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INTEGRANTES:
 Rogel Cedeño Kenner Luis
 Roberto Carlos López Villar
 Sarita Mercedes Maza Yovera
 Jharley José Peña Delgado
 Odar Eduardo Silva Medina
“UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES”
FACULTAD DE INGENIERÍA PESQUERA Y CIENCIAS DEL MAR
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA PESQUERA
ACUÍCOLA
ASIGNATURA:
Deontología
TEMA:
Las actitudes y la satisfacción en el trabajo
Las actitudes y la satisfacción en el trabajo
 Es importante distinguir entre aptitudes y actitudes. Las aptitudes se refieren a las habilidades,
mientras que las actitudes se relacionan con la disposición mental o emocional hacia algo. Ambos
elementos pueden influir en el éxito personal y profesional de una persona.
 1. "La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia." - Winston Churchill
 2. "Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud." - Zig Ziglar
 3. "La actitud es el pincel con el que colorea nuestro mundo." - John Maxwell
 4. "Nada puede detener al hombre con la actitud mental correcta de lograr su objetivo; nada en la
Tierra puede ayudar al hombre con la actitud mental equivocada." - Thomas Jefferson
 Las actitudes son enunciados favorables o desfavorables sobre un objetos, individuos o eventos,
refleja como se siente alguien ante algo
CUALES SON LOS 3 COMPONENTES PRINCIPALES DE LAS
ACTITUDES
El comportamiento siempre concuerda con las
actitudes
 El deseo de coherencia, pero somos incoherentes con nosotros mismos pero esta falta de consistencia entre
nuestras actitudes activa un desequilibrio psicológico cuya consecuencia es que el ser un humano tratara de
resolverlo entrando en juego la disonancia cognitiva, `` Que los individuos rara vez plantean sus
inconsistencias si no que trataran de justificarla por todos los medio , las personas no actuaran acorde a
principios coherentes si no que trataran de justificar sus incoherencias aparentes ‘‘, generando malestar y
estres , la incoherencia produce disonancia.
 Apoyar a un político cuyas acciones contradicen tus valores: Si respaldas a un político cuyas políticas o
comportamientos entran en conflicto con tus creencias personales, puedes experimentar disonancia cognitiva.
 Tener creencias religiosas y aprender sobre teorías científicas que las contradicen: Si una persona tiene fuertes
creencias religiosas y se expone a teorías científicas que parecen contradecirlas, puede experimentar
disonancia cognitiva.
 Las investigaciones concluyen que las personas buscan que haya consistencia entre sus actitudes y su
comportamiento, y que se alternan o que utilizan la racionalización (justificar sus acciones) Festinges
propuso que el deseo de reducir la disonancia depende de factores moderadores, como la importancia de los
elementos , el control del individuo sobre los elementos y la recompensa.
 Actualmente variables moderadoras como : Importancia de la actitud, congruencia con el comportamiento,
accesibilidad, presiones sociales y experiencia directa de la actitud.
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES ACTITUDES HACIA EL TRABAJO?
• Cada persona en un trabajo tiene una manera diferente ya sea en sus pensamientos y
sus manera actitudinal porque pueden ser positivas o negativas , pero estos depende
mucho de nuestra relación en el contorno social que llevamos en nuestro trabajo
¿Los empleadores deben ofrecer
puestos de trabajo mas satisfactorios?
Para esto se tienen en cuenta muchas cualidades que sean actas
parar el desarrollo laboral
- Satisfacción laboral . Esto depende mucho de las actitudes del
personal
- Involucramiento en el trabajo. Es el grado en el cual se
identifica psicológicamente con su puesto laboral de trabajo
- Compromiso organizacional. Es el compromiso del empleado o
trabajador que se particulariza de todo el entorno, con sus
metas y logros de avanzar
CULTURA Y EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA PERSONAL
 En esta se debe llevar un ámbito muy social para que así no afecte en nuestro desarrollo de
trabajo y vida personal porque ambos tiene una conexión en el trabajador
 Apoyo organizacional percibido. Es lo que creen los empleados parar valorizar la contribución y su
bienestar
 Compromiso del empleado . para esto se tienen que llevar un margen de responsabilidad por que
es lo va a distinguir al empleado y ala ves satisface lo que la empresa demanda en su campo
laboral
¿estoy comprometido?
