3. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 1
Si bien en la actualidad existen avances importantes en la cobertura de los servicios educativos, esta se encuentra desar-
ticulada con su entorno productivo y poco orientada a las demandas del mercado laboral. Ante esto, el reto es desarrollar
en los jóvenes y adolescentes capacidades y habilidades productivas y emprendedoras para superar la pobreza a través
de su inserción adecuada en el mercado laboral. Por este motivo cobra especial importancia el fortalecimiento de dichas
capacidades en la educación escolar.
El presente manual forma parte del proyecto“Jóvenes empresarios”, proyecto diseñado y ejecutado por la Fundación Ro-
mero cuyo objetivo es desarrollar las capacidades personales, empresariales y técnicas de los estudiantes de nivel Secun-
daria de la Educación Básica Regular.
Las principales actividades realizadas fueron la capacitación de docentes, talleres con estudiantes sobre temas empre-
sariales como parte de las actividades curriculares del Área de Educación para el trabajo (EPT), así como la asesoría y
creación de organizaciones productivas entre los estudiantes.
Es en el marco de estas actividades que se elabora el manual educativo“MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
PARA EL DOCENTE FACILITADOR”el cual está dirigido a los docentes participantes en el proyecto.
Este manual describe las seis principales capacidades emprendedoras (Autoconfianza, creatividad, iniciativa, perseve-
rancia, trabajo en equipo y sentido de responsabilidad) y se incluyen recomendaciones para que los docentes puedan
facilitan los talleres con los alumnos.
Esperamos que este manual sea un documento de apoyo que contribuya al desarrollo de las capacidades productivas y
emprendedoras en la escuela.
PRESENTACIÓN
www.fundacionromero.org.pe
www.mass.pe
4. 2 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
EMPRENDIMIENTO
EMPRENDIMIENTO Y EMPRESA
DEFINICIÓN DE LAS CAPACIDADES EMPRENDEDORAS VIN-
CULADAS A LA IMAGEN DE UN BUEN EMPRESARIO
• Autoconfianza
• Creatividad
• Iniciativa
• Perseverancia
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad social
CONSEJOS PARA FACILITAR MEJOR TUS TALLERES
Algunas ideas sobre la adolescencia
Evaluación de los aprendizajes
Criterios de clasificación
DISEÑO METODOLÓGICO
Matriz de capacidades e indicadores
Evaluación de entrada
Talleres
ANEXOS
Anexo 1: Lista de observación de capacidades emprendedoras
Anexo 2:“¡Zapatero a sus zapatos!”Historia de Vilma Parra
Anexo 3: Autoevaluación
BIBLIOGRAFÍA
08
10
13
16
18
20
22
24
26
28
33
51
58
CONTENIDO
29
30
31
33
33
36
51
54
56
MANUAL DE CAPACIDADES
EMPRENDEDORAS PARA EL
DOCENTE FACILITADOR
5. Confiar en uno mismo y tener
buena autoestima es la base
de las otras
capacidades emprendedoras
MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 3
La iniciativa es el motor
para emprender nuevos
proyectos
La persona
emprendedora
no va a
trabajar sola,
sabe que
debe trabajar
en equipo
La
perseverancia
permite
alcanzar
resultados y
mantenerlos
en el tiempo
6. 4 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
SEREMPRESARIO
EMPRENDEDOR,HOY
Desde la psicología, la aproxima-
ción al emprendimiento se sitúa dentro de una
corriente positiva1
, que investiga y trata de po-
tenciar las capacidades y fortalezas humanas que
funcionan como un amortiguador ante la adver-
sidad. Actualmente, la capacidad emprendedora
es considerada como un elemento importante
para el desarrollo y para las interacciones entre
las personas. Si bien inicialmente se hablaba de
ello sobre todo en los negocios, pronto se ha ex-
tendido y se ha revelado como un aspecto tras-
cendente también en el mundo social y cultural
(ROMÁN, 2005).
Los resultados destacados de algunos
emprendedores en el mundo han hecho dirigir
la mirada hacia su capacidad de innovar y llevar
adelante iniciativas empresariales, con el propó-
sito de encontrar en ellas modelos a seguir. Es
una preocupación mundial el encontrar nuevos
y mejores procesos que conduzcan a alcanzar
un desarrollo sostenible, que apunte a mejorar
la calidad de vida de la población en general
(ROMÁN, 2005). Tanto así, que los gobiernos han
puesto como una tarea relevante promover estas
capacidades, vistas como necesarias para el desa-
rrollo económico, más allá de iniciativas públicas
o la presencia o no de recursos naturales.
1
Corriente de reciente aparición centrada en estudiar y comprender los
procesos y mecanismos que subyacen a las fortalezas y virtudes del ser
humano. Desde esta perspectiva se considera que la psicología no es solo
patología y trastorno, sino que se plantea un modelo más positivo basado
en la salud y la prevención centrando su mirada en los aspectos de resis-
tencia, crecimiento, aprendizajes y transformación ante las experiencias
difíciles o dolorosas. International Positive Psychology Association (IPPA) y
European Network for Positive Psychology (ENPP).
7. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 5
En la misma línea,el Banco Mun-
dial, el Banco Interamericano de Desarrollo
y la Organización de Estados Americanos,
muestran un especial interés y establecen una
alianza de trabajo para impulsar el empren-
dimiento en jóvenes como una alternativa y
oportunidad para alcanzar el desarrollo sos-
tenible.
En ese contextode búsqueda de
sostenibilidad vale la pena relacionar las capa-
cidades de emprendimiento con el enfoque
de desarrollo humano integral planteado por
Amartya Sen. Desde este enfoque los sujetos
deben estar más preparados para aprovechar
oportunidades que generen nuevos procesos
productivos que les permitan crear su propio
empleo y riqueza; mejorar su calidad de vida;
y proyectarse a futuro.
Stevenson (2000) plantea que“el
entorno es importante, y es más factible que
un individuo pueda comenzar a tener actitu-
des emprendedoras si actúa en un contexto
en el que se facilita el reconocimiento de la
oportunidad y su persecución”(FORMICHE-
LLA, 2004).
8. 6 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
En ese sentido,se reconoce que el grupo
de jóvenes son una red importante de transmisión
de información y valores en su medio natural por lo
que son considerados como agentes de divulgación
y potenciales propiciadores de cambio. Es en ese
marco que se considera importante diseñar una es-
trategia de intervención que les dote de contenidos
y herramientas para que contribuyan efectivamen-
te a la construcción de esta imagen positiva de un
buen empresario emprendedor.
En este marco conceptualen-
contraremos primero la definición y enfoque del
emprendimiento, y la relación de este con el empre-
sario. Asimismo, se identifican y definen las capaci-
dades emprendedoras que serán abordadas para
responder a las demandas de nuestro contexto.
Este conjunto de capacidades
serán presentadas en un lenguaje sencillo y práctico
que llegue al grupo etario que se ha definido, des-
cribiéndolas a partir de comportamientos o actitu-
des concretas y cercanas (cotidianas) que ayuden a
identificarlas en la personas.
9. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 7
Las personas deben estar
más preparadas para
aprovechar oportunidades
que generen nuevos
procesos productivos que
les permitan crear su pro-
pio empleo y riqueza; me-
jorar su calidad de vida y
proyectarse a futuro.
Se considera importante
diseñar una estrategia de
intervención que dote a los
jovenes de contenidos y
herramientas para que con-
tribuyan efectivamente a la
construcción de una imagen
positiva de un buen empre-
sario emprendedor.
La capacidad empren-
dedora es considera-
da como un elemento
importante para el
desarrollo y para las
interacciones entre las
personas.
10. 8 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
CAPACIDADESEMPRENDEDORAS
1.EMPRENDIMIENTO
Para entender este término es necesario identificar dos conceptos importantes que serán definidos tomando en cuenta
los alcances dados por la Real Academia de la Lengua.
Emprender: acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño, y se usa
más comúnmente hablando de los que encierran dificultad o peligro.
Empresa: acción ardua y dificultosa que valerosamente se comienza.
Partiendo del significado que comúnmente se asigna a estas palabras, encontramos dos ideas importantes: la iniciativa
vista como el inicio o comienzo de algo, y de otro lado el esfuerzo que se requiere invertir pues se describe como una
tarea que no es fácil.
Tomando en cuenta los aportes de Panez y Silva (2007) podemos definir al emprendimiento como
una forma de ser y hacer a través de un conjunto de capacidades que im-
pulsan… (al individuo) a interactuar productiva y constructivamente con su
realidad, permitiéndole asumir un rol protagónico y construir creativamente
su propio destino, afrontando las adversidad con tenacidad.
Esta definición plantea no solo que se requiere un conjunto de capacidades que definen la forma de ser y hacer en la per-
sona, sino también la importancia de la calidad de la interacción que establece con su medio. El emprendimiento requiere
de una relación dinámica con el entorno, donde este se transforma y permite recrear la realidad. Lo importante y que debe
marcar la diferencia, es que las capacidades involucradas en el emprendimiento deben dotar al individuo de la posibilidad
de encontrar formas creativas de solucionar problemas que no atenten contra el medio social y cultural en que vive, es
decir ser y hacer algo constructivo y no destructivo.
