Este documento presenta un curso sobre la calificación confiable del personal técnico y operativo. El curso cubrirá conceptos y requisitos regulatorios para la calificación del personal, cómo elaborar procedimientos y evidencias de calificación, y cómo demostrar que el personal está adecuadamente calificado y capacitado para sus funciones. El objetivo es ayudar a las empresas a sustentar y asegurar que su personal cuenta con la competencia requerida.

1. CALIFICACIÓN DE PERSONAL TÉCNICO
Y OPERATIVO.
EXPEDIENTES CONFIABLES
19 y 20 de Mayo 2021.

2. ¿Te han cuestionado los resultados de calificación de personal durante las
auditorias?
¿Confundes los alcances de la capacitación con la calificación de personal?
La exigencia de tener resultados confiables de calificación de personal ya es
una realidad…

3. Objetivos:
Al término del curso el participante:
 Contará con información que permita a las empresas sustentar
sus evidencias de calificación de
personal.
 Asegurará que el personal que se encuentra laborando en la empresa
cuenta con evidencia suficiente de su competencia de acuerdo a los
requisitos regulatorios.

4. Temario:
o Conceptos y antecedentes
o Marco teórico. ¿Qué se exige en la actualidad?
o Apoyo del Manual de Calidad y Manual de la Organización
o Importancia del organigrama
o Colaboración en el perfil y descripción de puesto
o Detección de necesidades de capacitación

5. o Elaboración de programas de inducción, capacitación en el trabajo y
capacitación continua
o Demostración de la capacitación básica en la teoría y práctica en el
Sistema de Gestión de Calidad y en las BPF
o Evidencias que favorecen la comprensión en la capacitación
o Criterios en los casos que la capacitación no sea efectiva

6. o Elaboración de procedimientos confiables de descripción y perfil de puesto,
capacitación y calificación de personal (revisión de ejemplos de documentos)
o Listado de registros que demuestren evidencias de cumplimiento en perfiles,
descripciones y capacitación
o ¿Hasta dónde es válida solo la difusión?
o Migración de expedientes de la capacitación a la calificación
o Responsabilidades en el proceso de calificación

7. o Elaboración de matrices de capacitación y calificación
o Ventajas de la calificación de personal
o ¿Cómo preparar evidencias para demostrar la calificación de?
 Alta dirección
 Gerentes de Producción y Acondicionamiento
 Gerentes de Calidad
 Responsables Sanitarios o Directores Técnicos

8.  Responsables de validación, control de calidad, documentación, compras,
ingeniería, mantenimiento y almacenamiento
 Personal operativo en acondicionamiento
 Personal operativo en producción
 Casos especiales para personal operativo que labora en áreas limpias y
maneja productos altamente sensibilizantes
 Personal operativo en almacenamiento y distribución

9.  Consultores y contratistas
o Elementos subjetivos que se deben evitar al momento de calificar.
o Indicadores de desempeño del personal
o ¿Cómo establecer los criterios para la recalificación?
o Diferencias entre calificación y certificación.
o ¿Qué es posible certificar?
o ¿Cómo auditar el sistema de calificación de personal?

10. o Errores principales detectados por las entidades sanitarias en la
calificación de personal
o ¿Cómo demostrar que el número de personal calificado es
suficiente?
o Casos prácticos durante el desarrollo del curso

11. Para aclaraciones o mayor información estamos a sus ordenes en: Tel/Fax (52) (55) 58 03 88 60, (52)
(55) 58 03 61 18, (52) (55) 56 48 74 82, (52) (55) 56 50 92 74 y (52) (55) 4444 3257 Whatsapp
(52-55)45480411.
(Lunes a viernes de 09:00-18:00), por correo electrónico, redes sociales o a través de nuestra pagina
web.
www.grupoterrafarma.com