Esto es una de las mayores responsabilidades en nuestro
campo de empleados por que es mi desarrollo en labor
¿estas actitudes hacia el trabajo en realidad son distintas?
La gente se siente comprometida en su trabajo ya que es
su responsabilidad , estas actitudes están muy relacionadas
en nuestro entorno laboral, la correlación entre el apoyo
organizacional percibido y el compromiso afectivo
MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL
• Es el sentimiento positivo acerca de nuestro puesto de trabajo, que resulta de la evaluación de las
características de este. El trabajo es mas que realizar actividades
• Existen muchos métodos populares, algunos con mas enfoque o superior al otro.
• Con la suma de respuestas a los factores al punto de trabajo se obtendría una evaluación mas
adecuada de la situación laboral
En el grafico se tiene lo que es
estados laborales y sus causas
que afectan al desarrollo laboral
de los empleados y esto se
tiene que mejorar por que
estaría afectando tano al
desarrollo personal y también al
laboral
¿QUÉ TAN SATISFECHOS SE ENCUENTRAN LOS INDIVIDUOS EN SUS PUESTOS DE
TRABAJO
 la satisfacción laboral es relevante en todas las
culturas. Los empleados en culturas
occidentales tienden a reportar mayores
niveles de satisfacción laboral que los
empleados en culturas orientales. Esto podría
deberse a la manera en que las culturas
occidentales valoran las emociones positivas y
la felicidad individual en comparación con las
culturas orientales, donde se tiende a aceptar
más las emociones negativas. Como resultado,
los empleados en culturas occidentales como
Estados Unidos y Europa Occidental a menudo
expresan niveles más altos de satisfacción
laboral.
• Quizás haya notado que con frecuencia la cuestión salario surge cuando se habla cerca de la satisfacción
laboral..
Para la gente pobre o que vive en países en desarrollo, el salario se correlaciona con la satisfacción laboral y con
la felicidad en general. Sin embrago, una vez que el individuo alcanza el nivel de vida confortable, la relación
entre salario y satisfacción laboral prácticamente desaparece.
Quienes ganan $80,000 no están, en promedio, mas felices con su puesto de trabajo que aquellos que perciben
cerca de $40,000. Los puesto de trabajo bien remunerados no tienen niveles promedio de satisfacción mucho
más altos que aquellos en que se paga considerablemente menos.
El dinero si motiva a las personas, no obstante, lo que nos motiva no es necesariamente lo mismo que nos hace
felices.
¿A qué se debe la satisfacción en el
trabajo?
La satisfacción laboral no tan solo consiste en las condiciones de trabajo, los individuos que
tienen autoevaluaciones fundamentales positivas están más satisfechos con su puesto de
trabajo que quienes las tienen negativas.
Aquellas personas con autoevaluaciones esenciales negativas se fijan metas menos
ambiciosas. Entonces, es fácil que se estanquen en puestos de trabajo aburridos y repetitivos,
que quienes tienen autoevaluaciones esenciales positivas.
EL EFECTO QUE TIENE LOS EMPLEADOS INSATISFECHOS Y SATISFECHOS EN EL LUGAR DE
TRABAJO
 ¿Qué sucede cuando a los individuos les gusta su puesto de trabajo y cuando no les gusta? Un modelo
teórico (el esquema de salida-voz-lealtad-negligencia) es útil para entender las consecuencias de la
insatisfacción.
 Salida. La respuesta de salida dirige el comportamiento hacia abandonar la organización, en busca de
un puesto nuevo o por renuncia.
 Voz. La respuesta de vos implica tratar de mejorar las condiciones en forma activa y constructiva,
incluyendo sugerencias de mejora, análisis de los problemas con los superiores y alguna forma de
actividad sindical.