Otra definición interesante, planteada por la Universidad de Miami, es la del término emprendedor, entendido como
una persona que identifica, desarrolla y ejecuta una visión que puede ser una
idea novedosa, una oportunidad o simplemente una mejor manera de hacer
las cosas y cuyo resultado final es la creación de una nueva empresa formada
bajo condiciones de riesgo y de incertidumbre.
En este caso se plantea al emprendimiento como un proceso en que se identifica claramente tres momentos: el identificar
11. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 9
Somos emprendedores con habilidades,
que nos permiten identificar
oportunidades, proponer nuevos
proyectos y organizar los recursos
necesarios para ponerlos en marcha
12. 10 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
una situación propicia, el generar una visión o idea frente a ello y el darle vida o ejecutarla.
En las definiciones revisadas encontramos ciertas coincidencias, una de ellas es la de señalar al emprendedor como una
persona con iniciativa que transforma su realidad, que concibe una idea innovadora y creativa y es capaz de llevarla a
cabo, a pesar de los obstáculos.
Otra coincidencia es que consideran, en el emprendimiento, un conjunto de capacidades, habilidades y actitudes que
deben darse en una interacción armónica con el medio en el que se vive.
Entonces, para efectos de este módulo de capacitación, denominaremos emprendedor o emprendedora a aquella per-
sona que tiene un conjunto de habilidades, que identifica una oportunidad, propone un nuevo proyecto y organiza los
recursos necesarios para ponerlo en marcha, siempre en armonía con su entorno.
2.EMPRENDIMIENTO YEMPRESARIO
Hacer empresa requiere de personas capaces de percibir, organizar, gestionar y asumir el riesgo que demanda identificar
oportunidades y poner en marcha un proyecto empresarial que permita crear un valor agregado, económico y social para
él y para su entorno. Entonces, un empresario que emprende un proyecto requiere de la motivación y de la generación de
estrategias para crear empresa.
13. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 11
UN EMPRESARIO EMPRENDEDOR
IDENTIFICA
PROPONE
ACTUA
14. 12 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Frente a ello, se plantea tres momentos complementarios e interrelacionados para hablar de un emprendedor con la capa-
cidad de hacer empresa, es decir un empresario emprendedor. Estos son:
Se refiere a recono-
cer las necesidades y
oportunidades que
se le presentan. Para
ello el emprendedor
mirará la realidad
reconociendo lo que
ocurre y verá los retos
a superar aprove-
chando las oportuni-
dades.
Implica construir
soluciones creativas
e innovadoras frente
a lo que ha identi-
ficado. Ante lo que
detecta no se queda
de brazos cruzados,
piensa en alterna-
tivas, crea y genera
ideas.
Se refiere al paso a la
acción, a la ejecución
y al emprendimien-
to. No se queda solo
en ideas sino que se
esfuerza por llevar
adelante su proyecto
a pesar de las dificul-
tades.
IDENTIFICAR PROPONER ACTUAR
15. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 13
3.DEFINICIÓNDELASCAPACIDADESEM-
PRENDEDORASVINCULADASALAIMA-
GENDEUNBUENEMPRESARIO
Existe la percepción de que ser empresario y hacer empre-
sa es una tarea fácil y que lo único que se necesita es tener
dinero garantizándose de esta forma el éxito. Es en ese
sentido, que muchas veces se deja de lado las capacidades
personales que se necesitan y requieren para llevar a cabo
un emprendimiento.
Gran parte de la literatura empresarial americana se centra
en destacar que los emprendedores presentan, persis-
tencia, inteligencia, liderazgo, orientación a resultados
y capacidad de decisión, siendo también denominados
como innovadores y más tarde como creativos.
Del mismo modo, el Centro Europeo de Empresas e Inno-
vación de Navarra (CEIN)2
, quien recoge la perspectiva de
la Comisión Europea, enumera un amplio conjunto de ca-
pacidades y actitudes como emprendedoras, siendo estas:
la creatividad; la autoconfianza; la iniciativa; la capacidad
de asumir riesgos y afrontarlos; la capacidad de organiza-
ción y planificación; la actitud positiva hacia el trabajo; la
predisposición hacia el trabajo en equipo; la tenacidad;
la tolerancia a la frustración; la orientación al logro; y la
orientación comercial.
Todas ellas son importantes, pero existe coincidencias en
señalar algunas de ellas como capacidades claves que ter-
minan siendo la base del desarrollo de las otras. Algunas
de esas capacidades básicas y universales son la autocon-
fianza, la creatividad, la iniciativa y la perseverancia. Otra
capacidad importante es la de trabajo en equipo, ya que
un emprendedor no trabaja solo sino, en interacción cons-
tante con otros y con su entorno.
No todas estas características tendrán el mismo peso al
momento de emprender un proyecto o empresa pero en
su conjunto serán de utilidad. Asimismo, un emprendedor
tendrá que disponer de un nivel de desarrollo adecuado de
un conjunto de habilidades y actitudes destacando segura-
mente cada persona en unas más que en otras. Es impor-
tante señalar que para que estas sean realmente efectivas
y contribuyan al desarrollo de las personas es fundamental
que se den en un marco de valores.
Existen dos conceptos propuestos para dar cuenta de un
nuevo entendimiento del emprendimiento, siendo estos:
Lo interesante de estas propuestas es que enfocan el em-
prendimiento como una capacidad no solo de construir un
negocio o una organización, sino de contribuir a generar
una transformación mayor de la sociedad.
2
El Centro Europeo de Empresas e Innovación de Navarra (CEIN) es un instrumento del Gobierno de Navarra al
servicio de las PYMES y de los emprendedores y emprendedoras que persigue fomentar el espíritu identificando,
promoviendo y desarrollando proyectos empresariales e impulsando la innovación. Trabaja en colaboración con
otras regiones del entorno europeo compartiendo la misma filosofía, tanto en metodología como enfoque.
Agente de transformación
planteado por Varela y
Flores (1994)
Hacer historia planteado
por Flores, Spinosa y
Dreyfus (2000)
16. 14 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
En ese sentido, rescatan e inciden en la capacidad y facul-
tad que todo ser humano debe tener para desarrollarse
como un empresario, un líder o un agente cultural que
recrea la solidaridad con la comunidad.
Para entender mejor el concepto de agente de transfor-
mación propuesto por Varela y Flores, recojamos también
las ideas de Bornstein (2005) quien opina que día tras día
se acentúan las semejanzas entre el sector ciudadano y el
sector empresarial.
Ambos sectores están produciendo un determinado
"valor" para la sociedad y se les considera protagonistas
fundamentales del proceso productivo. En ese sentido, el
emprendedor es visto como un agente de transformación
en tanto hay un empeño en lograr modificaciones en su
entorno, siendo así una fuerza transformadora de la socie-
dad. Un empresario conoce la forma de contactar y fundar
redes; de movilizar y trabajar en equipo para aportar lo
necesario para llevar a buen fin un proyecto considerando
la innovación y el cambio como un fenómeno asociado al
trabajo.
El concepto hacer historia va en la misma línea y es com-
plementario al anterior, ya que se refiere a la posibilidad de
contribuir con prácticas solidarias y un accionar compro-
metido, es decir, generar un cambio (FLORES, SPINOSA Y
DREYFUS, 2000).
Actualmente, estos conceptos se visibilizan en el interés
cada vez mayor y más evidente de las empresas por contri-
buir con el entorno social donde operan y generar mejores
condiciones de vida para sus pobladores.
En el Portal Educativo de la Américas, de la Organización
de Estados Americanos (OEA), se informa que se ha creado
el Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sosteni-
ble que reúne a las 160 empresas más importantes y que
define la Responsabilidad Social Empresarial como
el compromiso de las empresas de
contribuir al desarrollo económico
sostenible trabajando con los em-
pleados, sus familias, la comunidad
local y la sociedad en general, para
mejorar su calidad de vida.
Para efectos de trabajar sobre el modelo de un buen
empresario, consideramos importante incorporar y dar
énfasis en estas actitudes descritas, y que están orientadas
al sentido de responsabilidad que se debe tener al actuar
y emprender empresas, dando cuenta de los valores y el
interés en el factor humano.
Hemos seleccionado seis capacidades emprendedoras,
las cuales recogen capacidades básicas, universales y de
rescate del factor humano, las cuales intentan contribuir
con el desarrollo de un perfil integral de un empresario.
Estas capacidades son:
17. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 15
A continuación se desarrollará cada una de las capacidades emprendedoras dando una breve definición, presentando
algunas características y señalando finalmente la importancia de dicha capacidad para ser un buen empresario empren-
dedor.
