El documento habla sobre incidentes y accidentes en el lugar de trabajo. Define un incidente como una preocupación principal de las compañías para controlar riesgos a la salud de los trabajadores y recursos de la compañía. También define un accidente como un suceso repentino que ocurre debido al trabajo y causa una lesión, problema de función, discapacidad o muerte del trabajador. Explica que los factores que causan accidentes son técnicos, psicosociales y humanos.