 Lealtad. La respuesta de lealtad implica esperar de manera pasiva pero optimista que las condiciones
mejoren, incluso hablando a favor de la organización frente a criticas extremas, con la confianza de que la
gerencia está "haciendo las cosas correctas“
 Negligencia. La respuesta negligente implica permitir pasivamente que las condiciones empeoren,
demostrando ausentismo o impuntualidad crónicos, poco esfuerzo
"Las actitudes favorables hacia el trabajo hacen más redituables a las organizaciones?"
 Parece que esta aseveración es verdadera. Un estudio reciente de 2,178 unidades de negocios sugirió que las
actitudes hacia el trabajo, medidas en cierto momento, predijeron el desempeño financiero que tendría la organización
aproximadamente seis meses después. En el estudio, las actitudes hacia el trabajo se midieron usando las respuestas de
los empleados a 12 reactivos (por ejemplo, "En mi trabajo, parece que mis opiniones cuentan"), y el desempeño
financiero se midió en términos de las ganancias y el margen de utilidad. ¿Por qué parece que las satisfacción laboral es
redituable? Los autores de este estudio descubrieron dos explicaciones: los empleados satisfechos no suelen renunciar y
fomentar una mayor lealtad en los clientes.
 Los comportamientos de salida y de negligencia representan nuestras variables de desempeño: productividad,
ausentismo y rotación de personal. Sin embargo, este modelo amplía la respuesta de los trabajadores e incluye la voz y la
lealtad, consideradas como actitudes constructivas que permiten que los individuos toleran situaciones desagradables o
reanimen las condiciones de trabajo insatisfactorias. Nos ayuda a entender situaciones como las que en ocasiones
ocurren entre los trabajadores sindicalizados, para quienes la baja satisfacción laboral se vincula con baja rotación de
personal
Es probable que la mayoría de nosotros quiera un puesto de trabajo satisfactorio. No
obstante, como ninguno es perfecto, con frecuencia tenemos que intercambiar los atributos
del puesto de trabajo, alguno tal vez este bien pagado pero ofrezca escasas oportunidades
para el progreso o el desarrollo de habilidades. Otro quizás ofrezca una actividad que
disfrutemos pero tenga prestaciones mínimas.
Cuáles son los factores más importantes
para que esté más satisfecho con su
trabajo?
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  • 2. Las actitudes y la satisfacción en el trabajo  Es importante distinguir entre aptitudes y actitudes. Las aptitudes se refieren a las habilidades, mientras que las actitudes se relacionan con la disposición mental o emocional hacia algo. Ambos elementos pueden influir en el éxito personal y profesional de una persona.  1. "La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia." - Winston Churchill  2. "Tu actitud, no tu aptitud, determinará tu altitud." - Zig Ziglar  3. "La actitud es el pincel con el que colorea nuestro mundo." - John Maxwell  4. "Nada puede detener al hombre con la actitud mental correcta de lograr su objetivo; nada en la Tierra puede ayudar al hombre con la actitud mental equivocada." - Thomas Jefferson  Las actitudes son enunciados favorables o desfavorables sobre un objetos, individuos o eventos, refleja como se siente alguien ante algo
  • 3. CUALES SON LOS 3 COMPONENTES PRINCIPALES DE LAS ACTITUDES
  • 4. El comportamiento siempre concuerda con las actitudes  El deseo de coherencia, pero somos incoherentes con nosotros mismos pero esta falta de consistencia entre nuestras actitudes activa un desequilibrio psicológico cuya consecuencia es que el ser un humano tratara de resolverlo entrando en juego la disonancia cognitiva, `` Que los individuos rara vez plantean sus inconsistencias si no que trataran de justificarla por todos los medio , las personas no actuaran acorde a principios coherentes si no que trataran de justificar sus incoherencias aparentes ‘‘, generando malestar y estres , la incoherencia produce disonancia.  Apoyar a un político cuyas acciones contradicen tus valores: Si respaldas a un político cuyas políticas o comportamientos entran en conflicto con tus creencias personales, puedes experimentar disonancia cognitiva.  Tener creencias religiosas y aprender sobre teorías científicas que las contradicen: Si una persona tiene fuertes creencias religiosas y se expone a teorías científicas que parecen contradecirlas, puede experimentar disonancia cognitiva.  Las investigaciones concluyen que las personas buscan que haya consistencia entre sus actitudes y su comportamiento, y que se alternan o que utilizan la racionalización (justificar sus acciones) Festinges propuso que el deseo de reducir la disonancia depende de factores moderadores, como la importancia de los elementos , el control del individuo sobre los elementos y la recompensa.  Actualmente variables moderadoras como : Importancia de la actitud, congruencia con el comportamiento, accesibilidad, presiones sociales y experiencia directa de la actitud.