INICIATIVA TRABAJO EN EQUIPO
PERSEVERANCIA
CREATIVIDAD
AUTOCONFIANZA RESPONSABILIDAD
SOCIAL
18. 16 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
AUTOCONFIANZA
“Creoenmímismoyenlo
quesoycapazdelograr”
OPCIÓN #2 OPCIÓN #2
OPCIÓN #1 OPCIÓN #2
¡ Estoy segura que con esta
propuesta la vamos a lograr !
Tiempo invertido
en los procesos.
Optimización de
los procesos.
19. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 17
¿Qué es la autoconfianza?
• Es confiar en uno mismo y tener
una buena autoestima. Es la base de
las otras capacidades emprendedo-
ras.
La autoconfianza es el convencimiento que tiene una per-
sona de realizar con éxito lo que se proponga, y provee de
una actitud positiva hacia la vida. Es como una poderosa
fuerza que da seguridad.
La autoestima es definida como la noción y el sentimiento
de valor basado en el autoconocimiento y en la retroali-
mentación que recibimos de nuestras experiencias y de
las relaciones que establecemos con los otros. Se tiene
una buena autoestima cuando se reconocen y valoran las
cualidades y fortalezas con las que uno cuenta, aceptando
también aquellos aspectos por mejorar. Implica aceptar
que no se es perfecto y sentirse satisfecho con lo que se
es como persona y con ello actuar en base a los propios
recursos.
La confianza en uno mismo, al igual que la autoestima,
se construye interactuando con nuestros padres, nuestra
familia, en la escuela y en el trabajo. Es por ello, que se dice
que la autoestima se puede transformar, es decir disminuir
o aumentar. También influye en nuestra autoestima y en la
forma como nos percibimos, los valores y las concepciones
del medio cultural donde nos desarrollamos, es decir, nos
indican lo que se considera valioso.
¿Qué características tiene una perso-
na con autoconfianza?
• Es segura, toma decisiones y asume
riesgos evaluando la situación.
Una persona con autoconfianza se siente capaz de lograr
lo que se proponga con iniciativa y determinación.
» Actúa con seguridad: se plantea metas y las persigue
hasta conseguirla.
» Toma decisiones con facilidad: confiará en su criterio
para analizar, evaluar las alternativas y decidir. Será una
decisión informada y optará por la que considere la mejor
opción.
» Asume riesgos evaluando la situación: afronta los de-
safíos y no se deja intimidar por los problemas ni por las
personas. No es imprudente, mide sus riesgos teniendo la
seguridad de vencer cualquier problema que se presente.
¿Por qué es importante la autocon-
fianza para ser un buen empresario
emprendedor?
• Confías en tus ideas y proyectos
para sacarlos adelante.
Primero, porque es la base de las otras capacidades
emprendedoras. Y segundo, permite proyectarse en el pre-
sente y en el futuro, sin derrumbarse ante las dificultades y
aceptando los errores como parte de la experiencia.
La autoconfianza permite actuar con
seguridad tanto para identificar, pro-
poner y ejecutar los proyectos.
Confiar en uno mismo y
tener buena autoestima es
la base de las otras capaci-
dades emprendedoras
20. 18 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
CREATIVIDAD
“Creo,transformoydoy
solucionesnovedosas”
Mira, hemos adaptado las
botellas para un sistema de
riego efectivo y
a bajo costo.
¡ Me parece genial !
21. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 19
¿Qué es la creatividad?
• Es el proceso que transforma cons-
tructivamente la realidad en algo
nuevo y original.
En general, es“mirar”un problema o situación de una
manera diferente a los demás. Este proceso de transforma-
ción constructiva empieza en la forma como se aproxima
y se percibe la realidad, y culmina en la forma en cómo se
modifica, logrando algo innovador y efectivo.
Una condición importante es que la creatividad requiere
de un pensamiento flexible que se orienta hacia la diver-
sidad de ideas, es decir reconocer que no hay una única
respuesta posible. Es por ello que decimos que la creati-
vidad es una capacidad compleja y que requiere de los
siguientes componentes:
Entre los aspectos cognitivos de la creatividad está el
pensamiento divergente y las habilidades de transforma-
ción. Guilford (1967) señala la existencia de dos tipos de
pensamiento, siendo estos:
Pensamiento convergente
Se mueve buscando una respuesta determinada o conven-
cional (lo que otros autores llaman pensamiento lógico o
vertical).
Pensamiento divergente
Se orienta en diferentes direcciones para encontrar la
mejor solución. Implica un afronte flexible evaluando la si-
tuación desde diferentes ángulos, y una respuesta original,
no estereotipada, que se deriva de la fluidez en el uso de
los recursos personales y los que se tienen a la mano.
Esta inventiva para solucionar los problemas no se generan
de la nada. El espíritu creador se alimenta de experiencias,
de conocimientos y aprendizajes previos que uno posee,
así como también, de la propia cultura y muchas veces de
saberes tradicionales.
¿Qué características tiene una perso-
na con creatividad?
• Curiosa, ingeniosa, innovadora y
generadora de cambios.
Se caracteriza por acercarse con una mirada que permite
buscar y encontrar lo que otros no ven: es indagar, propo-
ner, cambiar y atreverse.
• Curiosa: inquieta, con apertura a la experiencia, a la bús-
queda y a explorar, a preguntarse y a cuestionar.
• Ingeniosa e innovadora: piensa e imagina algo nuevo
no presentado antes, se propone alternativas novedosas,
únicas, raras y de calidad.
• Generadora de cambios: tiene una postura flexible para
aceptar y proponer cambios no aceptando todo lo que le
proponen.
La creatividad, así entendida, ayuda a redefinir los proble-
mas, a no limitarnos a aceptar lo que se nos dice acerca de
cómo deben hacerse las cosas y cómo hemos de pensar. Lo
importante aquí es que el uso que se haga de la creativi-
dad sea constructivo, es decir, brinde algún tipo de benefi-
cio o satisfacción a las personas.
¿Por qué es importante la creatividad
para ser un buen empresario em-
prendedor?
• Ayuda a solucionar problemas con
respuestas novedosas y potenciando
los recursos que se tiene a la mano.
Permite resolver problemas y tareas cotidianas con res-
puestas novedosas y tener una aproximación variada y con
alternativas.
COGNITIVOS EMOCIONALES
22. 20 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
INICIATIVA
“Actúocon
determinaciónyme
adelantoalosdemás”
¡ Somos los
primeros en
la zona !
¡ Así es y pronto nos
conocerán más !
Por
inauguración
Menú
especial
23. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 21
¿Qué es la iniciativa?
• Es el empuje y la independencia
para actuar sin necesidad que te pre-
sionen o estén detrás.
La iniciativa requiere de autonomía e independencia. Im-
plica dar el primer paso para resolver problemas u obtener
logros, para arriesgarse en una acción constructiva. Es
tener la actitud y disposición personal para protagonizar,
promover, desarrollar ideas y emprender actividades.
La persona emprendedora asumirá riesgos, pero estos se-
rán calculados ya que el emprendimiento de una empresa
no se lleva a cabo de manera aleatoria o improvisando.
Para ello es importante acompañar la iniciativa con la pla-
nificación y el establecimiento claro de metas u objetivos.
¿Qué características tiene una perso-
na con iniciativa?
• Propone, participa, actúa antes que
los demás y es motivada.
Se caracteriza por una actitud proactiva ante la vida. El
poseer iniciativa permite generar con agilidad las acciones.
• Propone y participa: no espera a que otros vengan a
resolvernos los problemas. Piensa en alternativas, opina,
resuelve y se muestra dispuesta para la acción.
• Actúa antes que los demás: se adelanta a otros, es pio-
nera. Aprovecha las oportunidades que se presentan. Es
dinámica y activa.
• Motivada: actúa siguiendo su propia motivación más que
por presión de otros. Dispuesta a aprovechar las oportuni-
dades que se presentan, resuelta y decidida. Se caracteriza
por animar a los demás.
¿Por qué es importante la iniciativa
para ser un buen empresario em-
prendedor?
• Es el motor que impulsa a iniciar
proyectos.
La iniciativa es la motivación y el motor que empuja e im-
pulsa a emprender nuevos proyectos, a proponer cambios
y a brindar soluciones.
Permite no quedarse en las ideas sino pasar a la acción, es
decir, dar el primer paso para resolver problemas y obtener
logros.
La iniciativa es el motor
para emprender nuevos
proyectos
24. 22 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
PERSEVERANCIA
“Nomerindo,meesfuerzo
paraalcanzarymantener
mismetas”
¡ VAMOS !...No te des por
vencido, revisa la receta
una vez más...
Mmm...Esta bien,
así lo haré
25. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 23
¿Qué es la perseverancia?
• Es el esfuerzo constante para con-
seguir un objetivo a pesar de las
dificultades.
La perseverancia es el esfuerzo continuo para lograr los
fines que uno se ha propuesto y mantenerlos en el tiempo.
Necesita de energía y motivación para no abandonar la
tarea cuando se presentan dificultades.
