15pm 5:25pm x 5:15pm 5:25pm x 5:15pm 5:25pm
Oficina 12 x 5:25pm 5:35pm x 5:25pm 5:35pm x 5:25pm 5:35pm x 5:25pm 5:35pm x 5:25pm 5:35pm
Oficina 13 x 5:35pm 5:40pm x 5:35pm 5:40pm x 5:35pm 5:40pm x 5:35pm 5:40pm x 5:35pm 5:40pm
Oficina 15 x 5:40pm 5:50pm x 5:40pm 5:50pm x 5:40pm 5:50pm x 5:40pm 5:50pm x 5:40pm 5:50pm
Oficina 18 x 5:50pm 6:00pm x 5:50pm 6:00pm x 5:50pm 6:00pm x 5:50pm 6:00pm x 5:50pm 6:00pm
FIRMA
OBSERVACIONES
FUNCIONES DEL PERSONAL
CARGO: AUXILIAR DESERVICIOS
HORARIO: 8:00 AM - 5:30 PM LUNES AVIERNES
NOTA: El cronograma puede cambiar sin previo aviso de acuerdo a la disponibilidad de laoficinas y las necesidades de los usuarios.
ACCION JUEVES ACCION VIERNESACCION LUNES ACCION MARTES ACCION MIERCOLES
EMPRESA: AES CHIVOR
NOMBRE: CECILIALINARES
AREA