  • 5.
  • 6. ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES ACTITUDES HACIA EL TRABAJO? • Cada persona en un trabajo tiene una manera diferente ya sea en sus pensamientos y sus manera actitudinal porque pueden ser positivas o negativas , pero estos depende mucho de nuestra relación en el contorno social que llevamos en nuestro trabajo ¿Los empleadores deben ofrecer puestos de trabajo mas satisfactorios? Para esto se tienen en cuenta muchas cualidades que sean actas parar el desarrollo laboral - Satisfacción laboral . Esto depende mucho de las actitudes del personal - Involucramiento en el trabajo. Es el grado en el cual se identifica psicológicamente con su puesto laboral de trabajo - Compromiso organizacional. Es el compromiso del empleado o trabajador que se particulariza de todo el entorno, con sus metas y logros de avanzar
  • 7. CULTURA Y EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y VIDA PERSONAL  En esta se debe llevar un ámbito muy social para que así no afecte en nuestro desarrollo de trabajo y vida personal porque ambos tiene una conexión en el trabajador  Apoyo organizacional percibido. Es lo que creen los empleados parar valorizar la contribución y su bienestar  Compromiso del empleado . para esto se tienen que llevar un margen de responsabilidad por que es lo va a distinguir al empleado y ala ves satisface lo que la empresa demanda en su campo laboral ¿estoy comprometido? Esto es una de las mayores responsabilidades en nuestro campo de empleados por que es mi desarrollo en labor ¿estas actitudes hacia el trabajo en realidad son distintas? La gente se siente comprometida en su trabajo ya que es su responsabilidad , estas actitudes están muy relacionadas en nuestro entorno laboral, la correlación entre el apoyo organizacional percibido y el compromiso afectivo
  • 8. MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN LABORAL • Es el sentimiento positivo acerca de nuestro puesto de trabajo, que resulta de la evaluación de las características de este. El trabajo es mas que realizar actividades • Existen muchos métodos populares, algunos con mas enfoque o superior al otro. • Con la suma de respuestas a los factores al punto de trabajo se obtendría una evaluación mas adecuada de la situación laboral En el grafico se tiene lo que es estados laborales y sus causas que afectan al desarrollo laboral de los empleados y esto se tiene que mejorar por que estaría afectando tano al desarrollo personal y también al laboral
  • 9. ¿QUÉ TAN SATISFECHOS SE ENCUENTRAN LOS INDIVIDUOS EN SUS PUESTOS DE TRABAJO  la satisfacción laboral es relevante en todas las culturas. Los empleados en culturas occidentales tienden a reportar mayores niveles de satisfacción laboral que los empleados en culturas orientales. Esto podría deberse a la manera en que las culturas occidentales valoran las emociones positivas y la felicidad individual en comparación con las culturas orientales, donde se tiende a aceptar más las emociones negativas. Como resultado, los empleados en culturas occidentales como Estados Unidos y Europa Occidental a menudo expresan niveles más altos de satisfacción laboral.