¿Qué características tiene una perso-
na con perseverancia?
• Disciplina, paciencia y tolerancia
frente a los errores.
Se caracteriza por la constancia y la persistencia hacia un
objetivo. Necesita de:
• Disciplina: proporciona una forma de actuar y proceder
que garantiza mantenerse direccionado hacia los objeti-
vos. Ayuda a alcanzar los resultados y sostenerlos en el
tiempo.
• Paciencia: pues se debe trabajar mucho en algunas cosas
antes de poder ver resultados. Ayuda a no desesperar y
continuar trabajando sobre todo en momentos difíciles.
• Tolerancia frente a los errores: calma frente a las frustra-
ciones, pues se presentarán dificultades y obstáculos en el
camino, y hay que saber afrontarlos, no decaer ni abando-
nar la tarea.
¿Por qué es importante la perseve-
rancia para ser un buen empresario
emprendedor?
• Permite alcanzar los resultados y
mantenerlos en el tiempo.
Es la fuerza que permite resistir ante las dificultades,
continuar para alcanzar los resultados y mantenerlos en
el tiempo. Permite el esfuerzo continuo, el insistir y hacer
perdurar.
Es imprescindible, pues es esperable que no todo salga
bien a la primera y se pueda tropezar más de una vez. Ayu-
da a finalizar correctamente lo que se comienza. Asimismo,
la perseverancia le será indispensable al emprendedor
para conseguir metas pequeñas, medianas o grandes.
La perseverancia permite
alcanzar resultados y
mantenerlos en el tiempo
26. 24 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
TRABAJOEN
EQUIPO
“Tenerelmejorresultado
estareadetodos”
¡ Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !
27. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 25
¿Qué es el trabajo en equipo?
• Tener un objetivo común donde
cada uno aporta con sus habilidades
desde el rol que tiene.
La persona emprendedora no va a trabajar sola, sabe que
todo trabajo se hace en equipo, por ello, contará con otras
personas que realizarán diversas labores dentro del grupo,
es decir buscará formar un equipo que persiga un objetivo
común.
La capacidad de trabajo en equipo está relacionada con
la calidad de las interacciones que establecemos con los
demás. Para lograr buenos resultados se requiere de habili-
dades sociales y de comunicación.
No basta con estar juntos porque el equipo es más que
eso. Por ello, una condición importante es el estableci-
miento de objetivos y propósitos compartidos que deben
ser asumidos por todos, eso es lo que permite conformar
realmente un equipo. No todos hacen lo mismo: hay una
complementariedad, cada uno aporta desde sus capacida-
des, habilidades y las responsabilidades que ha asumido.
En ese sentido, además de las habilidades para interactuar
con los demás, es importante la capacidad de motivar al
equipo y de guiarlo.
¿Qué características tiene una perso-
na que sabe trabajar en equipo?
• Coopera, escucha otras opiniones y
sabe delegar.
Se caracteriza por las habilidades para interactuar con los
demás, la capacidad de motivar a otros y de orientarlos. Es
saber trabajar de manera organizada y coordinada.
• Coopera: une esfuerzos con otros, colaborando y apor-
tando desde lo que sabe y ayudando a que los otros den
lo mejor de sí. Ayuda a generar un clima de confianza y
cooperación.
• Escucha otras opiniones: sabe dialogar, respetar y tomar
en cuenta las opiniones de los demás.
• Sabe delegar: confía en las capacidades de otros, en que
pueden hacer bien las cosas y no ser el único que quiere
figurar. Promueve la participación de otros.
Cuando se genera armonía e integración el grupo mul-
tiplica su potencial y se logran mejores resultados. Se ha
comprobado en las empresas que los resultados de un
equipo serán mejores que los que puedan ser obtenidos
de manera individual.
¿Por qué es importante el trabajo en
equipo para ser un buen emprende-
dor?
• Se necesita del aporte de los demás
para tener los mejores resultados.
No puede hacer las cosas solo y se necesita del aporte de
los demás para tener los mejores resultados. Un empren-
dedor sin equipo no es un verdadero emprendedor. Saber
trabajar en equipo es importante porque los resultados y
el éxito de todo depende del trabajo de cada uno.
El trabajo en equipo es lo que permite instrumentalizar y
concretar las acciones necesarias para el desarrollo de un
proyecto o empresa.
La persona emprendedora
no va a trabajar sola, sabe
que debe trabajar en equipo
28. 26 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
“Crezcoyayudoaque
otroscrezcan”
¡ Chicos vamos a aprender
sobre los alimentos...!
Es importante que los traba-
jadores de la empresa sepan
como alimentar a sus hijos.
29. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 27
¿Qué es responsabilidad social?
• Modelo de gestión que busca el de-
sarrollo sostenible tomando en cuen-
ta a los diversos públicos de interés.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo
de gestión que busca el desarrollo sostenible basando
su accionar en tres aspectos fundamentales: crecimiento
económico, el desarrollo social y preservación del medio
ambiente.
Implica, asumir responsabilidades relacionadas a la
actividad que la empresa realiza, cuidando la calidad y la
eficiencia de las actividades que realiza y de los productos.
Esto contribuye a que la empresa crezca, genere riqueza y
se sostenga en el tiempo.
En el caso del empresario emprendedor debe existir una
actitud de preocupación por lo que acontece en su entor-
no, tanto al interior de la empresa como al exterior (grupos
de interés).
Un ejemplo de responsabilidad social es cuando un em-
presario se preocupa por el desarrollo de los trabajadores
capacitándolos, promoviendo su talento, etc. Otro ejemplo
de responsabilidad social, es cuando la empresa busca
involucrarse, compartir y colaborar con el desarrollo de sus
proveedores y/o vecinos de la zona.
¿Qué características tiene una perso-
na con responsabilidad social?
• Da lo mejor de sí, es comprometida
y promueve el desarrollo sostenible.
Se evidencia en que:
• Da lo mejor de sí: se esfuerza por hacer bien lo que
emprende con calidad. En ese sentido está orientado a ser
eficiente, a hacer siempre lo mejor posible, tanto en lo que
ofrece como en la forma en que se relaciona con otros para
llevarlo a cabo. Junto a la pretensión de beneficio hay una
orientación de servicio.
• Comprometida: asume sus obligaciones y responde por
sus acciones aceptando la consecuencia de lo que hace o
deja de hacer. Un emprendedor sabe que lo que hace tiene
un impacto que está contribuyendo a que la sociedad en
general crezca y se desarrolle, que brinda un servicio o da
un producto que resuelve un problema o una necesidad,
que permite disfrute y/o satisfacción.
• Promueve el desarrollo de las personas: brinda y genera
oportunidades para que las personas crezcan, se desen-
vuelvan y amplíen sus capacidades. Se encuentra preocu-
pada por las necesidades de otros.
¿Por qué es importante que un em-
prendedor tenga responsabilidad
social?
• Permite generar oportunidades de
crecimiento para todos, dentro y fue-
ra de la empresa.
Se convierte en un agente de cambio y de transformación
dentro de su empresa y en su entorno. Trabaja generando
oportunidades de crecimiento que benefician a todos:
crece la empresa y con ella crecen también sus diferentes
públicos que se relacionan con ella.
Aplicar la responsabilidad
social es ver por crecimiento
económico, desarrollo social
y el cuidado del medio
ambiente
30. 28 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
CONSEJOSPARAFACILITAR
TUSTALLERES
En la pubertad y adolescencia se gene-
ran cambios que hay que considerar para
capacitar y llegar a estos segmentos
31. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 29
Algunas ideas sobre la adolescencia
A continuación presentamos las características generales de la adolescencia, con énfasis entre los 12 y 16 años, periodo
considerado como parte de la adolescencia temprana e intermedia del ser humano (Organización Panamericana de la
Salud).
Cambios
fisiológicos
Desarrollo
cognitivo
Orientado
hacia fuera
de la familia
Cambios en
su rol social
Se da un crecimiento rápido, se adquiere un“cuerpo nuevo”y se alcanza la madurez sexual. Estos
cambios dan cuenta del inicio de esta etapa (pubertad).
El adolescente, entre los 12 y 16 años, vivencia intensamente estos cambios. Tiene un cuerpo con
las funciones de adulto, pero aún está en una organización psicosocial más ligado a lo infantil.
Desarrollo a nivel de operaciones formales caracterizado por la habilidad para pensar más allá de
la realidad concreta y por la capacidad de manejar, a nivel lógico, enunciados verbales y proposi-
ciones. Podrá pensar y cuestionarse sobre conceptos abstractos como la libertad y la justicia, por
ejemplo.
Los adolescentes más cercanos a los 12 años, si bien funcionan con un pensamiento abstracto
aún requieren de un soporte en aspectos concretos.
Se forjan lazos interpersonales fuera de la familia. El grupo de pares cobra mayor fuerza, tanto
sus compañeros, como los miembros del género opuesto. Se establecen relaciones de pareja o
enamoramiento.
