Presentacion multimedia concepto y tipos de consumidores

1. Alumna: Tatiane Ramos Bueno
Expediente: 21020490036
Licenciatura en Administración de
Empresas
Hermosillo, Sonora
Modalidad Virtual
Materia: Mercadotécnica aplicada en
la organización
Docente: Rosa Icela Lozano Encinas
Act 13: Presentación multimedia concepto y tipos de consumidores

2. • El consumidor es la etapa última del
proceso productivo. De este modo, se
convierte en un elemento clave dentro de
la cadena de producción, de la que es el
cliente final. Por ende, es un actor vital
para el desarrollo de las economia. Este
ofrece sus recursos, generalmente dinero,
a cambio de dichos bienes o servicios. En
otras palabras, el consumidor busca
obtener una determinada satisfacción por
medio de transacciones.

3. • Gracias al exponencial crecimiento y
desarrollo de las sociedades de consumo
el concepto de consumidor ha ido
cambiando y adaptándose a la definición
que tenemos actualmente. Por otra parte,
la enorme influencia que han tenido las
nuevas tecnologías y los nuevos usos de
las mismas en el ámbito económico han
afectado obviamente también a la manera
de comportarse de los consumidores y a
su naturaleza.

4. • En general, suele definirse a los
consumidores como individuos que
actúan racionalmente y que buscan
maximizar su utilidad con las compras que
realizan. Es decir, buscan la mayor
satisfacción y placer posible en base a sus
recursos. No obstante, en ocasiones, y
debido al importante papel que juegan
la publicidad o el marketing, puede que
un consumidor se llegue a exceder de sus
posibilidades y actúe irracionalmente
consumiendo más de lo que debería.

5. Es una persona u
organización que
consume bienes o
servicios.
Ofrece sus recursos,
generalmente dinero,
a cambio de dichos
bienes o servicios.
Con su consumo, esta
persona satisface sus
necesidades.
Se encuentra en la
última etapa del
proceso productivo.
Es un elemento clave
dentro de la cadena
de producción.
Es vital para el
desarrollo de
las economías.
Son un agente
fundamental en
las sociedades de
consumo.
Características del consumidor

6. Diferencia entre comprador y
consumidor
Antes de seguir debemos hacer
una pausa en el camino para
conocer la diferencia entre
comprador y consumidor.
Y es que, mientras que el
comprador es la persona que
adquiere y compra, como dice su
nombre, un bien o un servicio, el
consumidor es el que lo consume.
El comprador puede ser el
consumidor o no serlo.
Imaginemos cuando hacemos un
regalo a nuestra madre. Nosotros
somos los compradores, pero la
consumidora será nuestra madre.

7. • Tipos de consumidores
• A continuación, veamos los principales tipos de
consumidores que se conocen:
• Consumidor optimista
• El consumidor optimista busca un equilibrio
entre el precio y la calidad. Tiene confianza en sí
mismo y está seguro de lo que busca. Lo
importante para ellos es la información.
• Consumidor activista
• El consumidor activista es aquel que busca un
bien o servicio que no solo cubra una necesidad,
sino que lo haga en función de determinados
valores, como la protección del medioambiente,
por ejemplo.

8. • Consumidor emocional o impulsivo
• Un consumidor emocional o impulsivo es aquel que se
deja llevar por el momento. Busca una satisfacción
instantánea, prefiriendo el gasto al ahorro.
• Consumidor conservador
• Un consumidor conservador es aquel que prioriza el
precio en búsqueda del ahorro.
• Consumidor racional
• El consumidor racional es lo opuesto al impulsivo. Hace
un ejercicio reflexivo antes de la compra. Consumidor
escéptico
• El consumidor escéptico es aquel que no es fácil de
convencer. Se caracteriza por ser desconfiado, a la vez que
pide la mayor cantidad de información antes de tomar una
decisión.

9. Factores que afectan al consumidor
• Entre los factores que afectan al
consumidor destacan:
• Las preferencias o gustos: Cada individuo
en particular establece y conoce cuáles son
sus necesidades o inquietudes, eligiendo los
bienes o servicios que mejor puedan satisfacer
los mismos de manera independiente.
• El nivel de renta: Dependiendo del umbral
de ingresos y poder adquisitivo con el que
cuente un individuo, tendrá más o menos
opciones en el mercado para poder satisfacer
su demanda.

10. • Derechos del consumidor
• Garantizar la defensa de los
consumidores y usuarios.
• Proteger su seguridad, salud e intereses
económicos.
• Promover la información y la educación
de consumidores y usuarios.
• Fomentar las organizaciones de
consumidores y usuarios y que las oigan en
lo que pueda afectar a éstos.

11. Referencias Bibliográficas:
• Google académico,
• Google,
• Economipedia.com