  • 10. • Quizás haya notado que con frecuencia la cuestión salario surge cuando se habla cerca de la satisfacción laboral.. Para la gente pobre o que vive en países en desarrollo, el salario se correlaciona con la satisfacción laboral y con la felicidad en general. Sin embrago, una vez que el individuo alcanza el nivel de vida confortable, la relación entre salario y satisfacción laboral prácticamente desaparece. Quienes ganan $80,000 no están, en promedio, mas felices con su puesto de trabajo que aquellos que perciben cerca de $40,000. Los puesto de trabajo bien remunerados no tienen niveles promedio de satisfacción mucho más altos que aquellos en que se paga considerablemente menos. El dinero si motiva a las personas, no obstante, lo que nos motiva no es necesariamente lo mismo que nos hace felices. ¿A qué se debe la satisfacción en el trabajo?
  • 11. La satisfacción laboral no tan solo consiste en las condiciones de trabajo, los individuos que tienen autoevaluaciones fundamentales positivas están más satisfechos con su puesto de trabajo que quienes las tienen negativas. Aquellas personas con autoevaluaciones esenciales negativas se fijan metas menos ambiciosas. Entonces, es fácil que se estanquen en puestos de trabajo aburridos y repetitivos, que quienes tienen autoevaluaciones esenciales positivas.
  • 12. EL EFECTO QUE TIENE LOS EMPLEADOS INSATISFECHOS Y SATISFECHOS EN EL LUGAR DE TRABAJO  ¿Qué sucede cuando a los individuos les gusta su puesto de trabajo y cuando no les gusta? Un modelo teórico (el esquema de salida-voz-lealtad-negligencia) es útil para entender las consecuencias de la insatisfacción.  Salida. La respuesta de salida dirige el comportamiento hacia abandonar la organización, en busca de un puesto nuevo o por renuncia.  Voz. La respuesta de vos implica tratar de mejorar las condiciones en forma activa y constructiva, incluyendo sugerencias de mejora, análisis de los problemas con los superiores y alguna forma de actividad sindical.  Lealtad. La respuesta de lealtad implica esperar de manera pasiva pero optimista que las condiciones mejoren, incluso hablando a favor de la organización frente a criticas extremas, con la confianza de que la gerencia está "haciendo las cosas correctas“  Negligencia. La respuesta negligente implica permitir pasivamente que las condiciones empeoren, demostrando ausentismo o impuntualidad crónicos, poco esfuerzo
  • 13. "Las actitudes favorables hacia el trabajo hacen más redituables a las organizaciones?"  Parece que esta aseveración es verdadera. Un estudio reciente de 2,178 unidades de negocios sugirió que las actitudes hacia el trabajo, medidas en cierto momento, predijeron el desempeño financiero que tendría la organización aproximadamente seis meses después. En el estudio, las actitudes hacia el trabajo se midieron usando las respuestas de los empleados a 12 reactivos (por ejemplo, "En mi trabajo, parece que mis opiniones cuentan"), y el desempeño financiero se midió en términos de las ganancias y el margen de utilidad. ¿Por qué parece que las satisfacción laboral es redituable? Los autores de este estudio descubrieron dos explicaciones: los empleados satisfechos no suelen renunciar y fomentar una mayor lealtad en los clientes.  Los comportamientos de salida y de negligencia representan nuestras variables de desempeño: productividad, ausentismo y rotación de personal. Sin embargo, este modelo amplía la respuesta de los trabajadores e incluye la voz y la lealtad, consideradas como actitudes constructivas que permiten que los individuos toleran situaciones desagradables o reanimen las condiciones de trabajo insatisfactorias. Nos ayuda a entender situaciones como las que en ocasiones ocurren entre los trabajadores sindicalizados, para quienes la baja satisfacción laboral se vincula con baja rotación de personal
  • 14. Es probable que la mayoría de nosotros quiera un puesto de trabajo satisfactorio. No obstante, como ninguno es perfecto, con frecuencia tenemos que intercambiar los atributos del puesto de trabajo, alguno tal vez este bien pagado pero ofrezca escasas oportunidades para el progreso o el desarrollo de habilidades. Otro quizás ofrezca una actividad que disfrutemos pero tenga prestaciones mínimas. Cuáles son los factores más importantes para que esté más satisfecho con su trabajo?