Particularmente,“el amigo” es idealizado y se convierte en confidente.
Se dan exigencias en relación al rol frente al entorno social con un mayor nivel de responsabi-
lidad al tomar decisiones sobre su desempeño en los diferentes aspectos de su vida. Al final de
la etapa se espera conseguir la independencia de la familia manteniendo al mismo tiempo la
conexión y la pertenencia al grupo.
Es importante considerar que en ciertos entornos sociales hay un grupo de adolescentes que
está insertado en el mercado laboral.
Entre los 12 y 16 años hay un gran desconcierto, tanto en los adolescentes, como en los padres y
otros adultos que no saben si tratarlos como niños o como mayores.
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ETAPA DE LA ADOLESCENCIA
32. 30 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Cuestionamiento de las reglas y de la autoridad como una forma de autoafirmarse y buscar
su independencia. Debe encontrar e interiorizar un código de normas y valores cuestio-
nando, inicialmente, todo lo existente. Buscan la diferencia para llegar a la afirmación de lo
propio.
El periodo de los 12 a los 16 años es en el que los conflictos familiares se incrementan, se
resisten a las normas paternas que anteriormente acataban y no aceptan las opiniones de
los padres.
Buscan una identidad propia, distinta a la de sus padres, que lo lleva a explorar modelos
que le sirvan como nuevos referentes de identificación.
Hay un reacomodo de la imagen de sí mismos y para ello buscan despejar preguntas
referidas a quién y cómo es. Particularmente, la crisis de identidad entre los 12 y 16 años se
centra principalmente en el cuerpo, pues estos repercuten directamente en el autoconcep-
to y la autoestima.
Necesidad de
afirmar la
independencia
Búsqueda de
identidad
CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ETAPA DE LA ADOLESCENCIA
Evaluación de los aprendizajes
La evaluación de los aprendizajes como parte de la capacitación, debe aportar evidencias de los avances, dificultades,
integración, y logros que tienen los participantes en relación a los contenidos trasladados. Para ello la evaluación se realiza
con un instrumento pertinente y en los momentos programados.
Para el caso de este módulo de capacitación se ha elaborado un cuestionario con una pregunta orientada a evaluar la
imagen del empresario emprendedor y cómo esta se vincula a un conjunto de capacidades emprendedoras.
La evaluación que se realiza en dos momentos, de entrada y salida de la capacitación, permite establecer una compara-
ción y valorar efectivamente el proceso de aprendizaje. Pare ello primero se registra el nivel de conocimientos previos
que tienen los participantes sobre los contenidos temáticos por desarrollarse: y luego los conocimientos adquiridos al
culminar las actividades de capacitación.
• Instrumento:
cuestionario aplicado a la entrada y salida del manual
• Características del instrumento:
cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, que dan
oportunidad al evaluado de demostrar lo aprendido.
Propósito: comparar resultados y valorar los niveles de avance producidos.
33. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 31
Criterios de calificación
Se han establecido cuatro puntajes que podrán ser asignados a cada una de las respuestas brindadas por los participantes.
Los puntajes van en un rango de 0 a 3 y califican la calidad de la respuesta según lo siguiente:
Puntaje completo
Puntaje parcial
Puntaje bajo
0 Puntaje nulo
El participante tiene una adecuada comprensión del
tema y explica, con sus propias palabras, los elementos
importantes relacionados con el contenido previsto.
El participante tiene cierta comprensión del tema en
cuestión y explica con sus propias palabras solo algunos
de los elementos importantes del contenido.
El participante da algunas ideas sobre el tema, pero estas
no se vinculan con los contenidos clave trabajados dan-
do cuenta de un nivel superficial o una integración pobre
de entendimiento del contenido.
No corresponde con los criterios esperados o muestra
una comprensión errónea.
PUNTAJE RESPUESTA
Para asignar el puntaje a las respuestas se debe tener en cuenta los siguientes criterios según cada pregunta:
Si nombra o define por lo menos 4 capacidades emprendedoras
Si nombra o define 2 ó 3 capacidades emprendedoras
Si nombra o define 1 capacidades emprendedoras
Si no nombra ninguna capacidad emprendedora
6
3
1
0
PREGUNTA 1
34. 32 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Las capacidades emprendedoras consideradas como válidas son las siguientes. Para cada una encontrarás alternativas
válidas de definición o descripción. Es válido que los conceptos sean explicados con sus palabras o haciendo uso de un
ejemplo:
CAPACIDAD EMPRENDEDORA
1. Autoconfianza
2. Iniciativa
3. Creatividad
4. Perseverancia
5. Trabajo en equipo
6. Sentido de responsabilidad
“Creo en mí mismo y en lo
que soy capaz de lograr”
“Actúo con determina-
ción y me adelanto a los
demás”
“Creo, transformo y doy
soluciones novedosas”
“No me rindo, me
esfuerzo para alcanzar y
mantener mis metas”
“Tener el mejor resultado
es tarea de todos”
“Crezco y ayudo a que
otros crezcan”
• Buena autoestima.
• Cree, confía y está seguro en lo que es capaz de
lograr.
• Es seguro en lo que hace y confía en sí mismo.
• Propone las cosas primero. No necesita que
otros lo empujen.
• Se adelanta a los demás.
• Propone ideas originales. Es creativo.
• Da soluciones novedosas a los problemas.
• Transforma lo que ya existe en algo nuevo.
• Lucha por lograr sus metas a pesar de las
dificultades.
• Se esfuerza por conseguir sus objetivos.
• Es empeñoso y no se rinde.
• Supera los obstáculos.
• Trabajar juntos por un objetivo común.
• Dar cada uno su aporte para alcanzar la meta.
• Trabajando juntos se tienen mejores resultados.
• Estudiar y hacer que los otros aprendan tam-
bién.
• Preocuparse por su crecimiento personal y
ayudar a que los otros lo hagan.
• Busca dar lo mejor de sí.
FRASE EJEMPLOS
PREGUNTA 2 A LA 8
Se debe tomar como referencia el marco teórico expuesto en el manual.
35. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 33
DISEÑOMETODOLÓGICO
Matriz de capacidades e indicadores
A continuación en el siguiente cuadro se presenta la capacidad
e indicadores que se pretende lograr:
CAPACIDAD
Identifica las características básicas de las capacidades
emprendedoras y las asocia con el modelo de un buen
emprendedor.
INDICADORES
1.1 Los adolescentes definen las capacidades emprende-
doras.
1.2 Los adolescentes reconocen las capacidades empren-
dedoras en la descripción que realizan de un buen empre-
sario emprendedor.
Evaluación de entrada
Indicación:
Se le entregará a cada participante una hoja con preguntas que deberán responder en un lapso de 10 minutos. Estás pre-
guntas están relacionadas con el tema a tratar. No se califica y se les pedirá a los alumnos que anoten un seudónimo.
EVALUACIÓN
DE ENTRADA
36. 34 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Seudónimo:
Edad:
Sexo:
Fecha:
Indicación:
Contesta con tus propias palabras todo lo conozcas sobre las siguientes preguntas.
1. Menciona y describe las características que tiene un empresario emprendedor. (6 puntos)
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
2. ¿Cuál de las siguientes frases crees que define mejor la autoconfianza? (2 puntos)
a. Hago lo que quiero cuando yo lo decido.
b. Siempre llego a la meta y en un lugar privilegiado.
c. Creo en mí mismo y en lo que soy capaz de lograr.
3. ¿Cómo definirías la palabra perseverancia? (2 puntos)
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
4. Determina la verdad o falsedad de las siguientes frases. Escribe V (verdadero) o F (falso) en los respectivos paréntesis. (2
puntos)
a. La creatividad es lograr algo innovador y original. ( )
b. La creatividad permite mirar lo que ocurre de una manera diferente y generar cambios constructivos. ( )
c. La creatividad es útil para solucionar problemas con respuestas novedosas y con los recursos que se tiene a
la mano. ( )
EVALUACIÓN DE ENTRADA
37. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 35
5. Marca la afirmación que describe mejor la iniciativa? (2 puntos)
a. Actuar impulsivamente sin necesidad de evaluar los riesgos.
b. Iniciar un proyecto en cualquier momento sin tener que planificar.
c. Realizar una actividad y resolver un problema sin necesidad que nos presionen o estén detrás.
6. Para ti, ¿qué significa trabajar en equipo? (2 puntos)
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
7. ¿Qué entiendes por responsabilidad social? (2 puntos)
_____________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ ____________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
8. ¿Por qué es importante desarrollar capacidades emprendedoras? (2 puntos)
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
38. 36 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
TALLERES
TALLER1
Actividad 1
¿Qué es lo que entende-
mos por emprendedor?
DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Tarjetas
Plumones
• Entregar a cada participante una tarjeta con un plumón y
pedirles que escriban en ella una palabra o frase que refle-
je lo primero que se les viene a la mente o lo que piensan
cuando escuchan la pregunta: ¿qué es ser emprendedor?
