Este documento describe los beneficios y tipos de servicios ofrecidos por los mercados electrónicos (e-marketplaces). Los e-marketplaces permiten que compradores y vendedores se reúnan virtualmente para realizar transacciones comerciales de manera eficiente. Ofrecen oportunidades para que pequeños negocios vendan sus productos en línea a personas de todo el mundo. Además, facilitan las transacciones comerciales entre empresas (B2B) y entre empresas y consumidores (B2C).