• Realizar las siguientes preguntas: ¿conocen a alguna
persona que sea emprendedora?
• Recoger y pegar las tarjetas en la pizarra. Agrupar aque-
llas que hagan referencia a un mismo aspecto.
• Sintetizar la información presentada junto con los par-
ticipantes resaltando los aspectos comunes que han sido
mencionados.
• Solicitar a los participantes que intenten unificar las ideas
presentadas en un concepto. Preguntarles: ¿podríamos
hacer un concepto con lo que tenemos? ¿Cómo sería?
Registrar sus ideas en un papelógrafo.
• Pedir a los participantes que investiguen y redacten un
caso sobre empresas y personas de éxito de su localidad o
región. Esta actividad será entregada la siguiente clase.
Aprendizaje esperado:
Definir, junto con los participantes, qué significa ser emprendedor y qué
tiene que hacer un emprendedor para llevar adelante un proyecto o em-
presa. Asimismo, comprender la primera capacidad emprendedora: la
autoconfianza.
39. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 37
• Presentar la lámina con la definición de emprendedor.
• Presentar y explicar la siguiente lámina:
• Mostrar a los participantes seis piezas que forman
un rompecabezas. Explicarles que cada una de ellas es
una“pieza clave”, en la que se encuentra un símbolo
que representa una característica del buen empresario
emprendedor.
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Rompecabezas (una
pieza por grupo)
Nombre de las capacida-
des emprendedoras
Actividad 2
Las piezas claves de un
empresario emprendedor
¿Quéesser
emprendedor?
Es una persona que
ve oportunidades,
que idea un proyecto
y se organiza para
hacer que funcione,
a pesar de las dificultades
que pueda encontrar
en el camino.
IDENTIFICAR
Conoce y está atento a su entorno
para identificar los problemas o necesi-
dades y detectar oportunidades.
PROPONER
Piensa en alternativas de solución
para hacer las cosas más fáciles, creando
productos que alivien o de satisfacción
a las personas.
ACTUAR
Lleva a la acción.
No se queda en las ideas, sino que se
esfuerza por llevar adelante su proyecto
a pesar de las dificultades.
2
3
Unbuen
empresarioemprendedordebe...
1
40. 38 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
• Dividir a los participantes en grupos. Entregar a cada gru-
po una de las piezas y señalar que cada símbolo representa
una característica que debe tener la persona emprende-
dora.
• Pedirles que dialoguen sobre el posible significado del
símbolo y cómo este describe la forma de ser de una per-
sona emprendedora.
• Solicitarles que compartan lo que han conversado en
plenario eligiendo a un representante.
• Pedir a los participantes que cada grupo, luego de los
tres minutos respectivos, expongan las ideas principales.
Preguntarles: ¿cuál podría ser la característica que está des-
cribiendo? Cada grupo debe ponerle nombre a su pieza.
• Presentar el rompecabezas completo con el nombre de
cada una de las capacidades. Mencionar que las caracte-
rísticas que se han ido identificando en conjunto son las
capacidades emprendedoras. Reforzar lo trabajado con la
siguiente lámina:
41. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 39
• Formar cuatro grupos y explicarles que se dramatizará
dos situaciones diferentes. Dos de los grupos formados
deberán representar una historia de un personaje con
autoconfianza; y los otros dos grupos lo harán acerca de un
personaje sin autoconfianza. Recordar a cada grupo que su
actuación debe durar tres minutos y serán representados
por turnos.
• En plenario, dialogar con los participantes sobre lo
dramatizado, resaltando los aspectos referidos a la persona
con autoconfianza. Preguntarles: ¿qué es lo que ha ocurri-
do?, ¿cómo actúa una persona con autoconfianza? ¿Cómo
piensa y se siente una persona con autoconfianza? Sobre
los personajes sin autoconfianza preguntar: ¿cómo hubiese
sido la historia si la persona hubiese tenido autoconfianza?
¿Qué hubiese hecho/dicho? ¿Cómo se hubiese sentido?
• Reflexionar sobre lo realizado tomando en cuenta las
siguientes preguntas: ¿qué es la autoconfianza? ¿Será
importante la autoconfianza? ¿Por qué? ¿Qué te permite
hacer la autoconfianza?
Actividad 3
Acercándonos a la
autoconfianza
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Unemprendedordebetener
capacidadesemprendedoras:
eseeselingredienteprincipal.
Las capacidades emprendedoras
son un conjunto de habilidades
que nos ayudan a tener éxito.
Cada capacidad es una es una
pieza importante que nos ayuda
a ser un buen empresario em-
prendedor.
Debemos tratar de desarrollarlas
todas, aunque podamos destacar
más en alguna de ellas.
Tenemos que actuar con valores
y respetando a los demás si
queremos convertirnos en un buen
empresario emprendedor.
42. 40 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
• Presentar la lámina sobre la autoconfianza.
• Promover la descripción y el análisis de la escena. Conec-
tar lo conversado con el empresario emprendedor. Pregun-
tarles: ¿se les ocurre otros ejemplos o situaciones en que
un empresario emprendedor muestre autoconfianza?
• Reforzar lo trabajado mostrando la siguiente lámina.
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
OPCIÓN # 1 OPCIÓN # 2
Tiempo
invertido en
gestiones
Optimización
de procesos
y control de
calidad
¡ Estoy segura que con esta
propuesta la vamos a lograr !
¿Qué es la autoconfianza?
Es la confianza en uno mismo y se sustenta
en una buena autoestima. Es la base de las
otras capacidades emprendedoras.
¿Qué características tiene una
persona con autoconfianza?
• Seguridad.
• Toma decisiones.
• Asume riesgos evaluando la situación.
¿Por qué es importante ser un
buen emprendedor?
Confías en tus ideas y proyectos para
sacarlos adelante.
AUTOCONFIANZA
Creo en mi mismo y en lo que soy
capaz de lograr.
OPCIÓN # 1 OPCIÓN # 2
Tiempo
invertido en
gestiones op-
Optimización
de procesos
y control de
calidad
¡ Estoy segura que con esta
propuesta la vamos a lograr !
43. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 41
TALLER2 DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Hojas A4 con la imagen
de la creatividad e inicia-
tiva
Actividad 1
Conociendo las carac-
terísticas de creatividad
e iniciativa para ser un
buen emprendedor
• Formar cuatro grupos y pegar en la pizarra las imágenes
correspondiente a la creatividad e iniciativa. Solicitar a
cada grupo crear una historia sobre la imagen que les haya
tocado describiendo lo que ocurre y cómo son los perso-
najes que están observando. Los participantes deberán
responder las siguientes preguntas: ¿qué es la creatividad/
iniciativa? ¿Qué características tiene una persona con crea-
tividad/iniciativa? ¿Por qué es importante la creatividad/
iniciativa para ser un buen emprendedor?
Creatividad, iniciativa, trabajo en equipo, perseverancia y sentido de
responsabilidad
Aprendizaje esperado:
Conocer las principales características de las capacidades emprendedo-
ras planteadas para ser un buen emprendedor.
Mira, hemos adaptado las
botellas para un sistema de
riego efectivo y
a bajo costo.
¡ Me parece genial !
44. 42 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
• Luego de 10 minutos, presentar en plenaria la historia
elaborada y las respuestas a las preguntas.
• Reforzar, en cada exposición, las ideas más importantes
y resaltantes utilizando algún ejemplo cercano a ellos que
les ayude a conectar la historia elaborada con las ideas
fuerza de cada capacidad. Presentar al final las láminas
respectivas.
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
CREATIVIDAD
¿Qué es la creatividad?
Es el proceso que permite transformar la
realidad en algo nuevo y no convencional.
¿Qué características tiene una
persona creativa?
• Innovadora
• Original
• Generadora de cambios
¿Por qué es importante ser un buen
emprendedor?
Ayuda a solucionar problemas con
respuestas novedosas y potenciando los
recursos que se tiene a la mano.
Creo, transformo y doy soluciones
novedosas.
Mira, hemos adaptado las
botellas para un sistema de
riego efectivo y
a bajo costo.
¡ Me parece genial !
¡ Somos los
primeros en
la zona !
¡ Así es y pronto nos
conocerán más !
Por
inauguración
Menú
especial
45. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 43
• Pedirles que se formen en grupo y explicarles que van a
realizar una tarea en el menor tiempo posible.
• Entregar a cada grupo un sobre que contenga las piezas
para formar un cuadrado. El facilitador abrirá el sobre y
dará una pieza a cada participante. Cada grupo deberá
completar un cuadrado sin que falte ni sobre ninguna
pieza. Ganará el grupo que termine primero de formar el
cuadrado.
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Actividad 2
Trabajando las capaci-
dades de perseverancia
y trabajo en Equipo con
la dinámica“Formando
cuadrados”
4 juegos de sobres con
piezas de cartulina para
formar cuadrados
D
C C
B
A
A
E
F
F
H
G
A
INICIATIVA
¿Qué es la iniciativa?
Es la independencia y el empuje para
actuar que permite adelantarte a
realizar una actividad y resolver un
problema sin necesidad que otros
presionen o estén detrás.
¿Qué características tiene una per-
sona con iniciativa?
• Pionera.
• Propone y actúa.
• Motivada.
¿Por qué es importante para ser un
buen emprendedor?
Es el motor que impulsa a iniciar
proyectos.
Actúo con determinación y me
adelanto a los demás.
¡ Somos los
primeros en
la zona !
¡ Así es y pronto nos
conocerán más !
46. 44 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
• Reflexionar sobre la forma de trabajo y la interacción de
cada grupo: si es que trabajan de manera individual; si es
que están atentos o no a lo que ocurre con los otros miem-
bros del grupo; si es que hay una disposición de ayuda; etc.
• Dialogar sobre la dinámica realizada. Formular las
siguientes preguntas para el análisis: ¿cómo se sintieron?,
¿qué pasó al inicio de la dinámica?, ¿pudieron formar los
cuadrados con facilidad?, ¿qué hubiese pasado si no hubie-
sen insistido en completarlos a pesar de las dificultades?
¿Fue necesario realizar un trabajo colaborativo? ¿Por qué?
• Tomar en cuenta las respuestas para presentar las ca-
pacidades de perseverancia y trabajo en equipo. Señalar
que muchas veces los resultados no se logran en el primer
intento, y es importante perseverar; y que para llegar al ob-
jetivo es fundamental realizar un trabajo en equipo, donde
todos aporten.
• Presentar la lámina trabajo en equipo. Pedir a los
participantes que describan la imagen. Si fuera necesario,
ayudarlos con las siguientes preguntas: ¿qué es lo que está
ocurriendo? ¿Cómo está trabajando el grupo? ¿Cómo se
sienten? ¿Todos realizan la misma tarea? ¿Por qué?
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
¡ Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !
47. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 45
¡ VAMOS !...No te des por
vencido, revisa la receta
una vez más...
Mmm...Esta bien,
así lo haré
• Presentar las ideas fuerza usando la siguiente lámina:
• Presentar la lámina sobre la capacidad de perseverancia.
Preguntarles: ¿qué es lo que está ocurriendo? ¿Cómo reac-
ciona el emprendedor ante la dificultad? ¿Qué diferencia
notan en relación a la reacción de la otra persona?
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
TRABAJOENEQUIPO
¿Qué es el trabajo en equipo?
Es tener un objetivo común donde cada uno
contribuye con sus habilidades desde sus
roles y funciones establecidas.
¿Qué características tiene una
persona que trabaja en equipo?
• Coopera.
• Sabe delegar.
• Escucha otras opiniones.
¿Por qué es importante para ser un buen
emprendedor?
Se necesita del aporte de los demás para
tener los mejores resultados.
Tener el mejor resultado es tarea de todos.
¡ Gracias al esfuerzo de
todos el cliente tendrá su pedido
a tiempo !
48. 46 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
• Entregar a cada grupo diversas imágenes. Pedirles que
respondan: ¿quiénes son los personajes que aparecen en
la escena? ¿Qué están haciendo? Pongan un nombre a la
escena.
• Solicitarles que a partir de las escenas observadas escri-
ban una definición de responsabilidad social. Entregarles
papelógrafos y plumones para que registren sus respues-
tas. Las escenas serán distribuidas como sigue:
• Realizar la presentación de los trabajos. Cada grupo
expone y el facilitador realiza el cierre de las ideas.
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Actividad 3
Responsabilidad social
Láminas con escenas
Papelógrafos
Plumones gruesos
Grupo 1
Una persona
dando capaci-
tación a colabo-
radores de una
empresa.
Una empre-
sa que tenga
clasificación de
residuos.
Grupo 2
Una persona
dando clases
a un grupo de
personas de la
comunidad.
Una empresa
que tiene buenas
relaciones con su
proveedor.
Grupo 3
Una empresa que
obtiene una certi-
ficación de seguri-
dad industrial.
Una empresa que
se asegura de
llevar al cliente
un producto de
calidad.
PERSEVERANCIA
¿Qué es la perseverancia?
Es el esfuerzo constante para conseguir un
objetivo a pesar de las dificultades.
¿Qué características tiene una
persona perseverante?
• Disciplina.
• Paciencia.
• Tolerancia frente a los er-
rores.
¿Por qué es importante para ser un buen
emprendedor?
Permite alcanzar los resultados y
mantenerlos en el tiempo.
No me rindo, me esfuerzo para
alcanzar y mantener mis metas.
¡ VAMOS !...No te des por
vencido, revisa la receta
una vez más...
Mmm...Esta bien,
así lo haré
49. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 47
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
• Señalar que en el caso de un emprendedor la responsabi-
lidad social se da tanto al interior de la empresa como tam-
bién fuera de ella. Presentar la lámina donde se encuentran
integrados ambos aspectos.
• Analizar con los participantes la imagen presentada.
Destacar al empresario que se preocupa por sus diversos
grupos de interés (colaboradores y comunidad). Le debe
quedar claro a cada participante que un buen empresario
se preocupa por sus grupos de interés: colaboradores,
clientes, proveedores, accionistas, comunidad y medio
ambiente.
• Apoyar estas reflexiones con la siguiente lámina.
¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un modelo de
gestión que busca el desarrollo sostenible basando su accio-
nar en tres aspectos fundamentales: crecimiento económico,
el desarrollo social y preservación del medio ambiente.
¿Qué características tiene una persona con responsabili-
dad social?
Da lo mejor de sí. Comprometida. Promueve el desarrollo
sostenible.
¿Por qué es importante para ser un buen emprendedor?
Permite generar oportunidades de crecimiento para todos,
dentro y fuera de la empresa.
¡ Chicos vamos a aprender
sobre los alimentos...!
Es importante que los traba-
jadores de la empresa sepan
como alimentar a sus hijos.
50. 48 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
TALLER3 DURACIÓN 1 HORA 30 MINUTOS
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
Lista de cotejo
Caso:“Zapatero a tus
zapatos”
Actividad 1
Caso Vilma. La historia
de una emprendedora
• Narrar a los participantes lo siguiente:“Nos han dado una
tarea importante. Tenemos que encontrar a un buen em-
presario emprendedor. ¿Cómo reconocerlo? ¿Cómo saber
si tiene o no las capacidades emprendedoras?
• Explicarles que la forma en que cada uno puede reco-
nocer a un buen empresario emprendedor es usando la
guía de observación/lista de cotejo. Presentarles la lámina
correspondiente y explicarles que dicha guía será una muy
buena herramienta de trabajo.
Encontrando a un emprendedor. Evaluando mis capacidades empren-
dedoras
Aprendizaje esperado:
Conocer y familiarizarse con el uso de la guía de observación para iden-
tificar capacidades emprendedoras.
Identificar y evaluar las capacidades emprendedoras propias del parti-
cipante.
Sabiendo si es que cuenta con
las capacidades
emprendedoras.
La lista de cotejo es una
herramienta que te ayudará a
encontrar quien puede ser un
buen empresario
emprendedor.
¿Cómo puedo identificar a un
buen empresario emprendedor?
51. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 49
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
• Entregar a cada grupo una lista de cotejo (ver anexo 1).
Comentarles el propósito, la estructura y el funcionamien-
to de esta herramienta:
• Propósito: una herramienta que ayuda a reconocer al
buen empresario emprendedor.
• Estructura: se encuentran las seis capacidades empren-
dedoras: autoconfianza, creatividad, iniciativa, perseveran-
cia, trabajo en equipo y sentido de responsabilidad. Para
cada capacidad se listan una serie de conductas o actitu-
des que uno puede observar o no en la persona.
• Funcionamiento:
• Se han seleccionado algunas conductas o actitudes que
sirven a manera de guía o de ejemplo y que ayudan en la
tarea de conocer quién es un buen empresario emprende-
dor.
• Una persona no tiene que tener todas las conductas y
actitudes que aparecen en la guía de observación/lista de
cotejo para decir que es un buen empresario emprende-
dor.
• Es importante que se encuentre algunas conductas o
actitudes que cumple la persona en cada una de las seis
capacidades, es decir, que identifique que cumple con
“algo”para cada capacidad.
• Se puede encontrar que unas personas tienen más con-
ductas o actitudes de una capacidad que de otras.
• Dividir a los participantes en grupos. A cada participante
se le entrega una copia del caso de un empresario empren-
dedor (ver anexo 2).
• Invitar a los participantes a que lean el caso y vayan
tratando de reflexionar y analizar sobre si Vilma cumple o
52. 50 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
ACTIVIDADES MATERIALES PROCEDIMIENTO
no con las conductas descritas en la lista de cotejo. Com-
partir sus ideas en grupo. Luego del análisis, cada grupo
presentará en plenaria sus conclusiones, dando cuenta del
análisis y de lo encontrado. Integrar lo presentado por los
grupos.
• Invitar a cada participante a leer y revisar la lista de
cotejo. Identificar si cada uno tiene o no las capacidades
emprendedoras trabajadas. Analizar en cuál de ellas des-
tacan y cuáles no están tan desarrolladas. Indicar que para
esta actividad tienen 10 minutos.
• Explicar que emplearán dos colores al momento de anali-
zar la lista de cotejo. Con el color azul marcarán la capa-
cidad que piensan tienen desarrollado y con el color rojo
marcarán la capacidad que consideran les falta desarrollar
o“madurar”.
• Solicitar a los chicos a que den sus comentarios o testi-
monios. Destacar que lo importante es poder reconocer las
capacidades en uno para saber cuáles de ellas se necesitan
reforzar. Invitarlos a completar la ficha de trabajo (anexo 3).
• Tomar a cada participante la prueba de salida que será la
misma que la prueba de entrada. Nuevamente responde-
rán la prueba sin poner su nombre pero sí deberán consig-
nar el mismo seudónimo utilizado al principio.
• Recoger la prueba después de 10 minutos.
Actividad 2
Reconociendo mis capaci-
dades emprendedoras
Lapiceros azules y rojos
Lista de cotejo
Ficha de trabajo
53. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 51
Autoconfianza
Creo en mí mismo y en lo que soy capaz de lograr
Conductas y/o actitudes Si tiene
Sabe para que es bueno y trata de aprovechar sus habilidades.
Confía en lo que sabe pero quiere continuar desarrollándose y preparándose.
Toma decisiones cuando es necesario, sin dilatar las cosas (no deja para mañana lo que tiene que resolver).
Se comporta tal y como es en todo lugar y momento, es decir, es auténtico.
Enfrenta los problemas sin acobardarse ante lo fracasos y dificultades.
Reconoce sus errores y trata de aprender de ellos para no repetirlos.
ANEXOS
ANEXO1
Creatividad
Creo, transformo y doy soluciones novedosas
Conductas y/o actitudes Si tiene
Utiliza su imaginación para crear alternativas que pueden parecer un tanto locas.
Observa problemas que parece que nadie tomaba en cuenta.
Pueden ocurrírsele varias alternativas para resolver un problema.
Se las ingenia para encontrar la forma de obtener lo que quiere sin perjudicar a otros.
No deja de pensar en como seguir mejorando lo que tiene y ver otras cosas nuevas para hacer.
Busca otras opciones, no teme a los cambios.
54. 52 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
Iniciativa
Actúo con determinación y me adelanto a los demás
Conductas y/o actitudes Si tiene
Es independiente para hacer sus cosas pero no rechaza el apoyo de los demás.
Propone lo que hay que hacer antes que otros.
No se desanima fácilmente.
Ante las dificultades no se queda esperando a que desaparezcan solas.
No le corre a los retos pero evalúa sus opciones antes de lanzarse.
Piensa constantemente en ampliar lo que tiene o en iniciar otros proyectos.
Perseverancia
No me rindo, me esfuerzo para alcanzar y mantener mis metas
Conductas y/o actitudes Si tiene
Ha tenido un tropiezo y ha continuado. Mira hacia delante y no hacia atrás.
Se plantea lo que quiere lograr y no se detiene hasta alcanzarlo.
Traza un camino y lo sigue aunque demore en ver los resultados.
Se motiva y le pone ganas a lo que hace.
Trabaja duro y parejo para mantener lo que ha logrado.
Considera que el fracaso no es el final.
55. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 53
Trabajo en Equipo
Tener el mejor resultado es tarea de todos
Conductas y/o actitudes Si tiene
Reconoce que no puede hacerlo todo y busca ayuda.
Delega tareas importantes a los miembros del equipo y colabora con ellos.
Da un buen trato a las personas porque las considera importante y parte de la empresa.
Sabe escuchar lo que otras personas pueden decirle.
Aprecia y valora lo que hacen las personas con quienes trabaja.
Comparte otras actividades con su equipo de trabajo.
Sentido de Responsabilidad
Crezco y ayudo a que otros crezcan
Conductas y/o actitudes Si tiene
No evita cumplir con sus obligaciones y con lo que se compromete.
Hace las cosas bien porque sabe que afecta a los demás.
Enseña lo que sabe y comparte con otros.
Cuida de ofrecer lo mejor para que las personas se sientan a gusto y reconocidas.
Realiza actividades para que otras personas también se desarrollen.
Piensa en como ayudar y contribuir desde lo que sabe hacer.
56. 54 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
ANEXO2
Vilma Parra nunca le esquivó al trabajo, más bien siempre
lo buscó. Ella vendió frutas en el mercado desde peque-
ña, limpiándolas una a una y dejándolas relucientes. Allí
conoció al que sería su esposo. Los dos se dedicaban a
trabajar en el mercado mayorista vendiendo manzanas y
peras chilenas.
Vilma siempre estaba inquieta, queriendo desarrollar algo
más. En 1985, cortaron las importaciones y se quedaron
en el aire. Además coincidió que su hijita, de tan solo un
año de edad, sufrió un accidente con fuertes quemaduras
necesitando un tratamiento que era muy costoso. Sabía
que no era la mejor manera, pero tenía que aprovechar el
momento para encontrar otras alternativas.
Su esposo empezó a vender raspadillas en la calle. Ella
pensó que debía hacer lo que mejor sabía que era vender.
En ese momento una amiga le propuso viajar a Tacna para
traer mercadería pero no le explicó que no se podía traer
grandes cantidades sin pagar impuestos, por ello, Vilma
compró la mercadería sin saber de estos detalles.
Al llegar a la garita de control bajaron a su amiga quien es-
taba muy nerviosa pues ella sí sabía lo que estaba hacien-
do. Cuando Vilma llegó a Lima vendió toda la mercadería,
pero nunca más quiso volver a hacerlo porque se dio cuen-
ta que no estaba bien y para ella pasar las cosas a escon-
didas era como robar. Decidió que no quería vender cosas
“¡Zapateroasuszapatos!”
importadas. Pensó que dentro del Perú había producción
pero que faltaba poder venderla bien.
Recorriendo las calles de Jesús María, un lugar que ella
consideraba de mucho movimiento comercial, se encontró
coincidentemente con un hombre cojito que tenía un gran
bolso con pares de zapatos. Se acercó a él y le preguntó
por su producto. Él le dijo:“¿quieres seis pares de calzado
para que vendas? No me pagues ahora, te los dejo y tú los
colocas, y si no los vendes me los regresas”.
Le dejó seis pares a S/. 10 cada uno. Ella que había recorri-
do las calles del mercado sabía que vendían los zapatos a
S/. 30, pensando que si ella los vendía a S/. 5 más, ganaba
el 50%. Esa misma tarde vendió todos los pares. Le dio
todo el dinero al hombre, diciéndole que solo le había
ayudado a vender, pero que ahora quería hacer un negocio
con él.
Vilma comenzó a comprar y vender, y le fue muy bien. Se
dio cuenta que si además ella supervisaba la producción,
podía mejorar la calidad sin necesidad de aumentar los
costos. Además, vio que no podía hacerlo sola, que necesi-
taba trabajar con otras personas para que se encarguen de
las ventas.
Organizó un equipo y empezó a vender en varios puntos
de la ciudad. Sabía que su fortaleza estaba en las ventas,
HISTORIA DE VILMA PARRA
57. MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS | 55
no en la fabricación, por eso decidió no fabricar, solo comprar y vender. Desarrolló un sistema de trabajo en que revisaba
cada detalle desde el tipo de cuero, los componentes que se le iba a poner al calzado y cómo deberían de salir. Vilma se
decía constantemente:“mi empresa tiene que ser educacional porque trabajo con muchos productores quienes tienen
que cambiar y aprender también a hacer un buen zapato para que su negocio crezca”.
Vilma considera que sus vendedoras juegan un papel muy importante, las considera como las dueñas de cada tienda, y
conversa con cada una de ellas sobre la importancia de ofrecer una buena atención. Tiene una costumbre que ha mante-
nido por 15 años, comparte cada sábado con sus empleados, con quienes va a comer pollo a la brasa.
Ella está orgullosa de poder vender un buen producto hecho en el Perú. Ahora cuenta con 7 tiendas en toda Lima; vende
100 000 pares de zapatos al año; trabaja indirectamente con más de mil personas y va a inaugurar una mega tienda de
calzado de tres pisos; y está en sus planes exportar a los Estados Unidos.
58. 56 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
ANEXO3
AUTOCONFIANZA
FORTALEZA POR MEJORAR
CREATIVIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR
INICIATIVA
FORTALEZA POR MEJORAR
AUTOEVALUACIÓN
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TRABAJO EN EQUIPO
FORTALEZA POR MEJORAR
PERSEVERANCIA
FORTALEZA POR MEJORAR
SENTIDO DE RESPONSABILIDAD
FORTALEZA POR MEJORAR
60. 58 | MANUAL DE CAPACIDADES EMPRENDEDORAS
BIBLIOGRAFÍA
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